Отзывы Комплекс Сургут

Так как нет микроволновки, нет возможности что-то разогреть. Кафе тоже нет. Завтрак принесли в номер: каша Быстроф, йогурт, сок, молоко, выпечка.

Нет ресторана, кафе

Немного напрягаешься за машину оставленную перед входом, так как по хорошему напрашивается ограда территории.

Завтрак. Урезанный континентальный. Не хватало каши и нарезки (сыра, ветчины).

Нехватка кондиционера, завтрак из круасана и йогурта

Нет завтрака, т.к. не работает столовая.

Встретила нас закрытая дверь с запиской звонить по указанному телефону, дозвониться не получилось. После некоторого ожидания вышли проживающие и открыли дверь, нам пришлось искать персонал на третьем этаже. Данная ситуация сложилась из-за экономии на персонале. Работник с регистрации парралельно кормит проживающих, кто приехал в этот момент ждут у закрытых дверей) Номера стандартные, в бюджетном номере, как у нас было написано, не оказалось телевизора, видимо это роскошь для номеров люкс. В номере также отсутствуют шторы, есть только тюль, это при начинающихся белых ночах, также нет холодильника. Ручка входной двери сломанная, еле держится на выпавших из резьбы саморезах. Завтрак для бюджетного проживания не предусмотрен, из двух прикроватных светильников работал один, душ кабина подтекает.

Отдаленность от центра города

Штор нет, только тюль.

За номер без телевизора - дороговато, но в Сургуте дешевле ничего нет. Потеряли моё бронирование, потому что оно было сделано аж за четыре месяца до приезда. Слышимость не ахти.

-В номере был убитый матрас, пружины торчали -Нет ужинов и обедов, ехать до приличного заведения не близко. -Скорость wifi критично низкая на 4м этаже

Вообще на отшибе города - добираться долго. Нет собственного кафе, а только общая кухня на среднем этаже. Администратор обслуживает всё здание в одиночку, из-за чего часто закрывают входную дверь изнутри - звони на телефон и проси открыть...

Нет ТВ и холодильника в номере

Бронировали 2-х мест.бюджетный номер за 2500 р., при заезде поселили в номер без отопления и телевизора и отсутствием холодной воды, при этом за номер с телевизором администратор предлагал доплатить 500 р.,в ванной комнате отсутствует фен, из туалетно-косметических принадлежностей только мыло, шампунь, гель для душа, а зубные щетки, паста, бритвенный набор, также отсутствовали. Тапочек и халатов тоже нет! При этом, на сайте отеля заявлено, что каждый номер оснащен кондиционером и телевизором, предоставляются туалетно-косметические принадлежности. При высказывании претензий, переселили в другой номер оснащенный телевизором, но остальные недостатки и отсутствие необходимых предметов, перечисленных выше, устранены не были..

Далековато от центра ))

Нет штор на окнах. Хотя, 3 этаж - не так и напрягает :)Нужен более разнообразный завтрак.

Не понравилось месторасположение, по факту оказалось слишком отдаленным, минимальные завтраки, соотношение цена-качество.

Жил в номере эконом-класса. В нём не было телевизора и штор на окнах, а солнце в июне в Сургуте встаёт около трёх ночи. Повезло, что сторона была не солнечная.

1. Ужасная кровать, 2 матраца друг на друге, всю ночь боялась упасть с этой "пирамиды". 2. Завтрак очень скромный3. В ванной комнате нет ковриков, в т.ч.в душевой кабине.

Больше всего не понравилось то, что у меня сняли копию паспорта и не отдали при выезде. Девушка администратор пояснила что им надо для отчетности. Уважаемое реководство введите договорную систему, сделайте стандартный шаблон и прописывайте в нем реквезиты выдавайте в двух экземплярах и подписывайте в двухстороннем порядке.Я была очень возмущена и уверенна что найдуться еще такие же клиенты.Где гарантия того, что вы не будете использовать мои данные в личных интересах?Нет тапочек и отсутствует коврик в ванной. Из душа выходить на мокрый скользкий пол опасно. Нет зубных щеток и зубной пасты.Не понравился завтрак - овсяная каша из пакета запаренная кипятком и очееень горький раствормый кофе.Если бы был хотя бы кусачек хлеба и сливочное масло было бы веселее. P.S. А овсянка варится 5 минут.

Расположение на окраине города. Для перемещения потребуется такси. Не очень разумное устройство номеров (расположение розеток, столов и пр.) Новая гостиница: нет холодильников, нет кафе/ресторана и пр.

Отсутствовали шторы в номере, телевизор, холодильник видимо будут в планах, места под них имеются. Розетка находится у изголовья только одной кровати, у второй не было. Все это можно списать на недавнее начало работы и надеюсь скоро исправится.

Довольно большое количество мелких недостатков, которые портят впечатление. И большинство уже не исправить - все изначально так спроектировано. Плохая звукоизоляция (если в соседней команате кто-то говорит по телефону, слышно практически все). Расположение выключателей не продуманно, то же касается розеток. В комнате нет стула, но есть стол:). Лифт еще не был запущен. Медленный wifi. Дорого для отеля такого уровня. Был во многих дргугих городах РФ - цена в Сугруте выше примерно на треть (возможно, это особенность города).

Строительство не завершено. Нет места, где можно питаться. Расположена на самой окраине. По близости нет магазинов или кафе, где можно перекусить. Приходится выбираться на такси в центр города.