Отзывы Krakow Townhouse

Достаточно шумно при открытых окнах ночью, в туалете полотенцесушитель жутко греет и не регулируется, эффект парилки, зимой наверное отлично а когда тепло - дискомфорт. В номере есть плита, раковина, необходимый набор посуды для готовки, но нет даже журнального столика, поесть при желании проблематично, неудобно. За все время пребывания нам не удалось увидеть никого на рецепции, пытались дождаться утром, связаться по телефону, через работника кафе - безуспешно. Так как мы приехали гулять по городу, а не сидеть весь день в ожидании сотрудника, оставили эти попытки. Но и на запрос через Букинг о получении подтверждения нашего проживания так и не получили результата, поэтому обратная связь неудовлетворительная.

1 Наша машина не смогла заехать на парковку (слишком узкий вход) а это было решающим аргументом при выборе 2 о том что номер расположен на 5 этаже без лифта тоже нужно акцентировать внимание

Некоторые бытовые мелочи немного испортили общее впечатление. 1. Сломанные розетки в комнате: работали, но выпали из стены, было страшновато ими пользоваться. 2. Сломанный замок в ванную комнату: когда закрылась, то с трудом получилось выйти. 3. Капало из шланга холодной воды под раковиной, подставляла мусорное ведро, чтобы вода не собиралась в шкафчике. 4. Не было ножа и сковороды, но, когда попросила, то все принесли. 5. При приезде на двоих дали по одному большому полотенцу, только на следующий день положили полотенце для рук.

Одна из наших машин не проехала в парковку, очень узкий проезд. На кухне посуда есть, а соли сахара на чем жарить ничего нет.

Хотелось бы, чтобы номер был лучше - мебель там, общий вид. Много всего там было - даже чай, сахар, кофе бесплатно! Но не было мыла. Пришлось покупатель. Очень крутое расположение - Старый Город, вокзал рядом

Началось все с ванной комнаты. Привлек внимание полотенцесушитель с регулировкой температуры. Классная вещь, подумала я, но приглядевшись поняла, что им походу не пользовались и не протирали, слой пыли просто жесть. Пришлось тщательно протирать. На кухне тоже убирались очень-очень плохо. Но это еще цветочки. Самое страшное ожидало нас в комнате. На кровати лежало два больших "белых" полотенца. Вернее когда-то давно они были белыми, но жизнь их потрепала. Развернув их, мы увидели огромное желтое пятно на одном, как будто им кто-то подтирался недавно, на другом тоже были какие-то непонятные пятна. Решили изучить на всякий случай постельное белье и не зря! Простынь тоже была в пятнах. Неприятное зрелище. Впервые сталкиваемся с таким. Обратились к администратору, она позвала помощника, чтобы он поменял нам простынь и полотенца. Возможно нам просто не повезло с номером (31), он был ужасен. Вид из окна на стоянку и какой-то офис. Хотя через дорогу находится больница. На балкончик даже не было желания выходить. В общем апартаменты огорчили. Если еще раз приедем в Краков, сюда точно не заселимся, хоть и отличное месторасположение.

Очень грязно. Кухня, посуда, даже не хотелось притрагиваться. Номер выглядит намного хуже в реальности, чем на картинках на сайте.

Грязный номер, плохо убрано в ванной комнате, белье постельное было порвано

Не было обещанного кондиционера. пришлось просить вентилятор.

Очень узкий въезд на стоянку.джипу было сложно проехать,у сожалению поцарапали машину

При поселении ошибочно взяли оплату второй раз, хотя я доказывал, что оплатил апартаменты заранее при бронировании.

Описание апартаментов на booking.com вообще не соответствовало действительности. Фото сделаны в других апартаментах. При заезде в апартаменты (заезд был вечером) мусор был не убран - больше половины ведра заполнено (и это не потому что хозяева не успели; так нас ждали). Шторы на окнах отсутствуют, потому что карниз сломан и торчит из стены (лишь маленькая часть большого окна прикрыта жалюзи). Холодильник издавал очень громкое "рычание" все время не переставая. Фен не работал. Утюг стоит на шкафу - на чем гладить не понятно (не пользовались). В ванной и душевой кабине нет ни одной полочки, куда можно поставить свои моющие средства. На 2 человек было всего 2 полотенца (если их так можно назвать - серые тряпочки). Так что будьте готовы выходить из душа на мокрый пол. Хочу отметить, что очень редко пишу отзывы при постоянных самостоятельных путешествиях, но в данном случае хочу оставить объективное описание для последующих жильцов. Для кого важно лифта в апартаментах нет, этажи очень высокие. Наш номер был на 3 этаже, но фактически это 4 этаж. Вьезд на парковку действительно очень узкий (но об этом указано при бронировании). Две ночи провести возможно в апартаментах, но цена абсолютно не соответствует качеству.

Минусы крайне не значительны, но о них стоит сказать - в номере была плита и сковородка , но крышки на неё не было; в номере не было фена - пришлось 2 дня ожить на ресепшн (персонал очень редко встречаешь на месте) ; в ванной не было коврика и полотенца для ног, по этому всегда была там лужа.

В ванной комнате душевая кабина ТЕЧЕТ безбожно! как только я приняла душ с дороги, я увидела море воды, кот стала протекать даже в комнату. я сообщила об этом какому то сотруднику, кот пришел на входной звонок. я попросила какую нибудь тряпку или коврик, чтобы собирать эту воду, тк я понимала, что устранять это никто не будет сейчас. мне ответили-да! да! конечно! и я ушла. вечером никакого коврика или тряпки я не обнаружила. я сама спустилась вниз, нашла хозяйственную комнату и там два синтетических коврика. я обкладывала ими душевую кабинку, а затем их отжимала каждый раз после приема душа. на раковине на мини-кухне не было ни одной салфетки, чтобы собрать воду и поставить помытую чашку. я купила сама в Бедронке упаковку -5 шт за 5 зл и там обходилась этим. я заплатила 480 зл за 4 ночи, неужели нельзя купить 5 салфеток на 5 номеров ??? странно... так что думайте сами, что брать из дома в такие апартаменты.

Нет телевизора,простыня маленькая и слазит с кровати,но сама кровать новая и удобная.

Нет лифта (у нас было 2 чемодана и переть их на 5 этаж после долгой дороги было крайне затруднительно, но если вы на легке, то это не проблема). В номере достаточно холодно, несмотря на 2 доп обогревателя (зависит от сезона посещения, мы были в начале марта). В душе стоит водонагреватель, которого хватает только на 1 человека. Жутко скрипучая кровать. Телевизор не ловит каналы. Не берусь говорить за весь гостевой дом (возможно нам не повезло с номером) но мы не в восторге!

-

Минус - было холодно, правда мы включили отопление и к вечеру комната нагрелась.

Нет разделочной доски,ножа(я думаю администрация легко это поправит уже сегодня). Не хватило уюта! Полотенца чистые но плохого качества,советую заменить! И микроволновка была бы кстати!

Для себя не нашли

Фактические услуги и состояние апартаментов не полностью соответствовали описанию на сайте.

Не понравился номер, жутчайшие матрасы, ни разу не ортопедические, одна кровать постоянно ломалась, грязные стены и плитка в ванной, вытяжка уже мохнатая стала, грязные полы, комфорт 0, санузел настолько маленький, что находится там можно только с открытой дверью, заявленного телевизора и фена не было, сплошное разочарование, хотя турист я не привередливый, ценю комфорт и чистоту.

Машина на парковку не заехала( не пролезла в заезд . Очень узко) грязные и застиранные полотенца ! Двери в ванну не закрывались ! Очень старый подъезд .

Было грязно в ванной и спальне. Кровать не цельная для двоих(а просто сдвинуты два матраса)во время сна они разъезжались и я проваливалась между матрасами.

Мало чистоты в коридорах на балконах

Единственный минус, так это то, что вода была не горячей, а теплой.

Было достаточно холодно в номере, вода из крана долго грелась.

Душевая кабина подтекала. На полу не было никакого коврика, поэтому в ванне все время пол был мокрый

В номере нет щетки для пола, сушилки для белья.

Это скорее особенность Кракова, очень узкий въезд на парковку. Но хозяин помогает парковаться

Заезд на парковку через узкие ворота, нет кондиционера.

- кровать !! 1,5 а не 2спальная , неудобно спать вдвоём тем, кто любит простор . -Мы приехали в 20:00 на дверях висела табличка с номером куда звонить .если бы сразу не подъехала хозяйка , звонить с иностранной симкой не здорово .

Фото и реальность не совсем соответствуют. Холодная квартира, ее и на фото нет, старый фонд.

Все

Приехали где-то в 13-30 по местному и все двери были закрыты а для контакта был вывешен N мобильного. Местной сим-карты еще не было. Пришлось остановить прохожего и просить позвонить по указанному номеру. Появилась молодая девушка и загнала нас на самый последний 5-тый этаж, где не работало отопление и не было ТВ в номере, хотя при заказе номера ТВ был заявлен. Мы оставили сумки и пошли в старый город. Вернулись часа через 3. На рецепции оказалась другая женщина, которая знает русский. Выслушав наши жалобы, она сразу предложила нам другой номер на 2 этаже,где было тепло, был ТВ. Нас это устроило. ВНИМАНИЕ!!! Въезд во двор на парковку ОЧЕНЬ узкий. Въехать можно только со сложенными зеркалами и под присмотром трезвого помощника, т.к. зазоры между стенками и бортами авто были где-то по 5см. (Ситроен с5).

Лично мне понравилось всё, но отсутствие лифта может не понравиться пожилым и неспособным подняться по лестнице постояльцам.

Комната № 32: Сломанные жалюзи. Старая скрипучая деревянная кровать. Подушки хуже, чем в поезде. Отсутствие заявленного телевизора (лишь торчащая в углу подставка), фена. Чтобы попасть в душевую кабину, нужно обладать некоторой гибкостью, чтобы протиснуться рядом с унитазом, стоящим по диагонали. Ободранные кроватью стены. Не рекомендую.

Отель находится в каменице, так что все проблемы стандартны для подобной застройки. Во-первых, нет лифта и что бы подняться на последний этаж, необходимо приложить массу усилий, т.к. высотность здания немного другая и ступени более крутые, нежели принято сейчас. Во-вторых, горячая вода, так же как и отопление идет от котла в ванной, так что стоит быть готовым к шуму исходящему всю ночь от него, особенно если это прохладное время года. Кроме того, лично в моей комнате, напор из кранов был слишком маленький, а вода из унитаза подтекала, так что весь пол был мокрый.

Не хватает кухоньки или хотя бы микроволновки (но видимо это в планах у хозяев поставить мини-кухню, просто не доделали еще эту комнату) Имейте в виду - во двор на большом джипе въехать не получится

На кухне нет раковины и плиты, доставляет неудобство для большой компании.

Грязь.

Апартаменты не соответствуют фотографиям (на фото только лучшие номера) и находятся на 4 этаже при том, что высота этажа 3 метра.

Не много прохладно особенно в ванной. Не было телевизора. микроволновой печи и элементарного ёршика для унитаза

В первый день, когда мы приехали нам предоставили комнату ужасная. Запах в комнате - сырости и грибка. В ванную вообще нельзя было зайти так там воняло. Мебель такое впечатление что осталась неизменной со Второй Мировой войны. В комнате было грязно и слой пыли. Только после как муж на следующий день пошёл жаловаться так нам предоставили другую комнату совсем другой стандарт. Короче говоря если-бы не пожаловались то как говориться прокатило. Впечатление было испорчено.

Не убирали мусор в номере, приходилось самим выносить в контейнер.

Очень узкий въезд на парковку, грязный пол, отсутствие мыла, шампуни, старая грязная мочалка для мытья посуды, на постели похоже уже кто-то спал до нас и простынь не поменяли, полотенца чистые, но очень потрепанные, одеяло на двухспальной кровати одно и очень узкое, отсутствие персонала на ресепшене (надо звонить по мобильнику и вызывать), слишком высокая цена для такого "сервиса".

Номера могли бы соответствовать тем что на фото

Подъем на 5 этаж пешком.

Забронированный номер не соответствовал фотографиям. Отсутствует лифт (на шестой этаж с вещами по крутым лестницам было очень не комфортно). Узкий въезд во двор (на джипе-минивене будут большие проблемы). Не удобные спальные места. Рваные простыни.

По приезду просили за апартаменты больше, чем был заказ на Букинге ( после показа подтверждения оплатили сколько и требовалось)Забронировали номер с двухместной кроватью, а по приезду она оказалась занята, заселили в комнату с двумя одноместными, благо можно было сдвинутьПыль в шкафу, все вещи которые повесили оказались грязными, видимо пыль там давно не вытирали

Немного прохладно: ездила в феврале.

Одеяло рассчитано не на двоих, а на одного;подушки очень маленькие;места в комнате для 4х маловато (скорее для двоих-троих максимум); в комнате отопление то включается, то выключается;Стула 2 на 4 человека;Не хватает чашек и стаканов.

Для регистрации надо было зайти в кафе рядом чтобы вызвали кого то из отеля.Минус, пора уже покрасить стены :) и стелить простыни на кровати. еще бы инструкции для включения отопления а то по осени холодно, включалось переключением на тэне