Отзывы Комплекс Орион

Не хватает полочки в душевой кабине

В душевой кабине не хватает полочки для принадлежностей

Неудобная лестница, рядом с окном находилась труба шашлычной.

Тонкие стены, как итог высокая слышимость.

Нет москитных сеток, небольшая парковочная зона, туалетная бумага низкого качества, пионерские завтраки, в номере не было ни кофе, ни чая.

Приехать на отдых, оплатить проживание и получить В ИТОГЕ - РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ!!! (РАБОЧИЕ СВЕРЛИЛИ, ДОЛБИЛИ, ГРЕМЕЛИ И ДР...) Непрерывный шум длился с момента заселения (в 14.00) и до 21.00 , прекратили только после обращения на ресепшн....

Во время отдыха случилась ситуация, когда потребовалось обработать рану или йодом или зеленкой или перекисью. Спросили у женщины на ресепшене, нашлась только зеленка. Воспользовался зеленкой, где-то после обеда (в 15.00), ближе ко сну зеленка уже успела подсохнуть, но как оказалось, не до конца. В итоге утром на белой наволочке обнаружились неотчетливые смазанные пятна зеленки. Вернувшись в номер после обеда, нам на ресепшене сказали, что вы испортили наволочку, если не смогут отстирать, то нужно будет платить. Это было в среду. Далее все было тихо, нам никто ничего не говорил, но внезапно в субботу утром, когда мы уезжали из отеля, нам говорят, что наволочка не отстиралась, вы должны заплатить. И нам выкатили ценник - 400 рублей. А теперь причины, почему мы возмутились и не стали оплачивать эту сумму, но чтобы немного поумерить пыл женщины с ресепшена отдали 200 рублей 1) Нам сказали, что наволочка не отстиралась в последний момент за 5 минут до выезда (можно было конечно самим поинтересоваться, но мы были на отдыхе) 2) Цены на наволочки не превышали 200 рублей (то есть 400 - это уже завышенный ценник, и вряд ли эта наволочка покупалась отдельно от комплекта, даже если она и стоит сейчас 400, то это уже далеко не новая наволочка и 400 реально уже не стоит) 3) Те пятна, которые там были, можно реально отстирать. вот одна из ссылок: http://hozobzor.ru/pyatna/ot-zelenki.html у самого есть опыт, как это отстирать 4) Если бы нам сказали сразу, что наволочка не отстиралась, то мы сами бы ее отстирали. 5) Сказав, что мы должны оплатить, нам не сказали, что отдадут эту наволочку. Соответственно, из пожеланий, рекомендуется иметь в наличии йод, перекись, кроме зеленки и расширить набор средств бытовой химии для выведения пятен зеленки с белых тканей.

Одеяла и подушки очень изношены, нужно обновить. На балконе нет стульев.

- "Совдеповские" номера (всё уже далеко не новое и изношенное); - Тусклый желтый свет в номере; - Убогие и невкусные завтраки; - Кафе или как оно здесь называется - ресторан при отеле - "привет 90-е" - с соответствующим антуражем, прокуренными и темными помещениями;

"слабенький завтрак", маленький номер

Слабый вайфай неудобный душ номер303

В душевой кабинке не было полки. куда класть мыло и шампунь? нет гладильной комнаты доска с утюгом просто стоят в конце коридора.

Что заказывая через Booking.com нам не предоставили 10% скидку на ресторан Ахтамар при отели. Очень плохо.

Шумоизоляция. Но это не мешало спать. Вайфай есть на ресепшене всегда. В номерах возможны периодические проблемы с ним.

Нет своей территории (позагорать)

Ресторан "Ахтамар" при гостинице не понравился.

В номерах хорошая слышимость, завтраки в ресторанах не всегда удавались.

Плохая звукоизоляция в номере, неудобная лестница

Питание и слышимость

СЛЫШИМОСТЬ!!!! Стены похоже из картона! Если вы мечтаете отдохнуть и выспаться - выберите другой отель!!! Первую ночь мы слушали как соседи слева занимаются сексом, вторую ночь - как соседи справа пьянствуют и ржут в час ночи!!!!!!! УЖАС!!!!! КОШМАР!!!! В этот отель точно больше не приеду!

Не очень радушный персонал, такое ощущение, что устали от туристов, хотя только начало сезона. Завтрак скудный, за кашу ребенку двухгодовалому взяли 90 рублей. Нет лифта. Не работала сауна, об этом не указано на сайте. На сайте написано "вид на горы", по факту вид был на город. Фото прилагаю.

Wi-fi, он есть, но ощущение будто роутер стоит не правильно, 2 палочки и зачастую пропадали. В определенных зонах номера ловит хорошо, скорость хорошая, но если лечь например на кровать, то сигнал пропадает. Но это совсем мелочь, так как мы почти в номере не находились, только ночевали и делали передышки между прогулками))) Если доработать Wi-fi, то не останется недостатков совсем.

Не удобные матрасы. Односпальная кровать узкая. Нет разделение на зоны для семейных, для пенсионеров, для романтичных пар. Соседей не выбирают, но крик ребенка за стенкой в 6.00 романтики не прибавлял.

Слабый вайфай сигнал, но это не особо тревожило

Проблемы с wi-fi,смогли подключиться только в первый день,дальше все время были сбои или не работал.

Плохая звукоизоляция

По отелю у нас три замечания: - очень плохой Wi-Fi в номере (эта проблема не была устранена в течение 3-х дней, несмотря на наше замечание); - в сан. комнате номера 301 был неприятный затхлый запах в течение всего времени проживания; - маленький холодильник в номере практически не работал. В этом курортном городке очень высокие цены питания в ресторанах. В 1,5-2 раза выше, чем в ресторанах г. Омска, из которого мы приехали.

Оооочень маленькие подушки- не удобно спать.

Цены на питание высокие соответствуют московским, ТВ убогий, WiFi плавающий, сдобные изделия, что пекут в ресторане подаются с сырым непропеченым тестом. На завтрак у администратора надо брать талоны, при этом администратора при заселении этого не сообщил,нас отказались кормить, пока мы не сходим на ресепшен за талонами,пришлось идти, хотя номера наших комнат мы назвали!

Достаточно старый ремонт. При выезде возникли проблемы, со сдачей номера: гостиничными полотенцами практически не пользовались, полотенце висело как висело, мы повешали рядом с ним купальник, он оставил след на полотенце (должен отстираться) нас хотели заставить платить за полотенце 800р., в итоге удалось договорится и не платить, однако концовка отдыха оказалась смазанной.

Улучшить, на мой взгляд, можно качество завтрака, включенного в стоимость, и предоставить гостю возможность выбирать блюда хотя бы по списку, а не из 2х вариантов.

Слабая звукоизоляция.

Хотелось бы, чтобы завтраки были разнообразнее и вкуснее. Пять лет назад были очень вкусные завтраки и вкусные блюда на обед и на ужин, а теперь завтраки как в советских столовых, к сожалению...

Качество завтраков ;-)

Слишком хорошо слышно соседей через стенку и то, что происходит в коридоре

Скудный и невкусный завтрак

Никак не тянет на 4 звезды, которые гордо сияют у него на вывески. Даже и на 3 не тянет. Завтраки не очень.

Завтраки в ресторане "Ахтамар" действительно ужасные! И вся обстановка в ресторане не располагает ни к чему хорошему. Удивительно, что после такого количества негативных отзывов у них так ничего и не изменилось.

Ресторан так себе

Окна на дорогу, спать с открытым окном невозможно, кто может спать с закрытыми окнами и кондиционером, наверное, не проблема, я не могу с закрытыми окнами находиться в помещении. Народ гуляет, поет, ругается всю ночь., машины гоняют туда-сюда. Диван облезлый портит общее впечатление от номера.

Нет сеток на окнах поэтому спали с кондиционером.

В номере не было фена (но принесли сразу же, когда попросили), мрачный дизайн отеля ( мрамор, камни, тёмные ковры), ужасный растворимый кофе на завтрак.

-расположен в самом начале курортной зоны, т.е. достаточно далеко от центра курортной жизни-никакой завтрак. Яичницу и ту постоянно пересаливали(((-пытаясь закрыть дверь, ручка отломилась прямо у меня в руке. Чуть не осталась запертой в номере

Питание.

Очень скудные завтраки, к примеру: гречка, стакан кефира и кофе без молока, если хочешь молоко в кофе, то +25 рублей

Администраторам быть более разговорчивыми, рассказывать о проходящих акциях и бонусах для постояльцев отеля (например, вбонементе в аквапарк) не тогда, когда они уже выселяются.

- ШУМОИЗОЛЯЦИЯ!!! У нас прям долбидиджитал как-будто был с любвиобильными соседями)))смешно,но спать то ночью тоже хотелось бы))- шумная постоянно!!! Работающая вытяжка!- мебелишка местами пошарпанная,но не критично

- Отель очень переоценен - интерьер, что называется "бохато" - полный провинциальный китч 90х. Но это дело вкуса(или его отсутствия) - многим такое нравится. У нас не было выбора - поздно собрались.- Налет упадка чувствуется - лампочки половина не горели, при включении джакузи в ней появились какие-то ошметки не очень приятного вида.- В сан. узле попахивало канализацией, хоть и было чисто.- В описании написано "Вид на горы", не прельщайтесь особо - вид на рынок, частный сектор и, да, есть гора вдалеке.- Завтрак несъедобен - спросите, как можно испортить яичницу? Элементарно - пересолите ее и подайте холодной. - Кровать была заявлена как "очень большая" - это неправда: 140 см. обычная двуспальная - для нас было важно т.к. маленький ребёнок спал с нами.

В номере нет фена, не предусмотрена зубная щетка и паста, хотя мне её тут же предложили за 46 рублей, думаю эту мелочь можно вкл. в стоимость номера. Скромный завтрак: каша, оладьи и т.п.

Завтрак отвратительный

Завтрак конечно скудный. Хотелось бы какое то разнообразие. Вместо жирных оладей например - хорошо бы были - йогурт или яйца отварные . Да и сам ресторан не блещет кухней по меню

Тесновато в номере, не очень приятно пахнет в туалете номера, завтраки плохие, нечего есть.

В душе протекает изоляция, выходишь из кабинки и весь пол мокрый. Это доставляет неудобства.Завтрак скудный в плане выбора. Было два варианта, либо манная каша и блины, либо яичница и растегай. Я манку не ем, и растегай тоже не хотелось)))). Но комбинировать оказалось никак.

За 3 дня ни разу не поменяли постель и не осуществляли уборку номера ( только после просьбы забрали мусор), для того чтобы пошла горячая вода из крана необходимо минут 5 слить холодную - чуть чуть напрягает