Отзывы Кузбасс

Не понравилось то, что на сайте за 3-х взрослых и 1-го ребенка (за три ночи) была указана цена 3900.Но по приезду нам сказали, что надо доплатить еще 1800. Люди когда выбирают жилье расчитывают на сумму указанную на сайте. Дополнительные незапланированные расходы это не приятно.

Нет чайника в номере, нет кухни , за ребёнка 4-х лет, доплачивала 300 рублей.

Владелец гостиницы хамоват, не хотелось с ним общаться. В номере было грязно, паутина прям на подоконниках, мертвые мухи, очень грязный светильник ( легко заметить, когда включаешь свет). В номере пахло канализацией с туалета, не было чайника (он был указан при бронировании) - нам предложили его взять в аренду за 200р.

Номер не соответствовал тому, что был на фото при бронировании. На этаже была отличная веранда с видом на море, но на ней постоянно курили и вонь чувствовалась в номере. Ключи от номеров подходят друг к другу (к нам в номер около 24.00 пыталась зайти некая, как нам показалось, нетрезвая дама. Она открыла дверь своим ключом, только благодаря тому, что разложенное кресло для ребенка перекрывало дверь, она не зашла. Объясняла, что перепутала номер)

Уборка помещений недостаточная. Хотелось бы новый рулон бумаги, а не остаток от предыдущих клиентов. Балконы необходимы в каждом номере.

Поменять мебель и интерьер номеров.... Срочно.

Возможно я сама виновата-совсем упустила из виду вопрос готовки-нет такой зоны в гостевой доме. Предложили в аренду чайник и мультиварку, от последней отказалась- не те объёмы нам нужны были. Территория рядом-автостоянка и лавочка для "покурить". Варианта отдохнуть -подождать рядом с гостиницей-нет.Ах, да... Замок в двери! Закрывается при наличии соображалки и сноровки,взрослой дочери не поддался.

Пиццерия в цокольном этаже,ждать заказ долго,да и на любителя это всё,вправо-влево 200 метров нормальные завтраки-обеды-ужины. да и кофе у них ни какой.

Заезд был после 14:00, т.к. не выехали предыдущие гости, расчетный час в 12:00 и не убран был поэтому номер, пришлось ожидать.

Забронировали на Букинге за 1800руб номер, а приехав размешаться- нам сказали таких цен нет. И попросили 2000р

Номер 241. Так и не дождались пока из крана пойдет горячая вода. 2. Плохо смывался унитаз.

Отношение персонала

Тесноват сан.узел

Отсутствие москитных сеток на окнах. Отсутствие кухни с микроволновками

При бронировании нагло вымогали деньги, хотя условия бронирования не подразумевают предоплату, мебель ужасная, в ванной комнате даже нет коврика, при регистрации пытались выбить деньги на " регистрацию". Не дали ни чека ни договора. Сушилка одна на этаж- как-то мерзко, что в номере не было даже веревки в санузле. У нас было указано, что в номере есть чайник, так вот, его мы так и не смогли добиться от Алексея. Этот Алексей постоянно ломился в номер к людям и что-то хотел впарить (то парням предлагал "подогнать девчонок", то еще что) Парковки можно сказать что нет, очень долго искали въезд на неё, так что вы думаете, на нее заехать можно только между 2-х деревьев по тротуару. К тому же, постоянно с ней были проблемы, запаркуешься у стены здания, а на тебя потом разыщут и скажут, что это не их территория. В номере у нас ни разу не убрались. В общем, никому не рекомендуем туда ехать! Хамство и беспредел!!!!!!

Плохо показывал телевизор.В номере не было чайника, когда попросили, нашли работающий чайник только на 3й день, до этого давали кипятильник.

Номера миниатюрные. Телевизор показывает отвратительно. Цена в высокий сезон перестаёт соответствовать качеству