Отзывы Kotkan Residenssi

Плохой вайфай. Отсутствует в номере.

Трудно было в темное время суток разобраться с кодовыми ящиками с ключами. Они не пронумерованы. А в описании получения ключей идет указание на номер ящика. Ручка в дверях номера была сломана и дверь не закрывалась на ночь. Было не очень приятно.

Санузел находится не на этаже. Дверь в номер не закрывается. Нет WiFi.

Из минусов - сложно понять систему попадания в номер. Найти ключ от номера в ящичке с кодовым замком получилось не сразу. Дверь в номер не закрывалась изнутри. В номере расположена вентиляция, которая часто производит шорохи. В сочетании с незакрытой на замок дверью ощущение, что в номер кто-то заходит. WiFi не было.

Все заселение дистанционно, хозяин якобы в Испании, что усложняет решение конфликтных ситуаций. На возврат денег не идет, ошибки свои и признаки мошенничества не признает, одним словом контрацептив, половина информации указанной в описании номеров не верна. Изначально пытались заселить в номер эконом , только после часа разбирательств показали тот номер который забронировали Номер оказался весь зашарпаный, мебель поломона, грязная, с окон дует. Из всех удобств обещанных в номере была только раковина и мини кухня. На мою претензию сотрудник букинга ответил «у вас заселение после 15:00, так что вы сами виноваты, нас.сейчас это не волнует, звоните после 15:00 и вообще надо было читать отзывы по комплектности номера» После часа с лишним общения, мне перезвонили и сказали, что «Вам показали все доступные замены, остальное все занято», Доступной заменой как раз и оказался номер который мы по факту бронировали. Как позже выяснили сами в нашей части отеля было свободно еще 4 номера Итог данной поездки:пришлось остаться в данном недоотеле, тк не было желания ехать в метель искать другой да и деньги терять Номера в9 и в10 - лофт и эконом берите если только тупо заночевать и одевайтесь теплее

Хорошо бы иметь инструкцию как пользоваться сауной, хотя бы на английском, а лучше на русском. Не хватало wifi.

Здание старое, имеет характерный неприятный запах. Возможно поэтому в номере стоят благовония. К сожалению их запах был слишком резким. Была отмечена собственная ванная комната. Но оказалось, что она общая на несколько номеров. Отопление слабое, было слишком прохладно.

Интернета нет, но хотелось бы. Об этом указано в условиях.

Не хватает зеркала в комнате или в прихожей. Зеркало есть, но только в туалетной комнате.

Очень холодно в помещении

В номере только туалет. Это исключительно для информации.

-Душ только на первом этаже в сауне. -Нет полотенец.

По механизму регистрации (без рецепции) письмо поступило с опозданием (видимо в день заезда - в Финляндии мобильный интернет отключаем как и многие соотечественники, я думаю), пришлось звонить администратору, выяснять механизм и код от ящика с ключом на входе. Для нас дополнительная языковая практика, но для не владеющих английским ну или финским, ситуация может оказаться непростой. Направляйте уведомление о механизме заселения заранее и расширьте информацию на сайте, кроме того не однозначно обозначено отсутствие ванной либо душа в номере (туалет и раковина в номере есть), в принципе душ и сауна вполне нормальные и нас все устроило (единственное инструкцию бы по сауне хотя бы на английском), но тем не менее для кого то это м.б. неприемлемо. wifi в номерах нет, для нас опять же совсем не критично и даже хорошо, но наверное лучше об этом знать заранее.

Хотели приготовить шашлык, но шампуров не было, решетка была грязной (оттирали подручными средствами). Хозяин в 23-00 закрыл кухню и что либо взять из посуды не удалось, хорошо имелся нож с собой... кухня есть, но готовить на ней видимо не принято (готовит сам хозяин). Комнаты огромные и от этого не очень уютно, ночью в туалет приходится бегать далеко, вниз, в подвальный этаж (но туалеты чистые).

Можно добавить больше посуды (стаканы, чашки, кастрюли), оставить гостям соль, перец. Мы стараемся не париться по пустякам, писать про мелкие недостатки не буду. Что реально было неудобно - в номере нет душа (туалет свой был). Общие душевые в цокольном этаже. Причем все нараспашку, без внутренних дверей))). Мужчины моются совместно с женщинами?))) К такому мы оказались не готовы. Мылись в душе в комнате, где сауна. Единственная комната, закрывающаяся изнутри)

Навигатор не выводит на адрес отеля, нужно созваниваться с хозяином и уточнять маршрут. Маленькие подушки.

Было очень холодно в комнате, как-то повлиять на температуру в номере было нельзя - регуляторы батарей были на максимуме. Одеял дополнительных не было. Отдал жене свое одеяло и спал в одежде. Душ общий в подвале. Холодильник стоит, но подключить его без перемещения невозможно, так как розетки рядом не было.

В номерах маловато мебели (стулья, тумбочки и т.д.). Но хостел только что открылся, ещё в процессе обстановки