Отзывы Космос Клуб Отель

Холодно в номерах, номера обшарпанные, туалетные принадлежности в бизнесе не пополнялись ни разу за 4 дня, уборка сносная, но полотенца серые и дырявые, в номере нет чайной пары и ложечки, чайник можно простить ( есть кулер на этаже), на каждом этаже своя вонь и еще тьма китайцев ( это ад)

Скудный шведский стол. Отсутствие в бизнес номере чайника чая или кофе

Отель работает на поток китайских пакетных туристов и мало заботится о качестве. Теперь по пунктам: 1. В углу номера лежала картонная коробка из под тараканьей травилки. Думал не увидели - бывает. На след день она осталась на том же месте. Серьезно? 2. В номере нет нормального кондиционера - нет возможности управлять температурой. 3. В номере пахнет старой бабушкиной квартирой. За эту стоимость - это неприемлимо. Вы вообще видели конкурентов по той же стоимости? 4. Очень плохая косметика в номере: шампунь и гель. Я не самый притязательный в этом вопросе, но тут прям дно. А самое смешное, что если одну оставил - не докладывают. Потому что нечего тут мыться - воду тратить. 5. На завтраке сгорел тостер и столовку (которую называют рестораном "Калинка") затянул сизый вонючий дым горящего пластика. Что сделал персонал? объявил по громкой связи, что это ложное срабатывание Теперь мелочи, но которые говорят об отношении в целом: 1. Не работала нормально ручка открытия створки окна 2. Пружинный продавленный матрас 3. Что за бред с лифтами? почему я должен вызывать лифты с обоих сторон и в итоге ждать тот, который приедет первый, занимая оба лифта? Оценить их положение невозможно - лифтовые табло не работают 4. На выезде не дали конвертик для и инвойса! Такого вообще нигде не видел не за какие деньги. 5. Внизу - абсолютный базар. Толпа туристов, стрипушник, салоны свзяи, сувениры и стремные рестораны с невкусной едой (пробовал только в чайхоне, возможно остальные блистательные) 6. Воду при уборке не доставляют.

Просто километровая очередь на ресепшн при заселении, при чем я заселялась после 18:-00. Оформление номера, при этом это был бизнес класс, напоминает лучшие традиции пансионатов времен СССР. Вид из окна на ВДНХ красивый, но сфотографировать панорамно не удалось, т.к. окна все грязные, а настежь окно не открывается на 25 этаже. Старенькая ванна и унитаз тоже.

Кровати, особенно матрасы, очень неудобные.

Отсутствие необходимой посуды в номере.

См.текст отзыва.

1. Долгая регистрация 2.отвратительные кровати 3. Шерстяные одеяла торчащие из пододеяльника , это конечно супер )) 4. Очень долгий процесс на завтраке ( очень большие очереди ) 5. Мебель с одной дверью на 2 шкафа это нечто 6. Ощущение что как 40 лет назад построили так и стоит 7. Освещение в номере это что то с чем то, «летучая там с Ума сошла бы» полное отсутствие света с «верха» только настольные лампы ( при чем половина перегоревшие) 8. За два дня увидел один раз уборщиц, попросил зайти через час))) все пропали с концами

Волосы предыдущих жильцов на постели, когда мы еще спали к нам начали стучаться горничные с вопросом во сколько мы выезжаем :( В номере прохладно. На завтраке столы усыпаны крошками, 2 раза просил убрать в результате их просто смахнули на стулья.

Неадекватный охранник Геннадий

Старые матрасы, очень невоспитанный персонал на ресепшн

Необходимо улучшить вентиляцию и заменить напольные покрытия в номерах

Нереальные очереди на регистрацию и на завтраке, отсутствие электронной регистрации, недостаточно персонала, плохо убранная ванная комната и номер предоставили с двумя кроватями вместо одной двуспальной.

Халат был грязным, при заселении пришлось стоять в очереди, хотя была информация про отдельную стойку

Хамский персонал и грязные номера, пришлось переселиться и доплатить за номер с одной кроватью

Совковый отель со старой сантехникой и старой мебелью. Бизнес класс никакой не бизнес класс - ничем не отличается от обычных номеров с ценой в два раза меньше. Душ с дыркой в шланге, ковер грязный. За эти деньги того не стоит.

Нет чайника и чайных принадлежностей,для четвёрки это минус

Еда как в 1990 году в школьной столовой.

Всё понравилось)

Тапочки в номере бизнес класса ужасного качества, есть конечно платные (150 рублей), но в номер за 7000 рублей в сутки можно было бы и включить таковые! Ещё в номерах нет кондиционера для волос (впервые с этим столкнулась), даже за дополнительную плату!!!

Отвратительная регистрация. На очередь было выделено четыре человека. В итоге простояли в очереди полтора часа.

Будьте аккуратны при бронировании в Booking, каким-то образом я забронировала ДВУХМЕСТНЫЙ номер Космос клуб отель только на одного человека, и за 9 летнего ребёнка пришлось доплатить 1100 рублей в сутки, а это получилось 7700 за все время проживания. Неприятно. У сотрудников отеля только один ответ «обращайтесь в букинг». И вообще сложилось впечатление, что букинг здесь не любят. Теперь про отель. Пишут, что есть отдельная стойка регистрации. Да, она есть, но две девушки стоявшие на ней спокойно отправили меня в общую очередь. На мое робкое замечание, что я заселяюсь в Космос клуб отель на меня рыкнули, что общая очередь. Далее, оформление. Портье Дмитрий, который и объявил мне о том, что бронь только на одного и за ребёнка надо доплатить был неучтив. Также же рекомендовал обращаться в букинг по всем вопросам, и он безусловно прав. Я не обратила внимания во время бронирования на количество гостей. Но можно было как-то помягче все сказать. Крайне неприятное ощущение после общения с ним. Теперь я поняла почему две девушки в очереди меня пропустили вперёд, а сами остались ждать другого портье-лишь бы не попасть к нему. И ещё он не сказал, что завтрак для гостей Космос клуб отеля возможен в двух ресторанах: Калинка на 1 этаже и планета Космос на 7 этаже.

Отель был оплачен организацией по безналу, однако на регистрации потребовали оплаты повторно. Вопрос с оплатой решался недопустимо долго, хотя у меня на руках были платежные поручения с данными об оплате. Персонал неприветлив, местами даже груб. На стойке регистрации очередь. Лифты застревают на этажах. Такси не заезжают ко входу, приходится идти достаточно приличное расстояние. Увы, если целью пребывания является ВДНХ, выбора с отелями особо нет, в противном случае ни за что бы не остановились в Космосе.

В номере было очень холодно, Только в моем номере было очень холодно, Я полтора дня просил чтобы проверили, Практически в конец второго дня мне сказали у вас всегда работал радиатор, хотя они слелали в этот вечер, Вместо того чтобы принять и извиниться либо менять мне номер! В придачу я заболел!

Не понравился интерьер в номерах, запах старой мебели и канализации, не понравилось как грубо со мной разговорили на завтраке на 25 этаже, потребовали карточку таким тоном , будто я тут тайком пробралась поесть с утра, скудный очень скудный завтрак, на постельном белье были пятна( и это всё 25 этаж, который считается как бизнес класс)

Безумные толпы в холле Рецепшн. Очереди к Рецепшн - три менеджера да 1777номеров. Я думаю три челове а должно быть на 200 номеров. Безумно мягкие матрацы. С чемоданами поднимаемся к Рецепшн на эскалаторе, а спускаемся с чемоданами по лестнице или надо ждать грузчика 30-50 минут.

Проблема с заселением(подробно описано в других отзывах), панорамой ВДНХ(ради которой и брали высокий этаж) насладиться не удалось, так как номер дали в противоположную сторону, большое количество галдящих китайских товарищей в отеле(подавляющее большинство), интерьеры со времен Интуриста.

Состояние номера Бизнес, завтрак, ужин в ресторане... Все как в дешевом мотеле, зачем присваивать себе на часть отеля (24-25 этажи) четыре звезды? Там и на три не тянет. Не рекомендую.

Ремонт устарел. Везде оборванные обои. И это номер бизнес класс.

Платная парковка

Такое ощущение, что попал в 90-е годы. Не думал, что в Москве такое ещё осталось. В номере стоимостью 13 900 рублей в сутки на кровати СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Такое ощущение, что простынь застелили прямо на основу кровати. То же самое, что спать на полу. Я не поленился, обратился к администратору с просьбой постелить матрас. Не было сделано НИЧЕГО. И это номер ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Представляю, что творится в трехзвездочных номерах. Вывод - это место способно испортить настроение любому нормальному человеку. К тому же, еда невкусная, а подушки, такое ощущение, будто набиты какими-то тряпками.

Платная отмена бронирования, грязное и старое ковровое покрытие,ужасные кровати.

Стрйка регистрации. 1 человек на всех. Долго ждали.

Душновато...

Невозможно пользоваться вай-фаем (очень медленно работает)

Грязная ванная комната, сломанный смеситель, пыльная мебель, грязные изношенные полотенца

Доступ к интернету непонятно сложен. В ванной нет пробки. Завтрак тянет на две звезды. До рецепшен не дозвониться. Три с минусом звезды

Старый отель можно сказать что без ремонта

Номер назывался Люкс "Гранд" на клубном этаже 24. Это конечно слишком громко сказано ... Номер и санузел абсолютно прокуренные, запах въелся во все поверхности, застарелый . Кровать (матрас) просто ужасный , старый , продавленный , каменный . Хуже матраса ни разу не видел. Дверь номера и замок очень старые и похоже несколько раз взломанные, болтается в закрытом положении, щель с палец в районе замка. Все очень старое (мебель ,техника, сантехника)...

Удобное расположение, отличный завтрак!!!

Бутилированную воду в номер поставили 1 раз из 4х ночей проживания

Все!!!

Холл отеля превращён в Черкизовский рынок, куча ларьков торгующих каким то барахлом и некачественной едой . Вообще , впечатление такое, как будто в 90-е годы совершил экскурсию . Парковки собственной у отеля нет, муниципальная . Платить нужно за каждый час по 100 рублей , и за ночь 800 рублей, то есть , если надо куда-то выехать , как мне например, да не один раз , плати за каждый выезд почасовую , 200-300-400 рублей , а потом за ночь ещё 800 рублей. Мне парковка обошлась в 1200 рублей. Номера в отеле давно не ремонтировались , двери шатаются вместе с коробкой . Запах ужасный , ковролин очень старый , сантехника тоже. Матрасу на кровати, я думаю лет 40 , все пружины чувствуешь собственным телом. В номерах нет сейфов. В коридоре стоит кулер , но без воды . Цена номера 5100 . Дорого за такой сервис. Ну и на 4 звезды он не тянет, 3 и то с натяжкой .

Грязновато, поймал таракана в номере. Персонал жуткий, уборщица в 9 утра стучит в дверь и интересуется когда я съеду, чтобы убрать номер. Это при том, что время отъезда 12-00. Матрац из древности, даже не знал, что такие ещё есть, садишься на одном краю , на другом все подпрыгивают.

А ванной комнате запах канализации

Очень долгая регистрация и оформление, отсутствует лифт для выхода на парковку, чемодан приходится спускать вручную, так как дорожки для спуска очень крутые. Очень в итоге устаешь.

Номер не стоит своих денег. Несмотря на то, что мы жили в улучшенном бизнес номере, он требуют реновации - кругом советский союз. Нас регистрировали на общей стойке, несмотря на наличие отдельной, а некомпетентная девушка на ресепш направила нас на завтрак в общую столовую, а не в ресторан на 25 этаже, плюс сказала, что посещение бассейна в стоимость нашего номера не входит. Из-за этого мы 1 один пропустили, на след. день разобрались. Что касается бассейна, большой, хороший, НО .. нас не пустили из-за отсутствия шапочек! Прошлый век! Предложив купить! Прошлый век! Ни в одной гостинице Москвы, России и мира не сталкивались с этим. Мы за почти полгода бронировали именно этот номер с посещением бассейна и нас просто развернули. Если администрация бассейна такая правильная, тогда требуйте и справки от врача с анализами! Бронировали по букингу почти за полгода по невозвратному тарифу, деньги система так и не списала - очень неудобно! Оплатили при заселении. За день до выезда во время уборки горничная не положила мыльные принадлежности и забрала дополнительный рулон туалетной бумаги.

Назад в СССР))) ничего не поменялось,номер категории бизнес класса только из-за этажности и выхода окон на ВДНХ)))) и всеее!!! уборка? не не слышали))) пока не сказал что пылесосить, вытирать пыль и мыть унитаз нужно каждый день уборка заключалась в заправке кровати, выносе мусора и все). ресторан на 25 этаже не рассчитан на то количество жильцов которые выкупили номера категории бизнес, очередь и полное отсутствие понимания что делать, на предложение взять еду в номер отказ и предложение звонить в рум сервис за деньги (и это с включенным шведским столом) при этом рум сервис за все дни вообще не мог ничего предложить - у нас сокращенное меню (в связи с чем, почему - непонятно). в общем испытание новогодними праздниками гостиница не выдержала на мой взгляд.

Не было воды ни какой в номере утром с 7-11 не помыться не в туалет сходить. Wi fi ужасно ловит, хорошо только на 1 на ресепшн. Мебель старая, запах не свежий в номере

Заселение происходило в течение 2 часов! Ремонта номерах очень старый. Цена очень завышена

Такого нет

Долгое (очень) ожидание на регистрационной стойке советский дух в номере

Очередь на заселение просто ужас. Приходиться ждать более часа. Для нас даже придумали змейку. Такого медленного интернета я не помню. Периодически пропадает связь. Как не было освещения, так и осталось.

4* Клуб Отель - это точно такой же 3* Космос. Такие же номера, очереди на регистрацию и пр. Зато цена в 2+ раза больше.

Зеркало для бритья не держится, нужно держать рукой, из ручки душа брызгает вода. номер 2530

Так же повторюсь. Отель старый. Поэтому все минусы связаны с тем, что требуется большая реконструкция. Этим все и определено. Выбирая этот отель, следует просто понимать, почему вы его выбираете. Я свои предпочтения указал. То, что действительно создает неудобство - это единая сисстема кондиционирования, которая работает не лучшим образом. Понятно, что общее переоборудование такого отеля не представляется возможным, но владельцы могли бы установить индивидуальные кондиционеры например в "клубном" номерном фонде. Это, кстати, как я понимаю, несколько разгрузило бы систему и дало возможность более эффективно использовать ее по остальному номерному фонду.

Отель - огромный душный пылесборник. Все в коврах как при "Царе горохе". Вентиляции по факту нет. Матрац с "промятыми" пружинами. Зато видимость безопасности, посредством одного охранника у лифтов! За 17ть лет ничего не изменилось! Общее впечатление спасает только добродушный персонал!

Уборка номеров

Космические очереди на регистрацию.это просто на грани фантастики.Похоже не только гостиница с советских времён но и сервис!!!Просьба принять меры чтобы как то побыстрее обслуживать ,а то разбегутся все желающие заселиться к вам! Иностранцы те вообще в шоке были от многочасовой очереди.Вы поймите что заставляли ждать уставших ,выматанных дорогой людей!

Нет балкона. Небольшой номер.

Нужно решить вопрос чтобы заселение происходило быстрее например установить стойки само регистрации для постоянных клиентов