Отзывы Коттеджный комплекс Светозар, 1 звезда

Впервые оставляю отзыв.
Но в сложившейся ситуации считаю своим долгом, поделиться с людьми "впечатлениями", возможно это кому-то будет полезно.
Отдыхали компанией из 4 семей (6взр+5детей) в двухэтажном коттедже, рассчитанном на 12 человек.
При заселении выяснились такие моменты:
- коттедж грязный (фантики,мусор, грязь, какашки ласточек на балконе)
- мебель убитая и грязная, половина из которой сломана и разодрана.
- дом систематически не убирается очень давно, тк повсюду пыль и грязь, на кухне маслянные пятна на мебели, ржавая сантехника.
- постельное белье и полотенца старые и ужасно застиранные, выцвевшие
- неисправная сантехника, туалет и раковины постоянно текли, вечные подтеки ,что в ванной, что на кухне.
- посуды мало,а та, что была грязная и старая.
- заявленной электротехники или не было или же она была сломана (стиральная машина). Для нас она была принципиальна, ввиду кол-ва детей и того, что мы приехали отдыхать на неделю.
- отсутствие банальных вещей для отдыхающих, таких как даже туалетная бумага. При заселении нам торжественно вручили кусок мыла, на этом все.
- до озера идти 10мин быстрым шагом (нам говорили,что оно рядом при бронировании, в 2-3 мин ходьбы)
В целом, можно много о чем написать, тк куда ни посмотри, везде полная грязь, старье и разруха.

Отдельное внимание хотелось бы уделить хозяйке домов, женщине по имени Галина, с говорящей фамилией Кащеевна.
Хабалка, считающая, что ей все должны, не собирающаяяся менять что либо, тк попросту не готова даже банально слышать, слушать и вести диалог со своими гостями. Также могу писать многое, но для понимания напишу ниже несколько ее монологов.

" что Вы от меня хотите, вы приехали отдыхать не в отель 5, 4,3,2,1 звезды, у меня ноль звезд"; "зачем вам стиральная машинка ,у вас дома,что негде стираться и вы ко мне приехали?"; "какашки ласточек на балконе - это естественная природа, чего вы хотели?, вы приехали на природу";

И так во всем, любая просьба, замечание, вопрос, обращение попросту перебивается и на все ор и заготовленный ответ.

Резюмируя, мы очень сильно сглупили в нескольких моментах:
- оплатив все без осмотра дома
- не забрав копию договора при оплате (потос пытались "выбить" договор, но Кащеевна сказала ,что у нее приехали др гости и нет времени его искать).

Не повторяйте наших ошибок.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Чтобы не быть голословной прикрепляю фото того, что Вас ожидает.

Для отдыха душой и телом.

Великолепно

Потрясающе