Отзывы Комплекс Ника, 3 звезды

Из замечаний, хотелось бы отметить, что накануне заезда был сделан заказ на ужин(по телефону на Ресепшн), но по приезду выяснил, что до кафе подтверждение так и не дошло. Ну не критично. И небольшие замечания по самому кафе - хотелось бы, что бы тщательнее следили за наполнением солонок и перечниц.

На завтрак хотелось бы хорошего варёного зернового кофе)

Не понравился отвратительный запах в номере. В 10:50 решили позавтракать или что то съесть, но в кафе сказали, что ни чего нет.

Отвратительное поведения персонала ресепшн! Ведут себя как продавцы в Советском союзе у которых можно было по блату горошек и кости купить. Уровень этикета ниже плинтуса. И одна и другая смена такие же самые. Хочу назад к ним.

Двери не обеспечивают никакой звукоизоляции, открываются и закрываются с трудом (при открывании боялся, что дверная коробка вывалится).

Удаленность расположения.

Все платное , в номере wi-fi нету, обши туалет и душ , адно описание в booking.com ,а на месте другое ситуация, обманщики

Кровати без спинок,в номере была всего одна розетка,да и та без изоляции.

Плохой сигнал Wifi

Ограниченное время обеда

1. Вода из поддона душа почему-то протекала по пол - есть слив в центре ванной, может так задумано? 2. Интернет на 4 этаже периодически кратковременно отваливается. 3. Как рекомендация, для среднего и высокого ценового сегмента добавьте бар в холодильник с прайсом - после бань так лениво спускаться в вендомат на 1 этаж;

Ресторан работает до 22:00, хотя наверное это правильно 😊, отсутствие шумных компаний. Проблемы были с WiFi, нормально работал только на ресепшн.

Что то нужно делать с завтраком и баром!!! Это полная совдепия((( Вчерашние блюда, однообразие, холодные блюда!!! Персонал на завтраке и не собирается быть клиентоориентированным. Номера убираются в то время, когда удобно уборщицам, а не проживающим. До ресепшен не дозвониться.

Хорошо бы иметь возможность полностью включать в счет услуги спа- комплекса по желанию гостя.. Наблюдаются разобщения в работе персонала ресепшн и кафе. Оплатил ужин на ресепшн, информацию в кафе не передали. Долго и неприятно разбирались...

Мы с женой были простужены, хотели воспользоваться услугой ингаляции травами - почему то на ресепшене отказали, сославшись на нашу простуду. Может, что то мы не так поняли, может персонал - трудно сказать.

Место расположения, ни одного магазина. Равнодушный персонал. Кафе удовлетворительное.

В соседнем номере жили молодые люди, которые устраивали попойку каждый вечер, дрались, шумели, курили на балконе, нельзя было проветрить номер. Надеюсь, это частный случай, а не система, ввиду доступности проживания. Хотелось бы иногда вмешательство охраны в такие вечеринки.

Запах сырости в номере Далековато от центра

В раковине в номере протек сифон

Матрас кровати меня немного переиграл, и да, за него впряглась подушка(

Кухня работает только до 20.00., пришлось ехать и искать где по ужинать. После ужина пришлось бегом бежать в бассейн так как он до 22.00. Пришли в бассейн в 21.30 и нас не хотели пускать, что бассейн уже закрыт. После нескольких претензий все таки дали поплавать 15 мин.

Еда на завтраке.

1. Неприятное впечатление осталось от администратора (если не ошибаюсь Кристины), которая уже при встрече начала спорить с нами, испортив настроение; не уведомила нас, об особенностях организации питания в отеле. 2. Следующий пункт - как раз организация питания. Принцип, видимо, такой: если ты хочешь поужинать в кафе при отеле, то должен сам догадаться, что заказать и оплатить ужин надо заранее, за несколько часов. При бронировании и при заселении этой информацией сотрудники отеля не поделились. Таким образом, приехав отдохнуть от шума и суеты, были вынуждены ехать в торговый центр Мегу, чтобы поесть, потратили время, деньги на такси (в связи с неудобным расположением отеля приезжать и уезжать надо на машине или на такси). 3. Оплачивая номер "бизнес", не ожидаешь получить провалившийся матрас с проступающими пружинами, перьевые подушки (твердые и далеко не гипоаллергенные) и маленькую железную кровать на двоих. А также особым "сюрпризом" стала упавшая прямо на руку тяжелая стеклянная полка, которая элементарно не была закреплена (мы закрепили, чтобы следующие клиенты не пострадали). Релакса в полной мере получить не удалось(

1) не дали талон на скидку в бассейн, получился казус с оплатой. Но потом все решили. 2) В кафе ассортимент горячей еды нищенский, нужно бы побольше, люди жалуются, когда не успевают в ресторан по времени 3) Нет оплаты за "детскую порцию": оплатила 2 взрослые, в итоге принесли на ужин салат с морской капустой и гречку с печенью, ребенок ничего не съел,а деньги оплачены.

Ну чтож, кореша мои драгоценные, как говаривал в своих повествованиях Шура Каретный, наткнулся я недавно на просторах паутины на его старые сказочки и сердце наполнилось ностальгией по былым годам, а тут довелось по работе посетить город Омск, а значит стал выбор где остановится на ночлег, да не просто остановиться, а с комфортом и возможными приятными штуками: типо посещения бассейна и разных саун. Ну так вот: отфильтровав отели Омска по данным причудам, выбор пал на санаторий "Ника", что на Суворова. Цена подходила, а значит плавки были упакованы в чемодан и с чувством предстоящего отдыха после рабочего дня, оправился в Омск. Читал отзывы других постояльцев этой обители и был к некоторым моментам готов, но считаю, что всей полноты картины и колорита они не передают, ибо в противном случае - туда бы я никогда не поехал. И так, начнём по порядку, опишу все, что увидел, может немного растянуто от переполняемых эмоций) Из плюсов (и об этом умолчал только ленивый) это 8 мин до аэропорта на такси за 150₽... на этом плюсы в моей поездке закончились (очень надеюсь, что вам повезёт больше). Не случайно я начал свой отзыв с упоминания о старом, но добром матершиннике Шуры Картеном, потому как переступив порог вполне сносного свиду ресепшн, я понял что попал в такие же старые и глухие 80-90е... как и его сказочки, ну думаю началось, чих-пых)) Отель данный вовсе не отель в современном понимании ,а клинический санаторий, с расписанием приёма специалистов на стене (всё очень серьёзно), а следовательно, алкоголя вы там не найдёте, так же вы не найдёте его и за территорией в пешей доступности и Бог знает, куда надо за ним совершать вояж, поэтому желающие после утомительного дня пропустить стаканчик крепленого - приготовьте все заранее, сухой закон там действует и он лют!

Вроде ничего такого, но дольше одного дня бы не осталась. Мы путешествовали на машине - и расположен как-то ну очень уж на окраинах, поплутали:) Для городского отеля - точно расположение не супер, для загородного - тоже странно, отель в черте города, рядом промышленные районы.

Персонал который обслуживает бассейн.

В нашем номере была трещина в полу душевой и соответственно при принятии душа вода текла наружу. Поскольку мы жили две ночи обошлись, но вообще это нужно было конечно исправить. Просто сразу и не заметно. Обнаружилось по факту.

С интернетом беда

Дважды распрограмировался магнитный ключ. Учите, что в парке летом есть мошки, но не особо критично

Добраться до центра можно только на автомобиле

Не знаю чей это косяк, но бронировали одну двуспальную кровать, в итоге девушка на ресепшене показала распечатку с букинга и там не было это указано, пришло сдвигать кровати.

Душевой кран не фиксировался на нужной высоте и немного подтекал

Запах сырости в номере

Отсутствия кулера, нет минибара,зубных щеток,тапочек.нет возможности приобретения прохладительных напитков после 22:00(простой воды)

Отель после очевидной реновации, но везде по мелочам масса недоработок. Санузел примитивной конструкции. Какая-то непонятная суета при заселении, номер есть, но не тот, который заказывал, нашли но нужно пешком на 4 этаж, не проблема, но не с огромным чемоданом. Более всего удивило полупустое состояние гостиницы, обнаруженное впоследствие. Свет в большинстве номеров не горел, так и не понял, кто кого хотел обмануть, а главное зачем. По той же причине, не перенаселения, на следующий день завтрак был весьма рестриктивен и под заказ. Ожидание минут 20-30 в наши планы не входило, ждать не стали, хотя за день до того все было более чем пристойно. Хотя нам и понравилось в целом, но осадок остался.

Мне кажется, не очень продуманно, с обедом и ужином!! Необходимо заранее предупреждать, что вы планируете обедать (на завтраке), или ужинать (не позднее обеда).

Персонал неприветлив и равнодушен, такое ощущение, что это муниципальное предприятие. В бассейн войти побрезговал. Сантехника примитивная, когда кто-то включает кран, слышно в радиусе двух номеров. Дизайн санузла на любителя: черная плитка на полу, темная на стенах, меня угнетало. После прогулки по небольшой территории отеля, сняли с одежды два клеща. Своя территория небольшая, внешняя территория, хоть и типа парковой, но заброшенная и не ухоженная, заросшая бурьяном.

Отсутствие бара

К моему номеру "Комфорт" нужно было подниматься по лестнице без лифта, тем у кого тяжелый чемодан, это будет неудобно. Полотенца в номере только два - большое и маленькое и нет специального полотенца под ноги после душа. Нет совсем геля для душа, а только одноразовый шампунь и кусочек мыла. Туалетная бумага самого низкого качества, но и цена за номер очень низкая, поэтому это все оправданно. Также не понравился комплексный обед, уровень столовой.

Единственный недостаток (он же и достоинство) для тех, кто собирается заселиться в данный отель - это его место положения. Добираться до отеля на общественном транспорте довольно сложно, лучше использовать личный или арендный. В моем случае прогулки от отеля до остановки весной превращались в дальнейшее отмывание брюк от грязи.

1. Кафе - выбора нет. Завтрак еще можно взять, но все остальное........От ужина отказалась, так что написать об этом не могу. Брали обед - без выбора - что принесут. Вечером еды просто нет - если просто зайти что то купить из еды или заказать - это не в это кафе, здесь этого нет. Скорость обслуживания - ну очень медленное. Полное отсутствие алкоголя, даже легкого. Десертов нет тоже. В общем - с едой за деньги клиентов напряженно, особенно учитывая, что отель находится в парке и до ближайшего магазина/кафе неблизко. 2. Нет комнаты для курения в здании. 3. Побольше бы розеток в номере, хотя бы еще 2. 4. Нет доп.услуг за отдельную плату (по крайней мере не предлагали), халат, гель для душа, тапочки и т.д. 5. Нет кулеров с водой

С питанием немного проблема. поздно приедешь не чего покушать, обед и ужин надо заказывать заранее.

Для эконом класса претензий нет

Грязный, весь в колдобинах подъезд к территории комплекса. Пешком до остановки чистым не дойти.

Не работал лифт, отсутствие душа.

Ужасный запах плесени в 411 номере.

Музыкальное сопровождение нужно в каждой сауне

В женской душевой плохо уходила вода

Почему то при бронировании 2-х номеров оказался реально забронирован только один?? Хорошо что второй просто был в наличии и не пришлось рано утром ехать искать ночлег. Завтрак за 300 рублей очень скудный и не вкусный.

Питание только по расписанию. Очень дорогая выпечка.

Неудобное месторасположение для гостиницы. Удаленность от центра и прогулочных зон

Номера эконом как нам сказали после ремонта, но судя по виду ремонт ещё не закончен. В номерах прохладно и неуютно! Общий туалет и душ на 10 номеров- почти что хостел. Не советую брать эконом номера - лучше доплатить немного и остановиться в другом отеле!

Очень сыро, стены с плесенью, отсутствует москитная сетка,постельное белье застиранное и сырое.Новая мебель видно из очень дешевого материала, так как очень сильно пахнет. Обещанного Wi-Fi нет.Ни кому не рекомендую.

Не было такого