Отзывы Конгресс Отель Александров, 3 звезды

Завтрак - чай, омлет и один бутерброд( хлеб , тонкий ломтик ветчины) ! Холодная вода с сильным запахом железа. Телевизор рябит, плохой сигнал с антенны.

Отель позиционирует себя 3*, а завтрак - позорище! Не дали даже лишнего кусочка хлеба!! Так много залов, а кормят в закутке около кухни. За эти деньги можно сделать шведский стол и расположить его в большом зале.

Не понравился тот факт, что в ресторане отеля проходил банкет в честь свадьбы и толпа пьяных людей сочла нормальным в 12 ночи запустить салют под окнами отеля. С одной стороны, это не вина отеля, с другой - администрация получает доход и от гостей и от свадеб и, как гостя, меня не устраивает, когда меня будят в 12 ночи, поэтому - комфорт прибывания я оцениваю низко.

Завтрак можно сделать разнообразнее

Завтрак

Уборка номеров оставляет желать лучшего (мягко говоря)...

Сказали что ужин по 300, а он по 400 и без чеков. Парковка по 100.

Завтраки отвратительны.Уборка номеров "ниже плинтуса"-под кроватью обнаружены что-то очки.....

Завтрак скудноват, официантки в ресторане нерасторопны, на рецепшн не дали сразу пароль к wi-fi - пришлось возвращаться

Не было уборки номера хотя бы на уровне выноса мусора, который накопился за двое суток

Двери в номер словно сейчас развалятся.

Подкачал ресторан при отеле. Перепутали все блюда. Не очень вкусная еда. Хотя персонал приветливый.

Только в коридоре сильно пахнет табаком и естественно немного попадает в номер

В номере не очень чисто, дырка в покрывале... шумоизоляция практически отсутствует, завтрак скудный, остался голодный. Персонал не приветливый, чувство что это ты им что-то должен! Рекомендую выбрать другой отель.

Завтрак лучше "упростить", чтобы сами гости могли выбрать (сыр, хлеб, колбаса, творог и т.п.), но не более того. Добавить вариант без оплаты завтрака.

Завтрак очень плохой!!! Выбора нет. Холодный омлет и 2 бутерброда с сыром, кипяченная вода остывшая! Рекомендуем подумать о завтраках, которые включаются в стоимость номера!!!

Более чем скудный завтрак, холодный омлет, сухой бутерброд с сыром. В номере-люкс нет тапочек, халатов, отсутствуют буклеты с услугами, предоставляемыми отелем, нет телефонного справочника (впервые встречаем за 30 лет), чтобы выяснить пароль для WiFi пришлось узнать номер телефона ресепшн через интернет. Пароль дали после фразы: "О Господи!". Видимо гости в этом отеле мешают отдыхать персоналу!

Не понравился прием на ресепшене. Вечером в ресторане не было никакого десерта кроме шоколадки. На завтрак были каша и омлет, но опять ничего сладкого или мясного (хотя бы кусочек колбаски)

Холодно в номерах, но принесли обогреватель, и проблему решили. В ресторане холодно.

Номера прокуренные, посмотрели три номера, но все были с мягкой мебелью, впитавшей в себя табачный дым. Завтрак представляет из себя тарелку рисовой каши и белый хлеб с кусочком сыра и колбасы.

Персонал идиотов города. Мало забронировать номер, надо ещё побегать между корпусами, найти хоть кого-то из персонала, чтобы попробовать заселиться. Сайт букинга у них не работал, попросили самим вспомнить сумму оплаченного номера, чтобы что-то предложить. Заселили в нужный номер с третьего раза. Даже показывая картинку номера с сайта не смогли определить, где он у них находится. Это было сложно: для того, чтобы отыскать подходящий двухместный с одной большой кроватью, предлагали трёхместный с тремя кроватями, двухместный с двумя отдельными кроватями. Когда заселили (707-й вроде), в номере не оказалось полотенец, вообще никаких, подушки были чем-то испачканы и пестрели волосами предыдущих постояльцев, унитаз грязный (ну как грязный, кто-то не смыл за собой кучу *овна). То, что телевизор находился не в спальне, а в гостиной - не беда. Номер люкс стоил 5100рублей. За эти деньги вы не получите ни тапочек, ни халатов, ни зубных щёток, ни чая с кофе и чайником. В чем преимущество непонятно перед другими номерами. Хотели заказать еду в номер из ресторана, так телефон не работал, только включили на подзарядку (они его каждый раз по выселении гостей отключают, чтобы он дольше работал). Пришлось с 7 этажа спускаться на 1-й. В огромном баре ни души. К множеству еды заказали белого сухого вина бутылку. Молодая барменша его так и не нашла среди мартини и шампанского. Не удивило. Когда еду принесли в номер, то забыли столовые приборы. Пришлось с 7-го отправить обратно на первый за ними. Потом с приборами забыли захватить счёт, ещё раз отправились по тому же маршруту. Салфеток не принесли - сказали их вообще не осталось после праздников, кушайте так. Ну вот как-то так. Не рекомендую никому туда соваться

Перекошенные двери везде. Туалетная бумага за 3 копейки. Кровать шатается при малейшем движении. Слышимость в номере жуткая. Персонал не в себе, забывает и ничего не помнит. У чайника проваливается кнопка.совок короче во всем. В ресторане при отеле меню с ошибками, блюд в большинстве нет, приносят блюда все подряд не соблюдая очередность и все забывают. Столовка.

Оплата картой не работала..В номере запах табачного дыма.Тапочек нет.При выходе на лестницу со второго этажа свет автоматически не включается.Завтрак прошёл нескучно, в зале ресторана.Недостаточно проснувшаяся девушка то спрашивала из какой мы туристической группы, то пыталась всучить барную карту. Объявили, что на завтрак пшённая каша, макароны с котлетой (оказалась малосодержательной), бутербродик с сыром. Скатерть в пятнах. Наверное, вечером, когда зал используется уже в качестве ресторана, скатерть выглядит чище, если официанты, сервируя столы, прячут пятна под приборами.

1. в отеле было очень холодно, в номерах, в "ресторане". на улице было -20с, в номере по ощущениям градусов 14. по приезду заболели2. Очень грязно в номере, накурено, санузел вообще похоже раз в месяц слегка протирается.3. Бестолковая планировка. Например, всего одна розетка в доступности от кровати, вешалка для полотенец расположена так, чтобы они, падая, летели сразу в унитаз.4. Персонал немного замороженный, при выселении не дали документов.5. В комнате не было положенного телефона. Ответ персонала: "ну нет, так нет"6. Завтрак ниже всякой критики. Пойло под названием кофе, неперебранная гречка, макароны жирно политые маслом. Выбора нет.7. Очень слабый напор воды в душе. После улицы под душем согреться не получится.8. Замки на дверях в номерах как на дешевых межкомнатных дверях. Чихни - откроется. Не рекомендую оставлять что то ценноеВывод: ни о каких трех звездах говорить не приходится, заявленных денег определенно не стоит.

Бронировали номер с завтраком, но нам в нем было отказано (в выходные, якобы, у них без завтрака), потом смилостивились, но наш завтрак (каша) резко отличался от завтрака прочих постояльцев. Заявленных бильярда и н. тенниса в отеле не оказалось, тренажерный зал почему-то работает с 11.00.

Холодно,спали в одежде.Хлипкий замок на двери,межкомнатный.

Грязно, такое ощущение, что номера убирают через раз, а то и три. Хлипкие замки на дверях (обычно такие ставят на межкомнатные). На завтрак что-то типа "майского чая" и растворимый кофе без опознавательных знаков (высыпан в плошку - черпай сколько надо). Холодные переваренные и пресные макароны с "гуляшом" удивили в качестве завтрака. Бутерброд с сыром на фоне остального оказался весьма неплох :)

Не очень качественно был убран номер.

Отсутствие нормального водоснабжения, напряженка с горячей водой. От завтраков отказались, но это дело вкуса каждого. В ресторане Иван Грозный низкие цены и есть выбор, голодными не останетесь в любом случае.

Нет

В номере много пыли, дверь изнутри проломлена, замок разболтанный. В ванной комнате проломлен ванный щит и стенные шкафчики. Туалетная бумага самая дешевая. Завтрак без вариантов (омлет). Персонал неприветливый. 3 *? За что?