Мини-гостиница «Купол» расположена в поселке Терскол, в 1,3 км от горнолыжного подъемника Чегет. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и ресторан. На территории мини-гостиницы работает бар. Автомобиль можно оставить на бесплатной частной парковке. Среди удобств всех номеров — телевизор с плоским экраном. Кроме того, гостям предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Горнолыжный подъемник Эльбрус находится в 3,2 км от мини-гостиницы «Купол», а горнолыжный подъемник Чегет — в 1,3 км.
В номере не было чайника, по просьбе нам его предоставили. Внизу отеля собственное кафе. Удобное расположение, рядом с парковкой таксистов до подъемников.
Недостатки:
Было прохладно в номере(примерно 22-23 градуса). Батареи слабые, сушить одежду было затруднительно. Был засор в душевой, вода по пол часа не сливалась, администрация быстро исправила сей недочёт, прочистили трубы. Вид из окна на какие-то развалины и стройку.
Вид на помойку, персонал, которого нет на месте. В номере полулюкс холодно , чайник дали с большим неудовольствием ! Убираться пришли за 5 дней 1 раз и то только бумагу дали. Кстати, которая кончалась и приходилось просить.
Отношение персонала к постояльцам отличное, помогают в решении любых вопросов, дают рекомендации где покушать или что посетить в окрестностях, раннее заселение и поздний выезд не составил не каких проблем, мы приехали в 5,30 утра, нас встретили и разместили всё супер, спасибо.
Отзывчивый персонал, всегда чисто, тепло, лыжи/борд можно хранить в сушилке, хороший Wi-Fi, из окна видно горы и лес, поблизости много магазинчиков и кафе, таксисты стоят прям рядом с гостиницей
Недостатки:
Не совсем удобный матрас, в остальном всё было отлично
Очень чистый номер, достаточно свежий ремонт, вода, вай фай, отопление, холодильник, чайник - все в наличии. Отзывчивый персонал. Приятно находиться в этом номере. А ещё спасибо большое за то, что когда я сломала ногу, персонал не отказывался принести в номер еду, заказанную в кафе при гостинице, это на минуточку не входит в их обязанности
Очень чистый отель, прекрасное расположение, можно пешком дойти и до подъемников и до площади Чегета. Вкусная еда в кафе. Отдельное спасибо приятной девушке на ресепшене.
Все понравилось безумно, чисто, приветливый персонал, еда в кафе нереально вкусная (мясо Халяль) и порции большие! Расположение отличное, пешком можно дойти до Чегета и Поляны Азау. Было бы на 100% если бы не запах канализации из туалета. Жуткий. Но благодаря всем перечисленным плюсам, это не испортило впечатление об отдыхе.
Несомненным преимуществом отеля является неплохая инфраструктурная составляющая: в шаговой доступности располагаются продуктовый и сувенирный магазины, банкомат Сбербанка, несколько предприятий общественного питания. Номера с приемлемым уровнем звукоизоляции достаточно неплохо оснащены.
Недостатки:
Подготовка к покорению горных вершин началась уже в номере: матрац на двуспальной кровати, очевидно, мнил себя Чегетом - пик посередине и расходящиеся по обе стороны от центра уклона. В 05:43 утра, если спать с открытым окном, просыпаешься от возгласов муэдзина с расположенной неподалёку мечети.
Расположение отличное, рядом куча кафешек с безумно вкусной едой, много магазинов, чтоб элементарно купить чай и сахар на утро)) решили прогуляться пешком до поляны Азау, идти всего 30 мин неторопливым шагом)
Недостатки:
Единственное, что лично для меня оказалось неудачным-матрас, он был мягкий! Просто привычка к жесткому спальному месту
Удобное расположение гостиницы, приемлемые цены на проживание. Очень удобная кровать, действительно тёплое одеяло. Есть WiFi с неплохой скоростью. Самый главный плюс, рядом кафе «Купол», в котором ну оочень вкусная еда! Повар - мастер своего дела! Обслуживание так же хорошее, приятная официантка, которая хорошо знает свою работу.
Недостатки:
В номере было очень грязно, на полу под столом были желтые пятна. Пыль не протиралась даже с подоконника, на балконе опилки. Покрывало грязное, с темными волосами. Стаканы грязные. Полотенца оставляли желать лучшего, с дырками.
Шикарный вид из окна. Наличие балкона с видом на горы. Очень удобная кровать. Классный телек. Наличие WiFi , правда слабоват. Наличие уютной обеденной зоны. Прекрасное месторасположения отеля. Для полулюкса можно поставить трупную 5-
Недостатки:
Отопление включалось только после звонка админу. Не знаю относится ли ресторан Купол к отелю, но Это место где гостям совсем НЕ РАДЫ. Как только мы зашли в ресторан на завтрак, нас оценили взглядом и мысленно выпроводили обратно за дверь. Меню принесли не сразу, для этого нам нужно было отвлечь от беседы сотрудников ресторана. После того как сделали заказ, довольный повар кричала: «как можно ЖРАТЬ так утром». Это просто выше всех норм приличия. Мы ушли из этого ресторана так и не попробовав ничего, возможно там вкусно готовят, но вести себя подобающе это точно не про это место. Управляющему этого ресторана, стоит пересмотреть свои приоритеты и провести уроки этики со своим сотрудникам прежде чем выпускать их в свет. Этот момент просто испортил все настроение и желание туда заходить больше, не то что советовать кому то. Я бы посоветовала отель, так как он действительно прекрасный и отношение сотрудницы, администратора , прекрасное. Но ресторан буду советовать обходить стороной, чтобы не портить впечатление о таком прекрасном отеле.
Просторный чистый номер, доброжелательная, отзывчивая девушка на ресепшене.
Недостатки:
Вид из окна - на замороженную стройку и мусорные баки, из заявленных туалетных принадлежностей и моющих средств - только жидкое мыло, фен принесли только после просьбы. Парковка перед отелем на 4 машины, приходится парковать а/м "где-нибудь рядом" и ждать, когда освободится место перед "своим" отелем. В кафе отеля Купол приходится ждать своего заказа очень долго (салат, каша, яичница - вроде немудреные блюда, но минут 30 прождете, а если блюдо мясное или на гриле, то рассчитывайте минут на 40, не меньше). Блюда подаются в произвольной последовательности: мужу, например, после 20 минутного ожидания принесли гарнир ко второму блюду, еще минут через 15 - горячее, и еще минут через 15 суп... Самое смешное, что мне за это время успели приготовить только салат, а про горячее вообще забыли. И что совершенно, на мой взгляд, недопустимо в "приличном заведении" - постоянное назойливое присутствие мух в кафе :(((
Комментарий:
Если есть настрой на хороший отдых, то все получится, несмотря на досадные мелочи...
Очень отзывчивый персонал: девушка с ресепшена помогла добыть батарею-обогреватель, чайник и т.д. Виды из окна потрясающие (даже не смотря на несколько старых домов). Есть базовые удобства, плюс неплохое кафе внизу. Надо отметить, что из-за нехватки мест заселили вместо «стандарта» в «полулюкс» :)
Недостатки:
Нет кондиционера (но нам и не был нужен, +10 за окном в августе). У унитаза при нажатии на кнопку «малый слив» смыв немного заедался и непрекращаясь лился струйкой вниз.
Приятная девушка на ресепшен. Современный просторный номер с удобной кроватью и эркером с круглым столом. Много крючков, полочек, мест куда можно разложить одежду и снаряжение. Чисто, уютно. Есть всё, что нужно, кроме фена, но был свой и мы не спрашивали.
Хороший отель, отличное месторасположение.Рядом кафе с прекрасной едой.остались довольны
Недостатки:
Минус в том, что шло строительство на заднем дворе даже в выходные дни.И на балконе в нашем присутствии работали рабочие, что было не очень приятно,все таки мы приехали на отдых. а не наблюдать за работой
Удобное месторасположение и удобный внутри номер полулюкс.
Недостатки:
В полулюксе со своим балконом было неплохо, но на второй день проживания его забили строительными лесами и у нас в окнах постоянно маячили рабочие. Персонал отеля на месте встретить сложно. Кафе при отеле дорогое, а обслуживание не за тот ценник, что в меню. Интернет постоянно пропадал, - связь не стабильна, так как роутер не в номере, а в коридоре на несколько номеров. В общем, все это испортило первоначально неплохое впечатление об отеле.
Мы ехали с целью совершить восхождение на Эльбрус, это довольно специфическая задача, и это был лучший отель, в котором мы останавливались до и после восхождения. Владельцы отеля не по наслышке знают, что нужно альпинистам и поэтому тут все делается для создания комфортных условий.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Хорошие условия, возможность привести себя в порядок после тренировок и восхождения.
Идеальная чистота во всем здании и в номере Легкое заселение Хорошая мебель и отделка Очень доброжелательный и приветливый персонал Хорошее расположение. Рядом магазины, банкомат, кафе Очень понравилось!
Недостатки:
Балкон выходил на задний двор с недостроенным зданием и мусорными баками, но за этим всем видны красивейшие горы!
Комментарий:
Замечательный отель с хорошим расположением и доброжелательным персоналом!
По приезду в Купол, нас с мужем встретил очень радушный персонал. Поразила чистота в номерах, хороший ремонт, удобная кровать, красивый вид на горы из окна. По нашей просьбе был предоставлен чайник в номер. Интернет работал отлично. Все в шаговой доступности: магазин, кафе, аптека, банкомат. В кафе Купол вкусно кормят. Пешком недалеко до поляны Азау и Чегет. Спасибо за гостеприимство, нам все очень понравилось, будет возможность, ещё раз приедем в Ваш отель.
Понравилось абсолютно всё! Очень отзывчивый, приветливый и вежливый персонал. Чисто и уютно в номере. Без всяких проблем договорились оставить на три дня лишние вещи, пока были на восхождении. Теперь только в Куполе будем жить.
Останавливались в люксе - он большой, много окон, в которые со всех сторон видны прекрасные горы. Деревянная отделка, балкон, мини-кухня с электрочайником, большой телевизор с доступом в Интернет. Два санузла. Блюда из кафе можно забрать в номер и насладиться ими в приватной обстановке.
Недостатки:
К сожалению, не понравилось очень многое. 1. Протекала кровля. Сначала в двух местах. После того, как по нашей просьбе сделали ремонт, стала протекать в трех местах. 2. Подтекал гигиенический душ в санузле. Мы попросили починить, но ничего не изменилось. 3. Некачественный жалюзи на окнах плохо прикручены. Некоторые отваливались, некоторые заедали посередине. 4. Некачественная мебель - у стульев шатались ножки, у столика перед диваном ножки почти отвалились. 5. Камином воспользоваться не удалось. У дверцы камина отломана ручка, дрова сырые, погорели пять минут и потухли. Сухие дрова нам никто не принес. 6. Девушка на ресепшн постоянно куда-то исчезала. Застать ее там было реально сложно, как и донести какие-то просьбы до сотрудников отеля.
Очень хорошая гостиница, все понравилось. Ожидали что будет намного хуже и были очень удивлены, что за такую цену - современная мебель, приятная душевая в номере, современный смарт телек, на котором даже получилось посмотреть фильмы через wifi direct. В номерах очень круто и уютно, плюс номера просторные, есть столы, стулья, чайник, холодильник, короче все, что нужно для счастья. Также порадовали панорамные окна с видом на горы, круто засыпать и просыпаться в такой обстановке. Порадовал так же и персонал, милые девушки заселили нас раньше, часов в 8 утра по нашей просьбе.Был во многих гостиницах в Приэльбрусье, пока что Купол - лучшее где был, хотя по цене один из самых демократичных, думаю это из-за расположения. Раньше останавливался только в гостиницах на самой поляне Азау, потому что не хотелось ездить на машине или такси после дня катания, но из-за занятых на поляне гостиниц, пришлось думать над альтернативой - именно так и попали в Купол. Оказалось никаких проблем с такси нет, прям у гостиницы стоянка такси и до поляны ехать 5 минут, 100 р с человека, поэтому вообще не напрягло. Теперь будем ездить в Купол, а не на саму поляну.
Недостатки:
Не очень понравилась кровать, хоть и видно что кровать с матрасом не самые дешевые, как по мне - матрас слишком мягкий, хотя тут кому как )) Не очень много парковочных мест, но вроде всем хватало.
Отдыхали с мужем в номере Полулюкс на 4-м этаже. Номер светлый, очень чистый и достаточно просторный, в ванне полы с подогревом, чистая новая сантехника. Есть стол в очень ютном уголке номера, холодильник. Фен и чайник принесли по первой просьбе. Кровать очень удобная, белье красивое, качественное и не затертое до дыр (как это иногда бывает в других отелях). В ванной 2 больших полотенца и 2 маленьких, разовые мыло, шампунь по несколько тюбиков. Горячая вода без перебоев.
Недостатки:
1. Вид из номера на заброшенную стройку. Сразу за ней небольшая полоса из ёлок и потрясающий вид на горы. Стройка немного удручает, но нам это не помешало наслаждаться отдыхом, главное - взгляд повыше и замечательный вид обеспечен :) 2. Кафе Купол весьма атмосферно (всё увешано флагами людей, покоривших Эльбрус), но дороговато (омлет 300 руб., к примеру) и открывается только с 9 утра. Мы ходили в маленькое уютное Кафе "Кьочхар" через дорогу от отеля чуть правее с панорамными стеклянными дверями. Всё в 2 раза дешевле и работает с 8 утра (что важно для тех, кто катается с самого утра). 3. В номере немного прохладно. Решается включением теплых полов в ванной и открытой дверью туда. И не надо открывать дверь на балкон - она специально для тепла заклеена скотчем, но мы это слишком поздно заметили)))
1. Хозяйка и персонал очень заботливые и дружелюбные, - помогали во всем что нам было нужно (а просьб у нас было много!)) 2. Самая вкусная кухня в ресторане при отеле, вкуснее ничего не пробовали. 3. Очень чистые номера, с балкона открывается вид на гору.
Недостатки:
1. Включить завтраки в цену 4 000 руб. за номер. (цена не очень бюджетная несмотря на далекое расположение отеля от горы Эльбрус - 10 минут на такси или 50 минут пешком). 2. В номере не хватало фена и чайника. 3. Кровать жестковата. 4. Так как до горы нужно добираться платно на такси, не хватало бесплатного трансфера.
Прекрасный отель, в прекрасном месте. Замечательный хозяин и великолепные сотрудники. Кафе выше всех похвал. С парковкой могут возникнуть сложности, но это везде так.
Отдыхали не первый раз, все соответствовало описанию. Вкусная шурпа в ресторане при отеле. Пожелание:Хорошо бы положить коврик на пороге в номер, чтобы грязь не разносить.
Персонал, расположение отеля, wi-fi хорошо работал, в номерах чисто. Чудесный балкон с видом на гору (правда внизу стройка).
Недостатки:
Описание номера в букинге не соответствовало действительности. Мы забронировали полулюкс, так как в описании номера была кровать king size и деревянный/паркетный пол. Мы путешествовали с маленьким, ещё ползающим, ребёнком, который спал с нами в кровати. В итоге кровать оказалась стандартная двуспальная, и такая же, как и в стандартных номерах, а пол - плиточный, причём настолько холодный, что ребёнка нельзя было отпустить поползать.
Комментарий:
Описание номера на сайте не соответствует реальности
Очень добрый и внимательный персонал, особенно администратор Юлия! Спасибо ей большое. Номер чистый, новый, рядом магазины и кафе с самыми вкусными хычинами , и все это по минимальной цене. Понравилось очень, вернемся обязательно еще:)
Отличное расположение, удобно добираться как до Азау, так и до Чегета, плюс в пешей доступности находятся интересные маршруты для треккинга (например, до водопада "Девичьи косы"). Персонал очень дружелюбный, хочется отдельно отметить гостеприимство и радушие Юли и Яны, а также самого хозяина отеля. Также нельзя не упомянуть о потрясающей еде в кафе "Купол" - вкусно настолько, что порой даже жалко, что в животе так мало места! В кафе также хорошо работает Wi-Fi. Общая оценка - 5+!!! Очень советую!!
Комментарий:
Отличное место для отдыха в Приэльбрусье как зимой, так и летом!
Отличный светлый номер с балконом,санузел с теплыми полами все очень удобно и комфортно.Особая благодарность Юле,при любом обращении была очень приветлива.Спасибо большое за отдых!
Гостинца находится близко от поляны Азау 1км,а также от чегетской поляны 1 км.Персонал отличный,приветливый.В гостинице уютно,чисто,тихо,хороший ремонт в номере,новая мебель,телевизор(плазма), бесплатный вай фай.Красивый душ,тёплая вода.Отопление.Холодильник.Постельное белье,полотенца,бумага.Балкон, прекрасный вид из окна на горы.На территории гостиницы имеется кафе.Рядом находятся куча магазинов,такси.Очень довольны.В следущий раз остановимся в этой же гостинице.