Отзывы Космополит Премьер Арт-отель, 4 звезды

Мне показалось что в номере недостаточная шумоизоляция, то и дело доносились звуки их коридора

-

Огромный минус это вид с окна, которого нет. Одна стройка. Может быть у нас был такой номер. Жалюзи не работают, такое чувство будто бы в номере всегда ночь , не работал фен, кондиционер нужно было включать напрямую , пульт не работал.

Звукоизоляция к сожалению плохая. Ночью просыпалась пару раз из-за громких звуков и стуков.

Внешний вид отеля не презентабельный🙂

Нет минусов

Ресторан - это ужас, дизайн мертвый,пылесборник, только из - за него не хочется возвращаться еще раз сюда, а обслуживающий персонал еще худе чем дизайн, наверное совсем не понимают в чем заключается их работа. Еда - есть можно, цена/ качество вроде соответствует .

Замечаний нет

Отсутствие возможности открыть окно. Не работает кондиционер в номере уже жарко. Странный запах.

Нет минусов для меня.

Качество воды в кране вообще отвратительное. Вода рыжая, купаться вообще не возможно

При выезде начали разбираться, что не подошло по документам (приказа), пришлось заплатить тур.сбор

Понравилось всё! Только бы не повышалась цена...

В номере было немного прохладно.

Завтраки, особенно завтрак в номер. Выбор скудный, а грустный блинчик, присохший к тарелке вообще опечалил. Было бы неплохо заменить покрывало, вид у него уже неочень. Отсеивать постельное белье с дырами.

Не очень удобны коридоры

Рекомендация. В гостинице есть одноразовые тапочки. В некоторых гостиницах встречал одноразовые вьетнамки для приёма душа. Очень удобно, поскольку в душевую кабинку в одноразовых тапочках не зайдёшь, а босиком стоять в душевой лишний раз не хочется, чтобы не подцепить какой-нибудь грибок. Предусмотрите такие одноразовые вьетнамки в душевой.

Нет недостатков

Отсутствие тарелки или блюдца в номере... Нужно звонить в ресторан и просить там, но ресторан не особо охотно даёт пустые тарелки... Так мне объяснили

Официант в ресторане не знал меню, вместо того, чтобы уточнить у повара, соврал, что в блюде говядина (была копчёная свинина), не вынес узвар в течение 15 минут при пустом зале (пришлось просить бармена) .

Персонал в ресторане очень отличался на фоне персонала гостиницы. Как будто чем то были недовольны. Но в общем впечатление не испортили.

Возле отеля имеется парковка, на которую можно заехать, только взяв пропуск при поселении. То есть нужно где-то припарковать машину, зайти в отель, зарегистрироваться, получить пропуск и только потом перегнать машину на парковку. Место для этой временной стоянки найти было очень сложно, учитывая заселенность отеля в день матча Лиги Европы по футболу. Охранник парковки не позволил заехать без пропуска, предложил оставить машину на тротуаре в очень неудобном месте. Наблюдал за манёвром ровно до той поры, пока машина все-таки не зацепила каменный бордюр (видимость у водителя была отвратительная), после чего просто исчез. Больше мы его не видели вообще. Попытки решить эту проблему на ресепшен успехом не увенчались. Сотрудники выслушали наши претензии с вежливо-сочувствующими улыбками и развели руками, потому что за охрану парковки и отеля отвечает нанятая фирма, и влияния на неё отель не имеет. Объяснение само по себе интересное. Поэтому общее хорошее впечатление об отеле омрачено царапинами на новой машине,

Место расположения отеля, не очень понравилось так как без автомобиля до города добираться достаточно долго и проблематично. Думаю, что это отель для людей, которые путешествуют на машине, отель для того, чтобы переночевать и неплохо позавтракать самое оно.

Стеклянные двери в туалет :-) Уж очень не удобно

Не мешало бы освежить ремонт и мебель в номерах. Заказывали номер стандарт - пришлось доплачивать и менять на номер лучшей категории, потому как в стандарте ну совсем все ветхое уже. В остальном - все круто

Нечего

Завтрак шведский стол совсем не куда не годится

Очень жесткий матрас. В нашем номере дверь в ванную комнату (сан узел совмещен) стеклянная, позволяет лицезреть сидящего на унитазе родного тебе человека)

Есть небольшой запах накуренности, слышала на ресепшен, как одна из семей планировала отказаться от брони по этой причине. В нашем номере это было не критично или мы были слишком уставшими. Завтрак не включен, можно взять за допплату, но то что я видела за 150 гривен выглядело не очень.

Такого нет.

Решил написать отзыв, хотя и так всё понятно - Космополит очень люблю, но в этот раз расстроили: 1. Выросли цены. Неприятно, но факт. Многие конкуренты цены не поднимали, потому стал поглядывать на другие гостиницы, но в итоге желание получить стабильный хороший сервис победило, и я вновь направился в Космополит. 2. Завтрак стал слишком дорогим. Если ещё месяц назад он обходился в дополнительные 50 грн., то сейчас - это 150 грн. Я этот завтрак уже с закрытыми глазами могу вспомнить - всё-таки каждую неделю в Космополите останавливаюсь. Ну, не стоит он 150 грн. В итоге предпочёл завтрак в ресторанах Мафия - 49 грн. Не так удобно, но на втрое дешевле; 3. Сразу не разобрался был ли включён завтрак в стоимость моего номера, спустился в ресторан. Официант сообщила, что завтрак не оплачен. Думаю, ОК, выпью чашку кофе, чтобы не вышло, что зря спускался. Тем более, что я останавливался во многих гостиницах бизнес-класса как в Украине, так и за рубежом: если завтрак не оплачен, то чаем или кофе всегда в лобби-баре или ресторане угостят бесплатно. Кофе на завтраках в Космополите пил многократно - обычный дешёвый кофе, сделанный на самой обычной офисной кофе-машине Saeco. Ничего особенного, порция маленькая, но пить вполне себе можно - дабы взбодриться. И вот выпил я эту чашку за два-три глотка, и мне выставляют счёт в 32 грн. Я обалдел. 32 грн. стоит кофе приготовленный баристой в ресторане ДаВинчи совсем другого вкуса и с другой подачей! Ну, думаю, ОК - Бог с вами. Прошу включить в счёт за гостиницу - нельзя. ОК! Даю карточку, прошу рассчитать. Но терминал не работает, заработает после 11 утра (уезжал около 9:30). В итоге уехал. Планировал вернуться вечером, чтобы остаться ещё на одни сутки и закрыть этот вопрос с оплатой кофе. По итогу ближе к вечеру получаю звонок, что я всё ещё должен за кофе. Почувствовал себя должником. В итоге закрыл все вопросы и уехал домой. Возвращаться в гостиницу уже желания не было.

Впервые предоставили раскладушку настолько скрипучую, что ребенок не смог на ней уснуть, пришлось спать вместе, на взрослой кровати. Но она бесплатная, так что сложно считать это недостатком. Раскладушка то была, просто спать на ней было невозможно.

Странное месторасположение.

Ничего

Прозрачные двери в ванную и туалет - спорное решение. Все качественное, но уже довольно старенькое. Например резинке в лейке для душа осыпались и это в люксе!

При входе в номер есть запах еды, кажется из вентиляции. Местами грязные потертости у изголовья кровати. Номер выглядит немного старее чем на фото.

Вместо душевой кабины, ванна без шторы.

Номера не такие, как на фото. Может не у всех так, но у меня именно так.

Бонус к отелю - ресторан, в котором можно уютно посидеть. Но там играла музыка что-то вроде Ирины Билык... С клипом. Я не против Билык, но в тот ночной момент визита хотелось lounge. Получилось несоответствие музыки и атмосферы, всё равно что одеться в современную одежду и под неё нарядить бабушкины шерстяные носки. Но это всего лишь мое мнение)

Днем позвонили, узнать, нужно ли парковочное место. По приезду не предложили поставить машину на закрытую парковку, хотя гостю, который регистрировался передо мной предложили и даже позвали охранника, чтобы помог. Печально, что администраторы оценивают «по одежке». Еще, сказал, что буду платить через терминал, потребовали карту в руки, чтобы вставить в терминал, в эру pay pass, android pay, apple pay- это плохой тон. Пришлось долго искать карту, хотя мог за секунду оплатить телефоном.

Завтрак шведский стол,но бедноват

Далеко от центра.

Всё на достойном уровне

Завтрак так себе (но помним о стоимости проживания), далековато от центра города. Ужасная вода, не спасает даже хорошая косметика в ванной.

- Огорчил неработающий залитый липкой жидкостью холодильник. Но его без проблем вытерли и предложили охладить наши продукты в ресторане - Остатки чужой туалетной бумаги под кроватью - Скрипучий старенький матрас - Одна розетка у кровати и 2 под столом в другой части комнаты - Тусклое освещение комнаты. Основной лампы нет, только точечные одинокие светильники - Здание "одето" в строительную сетку + жалюзи на окнах повернуть или открыть нет возможности= днем при солнечной яркой погоде в номере без света было темно. В каждом отеле есть как минусы, так и плюсы. Важно понять, какие плюсы для Вас при приоритете, а на какие минусы Вы готовы закрыть глаза. Нам отель понравился. Для нас важна атмосфера, а с этим у отеля отлично!

Окно не открывалось в режиме "проветривание", в связи с чем была необходимость включать кондиционер.

Далековато от центра, немного устаревший дизайн.

В номере, который нам посоветовали сами администраторы отеля, стена в душ/туалет оказалась стеклянной. А мы были семьей с сыном 11 лет. И это было очень крайне некомфортно (((

Может быть удаленность от центра...

Вода в номере течёт из крана серого цвета. Далеко от центра

Матрас уже под износился, пьяные постояльцы всю ночь выясняли в коридоре 3 этажа отношение, охрана при этом бездействовала, три раза звонили на рецепшен, реакция была, извинения по тел были, а конфликт не решался и постояльцы напряжены были всю ночь.