Отзывы Комфорт

Очень все пошарпаное

Слабый вайфай. И основной для нас минус - это отсутствие специального места для курения. Во время нашего пребывания так получилось, что из всех постояльцев некурящими была только наша семья. Соответственно каждый курил там где ему удобно (за исключением номера), в основном за столиком перед собственным номером. Хозяевам хочу порекомендовать решить вопрос с оборудованием места для курения, потому что его отсутствие доставляет определённые неудобства.

Необходимо добавить в оборудование номеров необходимый минимальный набор посуды для чая( кофе) и фруктов

Звукоизоляция в номерах, конечно, страдает, но это беда большинства курортных отелей; wi-fi слабенький.

- нет Wi-Fi интернета - бассейн по глубине для детей 10 лет - питание дороговато

1. По приезду в отель мы сраз столкнулись с хамским отношением персонала. Администратор не дал информацию, касающиеся питания, магазинов и удобств отеля. Единственное, что для них важно это оплата. 2. Персонал, в лице двух поваров отказал нам, как в обеде, так и в ужине, ссылая на то, что они не были готовы к приезду гостей. 3. Хамское отшение поваров и переход на личности. Будьте готовы, что ваши разговоры будут подслушаны и добавлены комментариями сотрудников отеля. 4. При предварительном звонке мы уточнили, есть ли мангальные принадлежности ( уголь, решетка), на что получили положительные ответ. По приезду нам сказали что ни угля ни решетки нет. Нам пришлось ехать в станицу и покупать за свой счёт. По возвращению из магазина у персонала вдруг появились решетки и администратор не понял как это произошло и просто развёл руками. 5. Мангальные зона была настолько грязна, что мы были вынуждены попросить тряпку у персонала и самостоятельно мыли её, на что в это время персонал просто стоял и ему было плевать. 6. На утро перед нашей дверь, кто то из чудесных сотрудников выстроил пирамиду из стульев и мы не могли выйти из номера. Настоятельно не рекомендую данный отель к посещению и проживаю. Надеюсь, данные сотрудники будут уволены!!!

Питание

Скорее придирки :) много курящих расположенных в хаотичном порядке и в связи с этим довольно часто приходилось нюхать табачный дым, хотя ближайшие соседи при нас не курили после соответствующих просьб. Рядом расположен лиман (грязевое озеро) и после дождя некоторое время пахло болотом. Пару раз вечером, на балконе, было нашествие ползающих тварей - не кусались и к утру передохли :)

Ближний пляж ужасный. Ехать на казачий берег или на пляж Корал.

Отвратительный отель. бронировали заранее с 1.09.2017 по 10.09.2017 , оплатили 5600 р. не успели посмотреть номер, как с нас хотели содрать оставшуюся сумму. номер должен был быть на 4 человека, заселили на три, запросили 500 р в сутки за раскладушку, пока муж не начал возмущаться, принесли бесплатно. номер маленький, марозилка не закрывалась из -за корки льда. окна грязные . в номере пауки стаями бегают. нет ни чайника , никакой маломальской посуды. территория не убрана. видно отель как открыли, а убирать в нём забыли.дети ужинали дошираком, благо в него вилки пластмассовые ложат. на должанке в принципе делать нечего, две столовки и пару магазинов. развлечений нет вообще. но море отличное глубокое, пляж замечательный ракушки. на следующий день плюнули на оплаченную бронь (нервы дороже) и уехали в ейск. пробыли сутки за 5600 р, уезжали нас даже не спросили, что не так. ужасное отношение к гостям. люди не тратьте нервы и деньги. не приезжайте в этот отель. благо нам в ейке с жильём очень повезло. в должанку приезжали купаться, 25 минут на машине, тк в ейске с морем хуже, не искупаться, очень мелко.

За две недели проживания ни разу не была произведена уборка номера. Замены полотенец и белья пришлось запрашивать.

НА фото все выглядит намного лучше, чем есть на самом деле. Номера маленькие, санузлы мизерные. Территория отеля никак не оформлена, все расположено на одной небольшой "стройплощадке", и парковка, тут же бассейн, тут же "условная" детская площадка, кафе все двери и сушилки белья. Никаких насаждений на территории, разграничений. абсолютно все на виду у всех. Интернета нет ВООБЩЕ, хотя заявлен. Белье и номер воняют сыростью. Ужасно неприятная администратор(которая еле сдерживала свое раздражение, отвечая на наши вопросы). Далековато от пляжа. В итоге нам пришлось сутки там отбыть, так как было оплачено. И нашли другое жилье за те же деньги с гораздо лучшими условиями прямо с выходом на пляж.

Неухоженное окружение, плохой сток воды в душевой, скрипучая кровать, мало лампочек в номере. Рядом только дикий необорудованный пляж у моря.

Не обустроенная территория, в номере отсутствовало зеркало, ни в ванной ни в самой комнате его не было. Персонал не рассказывает об услугах, в частности о том что завтрак, обед и ужиннужно предварительно заказывать, об этом узнаешь когда приходишь поесть за деньги а тебе отказывают.

Нет заказа блюд на баре по меню, не хватало этого.

Ванная комната: затруднения смыва в туалете.телевизор 6 каналов показывал.

Полы в номере грязные, чем-то воняло. Ночью ветка дерева стучала по крыше. Wi-fi отсутствует ( якобы сигнал слабый). Раковина в ванной - одно название, очень ей не удобно пользоваться, и напор воды какой-то печальненький. Стол для приёма пищи в номере отсутствовал, рядом с номером стоял, но очень пыльный. Завтрак, обед и ужин только в определенные часы, придёшь чуть позже - ничего не закажешь и будешь голодный. Пляж, который рядом - очень грязный. Микроволновка одна на 24 номера -только у админа. Номера для некурящих, но рядом с номерами сидели и курили большинство, что очень было слышно по запаху дыма.

Почти нет интернета ( слабый сигнал ) , плохая уборка номера и надо просить , много что надо починить в номере ( душ не держался в душевой кабине , слабый напор воды , полочки для туалетных принадлежностей все перекошены )

Wi-fi не работает, детская площадка засыпана ракушечником (при падении ребенок сильно царапается)

На террасе перед входом в номер курят отдыхающие. Тут же на обеденных столиках расположены грязные пепельницы. Мне, как некурящему человеку, и моим детям это было неприятно

Очень маленькая раковина в ванной,небольшой диван для ребёнка,иногда почти полностью отсутствовала вода в номере

Шумный кондиционер.

Отсутствует wi-fi. Хотя заявлен. В номере не убирают. Обслуга грубит. Кровать продавлена. Шум по ночам от насоса или трансформатора.

1.Качество приготовленной пищи, например, манная каша была с комочками. 2. Конгломерат льда в морозилке холодильника - пришлось сразу размораживать и мыть холодильник. 3.Одна простынь на двоих.

Техническое оснащение номеров. Не работающие люстры, плохая сантехника, выпадающие/не работающие розетки. По приезду нам сразу сообщили, что купаться лучше на другой стороне острова (связано это с илистым дном со стороны таганрогского залива и соответственно очень мутной воды на берегу).

За стенкой жила семья с 2 маленькими детьми. Но это конечно не вина отеля.