Отзывы Кузбасс Асти

Не понравилось то, что на сайте за 3-х взрослых и 1-го ребенка (за три ночи) была указана цена 3900.Но по приезду нам сказали, что надо доплатить еще 1800. Люди когда выбирают жилье расчитывают на сумму указанную на сайте. Дополнительные незапланированные расходы это не приятно.

Владелец гостиницы хамоват, не хотелось с ним общаться. В номере было грязно, паутина прям на подоконниках, мертвые мухи, очень грязный светильник ( легко заметить, когда включаешь свет). В номере пахло канализацией с туалета, не было чайника (он был указан при бронировании) - нам предложили его взять в аренду за 200р.

Нет чайника в номере, нет кухни , за ребёнка 4-х лет, доплачивала 300 рублей.

Номер не соответствовал тому, что был на фото при бронировании. На этаже была отличная веранда с видом на море, но на ней постоянно курили и вонь чувствовалась в номере. Ключи от номеров подходят друг к другу (к нам в номер около 24.00 пыталась зайти некая, как нам показалось, нетрезвая дама. Она открыла дверь своим ключом, только благодаря тому, что разложенное кресло для ребенка перекрывало дверь, она не зашла. Объясняла, что перепутала номер)

Номера достаточно компактные, я бы сказал даже тесные. В нашем стандартном номере были: сломанный пульт от кондиционера, сломанная розетка. Мы жили на 4 этаже, шумоизоляция крыши плохая - был ветер ночью и спать было невозможно. В душе отсутствует полочка для принадлежностей - шампунь, гель для душа должен держать и подавать слуга или я не знаю кто... Такую мелочь можно и прикрепить.

Все понравилось

На месте хозяев я бы поменял подушки и полотенца .

Некоторую мебель пора заменить. Шкаф, диван. На одной кровати проваливался матрас.(

Бронировали две отдельные кровати, приехали и получили маленький номер с двумя сдвинутыми кроватями. Картинки полностью не соответствуют тому, что получаешь в реальности. Ни тапочек, ни полотенец нормальных. Бельё и полотенца отвратительного цвета, очень старые. Кровати тоже очень старые. Две лампочки в люстре и одна из них не горела. В номере очень грязно, при чём за три дня ни где не видно было уборщицы. Вода постоянно меняет температуру. При этом душ такой, что вода летит во все стороны. Туалетная бумага вся в пыли и рассыпается. Персонала гостиницы вечно нет на месте. На все вопросы отвечают кое как отстали бы только от них. Интернета у них нет, нам так в первый день и сказали, на следующий день дали пароль от интернета который не работает, мы больше не пытались искать персонал. Парковки тоже как таковой нет, маленький участок земли засыпанной камушками перед гостиницей, который вечно занят. Номер был на 4 этаже, при бронировании нигде не указывалось что номер на самом верхнем этаже. Когда небольшой ветер весь пластик на потолке и стены скрипят так, что кажется на тебя сейчас всё рухнет. Ключи выдаются одни на номер и оставить их негде, так как нет администратора, крайне неудобно. Желания вернуться и кому-то посоветовать эту гостиницу не возникает совершенно.

Очень старый ремонт. Старенькое, застиранное постельное белье. Кондиционер не могли оценить - было нежарко. Бронировали в последний момент, иначе, конечно, нашли бы более хороший вариант за свои деньги.

Слышимость очень сильная. Спать мешает. Подушки прям не очень. И полотенца.

Оплатили проживание на 5-ом этаже как за полноценные номера(даже если считается ,что это недорого-за 2 номера 6 тыс.руб.) , хотя это были переоборудованные мансардные помещения, при этом номера были предоставлены как бы со скидкой примерно 40%!

Тесные номера, старые, скрипучие кровати, нужно соблюдать тишину после 9, кондей ночью издавал не понятные шумы, никаких доп услуг, даже с полотенцами был напряг в номере, примерно в 5 кварталах от моря, что довольно далеко

Отсутствуют освежители воздуха в туалетах

Малое количество электрических розеток; Малое количество аксессуаров в ванной комнате (крючки, полочки).

Размер номера очень маленький, гостиница стоит окруженная тремя частными домами, поэтому смотришь им в огороды! Слабовато освещение как в коридоре так и в номере. Слабый напор воды в душе, зато есть всегда горячая!внутри номера отвратительная сотовая связь. Wi-fi видел два раза в ноутбуке, телефоном так и не поймал.

Мебель вся очень старая, соотношение цена и качество не соответствуют. Белье все старое

Неприятный запах в номере.

Душевую комнату давно пора отремонтировать.

Уборка помещений недостаточная. Хотелось бы новый рулон бумаги, а не остаток от предыдущих клиентов. Балконы необходимы в каждом номере.

Поменять мебель и интерьер номеров.... Срочно.

Возможно я сама виновата-совсем упустила из виду вопрос готовки-нет такой зоны в гостевой доме. Предложили в аренду чайник и мультиварку, от последней отказалась- не те объёмы нам нужны были. Территория рядом-автостоянка и лавочка для "покурить". Варианта отдохнуть -подождать рядом с гостиницей-нет. Ах, да... Замок в двери! Закрывается при наличии соображалки и сноровки,взрослой дочери не поддался.

Пиццерия в цокольном этаже,ждать заказ долго,да и на любителя это всё,вправо-влево 200 метров нормальные завтраки-обеды-ужины. да и кофе у них ни какой.

Заезд был после 14:00, т.к. не выехали предыдущие гости, расчетный час в 12:00 и не убран был поэтому номер, пришлось ожидать.

Забронировали на Букинге за 1800руб номер, а приехав размешаться- нам сказали таких цен нет. И попросили 2000р

Номер 24 1. Так и не дождались пока из крана пойдет горячая вода. 2. Плохо смывался унитаз.

Отношение персонала

Тесноват сан.узел

При бронировании нагло вымогали деньги, хотя условия бронирования не подразумевают предоплату, мебель ужасная, в ванной комнате даже нет коврика, при регистрации пытались выбить деньги на " регистрацию". Не дали ни чека ни договора. Сушилка одна на этаж- как-то мерзко, что в номере не было даже веревки в санузле. У нас было указано, что в номере есть чайник, так вот, его мы так и не смогли добиться от Алексея. Этот Алексей постоянно ломился в номер к людям и что-то хотел впарить (то парням предлагал "подогнать девчонок", то еще что) Парковки можно сказать что нет, очень долго искали въезд на неё, так что вы думаете, на нее заехать можно только между 2-х деревьев по тротуару. К тому же, постоянно с ней были проблемы, запаркуешься у стены здания, а на тебя потом разыщут и скажут, что это не их территория. В номере у нас ни разу не убрались. В общем, никому не рекомендуем туда ехать! Хамство и беспредел!!!!!!

Отсутствие москитных сеток на окнах. Отсутствие кухни с микроволновками

Плохо показывал телевизор. В номере не было чайника, когда попросили, нашли работающий чайник только на 3й день, до этого давали кипятильник.