Отзывы Комфорт Делюкс на Улице Горького

Приветствую 👋 Совсем недавно побывали с другом в прекрасном Красноярск сити. Забронировали апартаменты комфорт Делюкс на Мира, 105б класс БИЗНЕС 4000₽- 2 суток. В день бронирования перезвонил администратор, уточнил все подробности и подтвердил бронирование. Мы благополучно прилетели в Красноярск, поехали в офис, чтобы заключить договор, получить ключи и отдохнуть после дороги. Офис находится в самом центре, апартаменты в 7 минутах от офиса. В офисе нас встретил администратор с улыбкой, предложил кофе с дороги и это скрасило наше настроение. Пока администратор оформляла договор, мы пили кофе и уточняли все подробности. И тут настало самое интересное. Администратор сообщила, что у нас апартаменты по акции, хотя на Букинге стояла обычная цена. Ну да ладно, стоимость осталась такая же, как и бронировал, 2000₽ за сутки. На сайте указано было, что душевые принадлежности будут ожидать нас в душевой, а по факту администратор сказала, что так как номер по акции, душевые принадлежности можете приобрести прямо сейчас за 200₽ или купить самостоятельно в магазине. Ладно, ок, купим не проблема. Далее администратор уточнил, нужен ли нам wi-fi.? Я удивился этому вопросу, потому что это тоже должно входить в стоимость, но оказывается 50₽ в день. Ок, возьмите 100₽ wi-fi нам нужен. Далее ещё интересный вопрос на счёт депозита, администратор по телефону сразу озвучила, чтоб в кошельке была лишняя 1000₽, которые я должен оставить- это на случай если я что-то сломаю или разобью, то конечно же не получу свою 1000₽ обратно. Но по факту, помимо 1000₽ ещё и хотели мой паспорт:) 21 век! Ну конечно же мой паспорт остался со мной и только моя 1000₽ осталась дожидаться меня в сейфе до выезда. Ну вообщем оплатили мы и отправились с ключами в путь дорогу смотреть наши БИЗНЕС апартаменты и отдыхать после дороги. Чтобы вы понимали БИЗНЕС -это квартира с красной кухней, симпатичный интерьер. Апартаменты соответствуют фото на сайте.

Мебель старая

Персонал, который занимается расселением, на гостей вообще "клали", залог запросили 2 т.р., хотя указано при бронировании 1,5. Заведомо зная, что будет проживать семья из 4-х человек, где двое несовершеннолетних детей, заселили в прокуренную квартиру с грязным холодильником и диваном. Телефон отключен за неуплату, в ванной комнате грибок.

1. За 4 прожитых дня ни разу не убирались и не приносили дополнительных наборов шампунь-гель д/душа-мыло. Пылесос для самостоятельной уборки отсутствовал. И полотенец маленьких не было, все большие.2. Плохое крепление раковины (боялись что упадет), ужасное состояние швов в месте стыка ванны и плитки.3. Не сказали ничего про пароль от вай-фая (пережили, т.к. не особо было время пользоваться интернетом).4. За время проживания ни разу не интересовались, все ли нас устраивает и не нужно ли что-то. Можно включить в услуги какие-то экскурсии, либо предлагать какие-то места для посещения.

В офисе сначала пытались всучить абсолютно другую квартиру, не ту, что была указана в брони в 20 минутах от центра.

Неплохо было бы оснастить квартиру освежителем воздуха, постирать шторы, зашить в них дыру, прочистить слив ванны, починить дверцы кухонных шкафчиков, почистить диван и тогда было бы совсем хорошо.

Слабый напор из душевой лейки. сложность регулировки горячей и холодной воды.

Квартира грязная и запущенная. Печально.