Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Комплекс Остафьево
Гостиничный комплекс «Остафьево» — это отель, расположенный в городе Щербинка. К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Во всех номерах есть собственная ванная комната и установлен телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В экскурсионном бюро можно получить информацию об окрестностях. В распоряжении гостей каждого номера балкон. В числе прочих удобств холодильник. Каждое утро гостям подают континентальный завтрак. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации готовы предоставить гостям необходимую туристическую информацию. Центр Москвы находится в 29 км от комплекса «Остафьево». Расстояние до международного аэропорта Внуково составляет 18 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Щербинке! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Комплекс Остафьево
Лидия
20.05.2019 14:33
Достоинства:
Как всегда всё на высшем уровне! Чисто, комфортно, уютно! Спасибо персоналу!:)
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина
11.05.2019 14:19
Достоинства:
Чистая территория, бесплатная парковка. Уютные чистые и совреренные номера. Приветливый персонал.
Недостатки:
Не было халатов в номере.
Евгений
08.05.2019 11:29
Достоинства:
В столовую не ходили.
Недостатки:
В комнате, (по расположению она крайняя на втором этаже, где стоит цветок) холодно, при том, что батареи были горячие..., особенно ночью ощущается сквозняк, как будто входную дверь открыли
Lilianna
08.05.2019 10:42
Достоинства:
Ванная ))) чайник в номере ))кондиционер))
Недостатки:
Когда я чихнула из соседнего номера сказали : будь здоров. Слышимость колоссальная.
Maxim
06.05.2019 16:19
Достоинства:
Все прекрасно! Мы не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Нам все нравится! Кафе «Ванильное небо» классное место! Очень вкусно! Спасибо Вам за гостеприимство и заботу о клиентах!
Денис
04.05.2019 23:26
Достоинства:
Прекрасный Отель , исключительно для временного и трансферного нахождения ! Находится забор в забор с аэропортом Остафьево , самолетов за сутки не слышал , номера прекрасные и удобные , комплекс сауны , небольшая (300₽) час . С человека ! Считаю более чем доступная цена. Администратор , охранник при въезде , горничная - все эти люди мне чем то помогли и с большим удовольствием . Гостиницей доволен и при нужде в этом районе , обязательно ещё раз остановлюсь . Спортзал !! Мини , но тоже есть ! Большой плюс !!! СПАСИБО !!!
Недостатки:
Чайник был - а чая нет (( Ванна есть )) - а геля и шампуня нет ))))
Павел
22.04.2019 21:11
Достоинства:
Отель новый, все чисто, аккуратно и работает. Есть парковка на охраняемой территории. Для тех, кому нужно в аэропорт "Остафьево", расположение идеально.
Кирилл
14.04.2019 10:42
Достоинства:
Очень уютный отель, и удобное место и хорошая территория, в номере уютно и тепло, хорошая лоджия застеклённная, парковка на территории, въезд со шлагбаумом, а холле спального корпуса есть автомат с едой сладостями и на этаже кулер с водой, а номере приятно порадовал чайник и два пакетика чая - очень утром пригодились!
Andrey
14.04.2019 06:27
Достоинства:
Приветливый персонал,идеальная чистота в номере , всё красиво и со вкусом
Недостатки:
Всё было очень комфортно
Nadya20072017
11.04.2019 19:15
Достоинства:
Приятные цены, красивый вид с балкона, чисто, тихо.
Недостатки:
Отсутствие тапочек в номере, но их быстро принесли. Двуспальная кровать на самом деле это совмещение двух отдельных кроватей с единым матрасом, но даже несмотря на это бывает проваливаешься.
Runcatrun
11.04.2019 05:10
Достоинства:
К сотрудникам ресепшн претензий не имею, очень милые и отзывчивые девушки; постельное белье, полотенца чистые, без пятен. Эти немногие моменты слегка смягчили в целом крайне негативное впечатление.
Недостатки:
В Комплексе Остафьево я останавливаюсь второй раз и последний звезд полностью испортил все полученное в первый раз позитивное впечатление. В этот раз нас заселили в номер 216 (до этого были по моему в номере 224). Из явных недостатков этого номера: - При заезде не было второй чайной ложки (по нашей просьбе позже принесли с ресепшн); - Неприятный, затхлый запах из холодильника; - Белесые пятна не понятного происхождения (слюни, йогурт, сперма?) на сиденье одного из стульев; - За стеной номера видимо проходят трубы и пока соседи из соседних номеров принимали душ в номере стоял постоянный гул (почти до двенадцати часов ночи); - Очень сильно текла головка душа в месте соединения со шлангом, из-за этого прыгал напор воды и смеситель постоянно так и норовил переключится с душа на кран, что сделало прием душа откровенным кошмаром; - Текла душевая кабина, после довольно оперативного приема душа из-за обозначенной выше причины вода вдоль стены дошла аж до двери; - Вместо одной большой кровати, которая была заказана, в номере стояли две сдвинутые вместе кровати. Эти кровати комплектовались двумя отдельными матрасами, накрытыми общим тонким матрасом, который конечно же провисал в середине в образовавшийся между матрасами провал. Спать из-за было просто ужасно не удобно и это причиняло значимый физический дискомфорт, складывалось ощущение, что спишь на наклонной поверхности и постоянно скатываешься к центру. Как результат – недосыпание. В ближайшем будущем останавливаться больше не планирую.
Андрей
01.04.2019 11:12
Недостатки:
Всю ночь были стуки .(очень мешало спать ) Кровать разезжалась так как там было 2 кровати скреплены в одну постоянно появлялась щель. Дверь в ванную не закрывалась.
Ирина
31.03.2019 10:38
Достоинства:
Рядом музей-усадьба Остафьево, чудесной прогулке благоволит расположение комплекса. Быстрое заселение, чисто, питьевая вода на этаже, охрана при въезде, достаточное количество полотенец и принадлежностей. Балкон! Горничные не донимали своими приходами с уборкой.
Недостатки:
Заказывали улучшенный номер с одной кроватью, но кровать оказалась не одна большая, а сдвинутые две кровати и сверху единый матрац и провалы, к сожалению, наблюдались. Шумные батареи, очень неожиданная опция.
Alexander
30.03.2019 09:50
Достоинства:
Кровать. Наличие чайных принадлежностей.
Недостатки:
Постукивание в трубах отопление мешало спать.
Dmitry
26.03.2019 03:24
Достоинства:
Есть удобная стоянка, кафе. Номер простой,но чистый.
Недостатки:
Чисто, удобно, очень хорошей сочетание цена качество.
Maxim
22.03.2019 22:43
Достоинства:
Номера уютные, чистые. Все новое. В номере есть чайник, маленький холодильник, телевизор, балкон. Прекрасное кафе «Ванильное небо»в соседнем здании, вкусно, цены демократичные. Персонал приветливый. Парковка на территории. Недалеко усадьба Остафьево.
Недостатки:
Из соседнего номера слышно все.
Ekaterina
21.03.2019 18:13
Достоинства:
Светлый, уютный номер. В номере было тепло и чисто. Администратор позвонила нам через 5 мин после заселения, чтобы удостовериться, что нам все понравилось.
Недостатки:
Ранние завтраки с 8 до 10. Промежуток между завтраком и обедом 2 часа. В номер забыли положить одноразовые тапочки. Всю ночь шумели батареи. Перед заселением предупредили, что нашего номера нет и предложили новый, но дороже. Как только я отказалась от номера дороже, сразу предоставили тот, который бронировали изначально. Якобы нашёлся 🤦🏻♀️
Lemon
14.03.2019 15:26
Достоинства:
Отличное расположение. Тихий и чистый номер. Заявленные услуги - на уровне.
Недостатки:
Проблемы с регулировкой нагрева батареи отопления. Регулятор есть, но на температуру никак не влиял. В результате в номере было не совсем комфортно из-за жары. Это единственный отрицательный момент.
Runcatrun
04.03.2019 15:10
Достоинства:
Очень приятный персонал на ресепшн. В номере чисто, тепло, хорошо работают батареи. Кровать удобная с в меру мягким матрасом. Все заявленные удобства и электроприборы в наличии и в рабочем состоянии.
Недостатки:
Не работал замок двери в ванной комнате.
Аноним
28.02.2019 11:16
Достоинства:
Профессионализм администратора Ульяны.
Недостатки:
Бухающие соседи.
Андрей
27.02.2019 07:26
Достоинства:
Очень чисто. Дизайн далеко не совковый. Уровень еаропейский
Недостатки:
Понравилось все
Marina
25.02.2019 16:51
Достоинства:
Тихое место.вежливый и точный персонал..номер класса комфорт.все удобно..чувствуешь себя как дома..посуда..чайник..мягкие белые халаты..рядом аэропорт..но его совсем не слышно..минусы..далеко от ближайшего магазина..погулять по территории..ходить там некуда).из плюсов бесплатная парковка..застекленная лоджия...
Nadyurka
17.02.2019 10:29
Достоинства:
Останавливаемся не первый раз, все шикарно😍 Очень удобное расположение, рядом парк можно прогуляться что собственно мы и сделали после выселения. Единственное в этот раз был какой-то перебой с горячей водой, но это не так страшно, никто не пострадал😅 Не последняя наша остановка
Angelina
14.02.2019 11:41
Достоинства:
Замечательный персонал, все рассказали, подсказали, помогли. Хорошая скорость wi-fi соединения. Просторный номер, в котором тепло. Тихо и комфортно.
Alexander
11.02.2019 20:35
Достоинства:
Новый отель. Вежливый персонал. Просторная комната. Новенькая мебель. Отличная кровать и постельное бельё. Халаты и ванные принадлежности.
Недостатки:
Эмаль на поддоне душевой кабины достаточно сильно ободралась. Щель в два пальца между поддоном и нижней облицовкой душевой кабины. Одна из дверей душевой плохо открывается( прищемил себе палец,когда приложил силу) Квадратик потолка в коридоре (после ремонта проводки вероятно) остался сдвинут и получилась дыра. Все эти мелочи портят внешний вид. Особенно если находятся в номере улучшенной комфортности.
Irina
10.02.2019 05:52
Достоинства:
Все хорошо , чисто аккуратно
Недостатки:
Слышно соседей
Natalya
09.02.2019 20:48
Достоинства:
Мы не первый раз в Остафьево, было бы плохо не вернулись)
Недостатки:
Такого нет
Инесса
09.02.2019 05:29
Достоинства:
Понравилось обслуживание на ресепшене. Девочки очень приветливые.Номер комфортный. Но почему-то на первом этаже слышен все время капающий эффект за стеной. или кто то стучит. Вот это как бы вызывало дискомфорт.
Недостатки:
Стук за стеной.
Mb
03.02.2019 23:11
Достоинства:
Чисто, тихо, стоянка, цена. Балкон для курения. Чайник и чай даже в самом бюджетном номере.
Недостатки:
Тяжело уснуть. Постоянно что-то хрустит и тикает. То от система отопления, то ли конструкция здания такая. И слышимость слишком хорошая. Хотя постояльцы все тихие и спокойные.
Alexander
02.02.2019 22:27
Достоинства:
Быстрое оформление заселения. Приветливый персонал. Качественное приготовление ужина в кафе. Чистота и уют.
Недостатки:
Все хорошо. Желательно бы на балконах коврики постелить. В тапочках холодно выходить подышать, а нести свою обувь и там переобуваться неудобно. Если предлагается одна широкая 2х спальная кровать, а в номере просто 2 сдвинутые кровати и 2 матраса,то согласитесь это разные вещи. Комплекс держит высокую планку обслуживания, не опускайте её.
Инесса
02.02.2019 19:42
Достоинства:
Отношение девочек на ресепшне-Очень добрые и уважительные. Просто супер.
Недостатки:
Слышно с другого номера голоса,постукивание, как пишут про завтрак -его не было. Последний раз в номере не было тапочек,кофе и чая,сахара.
Ekaterina
30.01.2019 10:22
Достоинства:
Тишина и чистота.
Недостатки:
Долгое ожидание завтрака, который оказался холодным.
Nemezida2008
27.01.2019 20:12
Достоинства:
В день заселения была очень милая девушка на ресепшене.
Недостатки:
Смотрю я сейчас на бронирование а есть такие же номера как и мы жили. в улудшеном номере. НО! нам не дали поздний выезд. т.к. сказал что в наш номер уже есть заказ в 2 часа дня. это прочтите как так. на данный момент есть заезд в такой же номер, а я не могла сделать поздний выезд! очень не понравилось такое отношение!!! не идут на уступки! это уже второй косяк этого отеля. очень жаль!
Аноним
21.01.2019 10:15
Недостатки:
ОЧЕНЬ шумно!в номере 114 постоянно что-то достаточно громко потрескивает.На мою просьбу о переселении мне достаточно вежливо об’яснили,что весь отель занят,обещали позвонить после уточнения ситуации,но так и не перезвонили.Звукоизоляция между номерами отсутствует:слышно,что говорят по телефону соседу за стенкой!
Tatyana
14.01.2019 04:28
Достоинства:
- чисто (в том числе очищалась и прилегающая территория после снегопада) - закрытая территория - новые корпуса, новые номера, новая мебель - оперативное реагирование на возникающие вопросы - много каналов спутникового ТВ - хороший уровень Wi-Fi - тепло в зимнее время года - неплохое расположение, если путешественники на машине
Недостатки:
- дорогие десерты в кафе при гостинице - не всегда приходила горничная с полноценной уборкой. Могла просто прийти, чтобы выбросить мусор (даже при висящей табличке "Уберите номер". Полотенца меняются по напоминанию, сами инициативу не проявят.
Надежда
05.01.2019 17:13
Достоинства:
Расположение великолепное, на ресепшене девушки очень милые и дружелюбные. Номер чистый. Обстановка максимально комфортная. Не последняя наша поездка)) спасибо!
Недостатки:
Звукоизоляция сильно хромает, было слышно абсолютно все, и попались достаточно шумные соседи.
Natalya
05.01.2019 14:16
Достоинства:
Отличное место, когда нужно убежать от новогодних застолий и круговерти. Тихо, самолетов не слышно. Номер и санузел очень чистые. Мебель не раздолбанная. Кровать удобная. В номере есть все для автономного проживания: чайник, пакетики с чаем и сахаром (по 1-му на гостя). Холодильник, стаканы, чашки, телевизор с кучей каналов. Туалетные принадлежности: шампунь, гель для душа, щетка и зубная паста, набор для бритья, шапочки, халаты|тапочки (в номере комфорт были). Балконы на 1-ом этаже с пепельницами. Нам все очень понравилось. Все с душой и очень продумано. Спасибо за отдых!
Недостатки:
Таких вещей не было
Nemezida2008
03.01.2019 15:57
Достоинства:
Персонал пошел на встречу и предложил другой номер, но жить с соседями с детьми не хотелось, т.к. шумоизоляция тут страдает.
Недостатки:
В номере 215 не одна кровать а 2 сдвинутые кровати. очень не удобно спать!!!! не советую этот номер парам.
Nemezida2008
01.01.2019 19:10
Достоинства:
Номер хороший. шумоизоляция не очень
Недостатки:
На ресепшене обсчитали. сказали что цены поднялись из за НДС. хотя я уверена что бронирование с букинга отображается с ценой на номер. очень не приятная ситуация!!!!!
Лариса
27.12.2018 04:32
Достоинства:
Соотношение цена-качество. Завтрак выше всяких похвал.
Alexey
20.12.2018 07:56
Достоинства:
Чисто и хороший персонал. Бесплатный спорт зал и wifi.
Ivan
17.12.2018 10:18
Достоинства:
Чистота порядок на высшем уровне
Недостатки:
Очень редко есть свободные номера с 2х спальной кроватью
Андрей
16.12.2018 12:57
Достоинства:
Понравилось все и отдельное спасибо администраторам за их профессионализм... Не стану выделять кого-то конкретно(а то её замуж заберут))
Недостатки:
Не скажу
Андрей
15.12.2018 12:30
Достоинства:
Все великолепно.. Жаль сауна до 8 вечера.. Никак не успеваю воспользоваться.
Недостатки:
Ничего плохого сказать не могу)). Мне тут ещё не раз останавливаться)
Ilya
11.12.2018 20:57
Достоинства:
Отношение персонала просто на высшем уровне. Гостиница - новый комплекс с простым, но очень качественным ремонтом, в перспективе - очень выгодная локация у аэродрома Остафьево (+ вдалеке строится ЖК). Номера новые, все работает, все есть, даже чай/кофе. Телевизор со smart. Близко к Щербинке и усадьбе Остафьево - идеально для тех, кто на машине. Бесплатная парковка. Завтрак на выбор в кафе "Ванильное небо" (работает до 22:00) - есть из чего выбрать плюс есть разные сладости от шеф-повара. Есть сауна и бильярдная (не ходил).
Недостатки:
Окна на балконе не закрываются на защелку (но это беда выбранной конструкции окон, у меня в квартире такие же и проблема та же). В номерах запрещено курить, но... разрешено на балконе. Это и есть главный минус - все равно с балкона сквозняк тянет запах в номер и чувствуется, если предыдущий гость курил.
Вг
10.12.2018 19:23
Достоинства:
Отличная гостиница прямо возле аэропорта. Учитывая, что мне нужен был именно аэропорт, а не Москва, лучше трудно и придумать. Комфортно, недорого, охраняемая бесплатная парковка, WiFi без сбоев
Aleksandr
10.12.2018 02:34
Достоинства:
Тихо, комфортно, чисто. Охраняемая парковка. Вкусно готовят в ресторане и недорого.
Недостатки:
Сауна работает до 19-00. Я не спросил, возможно после 19-00 можно за отдельную плату заказать.
Дарья
06.12.2018 08:48
Достоинства:
Чистота , порядок, вежливые администраторы) хороший телевизор, балкон
Недостатки:
Расположение
Павел
04.12.2018 18:31
Достоинства:
Парковка, персонал, чистота
Недостатки:
Очень было шумно.
Андрей
03.12.2018 10:19
Достоинства:
Все замечательно
Недостатки:
Не понравилось то что после моих положительных отзывов... Свободных номеров нет... Отличный отель!)
Рустам
03.12.2018 08:33
Недостатки:
Останавливались в улучшенном номере. В номерах ужасная шумоизоляция! Слышимость ужасная !!! абсолютно всё слышно и как просто разговаривают люди, как будто в моем номере. Не удобная кровать и ужасные подушки! В халате была дырка. В номерах нет меню и в кафе еду заказать в номер нельзя, что очень не удобно. На ресепшн набрали уточнить про меню, но администратор грубо ответила, у вас в папке меню должно быть, говорю нету и она сказала мы разные организации и не предложила принести меню даже! Не советую останавливаться в этом отеле!
Irina
27.11.2018 06:48
Достоинства:
В номере достаточно чисто и уютно, есть всё необходимое
Недостатки:
В номере было прохладно, одна батарея холодная
Аноним
26.11.2018 20:36
Достоинства:
Персонал, чистота, номер
Недостатки:
Пружины матраса слишком сильно чувствуются телом
Andrey
21.11.2018 16:16
Достоинства:
Все замечательно. Заселение прошло быстро и без проблем. Номер большой, уютный, техника новая, ремонт тоже новый. Большой плюс к собственной парковке на территории комплекса. Нам важно было месторасположение - в непосредственной близости к м.Бунинская Аллея (10 мин на авто) и цена. Комплекс полностью оправдал наши ожидания. Спасибо за Ваш труд!
Недостатки:
Хорошая слышимость соседей в номере через стену.
Омчанин
21.11.2018 09:55
Достоинства:
Хороший персонал, Чистый номер. Все отлично. Есть парковка на территории гостиницы. В столовой еда не очень. Отдыхали тут за-за близости к усадьбе Остафьево. Пешком до усадьбы очень далеко и тротуар узкий вдоль оживленной дороги.
Недостатки:
Качество еды в кафе на территории гостиницы на твердую троечку.
Alexander
20.11.2018 20:13
Достоинства:
Приятно похож на маленькие европейские отели,а не на старые советские. Мы повидали много и тех и других. Отличные кровати,матрац и постель. Современный плоский телевизор с USB. Удалось даже зарядить сотовый от него(забыли взять с собой зарядку). Чай,кофе в номере.Мини холодильник. Цена очень приятная.
Недостатки:
Номер с двухспальной кроватью стоит дороже,чем с 2 односпальными.
Андрей
18.11.2018 19:55
Достоинства:
Понравилось все! Номер отличный все комфортно и чисто. Всё удобства. Приветливые администраторы. Несмотря на близость аэропорта не услышал ни одного самолёта. Спасибо за уют и комфорт!
Алексей
12.11.2018 23:36
Достоинства:
Все супер , администратор Алина просто умничка !!!
Недостатки:
На этот раз не было халатов (забыли в идимо)
Павел
11.11.2018 07:40
Достоинства:
Персонал, чистота
Недостатки:
Нет бутилированной воды в номере
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Питание и напитки
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Настольные игры и/или пазлы
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Отопление
- Церковь/храм
- Звукоизолированные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
