Отзывы Комплекс Активного отдыха Славино

Из заявленного на сайте (booking.com) отсутствуют:WiFi - нет ни в номерах, ни на территории комплекса (ни бесплатно, ни платно);кондиционер, фен в номере (проживали в номере категории "люкс");ресторан - не функционирует (судя по зарослям вокруг, уже не первый год);мини-маркет на территории - ноль.Трапеза возможна только в баре (или кафе, не берусь классифицировать) в определенные часы, исключительно на комплексной основе.

В номерах 22 и 21 под душевой кабиной собирается вода. Где течёт не понятно. Комары. Нет кондиционера. В 21 номере заедает дверь.

Далеко магазин.

Обман и мошенничество!!!После 7 вечера поесть нечего и негде, пришлось искать еду по всем окрестностям и ужинать на заправке. Завтрак был оплачен при заселении, но т.к. оказалось, что он только С 10!! и мы не успеваем поесть, попросили вернуть деньги, нам категорически отказали.

До пляжа пешком 3 км

Без машины здесь делать нечего, да и не доберешься. Пляж достаточно далеко. Обещанного электрочайника в номере не оказалось. Ресторан - одно название: выбор бедьненький, нет открытой террасы, да никто туда, в общем-то, и не ходит. Просто непонятно зачем его вообще держат.

Отсутвие всего что обещали, кондиционера, wi-fi, состав завтрака, старая мебель, нет пляжа, до ближайшего больше 2 км, негде гулять, бассейн платный, работает один бар и то не всегда, окна открываются от порыва ветра, скучно и голодно.

Обман. Обещают одно на деле совершенно другое! Пляжа нет!!! Это не отель на первой линии, до ближайшего пляжа 2,5 км! Бассейн платный, завтраки однообразные и не такие, как обещают. Обещали номер с кондиционером - не было, а мы жили в люксе!!! Первый этаж, окна открытыми не оставить, но даже обычной вентиляции в комнате нет (ни в одной ни в другой!). Окна пластиковые, но такие старые, что открывались во время грозы от порыва ветра, видимо по этому некоторые из них были саморезами к рамам прикручены. "ресторан" один, больше поесть не где, при этом персонал спокойно уходит раньше чем обозначено в расписании на двери, и магазинов рядом нет, не угадал во сколько повар уйдет - спи голодным. А меню завтрака не меняют уже 2 года, на одни выходные может и ок, а вот неделю с ребенком как? Кофе растворимый, чай пакетированый. водохранилище близко (через дорогу и линию не застроенных дачных участков), но подходов к воде нет, по берегу камыш и пьяные рыбаки у старого разрушенного пирса, нужно ехать до платного пляжа другого отеля. Обозначено спутниковое телевидение, но и обычные каналы рябят, смотреть невозможно. В люксе обстановка из серии бедно но чисто. С бронированием через букинг работают плохо, в основном все заселяются "по купонам", офис продаж и вся информация по вашей брони в Москве, а на месте про Вас могут не знать или не понимать по какому вы тарифу и вошел в цену завтрак, а связаться с Москвой в выходные будет не просто. Наш завтрак нашли в воскресенье, но в понедельник опять забыли, есть он или нет. Персонал отзывчивый, но сделать ничего не может, потому как, то что обещают в Москве на месте просто не возможно воплотить. Пустеющий скучный пансионат из 90, если вы не шумная компания заселяющаяся в домик, то делать там откровенно не чего. Мог бы как-то исправить ситуацию бассейн и другие услуги предоставляемые платно, но тогда цена становиться такой же или выше отелей с лучшими условиями, и действительно расположенными возле воды и леса.

Нам очень не понравилось что ,забронированный домик так и не был подтвержден в отеле и в списке нас не было на проживание!!! И таунхаусов в Славино нет, как нет фена и много чего ещё!! Нет fifi

Далеко от пляжа, от обещанной конюшни и магазинов. Можно везде дойти пешком, все в пределах 1-1,5 км, но ходить приходится по трассе с машинами, что не очень приятно. В номере "люкс" не было обещанного кондиционера. Кафе работало только по утрам, про обед и ужин без предварительного заказа (с утра?) можно было забыть. На ресепшн ничего не рассказали про комплекс отдыха, про то, что вход на пляж для гостей отеля бесплатный, в итоге мы 2 дня платили за вход!

Вернулись в СССР! Не искали недостатки.

Абсолютно все! Начиная с первых минут заезда- обман. На сайте указано, что в услуги отеля входит: спортзал, бассейн, вай фай на всей территории, активный отдых, ресторан и кафе, завтраки в номер и многое другое. Мы заказали номер люкс и заплатили сразу за завтраки, оплатили 50% сразу через сбербанк. По факту: нас заселили изначально в обычный номер.. Предполагался номер-люкс с окнами на потолке, но нет.. Спустились, спросили как так? Дали ключи от люкса, но предупредили, что возможны проблемы с горячей водой. Отлично. Пришлось спускать воду минут 40, чтобы пошла слегка теплая вода. Второй момент, сам номер не соответствует стандартам- люкс.. Стены грязные, в потеках, во второй комнате ужасно грязные кресла ( хотя в описании должен был быть диван), на креслах просто было опасно сидеть, настолько засалено все и от грязи почирнели когда-то сине-зеленая обвивка кресел. Подушки-если слегка уголок оголить от наволочки, ужасно грязные, в разводах. В комнате зачем-то раковина.. Никакого люкса. В номере холодно и не уютно.Спустились с мужем узнать за кафе, чтобы с дороги поужинать, в администрации сказали все работает, поднялись .. А там темно и глухо, вышел какой-то мужчина и сказал, что кафе работать сегодня и завтра не будет ( был четверг). Я на 7 месяце беременности, конечно очень "человечно" со стороны администратора гонять нас туда-сюда по этажам.. Неужели администрация не в курсе, работает у них кафе или нет. Также оказалось спортзал на ремонте (а это место мы выбрали в первую очередь из-за спортзала, т.к мой муж спортсмен и ему нужны ежедневные тренировки). Вай фай как оказалось работает ТОЛЬКО в кафе. Завтраков в номер - никогда не было.Мы стали просить вернуть нам деньги, оказалось, что 13000 нам вернут сейчас сразу( те что мы доплатили сейчас при въезде), а те 13000 , которые я оплатила сразу через карту-нет, хотя по закону обязаны. На сайте указаны условия возврата, что в таком случае берется комиссия 4000 руб, но остальные деньги возвращаются..

Нет плана территории с обозначением мест прогулок и отдыха, не обустроенная территория. Мало деревьев на территории. Номер люкс оказался номером среднего качества гостиницы без звезд с закрученными болтами окнами без возможности открыть их.

Кругом совок: администрация, номера, территория

С нас дважды взяли плату за один номер, правда потом вернули со скандалом и просьбой предоставления чеков. Не работает каток, нет лыж в прокате как заявлено. Жили в Финском домике, фото и реальность мягко говоря сильно отличаются.

Завтрак в 10 утра, немного поздно. Хотелось кушать уже в 8 утра. Не было тапочек в номере. Уборка в номере, только по требованию. Но если сказать администраторы что необходима уборка, горничная приходит не задерживаясь.

Рядом проводились ремонтные работы, видимо подготовка к зиме, а нам так хотелось поспать подольше.

Не понравилось, что в пятницу хотели посидеть в ресторане, а он почему то был закрыт. Конечно в кафе потом посидели. Но не смогли оценить сам ресторан.

С проблемами я не столкнулся.

Парковка лесорубов на территории рядом с домиком

Старая мебель,грязый кавролин,старый диван (весь в пятнах),постельное белье с дырками,сантехника 80-90-х г. Заявленный на официальном сайте собственный пляж далеко от комплекса(доехать можно только на машине).

Бронировали коттедж на три спальни (на фото был кирпичный коттедж), после бронирования предупредили что данный дом деревянный. Обстановка внутри дома совсем не соответствовала представленной на фото. 14 летний сын при заходе в данное помещение сказал, что условия в пионерском лагере были намного лучше :). Очень близкое расположение домов друг от друга, при заезде нескольких компаний в соседние дома очень шумно. На кухне в доме есть тарелки, столовые приборы, 2 кастрюли и одна сковорода, чайник и двухкомфорочная плитка (разделочной доски, салатников и т.д. нет и в помине), зато присутствует скалка, хотя духовка отсутствует. Заявленные конюшни, картинг и т.д. расположены совсем не в пешей доступности. Попасть на пляж Истринского водохранилища пешком можно только с риском для жизни.

На кухне не было губки, тряпки и моющего средства - берите с собой. В домике довольно грязно. При посещении сауны не выдали простыни, был чайник, но не было чая :)

Холодные полы в коридоре, туалете, ванной и на кухне. Даже в тапках очень мерзли ноги.Не знаю на сколько это минус, когда оказываешься внутри складывается ощущение будто попадаешь в 90. Шкафы, камод, столы, стулья, пол все как раньше.

Решили мы с семьей покататься на лыжах и чтобы не тратить лишнее время на дорогу искали отель недалеко от склона на 2 ночевки. Заезд был вечером в пятницу. При размещении оказалось, что карты отель не принимает!!!! и банкомата поблизости тоже нет, соответственно оплатить проживание мы не можем! В итоге договорились с администратором, что оплатим на следующий день. Работающий банкомат мы в итоге нашли только в Яхроме, потратили на это 1,5 часа кружения по окрестностям. Вай фай в отеле не работает НИГДЕ! Ресторан отеля находится в отдельно стоящем здании, спуск по лестнице с основной дороги за 3 дня не разу не почистили, и это была не лестница, а горка! Питание- очень среднее!Сантехника старая, душ тек, ТВ старый и плохо показывал, в номер кроме бокалов из посуды больше ничего нет. Кровати неудобные, страшно скрипучие, номера старые и в них было холодно. Больше не ногой в этот "отель"!!!

Отсутствие в номере чайника и фена, несмотря на то, что это было указано в форме, подтверждающей бронирование

Номера не соотвествуют цене. Состояние старого санатория.

Жили люксе, персонал доброжелательный, но это все плюсы отеля. Остальное на 3-: люкс тянет максимум на комнату в пионерском лагере, в номере над кроватью идет железная труба, рядом с кроватью раковина (нигде такого не видел...видимо чтобы сразу помыться), в номере очень холодно, ремонт в номерах делали видимо еще в 20-м веке когда строили отель... в общем переночевать сойдет.

Все

Встречали в этом отеле 2015 год двумя семьями!!!Заявлено это было как парк-отель Славино на территории которого должны были быть горнолыжный спуск, тюбинг-трасса, конюшня и каток. В современных номерах предполагался wi-fi, чайник, фен, телевизор, холодильник. У нас были включены завтраки и дополнительно мы оплачивали Новогодний банкет по 4500 руб/ взрослый человек и 2500 руб/ребёнок.Что получили по факту: горнолыжный спуск и тюбинг-трасса находились в 10-15 минутах ходьбы или 5 минутах езды на автомобиле и они не имели никакого отношения к отелю. До конюшни нужно было ехать на автомобиле около получаса в соседнюю деревню, катка мы там вообще не увидели.Парк-отель Славино представляет собой один спальный корпус и пристройку к нему (теннисный корт). Ресепшена в современном понимании там нет, зато есть администратор за стекляной витриной, всё там и люди, и мебель, и атмосфера остались из 80-х годов. В номерах тоже жуть, всё древнее и сантехника, и мебель, и телевизор фирмы фунай. В душе было грязно, на полу были длиные чёрные волосы, зеркало в пятнах старины, туалетная бумага как нождачка, вода из-под крана ржавая и вонючая. Постельное белье древнее, но чистое. Стены в номере в грязных разводах и пятнах, фена и чайника нет, а про wi-fi там вообще никогда не слышали. С 31.12.2014 по 02.01.2015 у нас ни разу не убрали.Новогодний банкет проходил в "ресторане", похожем на сарай. Абсолютно тесное помещение, мебель, скатерти и посуда савковские, столы стояли буквой П. Про праздничное меню отдельный разговор, на 4х взрослых и 2х детей два несъедобных салата (оливье и какой-то неизвестный), холодец, четыре кусочка помидора с сыром и чесноком, заветренная нарезка из языка и самой дешевой колбасы, перемороженая красная рыба, даже икры не было, 2 бутылки водки, 2 бутылки шампанского, одна бутылка 0,5 литра минеральной воды и графин с морсом, жульены кое-какие, на горячее картошка и шницели - и за этот банкет мы заплатили такие деньги!!!

Очень большая территория - далековато расположена конюшня, а место это очень примечательно. Хотелось бы, чтобы была организована доставка обедов и ужинов в домики.

Интерьер и обслуживание в местном ресторане.

Интерьер и обслуживание в местном ресторане.