База отдыха «Ковчег» с бесплатным Wi-Fi и рестораном находится в городе Каролино-Бугаз, в 41 км от Одессы. На территории функционирует бар и частная парковка. В каждом номере этого отеля установлен кондиционер и телевизор, а в некоторых сооружена терраса или балкон. Во всех номерах обустроена собственная ванная комната с душем. Гостей приглашают посетить общий лаундж. В отеле можно поиграть в настольный теннис. Ближайший аэропорт — это Центральный аэропорт, в 34 км.
Отдыхали в отеле Ковчег с 14.08 по 21.08 в номере люкс нового корпуса.Все просто превосходно!Реальность соответствует описанию и фото на сайте отеля.Чистота и уборка номеров,разнообразие питания шведского завтрака-все на должном уровне.Нельзя было не заметить усердие Василия Ивановича,работника отвечающего за чистоту бассейнов.То с какой тщательностью он делал свою работу мы наблюдали, с балкона своего номера каждый день ранним утром и вечером,ну а результат был виден "на лицо"(обычно эти детали заметны тем,кто отдыхает с детьми).Кто-то в отзывах сетует,что возле нового корпуса ещё не запустили бассейн.Во-первых нас об этом предупредили,во-вторых бассейна возле центр.корпуса пока хватало всем желающим ,так же как и шезлонгов с зонтами.Свежесть холлов,лифт с охлаждающим вентилятором,автопаркинг под корпусом,шикарные экибаны и композиции живых цветов по всему отелю,продуманный дизайн до мелочей-говорит о том,что во все вложена душа и нам здесь рады.Магнитные карты к номеру и входу на охраняемую территорию отеля (в отличие от пользования ключами) придают ещё больше комфорта на отдыхе.Удобных лежаков,матрасов и стационарных зонтов на пляже хватает всем желающим.Профессиональное отношение администрации к любому вопросу на ресепшен и приветливость обслуживающего персонала -располагает приехать снова.Есть маленькие мелочи,которые можна со временем скорректировать и добавить.Например: добавить чашки и чайник в номере и сделать летний душ на пляже.Но это нюансы.В целом отдых оказался шикарным и нас приятно удивил своей схожестью на "маленькую Турцию".Спасибо огромное хозяевам отеля и всему персоналу за радушие и хорошие впечатления!!!
Самый ужасный отель, не возвращают деньги, даже несчастные 50%, за то что ребенок болел, и люди не смогли заехать вовремя, продали забронированный номер, и не хотят возвращать деньги. Какие могут быть "хорошие" впечатления?
Отдыхали с мужем в отеле "Ковчег" с 07.09 по 14.09.2018. Все превзошло наши ожидания от отдыха!! Во-первых чисто, уютно и просто комфортно. Отличный номер, добротная мебель, все необходимое в номере есть (телевизор, холодильник, кондиционер, шампунь, мыло, гель д/душа, фен, полотенца (разные!!)) и что приятно удивило - это уборка номера через день со сменой постельного белья!! ))). Во-вторых нас приятно удивил завтрак, который входил в стоимость путевки. Друзья, это просто супер! Ооочень много еды, каждый день новое меню, все было вкусно, качественные продукты!! И даже детки, которых к стати было очень много)))) с удовольствием кушали. В-третьих чистота самой территории, бассейна, лежаков (как возле отеля так и на пляже). Пляж прекрасный, места хватит всем это точно)))), о чистоте я уже говорила. На пляже даже есть биотуалет)))!! В-четвертых отличная кухня и обслуживание!! И отдельное спасибо за кофе, ОН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВКУСНЫЙ!!! Можно конечно еще много рассказывать, но думаю, что лучше поехать, убедиться и не пожалеть! Одним словом РЕКОМЕНДУЕМ!!! Спасибо всем, кто был к этому причастен))))))))))!!!!
Недостатки:
Добавить информации (указателей и т.д. т.п.) о местонахождении отеля в самом Каролино-Бугаз.
Прекрасное питание. Завтрак в формате шведский стол превзошёл ожидания. Огорчило лишь то, что он был до 10 утра - на него приходилось специально просыпаться (хорошо было бы часов до 11). Аналогично очень порадовала кухня в ресторане. Сами номера чистые и комфортабельные. Есть кондиционер. В душевой есть все необходимые принадлежности - даже ватные палочки! В мини-баре сладости и напитки (в т.ч. пиво, водка, коньяк) по очень доступным ценам. До пляжа две-три минуты ходьбы. На пляже есть лежаки и зонтики. Но было много медуз, потому в основном время проводили у подогреваемого бассейна. Т.к. бассейн находится прямо под самими отелем, напитки и тортики из ресторана заказывали прямо к бассейну. Каждый вечер играли в настольный теннис: есть теннисный стол и можно взять ракетки. Можно хорошенько размяться в конце дня после загорания на лежаках, когда жара спадает. В общем: достойнейшая альтернатива Турции и Египту, если не считать короткую длительность сезона: уехал 23.09, т.к. резко похолодало, хотя можно было ещё два-три дня и позагорать.
Недостатки:
Конкретно было огорчён забившемся сливом в душевой. Парковка на территории стоимостью 30 грн. На самом деле платная парковка всегда где бы это ни было - огорчает. В номере была два сейфа - и оба были заблокированы. На балконах нет розеток.
Территория продуманная для отдыха (зона мангала, беседки, игровые площадки, детская площадка,бассейн), душ в номере. чисто, красиво, аккуратно. телевизор, холодильник, кондиционер все рабочее. Персонал приветлив, идет на контакт, устраняют недочеты по возможности. Для данного отеля повар отличный. в целом завтрак на четверку, с мухами напряг.
Недостатки:
Постель и банные принадлежности чистые , Но со следами предыдущих пользователей ( пятна не выстираны. касается простыни, полотенца.) Кровать не двуспальная , а две односпальные совмещенные, отсюда проблемы со сном. одеяла узкие 80 см ))). Кухня - повару работать только в макдональдсе или в этом отеле : картошку фри, сырники, яичницу отлично, более сложные блюда никак . при заказе гриля!!! колбасу пожарил на сковороде , так и подали на сковороде))), утку пережарил, сделал резиновой- никакая.
Отличные номера, отличный бассейн, не далеко до пляжа. На пляже лежаки от отеля, места всегда есть. Утром хорошие завтраки, которые входят в стоимость отеля. Не хотелось уезжать :)
Очень чисто. Вкусная еда в кафе - ресторане. Приветливый персонал. Бассейн. Чистый пляж. Наличие шезлонгов и пляжных полотенец. Всегда хватало мест. Соотношение цена-качество. Нашему малышу очень понравилась детская площадка.
Отдыхали с семьей в августе 2018, все очень понравилось, классный номер люкс, чистый, комфортный, современный удобный диван, что не немаловажно. Чистая территория отеля, новая площадка для деток, с лабиринтом и батутиком, для деток работали аниматоры, есть уголок с игрушками, деткам есть чем заняться. Детский бассейн с подогревом, но глубоковат, для ребенка 3-х лет, сам там кусаться не мог. Кухня вкусная. Обязательно приедем еще.
Замечательный отель, для семей с детьми на 10+ бассейн теплый с подогревом, вкусная еда и чистота везде, приехали второй раз-планируем еще ) спасибо всем работникам отеля, вы лучшие ))
Недостатки:
Минусы превращаются в плюсы, возможно есть пару замечаний, качелю сбалансировать чтоб не прыгала, и место для курящих убрать от входа на детскую площадку( урны у скамеек ) некоторые обкуривают деток идущих на площадку ( почаще менять пепельницы у капитанского колеса ) может в сервис к официантам добавить еще человека, людей ожидающих обед/ужин много , а официантов мало ) вечером анимацию для деток каждый день развивашки и танцы, было б супер это все решается ) главное директор и все работающие в Ковчеге очень хорошо понимают свою работу и всегда открыты любым просьбам. Спасибо )))
Очень вкусные завтраки, wi-fi ловил даже стоя в волнах моря) детская площадка и бассейн прекрасны для поездки с детьми, очень чисто, красиво, современно, молодцы, так держать! обеды и ужины платно, но цены в ресторане доступные.
Отель новый, чистый, красивый. Бассейн теплый, очень выручал в плохую погоду. детская площадка и анимация порадовали. пляж хороший, песчаный, достаточно чистый. от ресторана осталось неоднозначное впечатление, некоторые блюда выше всяких похвал, а некоторые - хуже некуда. может, разные смены поваров? .... Впечатление в общем - хорошее, есть желание вернуться.
Недостатки:
Нет сейфа в номере, а расчет только наличными, банковские карты не принимают. маленький выбор детских блюд в ресторане.
Очень хороший отель, отзывчивый персонал, провели время с удовольствием, рекомендую всем и каждому. Место расположения не далеко от моря, свой пляж, свои лежаки, на територии свой басейн чистый и убраный каждый день, своя зона барбекю с альтанками. Очень круто, молодцы, вы делаете наш отдых еще более комфортным и не забываемым. Так держать, а мы еще встретимся.))) Удачи.
Тихое место, для детей есть просторная площадка, комфортные и чистые номера, в каждом номере есть балкон, на котором есть столик и стулья, хороший завтрак (большой выбор блюд, овощи , фрукты), лежаки бесплатно и возле бассейна и на море, кухня супер (еда вкусная, кукуруза по 20 грн, а на море 35 грн!)
Недостатки:
Пожелание: Если бы включили ужин , было бы супер!
Комментарий:
Европейский уровень, комфортно, МОЛОДЦЫ, так держать!
В целом уровень базы нас приятно удивил. Очень чисто, цивильно и комфортно. На пляже гостям предоставляются лежаки без дополнительной платы. Хороший и чистый бассейн. Администраторы очень внимательные и приветливые. То же касается официантов. Еда в ресторане свежая и вкусная. Если только выбор мог быть побольше. База по большинству показателей ничуть не хуже зарубежных. Очень подходит для семейного отдыха с детьми. Хотим передать отдельное спасибо официанту Александру за его высокий уровень обслуживания и приветливость.
Недостатки:
Мы бы поставили "отлично", так как база действительно отличная. Чисто, ухоженно. Практически весь персонал приветливый, внимательный и приятный. До моря недалеко. По близости развлечений и других кафе практически нет, что может быть минусом для кого-то. Мы же отдыхали с ребенком и поэтому нам это было неважно. Но, основным, и наверное единственным, минусом с которым мы столкнулись за все время это манера общения одной из сотрудниц ресторана. На каждое обращение она отвечала грубо и так, как-будто мы ей мешаем. Имея большой опыт с персоналом и клиентами могу сказать, что руководству базы нужно срочным образом провести тренинг по общению с клиентами. В противном случае это может отрицательно повлиять на вашу репутацию.
К самому отелю претензий нет. Завтраки на высоте - ничего эксклюзивного, но приготовлено вкусно.
Недостатки:
Не понравилось месторасположение. Нет, море близко, а вот наличие магазинов, кафе и прочего ближе 1,5 км нет. Ну и периодически неприятные запахи близлежащих болот.
Красивая территория отеля, шикарные бассейны с тёплой водой. Для детей замечательные развлекательные лабиринты, конкурсные программы. Для взрослых вечерами живая музыка и дискотека. Пляж не плохой, с предоставлением шезлонгов.
Недостатки:
Так как в основном отдыхают семьи с детьми, то завтраки желают быть лучше 😉 (в этом минус)
Гостиница на 4+ или 5-( номера хорошие, пляж комфортный, басейн чистый, близко к морю.
Недостатки:
Ресторан по кухне на 3+ или 4- в таких вариациях. Обслуживание в ресторане от 2 до 3. Система работы приема заказов и выноса блюд не построена. Так как некого из персонала кто бы умел работать с посетителями и кухней - нет, на 6 столиков у официанта паника, что делать (не записывают что вынести, забывают и пр..). Был очень неплохой официант по нему было видно, что он старался и работал как умел, но 2 были просто отвратительные. 1 официант прятался все время на кухне и не выходил, за 2 дня , что он был на смене он 3 раза из 4 ( не вынес блюдо, забыл что заказывали, и забыл про половину заказа прождав 1 ч 30 м мы просто отказались от половины заказа.)Кухней некто не руководит, администратор в силу своих знаний может управлять только гостиницей (кухней не умеет, не понимает системы работы и обучить даже новых официантов не может, в силу того что я видела когда пришла новая официантка). Работать нужно над уровнем обслуживания в ресторане, что очень портит хорошее впечатление о самой гостинице. Пару тренингов от профессионалов по тому как работать с посетителями с назначить старшего по кухне и ресторану все будет ОК.
Понравилось всё! Номер хорошенький, светлый, правда немного тесноватый,но это не критично, мы привыкли. (Проживали в трехместном с видом на бассейн.) Номера соответствуют фото. Обслуживание очень хорошее, персонал знает своё дело! Отдельное спасибо Кристине, пчелка ,успевает везде и сразу))) Ребенку очень понравился машин домик и бассейн, невозможно было загнать в номер. Отдыхом остались довольны.
Это 100% семейный отдых, то что мы и хотели когда выбирали где отдохнуть с двумя маленькими детьми, есть детский бассейн, в номере москитные сетки на всех окнах и балконной двери, телевизор (дети иногда устают от пляжа и бассейна) с мультиками, в кафе детское меню, песчаный пляж ( для моих детей это особенный плюс так как любят пасочки), на территории хорошая детская площадка с качелями, горками и детским домиком все в поле вашего зрения даже если вы загораете возле бассейна)) вобщем если вы с детьми и хотите тихого спокойного отдыха, то вам сюда!
Понравился пляж. Очень чистый, есть возможность взять лежак за дополнительную плату. Бассейн с подогревом, примерная температура воды в бассейне +25. Не большая загруженность отдыхающими в данном районе. Хороший завтрак: яйца, сосиски, овощи, фрукты, чай, компот, сладкое, сыр, колбаса, каши. Чистая и аккуратная территория отеля.
Недостатки:
В номере за время отдыха был убит один таракан. За отель и кафе нельзя было расплатиться карточкой. По мимо существующего графика смены полотенец и замена белья, необходимо дополнительно просить персонал заменить полотенце или белье. В душе плохо работал слив, поэтому можно было находиться 5-10 минут, потом ждать пока вода сольется. Не развитая инфраструктура в данном районе (мало кафе, магазинов), только самое необходимое без особой возможности выбора.
Очень замечательное место для семейного отдыха. Номера современные, персонал приветливый. Очень вкусно готовит повар. Мы старались попробовать все меню. И остались приятно удивлены каждым из блюд.Не далеко от моря.Порадовал подогрев бассейна, при температуре 18° на улице, вода была 25°.
Недостатки:
Что можно добавить: напиток какао в детское меню или стакан молока.На шведский стол можно добавить хотя бы растворимый кофе. В нашем номере крепление москитной сетки было неисправно потому комары нас грызли по ночам. Повышенная слышимость в номерах(нам не мешало).
Очень красивая и удобная территория, шикарная детская площадка и бассейн с подогревом, чистая и ухоженная территория и номера, белоснежные простыни и полотенца.
Недостатки:
В ресторане практически нет детского меню, куриная котлетка не поддавалась даже ножу, не говоря уже о зубах трехлетнего малыша, очень жесткая и сухая, попросили пюре картофельное для малыша, его не оказалось, и даже фри не было, предложили отварной картофель с укропом и подали утреннюю картошку которую подавали на завтрак, а время было ужина...7часоа вечера ....от ресторана не в восторге, но сам отель шикарный!!!
Ковчег - это то, что хотелось для поездки на несколько дней. Качество стало лучше. Кухня - стала лучше. Вай Фай - лучше. Персонал - доброжелательный и клиентоориентированный. К сожалению в Одессе сейчас не так - принцип "и так приедут" что то зашкаливает. Пляж рядом. Появились лежаки (платно). Но персонал и руководство видно что стараются. 5+
Мы отдыхали в Ковчеге 6 дней с детьми. Потрясающее место, идеально для отдыха с детьми. В номерах чисто, очень чисто. Персонал не навязчив и очень отзывчив. Завтраки сытные и разнообразные (есть и каши и мясные блюда). Вообще ресторан с домашней и очень вкусной едой (детям особенно понравились пельмени - рекомендую!) Бассейн с чистой водой. Постельное белье, полотенца новые, менялись часто. Мы остали сь довольны и обязательно вернемся еще. P.S. Кондиционеры рабочие, фен и утюг предоставили по просьбе. И еще, беседки для мангала оснащены раковиной, есть свет - идеально для вечерних посиделок!
Гостиница очень подходит для отдыха с детьми, территория очень ухоженна, очень чистый бассейн, рядом море.В ресторане при гостиннице можно очень вкусно покушать и недорого.
Недостатки:
Навигатор адрес гостиницы не смог показать, искали очень долго 2,5 часа ели нашли, все магазины и базар находяться очень далеко. Официанты в ресторане при гостинице не очень улыбчивы. Уборку в номере нужно было заказывать оставляя ключи, мы один раз оставили и вернулись через 3 часа и нам так ничего и не убрали, я единственно попросила поменять полотенце, банные полотенце нам новые дали, а обещали принести новые пляжные в 5 вечера, но так и не принесли, поэтому номер убирали сами. И самое удивительно, что в стоимость входил завтрак и при этом завтраке кофе было платное, т.к на завтрак я пила только кофе, поэтому приходилось платить. Вот это было очень странно.
Ужасный ресторан в отеле ковчег!!! Официанты забывают принести блюдо, суп раз ждали 2,5 часа!!!!!!!! И так каждый день в любое время, не зависимо от загрузки!! До моря не далеко, душевная территория, очень удобно с детьми, хорошие площадки. Номера обычные средние, ремонт как везде а затоке- дешёвенький:) но в целом в отеле приятно!
Персонал приветливый,все очень стараются,обслуживание отличное. Большой плюс бассейн,т.к. в наш отдых море зацвело и бассейн здорово выручил.Детские площадки отличные.
Недостатки:
Хотелось бы разнообразить меню завтрака и добавить в номер фен.
Дружелюбная администрация, всячески старающаяся помочь гостям. Мегаклевый бармен в ресторане. Отличный бассейн во дворе. Вкусно готовит повар, еда реально вкусная. Заботятся об организации досуга на вечер пятницы (живая музыка). Хороший двор и хорошо оборудованы номера.
Недостатки:
Медленное обслуживание официантов в ресторане, если бы не бармен, который все время разруливает их тупняки и ее невнимательность, 100% ели бы в ресторане напротив.
Оплата только наличкой. В то время, когда оплата телефоном устарела, часами - модно и уже оплата кольцом не так впечатляет, тут нужно ходить с пачкой денег, а вы в бассейне, на пляжу... Электронные браслеты для учёта могли бы помочь. Тесный туалет, унитаз стоит почти под раковиной.
Прекрасный семейный отель, отлично оформленный. Очень душевный персонал, всегда готовы помочь. Брали номер люкс, две комнаты, между ними балкон. Туалет-душевая в прекрасном состоянии. В комнатах кондиционеры. Территория огорожена, детей спокойно отпускали в бассейн и на детскую площадку. Вода в бассейне без хлора, подогретая, просто класс. В ставке водятся черепахи и карпы. Есть беседки для барбикью, они отделены от здания ставком, дым не мешает в номерах и у бассейна, а шум гостинницы не мешает отдыхающим в беседках. завтрак- шведский стол. По израильским меркам не очень обширный, но голодным никто не уходил. Обед и ужин в ресторане. Все очень вкусно, бильен с фрикадельсками, финский рыбный суп, гаспачо..... а налисники с мясом, а рыбка.....бычки жаренные... До моря 5 минут пешком, там свои развлекалки. Пляжи чистые, есть жизлонги, зонтики. В пятницу была живая музыка, в субботу детская вечеринка пиратская. Всему персоналу удачи и до встречи:-)
Недостатки:
Организовать рыбалку в ставке и возможность заказать морскую рыбалку с ответственными людьми. Можно анимацию для детей и будние дни.
Бронировали отель в основном из-за хорошего бассейна. И не прогадали. В период, когда море было холодное, бассейн здорово выручал. Хорошая детская площадка, есть футбольное поле и волейбольная площадка, павильон с теннисным столом и беседки на берегу пруда с возможностью пожарить шашлык. На территории зеркально расположены 2 отеля - Ковчег и Гранд, но у каждого свой бассейн, кафе и детская площадка. Территоия ухоженная. Дорога на пляж не утомляет, с твердым покрытием. Перед входом на территорию отеля есть возможность смыть песок с ног. Пляж широкий, не перегруженный отдыхающими, есть место и для активных игр. Номер современный, чистый, с хорошей звукоизоляцией и большим балконом со столом и стулями.
Недостатки:
Мы жили в люксе с видом на бассейн. Одновременно открывается вид на незаконченные стройки соседних отелей и пруд с зеленой водой. В номере все еще есть слабый запах мебели. Поэтому дверь на балкон и окно второй комнаты были постоянно открытыми. Есть москитные сетки. Открытая ночью дверь на балкон немного мешала спать, так как недалеко проходит железная дорога и рано начинают убирать и чистить территорию и бассейн, который находится практически под окнами. Зато удобно присматривать за детьми в бассейне. Кровать удобная, но ребенок жаловался на неудобный диван во второй комнате. Комнаты в номере небольшие. Уборка в номере по запросу.
Комментарий:
Хороший вариант для отдыха с детьми как для Затоки.
Приветливый и безотказный персонал. Администраторы:Таисия, Аня,Дима-на своем месте!!! Они мне очень помогли!!! Официанты Игорь и Артем-просто супер!!! Официантка Таня-цветочек в мужском коллективе!!! Бармену Антону - спасибо за кофе и позитив!!! За вкусный сюрприз для моего сына в День Рождения 15.07.17 - отдельная благодарность!!! (И про младшего не забыли). Кухня-бесподобная! А то, что нужно немного подождать-вам просто готовят свежее!!! Быстро только в фастфудах!!! Мы на обед делали заранее заказ и в конкретное время все было готово. В предыдущих отзывах кому-то официанты мало улыбались? Может люди немного устали? Вы улыбнитесь им как в мультике про "Крошку Енота" и в ответ получите море позитива!!! Вкусные и разнообразные завтраки!!! Жалею, что я не пеликан 😁😁😁. Чистейший бассейн!!! Номера блестели!!! Просьба сделать влажную уборку выполнилась очень быстро и качественно! Девочки вычищают все как Золушки!!! В номере средство от комаров и москитная сетка (правда комарам по-барабану). Они отдыхали вместе с нами😁😁😁 Постель и полотенца скрипели от чистоты! Наличие мыла на умывальнике и в душе очень порадовали! Специально отведенные места для курения-это самый большой плюс! Правда некоторые отдыхающие были с "плохим зрением" и им нужно было показывать, где курят! В следующем году приедем уже вместе с мужем!!! Спасибо за глоток кислорода!!!
Недостатки:
Некоторые проживающие вели себя непристойно.
Комментарий:
Незабываемый отдых от суеты и работы в Ковчеге!!! Спасибо администраторам: Таисии, Диме и Ане!!!
Понравилась близость к морю, чистота, уют в номерах и на территории отеля, красивое, дорогое оформление интерьера в морском стиле, приятно удивил обслуживающий персонал своим трудолюбием и бережным отношением к живым насаждениям, инвентарю, строению. Меню приемлемо, на завтраки в достатке фруктов, десерта и овощей.
Недостатки:
Детское меню скудновато, можно было больше разнообразия и качества (порой очень много сахара в кашах). В кафе не удовлетворило время обслуживания (долго ожидать блюда, порой около часа)
Комментарий:
В целом отдых понравился , можно приезжать еще раз.
По приезду нас встретили на авто и довезли прямо до отеля. Заселили сразу, несмотря на то что мы приехали в 11часов. Приветливый персонал. Завтрак включен и разнообразен. Во второй половине дня питались в ресторане. Меню разнообразное и по приемлимым ценам. Очень понравился игровой комплекс для детей. Детям всегда есть где погулять. Еще большой плюс-это бассейн, в котором всегда чистая и теплая вода, без хлорки. Одним словом, отличное место для семейного отдыха!!!
По приезду нас втретили на авто и отвезли прямо до отеля. Заселили сразу, несмотря на то, что приехали мы в 11часов. Очень приветливый персонал. Завтрак включен и разнообразен.Во второй половине дня питались в ресторане. Очень разнообразное меню и по приемлимым ценам. Очень понравился игровой комплекс для детей. Детям очень нравилось в нем играть. Еще большой плюс-это бассейн, в котором всегда комфортная и теплая вода. Одним словом, для семейного отдыха отличное место!!!
Хороший бассейн, из-за него и остановились здесь. Приветливый, вежливый персонал. Отличное место расположения - недалеко рынок, магазины, жд-станция. На рынке есть всё необходимое и намного дешевле, чем на пляже. Еда ближе к домашней, в основном вкусно. Пара блюд были слишком жирными, остальное нормально. Уборка в номере по запросу, на территории чисто.
Недостатки:
Улучшить кухню и отношение повара к готовке. И второй минус - по запросу уборку сделали, но не вымыли раковину в ванной и совсем не убирали на балконе. Видимо, всё нужно говорить, но на замечания реагируют адекватно, без возражений.
Были в этом отеле уже не впервые. Персонал приветливый, на все запросы всегда реагируют. В номерах чисто. На территории есть беседки для барбекю. Огромный плюс - это бассейн.
Недостатки:
Завтраки в прошлом году были лучше. В этом году - шведский стол, получается однообразно.
Комплекс новый, новая сантехника, мебель, посуда, постельное белье. Бассейн с шезлонгами, выдачей полотенец для шезлонгов. Большой балкон с видом на бассейн, сушка для белья. Комфортная и приятная обстановка, рекомендую к размещению.
Недостатки:
Кухню можно улучшить. Кофе на завтраки тоже бы очень порадовало)
Отель в целом неплохой, шведский стол позволяет быстро поесть с утра и не тратить время перед морем. Если номер двухкомнатный или увеличенный, то места тоже вполне достаточно, ванная чистая. Предоставляется удобная детская кроватка. Подогрев бассейна позволяет плавать и купаться даже когда погода не шепчет, это действительно большой +, бассейн чистый и в целом всем места вокруг него хватает.
Недостатки:
Ресторан, в первый же день не соответствие количества заказанного в чеке... заметили извинились пересчитали, дальше интереснее, пустые столы, мы и еще одни посетители, заказ ждем 35-40 минут, по истечению 20 минут выносят салат из сезонных овощей смотреть на него без боли в сердце нельзя, кое как нашлось 4 кусочка огурца... явно меньше порция даже заявленной, но грандиозность листвы не дает наверняка усомниться. Далее наконец-таки приносят горсть картошки с мясом, в меню 300грамм, перевесив при нас выясняется что нам от щедрости дали 152 грамма! А второе блюдо было подгоревшим и горчило, и это после 40 минут ожидания! В общем так как ресторан это не отдельное нечто, отель в целом вызывает подозрения и естественно недоверие. Возможно после нашего кипиша какое то время остальным гостям везло получать адекватные порции и наслаждаться отдыхом, но такое просто не должно происходить! Печально, что происходит. По мелочам: - нет кофе на завтрак? Серьезно? - мусор надо просить чтобы убрали из номера? Неужто есть мысли, что это маленькое ведро не успевает накопиться? - добавьте в номера табличку не беспокоить и вы точно будете знать какие номера не хотят ни мусор менять, ни чего другого - в суперлюксе аналоговый сигнал на телеке? Смотреть все в заснеженном режиме уже давно не приходилось - бронируя через букинг вы переплачиваете
Комментарий:
Покушать можно и в окрестных кафе, выбор велик, конкуренция делает свое дело
Море рядом, бассейн с подогревом, очень чистая территория и номера, очень было приятно, что есть шезлонги на пляже, что выдают хорошие пляжные полотенца. В номерах холодильник, хорошая сантехника, горячая вода, сетки на балконных дверях, потому что комары, телевизор и кондер. Хорошие отельные полотенца, белоснежные и мягкие. В принципе, думаю, что мы сюда еще вернемся.
Недостатки:
Очень хочется чайник в номер. В нашем люксе была поврежденная обшивка на диванах, что несколько смущало
Потрясающее место для отдыха всей семьёй! Всё продумано до мелочей. Качество обслуживания на высоте! Территория очень ухоженная, везде цветы и не пылинки! Бассейн с подогревом, с "лягушатником" для деток, не хлорирован! Рядом озеро с десятками черепах и с утками. До моря минута ходьбы, шезлонги, зонтики, полотенца. Крутая детская площадка с качелями и лабиринтом. Ооочень вкусно готовят в ресторане!!! Имея огромный многолетний опыт путешествий по всей Европе, БО Ковчег не уступает не по одному из пунктов! А во многом гораздо лучше!!! Спасибо огромное всем, кто причастен к созданию прекрасной атмосферы и замечательного отдыха! Будем всем рекомендовать и обязательно вернёмся!
Отличный , новый отель . Комнаты большие и чистые , вся необходимая мебель есть . Бассейн-замечательный!!! Были в сентябре , поэтому комаров особо не было , людей возле бассейна тоже . С удовольствием буду советовать этот отель своим друзьям .
Недостатки:
Это замечание не к отелю - вокруг нет ничего , ни кафе , ни магазинов , ни набережной где-бы можно было прогуляться вечером . Вообщем любителям шумного отдыха точно не в Каролино-Бугаз