Отзывы Комплекс отдыха Добрый Лось, 5 звезд

Завтрак не заказывали только потому, что надо было идти на рецепшен в другой корпус...(и если там закрыто, то надо звонить и ждать). Несколько напрягала необходимость каждый раз звонить охране с просьбой открыть ворота. Т.к. после 20-00 закрыты ворота и пешеходная калитка. На территории один миленький ресторанчик, но мест маловато. Если летом, то со свободными местами явно проблемы (это если хотя бы часть семей с детьми захотят позавтракать). Спортивную площадку можно было бы к лету оборудовать и тренажерами. Или хотя бы обновить имеющийся спорткомлекс. В наличии турник и футбольные ворота

Баня тесная и холодная (были в феврале, два взрослых и 2 детей), есть бесплатные мангал, но нет угля, решёток и шампуров в аренду или для покупки.

Холодные батареи при заселении (потом дали обогреватель и переселили в соседний номер); в первом номере - неработающий телевизор, во втором - в душе вода плохо уходила в сливное отверстие, но зато очень хорошо - в комнату по наклонному полу ванной...

Лось - весьма среднего уровня база отдыха. Перестройка пионерлагеря в базу проходила, видимо, по-быстрому, дешево и сердито - оборудование номеров хотя и не старое - но все дешевое и на грани развала. Например, у нас в номере вроде и была сауна, но управление ею было сломано, также и громоздкая и хлипкая конструкция типа душ-джакузи, где боязно было тронуть хоть что-то, чтобы тут же не сломать, в душе привинчен комплект "давилок" для геля-шампуня, но он пуст (уж лучше бы сняли давилки вообще), лежат дешевые разовые пакетики геля, розетки вываливаются, холодильник шумит так, что требуются либо беруши либо отключение его на ночь, занавеси на окнах не закрываются, ключ от номера с фанеркой на проволочном кольце., Цены в ресторане городские, а качество сельское. Утром на завтрак пришли в 12.07 и повар отказался что-либо нам готовить, заявив, что завтраки закончились в 12.00, а обед еще не наступил, или у него там какое-то иное мероприятие... мы даже подумали, не директор ли базы у них там подрабатывает на кухне.... странно, что так же легко сотрудники Лося отправили нас завтракать в Жемчужину, что напротив.... было бы логично, чтобы сразу при заезде они бы посоветовали нам поехать туда же и отдыхать - вот уж точно, мы бы не пожалели.... что касается беседок для шашлыков - где их сейчас нет....слава богу, хоть денег за них не берут (не за все).... что касается территории - думаю, что когда в Лосе был пионерлагерь, то территория была даже чище и наряднее.... детская площадка - это несколько типовых жэковских качелей-горок... спа-центр - душноватая пристройка к бассейну, где легко может оказаться вместе с вами целый пионеротряд, да и посетить спа-центр-бассейн это целая операция - одеться, дойти, раздеться сначала от пальто и обуви, затем уже до трусов и назад в обратной последовательности, рассчитывая на отсутствие толчеи.... каждая из бань (турецкая, инфра, сауна) рассчитана на 3-4 человека, джакузи (4 чел) - т.е.

Оплата за бассейн и сауны разовая, могли бы сделать и на целый день!!! В ресторане не большой ассортимент!

Не большая территория

Розетки в номере, невозможно подключить электроприборы. Может быть это касается только номера 11 в 1 корпусе, в других не проверяли...

Минусов найти сложно. Цена качество соответствует. Единственный минус, что базу закрывают после 23:00 и чтобы выйти надо звонить охране, но в любом случае может это и лучше.

Недостаточно мангалов. Были с субботы на воскресенье, часов с 6 вечера нет свободных мест.

Немного жестковаты матрасы, но это на любителя.

Шумоизоляции нет в принципе( Ванная комната оставляет желать лучшего- вентиляция отсутствует, запахи ужасные. Сантехника совдеп. Грустно все) поэтому и нет фотографий на сайте. Ванная комната находиться в спальне, так что дети ходили все через нас. Вид на Вуоксу отсутствует - напротив идёт стройка. Грязные беседки. Подход к пляжу через помойку, неприятно. Считаю, что стоимость номеров для данного комплекса сильно завышена.

Много ос. Во время трапезы, в упомянутой беседке, все время забирались к нам то в чашки, то в тарелки. Нет-нет, приходилось всерьез отмахиваться. Но с другой стороны - природа. В целом, все хорошо.

Шумно было, стройка рядом, подходы к воде так себе

Ничего плохого не было замечено😯

Номера старые. Слышно, что происходит в соседнем номере. рядом идет стройка.

Бассейн - платный В номере грязная посуда, не полный комплект ванных принадлежностей, нет питьевой воды (на рессепшене посоветовали пить воду из под крана, она неприятно пахла сероводородом) Слышимость - ужасная

Звукоизоляция в номере. Было слышно все что происходит на лестнице. Отсутствие бокалов или стаканов для напитков в номере. Грязные стулья на балконе. Есть чайник и чашки, но нет принадлежностей для чая, кофе. Ванная комната мягко говоря не современная.

Девушки на ресепшн могли бы быть порасторопнее. И не понравилось что цена брони на букинге и на месте отличалась. Вопрос удалось решить. Но осадок остался. Дверь в номер не плотно закрывались. А один раз и вовсе заклинило замок. Жидкого Мыла в душе не было. Попросили горничную занести пока мы гуляем. Однако по возвращении ничего так и не принесли. Номер хоть и большой, но нам не хватило какого то уголка с диванчиком, возможно печки свч и кухонного уголка. По тв 4 канала. И те плохого качества. Розетки какие то тугие. Вилку тыкали сто раз чтоб вставить . Ну и как все писали места для чайника с розеткой нет. Втыкали где придется)

Не было уборки

Плесень в душевой. Парковку неплохо бы систематизировать. Также хотелось бы в номере иметь хотя бы одну стационарную электробатарею. Спасибо персоналу за то, что обогреватель нашли - ночами холодно.

Плохо открывалась входная дверь в номер.

Так как не было в наличии трех-местных номеров, мы решили схитрить и забронировали двухместный с возможностью символической доплаты 500р. за раскладушку. Раскладушка крохотная, крайне хлипкая, никто из нашей компании хрупких невесомых девушек не решился прилечь на неё. Зато мы сдвинули две кровати и замечательно расположились втроем. Так что это даже не минус, а плюс отелю за большие удобные спальные места. А раскладушку не берите, даже детям.

Состояние душа оставляет желать лучшего... (грибок на стенах). В телевизоре - 4 канала, два из них с плохим качеством, скоро умрет кинескоп...

В раздевалке бассейна шкафчики не закрываются.

Единственный минус, так это дорожки, с коляской ходить очень тяжело, они разбиты вдоль корпусов, торчат корни.

Осыы! Их огромное количество на балконе. Уехали покусанными.. Персоналу надо принимать меры.. Последствия могут быть плачевными!

Шумный холодильник😱

Персонал в кафе неопрятный, еда плохая и ее пришлось ждать час.

Чёрная плесень в ванной комнате. Пол рулончика самой дешевой туалетной бумаги. Не предупредили, что прямо на против окна идёт шумное строительство с закручиванием свай и соответственно встаёшь тогда, когда приезжает техника. Чайник в номере стоит на холодильнике, а вот розетки там для него нет. Чайные ложки оказались грязными.

Желательно хоть как-то отгородить зону веранд ,а то получается какое-то общежитие.

Брали номер, который позиционируется "с видом на озеро". Какой бы номер вы ни взяли, вид будет один - на деревья. В общем и целом всё неплохо, но этот номер не стоит данных денег. Кроме размера комнаты, плюсов больше нет, только сплошная экономия на всём. Полуторное одеяло на двуспальную кровать, забитый слив в ванной, сама отделка ванны напоминает 90-е и прочее. Кто любит чистоту и комфорт, рекомендую поискать другой вариант размещения.

Заезд в номера фиксирован в 16-00,хотелось бы пораньше

Единственное, что ближайший пляж несколько разочаровал, маленький и песок весь вперемешку с высохшим тростником, невозможно ходить, колет ноги. И минус, что прокат велосипедов платный.

Ванная комната - поддон со следами черной плесени, горячей воды в полночь уже не было вообще, вода имеет неприятный запах Ресторан на территории - за 10 минут на террассе никто не подошел, ушли в Жемчужину

Единственный, на мой взгляд, недостаток - это маленькие неудобные подушки. Хотели попросить дополнительные, но администраторы уже спали, а будить не стали. Было бы неплохо, если бы в номерах в шкафу были бы дополнительные подушки.

В номерах нет уборки, мы все делали сами. когда живешь 8 дней и отдыхаешь.... в общем мы рассчитывали на другое. душ вделан в пол и не очень удачно, поэтому у нас всегда было сыро и грязно. в зоне бассейна и сауны нет администратора, и вообще никого. если что то случится, то отвечаешь сам за себя. мне кажется что это очень опасно. кто выключает все на ночь неясно. может вообще не отключается. в общем много вопросов.

При регистрации номера был указан бесплатный завтрак, на рецепшене сказали завтрак у вас не входит.

- очень "тугие розетки" в номерах. Сложно вставить шнур без применения силы. - разводы на окнах - не убран пол на терассе. Нет веника чтобы самим убрать - отсутствие мини кухни - в ресторане не очень приветливый персонал ( девушки), сами разговор не начинают , вариантов не предлагают , пришлось самой идти брать меню , потом просить чтобы обслужили у официанта. Так же не вытерли стол при посадке, стол был залит. Неочень понятное меню ( маленькое и много блюд в стопе ) На мой взгляд стоит обратить на это внимание, ресторан один из важнейших показателей сервиса. Если нет возможности людям готовить, то хотя бы разнообразить меню и сделать обслуживание более приятным. Официанты мальчики молодцы.

Продуманое питание.

Ресторан. При практически нулевой заполняемости, ожидание одного только блюда на ужин составило более полутора часов. Не дождались ни его, ни извинений от персонала. В ванной комнате нет душевой кабины, а просто бортик, отделяющий душ , и вода выливается по всему полу. Шторка одним концом была завязана, без крючков и не закрывала полностью. Убогий, грязный, маленький общественный пляж в пяти минутах ходьбы.

Пройдусь по минусам. На мой взгляд. 1. Слышимость очень хорошая. Особенно коридорная. Дверь в номер неплотная, тонкая. Если соседи с маленькими детьми или "в приподнятом" настроении, отдыхать становится тяжело. 2. В номере свежий ремонт, но не хватает какого-то уюта. Из-за этого номер кажется не просторным, а пустым. Плюс много что есть, но как-будто не на своем месте. Например, в номере на столе стоит чайник. Это здорово. Но рядом со столом нет розетки, чтобы этот чайник вскипятить. Т.е. она есть, но на уровне пола и шнур не дотягивается. Нам пришлось кипятить чайник на полу. Странно и неудобно. Еще пример. По обе стороны кровати есть по две розетки, куда можно воткнуть прикроватный светильник и, например, шнур зарядки телефона. Разумно. Но эти розетки опять таки далеко от кровати. Т.е. поставить на зарядку телефон и одновременно им пользоваться в кровати можно только имея двухметровый шнур. 3. Пляж не понравился. Но это минус скорее не отелю, а самой территории. Т.к., если я правильно поняла, у отеля не частный пляж, а общий. Из-за "отсутствия хозяина" береговая линия прилично заросла тростником и не ухожена. 4. В ванной ремонт хуже, чем в номере, но все работало и было чисто. Так что это минус условный, разве что эстетический.

За 4 дня не убирали вообще ни разу, хотя за такую стоимость проживания, я считаю, это должно быть по умолчанию

Внимание!!!!! Фото не соответсвует действительности!!!все старое, в номерах грязно, сырость, двери не закрываются, по ТВ один канал, кровати с ужасным пружинным матрасом, туалетная бумага за 3 рубля рулон. При этом ценник за номер Делюкс 4000 рублей! В этом отеле останавливаться нельзя!

Понравилось все.

Отвратительно грязно в номере! На раковине в ванной были чьи-то волосы, кружок унитаза был протёрт какой-то тряпкой, которой видимо пытались помыть полы. Туалетная бумага уже вот-вот и останется одна втулка. Страшное ведро для туалетной бумаги крышка которого вся в Г... В номере стоял холодильник времён СССР и так громко работал, что невозможно было уснуть. Так же стоял телевизор которому тоже лет 15, но ни один канал не работал! Повесив футболку на вешалку в шкафу, на утро обнаружила разводы от вешалки на белой футболке. Странный запах в коридоре корпуса и ещё стоит детская кроватке перед номером, похоже на какое-то общежитие беженцев. Отвратительный персонал на ресепшене, девушка ничего не рассказала что входит в наше проживание, что не входит, не предложила завтрак. А когда спросили про завтрак сами, она ответила "каждый день разный завтрак". С таким сервисом и качеством уборки в бассейн даже не стали идти рисковать! Эта совдепия не стоит таких денег с таким безразличным сервисом и свинской грязью!

Ооооочень долгое обслуживание в ресторане

Закрывается территория в 10 часов,без телефона лучше после 22 не выходить..иначе через забор надо лезть

Некоторые элементы обстановки номера требуют ремонта или обновления (сантехника/душ, ТВ), всего 4 работающих канала.... тв

1. Развлечений могло бы быть и побольше. Это не претензия, просто это, наверное, такой тип базы - для тихого семейного отдыха. Для шумных вечеринок с караоке и тамадами существуют другие. 2. Нет проката лодок - в принципе, не проблема, потому что их можно взять чуть ниже на пляже. 3. Довольно дорогой ресторан. Ну, так на то он и ресторан, а не забегаловка. Зато вкусно. И интерьер тематический) 4. Телевизор был не настроен, половину каналов показывал с сильными помехами. Ну, не очень-то и хотелось.

Матрасы хотелось бы получше, а то пружины чувствуются. Цены в ресторане завышены, хоть и вкусно. Если бы цены были доступнее, то и народу было бы больше. Работает ресторан до 22, иногда и раньше закрывается. База на ночь закрывается, но об этом не предупредили.

Ванная комната не очень удобная, нету полочек. Запах в Спа комплексе. Ресторан хорош, но дороговат. Маленькие кровати.

Но все впечатление портят матрасы на которых невозможно спать, пружины впиваются в тело, пришлось стелить одеяла и спать уже на них

Хорошо бы установить маскитные сетки. Мы догадались взять рапторы, без них нас бы полностью закусали и сна и отдыха не было бы. В ванной комнате моешься стоя на полу, ногам холодно и скользко. Берите шлепки! В беседках стоят очень маленькие, отчасти сломанные столы. Втроем еле раскладывали еду, еще и ловили накланяющийся стол. В номерах довольно влажно, и в некоторых местах (например, в корзинке с посудой) завелась плесень. Надо как-то подсушивать помещения.

Увы, вечером не было горячей воды. С маленьким ребенком, сложновато. Решили за полтора часа.

Хотелось бы немного больше велосипедов доступных в прокат (так как 6 - немного мало) и лучшую осведомленность персонала, по поводу того, сколько и как добираться от станции до дома отдыха ( по факту полчаса максимум, а нам было сказано, что очень далеко и "лучше сесть на автобус и проехать одну остановку", но в ту сторону автобусы не ходят.. это ж лес ) .

Над кухней на мой взгляд надо поработать. Меню не разнообразно и само исполнение блюд нельзя назвать кулинарным шедевром. Персонал не очень ориентируется на местности и не очень понимает как объяснить проезд к базе. Пришлось ехать по так называемой "черной дороге" по которой собственно можно и не доехать.

В номере не ловил wifi, очень жесткий матрас