Отзывы Kristoff Hotel, 3 звезды

Wi-Fi просто не работает. Вспоминаю времена диалапа с ностальгией. Микроскопический сейф (ноутбук не войдет). Старая мебель, сантехника и электрика (например, текущий в любые, кроме как на тебя, стороны душ; отваливающийся держатель лейки; мерцающая как в фильме ужасов лампа в ванной и т.п.).

Чистота в номерах, улучшенный номер не соответствует своей цене в высокий сезон, предоставление номера с выходом окнами на улицу несмотря на уточнение этого вопроса за месяц и утром в день заезда, списание стоимости 1 суток за 3 дня ДО заселения, работа 09 мая девушки Альбины на reception, у которой был это 1 рабочий день, НЕ РЕШЕНИЕ вопроса с заменой номера

Сантехника требует ремонта или замены

Были проблемы с wi-fi

Слышимость оч. высокая. утром запахи из кафе или столовой были в номере

Рейтинг отеля сильно завышен!!! Отсутсвие парковки у отеля. Для путешественников передвигающихся на авто, припарковаться у отеля будет большой проблемой. В номерном фонде старый ремонт и такая же старая изношенная мебель. Вся мебель имеет следы механических воздействий, крупных потёртостей и царапин. А кровать на столько изношена, что в середине образовалась яма глубинной см 10, в которую волей не волей сразу скатываешься. Не исправная сантехника. Не прикрученный качающийся унитаз, сломаным смеситель из которого с регулярными перебоями льётся то кипяток то холодная вода, вне зависимости от того как вы его настроите. Вообщем, данная гостиница произвела впечатление грязной ночлежки!!! Очень обрадовались, что данную гостиницу забронировали всего на сутки, так как еле переночевали в ней ночь. Если вдаваться в детали, добавлю что спали в одежде. Делайте сами выводы о чистоте и комфорте данного проживания...(((

За три дня проживания ни разу не дали набор для ванны.

Слишимость от соседей через вентиляцию

Когда знакомилась с отелем было предложено на завтрак шведский стол,Но у нас было меню на выбор Каша+десерт+кофе или чай+английский завтрак,но я хотела обыкновенный тост и положить на него то ,что я хочу,

Завтрак был континентальный, Хотя при бронировании на Букинге было указано, что шведский стол. Сам завтрак неплохой, но по-моему еды маловато. Отсутствие лифта в отеле делает подъем чемоданов на 3 этаж целым приключением. В номере 205 есть закрытая дверь в соседний номер. Полагаю был номер большой, сделали 2 поменьше. Нам попались шумные соседи, было ооочень слышно все их разговоры по ночам. И еще в ванной периодически пахло канализацией. Нам повезло, номер был большой и с новым ламинатом. Но на другом этаже нам показывали номер поменьше и там был ковролин, который явно давно надо тоже поменять. Так что номера в отеле совсем разные, как повезет.

Хотелось бы лифт

Плохо работал wf. Шум машин.

1.Отсутствие реакции службы ресепшен(девушка которая работала в субботу.)на указание проблемы(при чем дважды)осталась равнодушной.Был сломан крепеж для душа(210номер)и отсутствовала прикроватная тумба.Всего навсего можно было предложить другой номер,которые в наличии были. В туалете не было замка,постельное белье было застиранное. Уборка недобросовестная. К слову-выбрала этот отель второй раз,т.к останавливалась около трех недель назад в нем же и все было идеально-от комнаты,постельного белья и уборки до гостеприимности на ресепшене.Печально,что потенциальные постоянные клиенты не ценятся

Шум из окна. Лучше окнами во двор номер.

Бутылочка воды за 160 р. это перебор

Очень жаркое постельное бельё. Завтрак в сербском ресторане по меню - не очень то удобно, особенно если спешишь. Да и сама еда на любителя, а кофе никакой. Также неудобен момент подъема по лестницам с чемоданом до номера.

Новый ресторан - ужасен: завтрак скромный и бестолковый, кофе - 1 чашка по норме, блюда, предлагаемые на выбор, не хочется выбрать. Прежний ресторан соответствовал отелю по качеству и ассортименту блюд. Сейчас же, после завтрака, гости отеля массово идут в соседнюю кофейню за вкусным кофе и проч.

В последнее время поменялся ресторан внизу, и вместо шведского стола теперь предлагается континентальный завтрак. Выбор блюд не велик, а завтрак занимает теперь больше времени.

Пахло канализацией в туалетной комнате, но это, скорее всего, проблема самого дома, а не отеля.

Интернетом не пользовалась на протяжении всего отдыха, сначала попыталась, но он бесконечно отключался, заново требовал авторизации, пользовалась своим мобильным, мне без разницы. Телевизор оставляет желать лучшего, каналов 20, и качество ужасное, аналоговое. Но в Питере же не в номере сидеть, хотя вечером фильм вы не посмотрите. Мой номер выходил окнами на улицу. Так-то шум улицы меня особо не доставал, но вот две ночи подряд когда прямо под окнами останавливалась городская техника и мыли тротуары, дребезжали окна, я просыпалась! Также когда ездят с очень громким выхлопом вы тоже будете подпрыгивать) Неприятно, хочется тишины. Из коридора слышимость просто идеальная, но в отеле не тысячу номеров, поэтому тут особо не было проблем, не считая раннего утра когда по коридору носился ребенок, а потом упал и орал пол часа так, что в ушах звенело)) В первую ночь мне "повезло" еще больше, в ресторане внизу (а мой номер был как раз над ним) было мероприятие, учитывая что я предыдущую ночь не спала вовсе, хотелось бы отдохнуть и лечь пораньше, но не тут то было, я до половины 12го слушала караоке-дискотеку и танцы. Также пару раз приходя с прогулки замечала, что в номере сильно пахнет едой, наверное также от ресторана. Поменять номер не пыталась, надеясь каждый день на лучшее, но ни одну ночь спокойно я так и не провела. У меня был 116 номер.

Единственный минус-это отсутствие лифта.С наличием богажа не очень удобно.

Проживали в номере, где внутри дверь вела в соседний номер. Из-за этого была плохая шумоизоляция. Спасибо за отличное времяпровождение! Все супер!

Грязный пол в номере все 4 дня проживания. Комья пыли под кроватью и по углам. Старые пятна от напитков. Я не заостряла эти вопросы с персоналом,надеялась ,что уберут. Не случилось! Сменился ресторан,в котором на завтрак был замечательный завтрак и кофе. Завтрак не плохой,но кофе на «3».

Расположение супер. Всё в пошаговой доступности.

Утром не было горячей воды!

Очень неудобная кровать

Ночью постояльцы стали громко разговаривать и это было слышно в моем номере ,администратор принял меры с 3-его обращения,что не допустимо в таких ситуациях .

В меню завтрака хорошо бы включить и другие блюда: каши, сырники, запеканки, йогурты, фрукты и пр. В номере темновато вечером.

Во время поездки был закрыт на ремонт ресторан, где должны были быть завтраки,предупредили за неделю,но с учетом того,что поездка приходилась на праздники, вариантов замены с аналогичной ценой уже не было.

Раньше давали завтра с собой при раннем выезде и был ужин, что было очень выгодно и удобно.

На мой взгляд, ранее система питания (завтраки) были лучше. Это мое мнение.

Обогрев номера. Холодно и в номере и в ванной.

Во время проживания в ресторане был ремонт, хотя это не доставило большого неудобства т.к. рядом много точек общепита.

Всё здорово.

В номерах безумно холодно , при дополнительных батареях вроде проблема была решена . Но стоит об этом заботиться до заселения гостей. Не достаточно света , только дополнительные светильники , ближайшие магазины 7 минут пешком. Ездили в не сезон, поэтому цена очень соответствовала качеству , в сезон отель стоит в 4 раза дороже , что не соответствует ему совершенно)

Ремонт ресторана, не предупредили.

Звукоизоляция, запах, размер ванны

Завтраки

Размер ванны удивил своим минимализмом, если для кого-то это принципиально) Ресторан не работал. Можно было добавить кофе к чаю. Отсутствуют зубные принадлежности.

В номере не хватает халатов

Закрытый ресторан

Не работал ресторан, предупредили об этом за сутки до заезда

Ужасный номер, грязно, отсутствовала некоторая мебель, не было даже тапок для гостей отеля

Нет зубных щеток и пасты, нет халатов и тапочек, нет кофе(( но есть кофейный автомат внизу на ресепшене.

Шумоизоляция неважная

Мне неудобно, что время выезда 12 часов, потому что хочется побыть в городе до вечера, чтоб уехать ночным поездом.

Доброго времени суток. В отеле ведется ремонт, очень много строительной пыли,шум перфоратора....... Был с женой ,она у меня алергик, ей пришлось пить таблетки от приступов алергии. Выходные напрочь испорчены.(((((

Очень старые номера, ремонт был давно, освещение слабое, мебель потертая, с окон сильно дует. В ванной была плесень на стенах, вода долго нагревается. Зимой без обогревателя в номере холодно.

Завтрак следовало бы сделать более разнообразным и полноценным. Нет выпечки (кроме блинов), нет жареного бекона, нет фруктов и т.п.