Отзывы KR Apartment

Бронировали на 4 человека, а постельные принадлежности дали только на двоих, второй комплект пришлось заказывать за доп. плату, привезли только через несколько часов. Фена не оказалась, очень опаздывали, а привести себя в порядок не было возможности ( у всех длинные волосы) , привезли за доп.плату через час. Воды горячей не было, был просто выключен бойлер. Все эти вопросы можно было решить заранее и не портить общее впечатление этими мелочами :( Полы были очень грязные, на что нам ответили, что их моют раз в 5 дней 🙈

По приезду в офис выставили счет на треть больше оговоренной суммы, пересчитали, извинились за ошибку, но осадок остался. Ключ от квартиры необходимо при выезде привозить в офис не очень удобно т.к. уезжаем в 7-00. Договорились, что за отдельную плату приедет водитель за ключом. Приехали на квартиру, дверь открыть не получается и тут упс... выходит девушка и говорит, что она здесь проживает. Перезваниваем в офис- извините, простите ошибочка вышла, возвращайтесь и получайте другие ключи. Хорошо хоть водитель вернулся и нас отвез. Добрались. В квартире духота, кондиционера нет, но тут сама виновата, не уточнила. С 9-00 до 17-00 находиться в квартире невозможно. За день до отьезда перезваниваю в офис напомнить о том, что бы забрали ключи в 7-00, получаю ответ, что водитель начинает работать с 9-00. На законный вопрос, а за что же вы взяли деньги, ответили что нибудь придумают. Хорошо. День отьезда, в 6-55 перезваниваю в офис с напоминанием о себе. Мне отвечают, что водитель сейчас выезжает. Я задаю вопрос, что же делать с ключом, в 7 я уезжаю и ждать не могу. В итоге ключ оставила в цветочной клумбе, предупредив об этом работника офиса. В 7- 20 мне перезванивают, что бы уточнить местонахождение клумбы. Ну, что тут скажешь "Все чудесатее и чудесатее". Осталось впечатление, что работники фирмы работают каждый сам по себе, не передавая друг другу пожеланий и просьб клиента.

Местоположение офиса для сдачи ключей при выселении сложно назвать в "пешей доступности". Произошла замена номера lux на номер эконом - не понимаю зачем я перебронировал квартиру, делал предоплату-переводом, получал обещания о точном резервировании класса lux за мной - чтобы в итоге меня заселили в Эконом - что совершенно не отражает данное бронирование.

Трамвай !!!!! Ужас ужасный. В шесть утра спросонья подпрыгнули от испуга, когда трамвай загрохотал совсем близко. Застираные, обтрепаные полотенца.Некоторые бытовые моменты не продуманы, хотя непонятно почему. Не хватает вешалки в прихожей, под нее есть целая стена, а вешалки нет. Не хватает прикроватного освещения, такого как настольная лампа или бра на стене. Поэтому пришлось ночью включать общий свет. Не хватает коврика в ванной, поэтому с особой осторожностью ступаешь на мокрый пол. Вроде мелочи, а усложняют жизнь и снижают оценку комфорта. Каменные перьевые подушки, альтернатива была в шкафу, но на вид не очень. Для не самой маленькой цены, такие копеешные моменты можно и доработать. Когда мы возвращали ключи в офисе, я спросила у администратора есть ли другие похожие аппартаменты, так как через неделю опять нужно быть в Томске, но сного в эту квартиру заселяться не хотим. Администратор сухо ответила, чтобы мы посмотрели на их сайте и даже не удосужилась уточнить, почему не устроила данная квартира. Я бы просто ответила, что близость трамвая не дает выспаться. Но видимо данной конторе не интерсно мнение гостей.

В комментариях указано, что возможно размещение 4-х человек. Мы проживали в квартире где диван стоит на кухне, этот диван разложить нет возможности, кухня очень узкая ни вдоль ни поперек этого сделать не возможно. Хорошо, что нас жило трое, ребенок разместился так. Рядом трамвайные пути, выспаться не удастся, грохот начинается с 6-сти утра).

Очень растрепанные полотенца, а некоторые даже с остатками присохшей пищи. Чайник с накипью - это единственные моменты, что огорчили во время проживания.

Недостатков нет

Как можно увидеть из названия, апартаменты класса люкс, по факту абсолютно другая квартира, ничего общего с фотографиями и комфортностью на 3, а далеко не люкс. Комплект постельного белья один. Я при бронировании указывала, что нас будет трое, в итоге нам пришлось спать на не застеленной кровати, обмотав подушку полотенцем, потому что, ключи забирали совсем по другому адресу. Хотели утром чай попить, пришлось по очереди, так как кружек две. И самый большой минус - это очень грязный пол. Босиком ходить невозможно, мусор тянется за ногами.

Требуется отмыть сантехнику,душевую кабину,заменить постельное белье на целое и без пятен,тем более,что за второй комплект белья берутся деньги,а так же помыть диван,нет покрывала,для того,чтобы застелить кровать,что не дает возможность прилечь на нее или присесть в дневное время.

Не понравилось: - один из комплектов белья был достаточно изношен (буквально до дыр); - нет индивидуальных наборов для личной гигиены; - апаратменты по общему правилу не укомплектованы феном, нужно спрашивать и опалчивать отдельно при заезде; - нет возможности безналичной оплаты; -/+ заказывал дополнительный комплект белья (т. к. при наличи второго спального места второй комплект белья по умолчанию в стоимость не входит), при заезде еще раз напомнил об этом, пообещали завезти белье в апартаменты в течение дня, однако в 11 часов вечера я обнаружил только один комплект. К счастью, персонал решил эту проблему в течение 40 минут после моего звонка.

Стены очень тонкие.Кровать очень твердая.Ножи очень тупые.На кухне нет соли.Не платите по карте! Они ее возьмут и перепечатают все с нее "на сайт для оплаты". И все. Карта ваша скомпроментирована.Если выбрали номер на схеме города, то не меняйте выбор номера. Номера в разных частях города. Booking об этом не знает.

Администратор дерзкий, невоспитанный и туго соображающий. Что касается размещения - отвратительно грязные полы, некомплект полотенец, хотя по первому требованию исправили нарушение. Отсутствует посудомоечная машина, хотя в описании она была заявлена.

- В квартире было достаточно холодно, а радиатор выглядел очень страшно: весь черный, без одной ноги а колесики не вращались, поэтому его было тяжело перемещать и страшно включать.- В квартире периодически резко пахло сигаретным дымом, похоже периодически тянуло через вытяжку на кухне.- Офис компании в котором необходимо получать и сдавать ключи находится на ул. Красноармейской,118 а не на проспекте Кирова как указано при бронировании.

единственный небольшой минус: при заезде оказалось, что подготовлены 1 большое полотенце, 1 маленькое,1 одноразовые тапочки. Хотя квартиру бронировали сразу для двоих. С собой было запасное полотенце, поэтому звонить администраторам не стали. Но в день отъезда нам сказали, что это пока временная ситуация у них и при обращении без проблем все могли довезти.

Утюг испорчен!