Отзывы Курортный комплекс Чайка

Территорию можно обустроить ещё лучше и сделать более современной и красивой. Питание в столовой хорошее, но могло бы быть чище.

Фото на сайте соответсвует больше люксам, чем той категории, что арендовали мы, особенно снаружи. На арбатке мы не были лет 15, что могу посоветовать владельцам базы - добавьте реалистичных фото снаружи домиков, я бы не поехал в стандарт, видя их на фото (люксов для брони не было почему-то на букинге, хотя они стояли большинство пустые). Сделайте нормальные вернады на улице возле домиков. Пляж возле воды завален водорослями - неуже ли их нельзя убирать хотя-бы раз в неделю? Вопрос по оплате:обычно бронируя через букинг, если не указана необходимость передоплаты, по приезду оплачиваешь проживание. В данном случае мне выставили счет на предоплату за 2-е суток, мелочь, но потребовало моего приезда в офис и набора платежки для оплаты. Море в Геническе весьма специфично - метров 100 надо пройти до нормальной глубины, зато кайтерам раздолье.

- Wifi покриття дуже слабке, у номері часто не ловить - Поблизу важко купити свіжі фрукти і овочі. Поруч є крихітний базарчик, але там всього 2 - 3 людини продають і вибір продукції зовсім маленький - Заклади харчування на території залишають бажати кращого - особливо їдальня - До Генічеську добратись можна лише на таксі

"конец сезона" (этим термином нам пытались объяснить отсутствие кофе, питания за дополнительную плату!) Из разговора мы поняли, что говорим с владельцем комплекса! Тогда вопрос: " Неужели сложно красиво закрыть курортный сезон?" Были люди с детьми: молока нет, питания для ребенка подобрать не из чего. Стоимость ночи 700 грн/2 чел. сентябрь - понравился вид из домика!

Сервиса нет! Есть только новые домики и все на этом точка. Уборки нет , нужно ее выпрашивать и то это происходит не когда вам удобно,а персоналу! Горячая вода у нас пропала и мужу пришлось два дня бегать на ресепшен, что бы добиться ее. Я же каждый раз звонила и просила,что бы принесли туалетную бумагу. Фена в номере нет. Панорамное окно в паутине, белый стены в пятнах....Питание в столовой привело к расстройству желудка!

Не понравилось, что во всех описаниях комплекса идёт речь о прекрасной столовой с большим выбором блюд. Но нигде ни слова о том, что 1 сентября, оказывается, считается концом сезона. Хотя домики продолжают сдавать. Мы жили на базе с 2 по 13 число. В магазине ассортимент почти нулевой, нового завоза нет. Банально хлеба купить и сыра нельзя. Аптечный пункт закрыт. В столовой каждый день одно и тоже: макароны, гречка, сосиски, котлеты. Если гречку не съели в день готовки, потом ее же полузасохшую предлагают ещё день-два. База выглядит вымершей. Это как то не соответствует уровню домиков:( Если сентябрь уже не сезон, то хотелось бы увидеть об этом больше информации в описаниях базы на сайте и на букинге. Знай мы о проблеме с питанием, взяли бы с собой мультиварке, как это делает львиная доля отдыхающих из Херсонской области, приезжая на 2-4 дня. За продуктами пришлось ездить аж в Геническ. Чебуречная, которая как заявлено может и шашлык приготовить и курицу гриль, тоже не работает на полную программу. В сентябре в чебуречной Бар-дак в наличии только чебуреки и пицца, в холодильнике - пачек 10 мороженного. Вот и весь выбор. Стоит отметить девушку блондинку, работающую в Бар-дак. Спасибо ей большое:) Она спасла вопрос с нашим питанием в последние дни отдыха и готовила намного вкуснее столовой. Ночью по территории бегают собаки и лают на ежей. Иногда это забавно, иногда мешает спать:) В общем, наш отдых удался, минус только с питанием и аптечным пунктом, который закрыт. Знай мы про эти нюансы, подготовились бы к отдыху на базе Чайка чуть иначе.

Грязный пляж

Столовая не самая разнообразная. Платная парковка.

В домиках все супер. А вот вкусно покушать на территории комплекса не получится - местная столовая очень не очень, 2 бара тоже не могут предложить хорошего меню. Ну и хотелось бы обновить дорожки по всему комплексу, а то с детской коляской тяжело перемещаться.

Нет wi-fi в номера.В номере за 4 дня ни разу не поменяли полотенца и не убрали ,мусор тоже сами выносили ,хотя была на сайте указана ежедневная уборка ,Но был веник и совок.В номере были муравьи,что не очень приятно .Берег не чистили вообще ,лежали кучи водорослей ,к вечеру на них слетались мошки которые больно кусались.Обосновывали грязный пляж тем,что ветра и смысла нет его убирать .Ну отговорка так себе ....

Практически нкт

Отсутствие вайфая, даже больше враньё, что от есть(

Не смотря на указание на сайте, вайфая в люксе практически нет. Когда я обратилась с этим вопросом в администрацию, управляющая в грубой форме ответила мне, что если мне нужно для работы, они дадут пароль от своего вайфая, а смотреть видео и переписываться она мне не даст... Почему, находясь в чужой стране я должна остаться без связи по причине откровенного обмана (у меня есть эл.письмо от них, что в моем номере точно есть вайфай)? Нужно указывать на сайте правдивую информацию, чтобы люди могли подготовить другие варианты связи. Не хочу писать всё, что я думаю по этому поводу.

Все от територии до обслуживания

Не претензия, а пожелание: - wi-fi в номерах - сейф - больше домиков “люкс” Претензии исключительно к самим отдыхающим: на пляже зарывают в песок мусор - косточки персиков, окурки. Возле домиков в клумбах тоже окурки и кожура семечек(

Мы не поняли только одно: в номере мы убирали сами и мусор из номера выносили сами. Может быть так и должно быть,но никто из персонала не приходил для выполнения этой работы. Моющие средства для уборки мы тоже покупали сами. А это номер категории "люкс". Вопросов никому не задавали, но осадок остался.

Wi-Fi пока оставляет желать лучшего.

Вай-фая можно сказать нет. Шезлонгов нет.

В море возле берега было много водорослей (но персонал с ними борется, убирает). Пару раз отключался свет, но электрики оперативно устраняли проблему. В номере не было мыла и шампуни. Wi-fi в номере нет. 3G от vodafone еле-еле ловил в номере, на улице лучше

Вай-фай работал, но с перебоями и не очень хорошо еда в столовой достаточно жирная, но по-домашнему вкусная

Коммуникация рецепшен с охраной.

Вай-фай слабый и нестабильный. Но на качество отдыха этот минус не повлиял.

Постоянные проблемы с электричеством.старые электросети не рассчитаны на такое колличество электроприборов.находится в таком номере без кондиционера невозможно.плохая шумоизоляция в номере, за стеной соседей было хорошо слышно.

Не было инвентаря для уборки в домике. Но сказали что этот вопрос уже решается. (мы были в самом начале сезона, 20-е числа июня). Также обещали доукомплектовать номера мылом и шампунями. В принципе это всё незначительные мелочи.

1. Отсутствие нормального wi-fi. Не рассчитывайте пока иметь хороший и стабильный интернет в вашем люксовом домике. Как правило его нет. Хороший интернет только возле администрации. 2. Не готовность базы в целом к сезону на момент 20-го июня: недостроенный зал в столовой, постоянные ремонты , установке новых навесов и тд. 3. В столовой всегда нужно проверять чек, так как цены в меню и на кассе иногда розняться , причем в сторону подорожания. Приходилось трижды разбираться с чеком, пересчитывать и забирать деньги. Но это технический момент. Персонал не причем. Как я понял - это связано с введением новой электронной системы. 4. Считаю огромной недоработкой проектировщиков люксовых домиков в том, что на улице нет крана для мытья ног. Приходилось каждый раз, приходя домой ,заносить песок. Это не люкс точно 5. Нестабильность электросетей. Будьте готовы просидеть несколько часов ( а может и намного больше) без электроэнергии. За 3 дня у нас отключали дважды. 6. Другие мелочи, которые не тянут на люкс ( уборка только по вызову, новый не совсем новый рулон туалетной бумаги, немного шатающийся унитаз, хорошая, новая но почему-то ужасно скрипящая кровать, телевизор с проблемами с громкостью и тд. ) Это мелочи , но для уровня Люкс это не мелочи. Особенно при цене 1200 грн за сутки...

Если бы не мымра на рецепшине (какая-то недоброжелательная блонда - впрочем, отравить настроение она так и не смогла) и не вялый вай-фай на территории (впрочем, можно воспользоваться им на рецепшине - там сигнал норм), я бы поставила 10 из 10, что в моем случае есть редкая щедрость.