Отзывы Kolonna Hotel Riga, 3 звезды

1. Душ не имеет собственного поддона, сливное отверстие расположено по центру ванной комнаты, по этому подойти к раковине после душа, не намочив ноги, практически не реально. Приходилось застилать пол кучей полотенец, которые через пару минут были также мокрыми. С ребёнком очень не удобно. 2. Завтраки весьма посредственные.

Жесткий матрас. Не очень чистая душевая и старые полотенца.

Нет мини холодильника и чайника в номере. Но нам по просьбе дали чайник.

Чистоты в номере мне не хватило.

Не понравилась общая атмосфера отеля, немного больничное ощущение, цвет стен и дверей. Парковки для нас не оказалось свободной, пришлось искать самим. Расположение отеля в плане шума - не очень, засыпая в 11-12 слышали только начинающуюся дискотеку где-то совсем рядом.

Отсутствие тапочек . Нет чайника и холодильника

Старое здание, слышимость от этого очень хорошая. Основную часть пребывания тишина радовала, но вот пару раз было очень хорошо слышно, что делали соседи с верхнего или нижнего этажа!

Нас отказывались селить, пока мы не заплатим залог (наличными) или дадим кредитную карту, не смотря на то, что наш номер был полностью предоплачен, и отель имел все необходимые данные booking и копии наших паспортов. Мы столкнулись с ситуацией, что наличных у нас не было, а карточками банка мы не пользуемся (мы пользуемся оплатой телефоном). Мы даже сказали, что будем будем звонить в booking.com, так как это неприемлемо - не селить нас в оплаченный номер. Нам ответили, что отелю все равно - звоните, но селить мы вас не будем. Мы были в шоке. Отелю надо заранее писать при бронировании, что есть правило залога, сколько он стоит и как его предоставлять, в противном случае, это всегда приводит к неприятным разговорам. Далее, хочу предупредить ВСЕХ путешественников, что все окна всех номеров отеля выходят на шумную улицу, и если вы хотите отдыхать после прогулок, то это невозможно - так как до 1 часа ночи под окнами гремит музыка и гуляют (кричат и поют) люди.. а когда закрываются рестораны рядом.. гости идут продолжать в отель, и делают вечеринки в номере, и на улице могут гулять до 3 утра... беруши, которые выдает отель - не помогают, слишком шумно... если вечеринка в номере - приходится звонить на ресепшн каждый раз. В номерах не предоставляются средства гигиены (шампунь), нет минибара или холодильника. В каких -то номерах ставят 2 бутылки воды, в каких-то нет. В кулере (стоит в помещении для завтраков), часто не было не только горячей воды, но и даже просто воды.

Внизу много кафе и шумные посетители могут орать до 2 ночи. Так что если вы не планируете быть одним из них, то беруши, заботливо положенные персоналом на полку в шкафу, вам пригодятся :)

Уборка номера проводится очень поверхностно, в номере осталось много пыли, пол показался не мытым. В ванной в душевой грязь в углах. Видимо идет конвейер из гостей - убираться качественно не успевают. Мебель потрепанная. Фен очень слабенький. Спасть можно только с берушами, под окнами день и ночь стоит шум (беруши были в комплекте в номере). Завтрак сервируют в подвальном помещении, сидячих мест мало - кушать надо очень быстро, чтобы все успели сесть.

Выключатель при входе в ванную "просится" на другую сторону от двери. Лейка душа протекала (чтобы струя не била в потолок или за шторку пришлось зафиксировать её в одном положении и не прикасаться больше). Как пожелание - наличие рожка для обуви в номерах

Завтрак, каша не вкусная. Очень неудобно раздельные кровати )

Нет своей парковки. Не всегда есть места на той, с которой договор у отеля. Но девушки на ресепшн - умнички! Всегда посоветуют и об'яснят, куда можно поставить машину.

Отсутствие холодильника.

Чистоты нет. Если уж совсем откровенно, в номерах грязно. На пару ночей вполне себе подойдёт. Дольше уже совсем некомфортно.

В номере, к сожалению, нет холодильника и чайника с чашками...

Очень маленькие комнаты. Пол-линолеум. И не очень чистый.

Видимо не совсем хорошо убрали номер... В тумбочке беруша от предыдущих гостей лежала))

В семейном номере нет холодильника. За 5 дней не убрались в номере , только меняли полотенца. Возможно потому, что наше посещение совпало с Пасхой.

При регистрации номера попросили дополнительно 50 евро (или данные кредитной карты) якобы за страховку номера для некурящих. После фразы - при бронировании подобного указанно не было - вопрос отпал. Очень дорогая парковка.

Номер не убирали, полотенца меняли через день, каша на завтраке была из прокисшего молока.

В номере нет холодильника , чайника и сейфа. В принципе это не критично, но как назло чайник с холодильником очень бы пригодился.

Неприятный запах канализации

При заселении в отель нам посчитали 2 ночи, хотя мы бронировали на 3. Так как приехали после 0.40 - сказали, за 3 ночи не надо платить, надо только 2. Мы удивились. По факту мы были 3 ночи и утром была другой администратор и надо было доплатить. Парковка отдельная тема. Можно оплатить ее через отель, а можно прямо на парковке. Но через отель экономия 5€ в сутки. Никто нам про это не сказал при заселении. Только на следующий день сказала другой администратор. Благо мы оплатили сразу только за сутки. Потом доплачивали через отель. Вообще с парковками беда. Своей парковки у отеля нет. Хорошо, что есть недалеко парковка, у которой с отелем договор. Но там может не быть мест. Нам повезло - места были. Парковка 20€ в сутки. Если платить через отель - 15€. Если на этой парковке нет мест, можно дальше найти на набережной - за 3€ в час. В общем надо внимательно читать условия при бронировании. Мы поняли, что у отеля своя парковка. Только платная. На деле все сложнее оказалось. На машине вообще по старому городу не поездишь: кругом запреты. Надо на паркинге оставлять и ходить пешком. Но это не к отелю относится - просто информация. Если даже на 5 минут оставить авто на пешеходной зоне - могут быть проблемы. Полиция быстро приезжает) Завтраки в отеле хорошие, номера хорошие. Правда уборка не всегда нравилась. Один раз убрали очень хорошо. 2 раз крошки не подмели на полу и не застелили покрывало на кровати. Покрывало при заселении было испачкано в чай или кофе - пятно было. Не очень удобный душ: не снимается. Просто вода сверху льется. Если надо помыть только голову - сложно. Можно принять душ целиком только)) Остальные части ванной комнаты хорошие. Тумбочки без выдвижных ящиков - не совсем удобно. Но это мелкие недостатки. В целом все хорошо.

Номера с картонными стенами, советская ванная, душ только стоячий, была сломана лейка душа, старый телевизор (не пользовалась), старый торшер, мало света и тускло.

Очень большие сложности с коррекцией документов, попросил внести название компании в счёт, вечером девушка сказало что это не возможно, другая девушка утром сказала что это займёт минимум 10 минут времени

Единственно - матрацы поскрипывали, может их заменить на более новые. Шкафы в номере открытые, без дверей, немного непривычно.

Белье было чистое, но старенькое. Мне- то все-равно, но, может, для кого-то это важно)

Телевизор показывает очень плохо, изображение всё рябит. В душе не съемная лейка, это неудобно с детьми. Рано утром за окном кричат чайки, а в выходные допоздна шумят рестораны. Соответственно нельзя спать с открытыми окнами. Ранней весной ещё ничего, а летом в отсутствии кондиционера наверно тяжело.

Все понравилось

Не очень удобно, что душ зафиксирован и не регулируется по направлению/высоте

Душ станционарный, это неудобно, и плохо переключалась вода.

В номере не было холодильника, парковка в 2х кварталах от отеля и стоит 15 Евро за ночь, сам номер довольно аскетичный.

Нет даже стакана в номере,нет возможности выпить чая.

Хотелось бы чуть более тщательной влажной уборки. Не критично, но заметно. Возможно, единичный случай, жили всего одну ночь. Девушка, обслуживающая гостей на завтраках, упрекнула за дополнительный пакетик чая, заявив, что их количество "на строгом контроле у директора". С директором не знаком, от греха положил обратно. Наверное, только благодаря такой системе контроля на всех и хватает :)

Шумно. Очень шумно - под окнами какой-то бар и всю ночь на улице стоит галдешь, спать практически невозможно.

Во всем отеле не нашлось холодильника, куда бы я могла поставить маленький пузырек с глазными каплями, а их необходимо держать в холодильнике. Путешествовала довольно много, но с такой неприятностью столкнулась впервые.

При бронировании не заметил примечание об отсутствии парковки. Пришлось доплачивать 15 евро за сутки. В одной из двух комнат не работал радиатор отопления, заметили только поздно вечером, спать было прохладно.

Место для курения

Расположение на 5-м этаже, чайки и бакланы ходят по крыше, и начинают шуметь и орать с 7 часов утра, с одной стороны и неплохо, на завтрак не проспишь. В душ, однозначно надо ставить шланг с лейкой и усиливать напор воды, ставить дополнительный насос, повышающий давление, а сейчас помыться большая проблема, распылитель под потолком и очень слабая струя, кошмар!

Информация о парковке. Написано, что есть парковка, но что она платная - написано где-то очень мелко, так, что мы не увидели этой информации и были неприятно удивлены. Напишите это так же заметно, как и другая информация. Было указано, что имеется отдельная ванная комната. Но не указано, что она настолько отдельная, что находится в коридоре, а не в номере. Если бы это было понятно - я никогда бы не забронировала такой номер. Считаю, что информация представлена не точно и не корректно.

Душевая не комфортная, номер обветшалый

Как таковых минусов нет. Конечно, если включить Лену Летучую...

Открыть спа с бассейном

Расположение как основное достоинство, так и недостаток: отель располагается в самом центре, в минуте ходьбы от Домского собора. По выходным в ресторанах и барах устраиваются вечеринки, музыка играет крайне громко, спать ночью невозможно. Собственно для этого заботливо предусмотрены беруши 🤦🏼‍♀️🤷‍♀️ Останавливалась на 2 дня, все 2 ночи были испытанием для меня, ни беруши, ни 2 подушки сверху не помогали. Ещё один минус - пьяная молодёжь, шатающаяся по этажам и долбящая в двери своих приятелей, таких же аморальных элементов.

Пыль протерта не везде, номер очень простой

Номера,которые сейчас позиционируются, как номер на двоих стандарт, по размеру, скорей, подходит для проживания одного человека.

Не очень комфортное место, где подают завтрак. Не удобные кровати.

К сожалению, при заезде обнаружилось, что нам предоставили номер двумя раздельными кроватями, хотя мы заказывали одну двухспальную кровать. На рецепции поменять номер отказались, сославшись на занятость остальных. Кроме того, отделка номеров не очень новая и поэтому складывается впечатление, что номер не очень чистый

Сложно что-то даже придумать

Только сильный скрип кроватей. При каждом поворте ночью скрипели все 3 кровати в номере. Для кого принципиально : телевизоры в нашем двойном номере показывали плохо, на всех каналах " белый снежок".

Номера требуют косметического ремонта - замены линолеума и покраски стен, так как нынешние находятся в изношенном состоянии. Слабая звукоизоляция между номерами. В описании пишут, что в номерах есть туалетные принадлежности, но в реальности есть только туалетная бумага и жидкое мыло. Нет хотя бы пары пакетиков дешевого шампуня, а за комнатные шлепанцы нужно заплатить 2 евро. Но в целом, с учетом местоположение отеля, соотношение цены/качества нормальное.

В душе плохо уходила вода.

Кофе с молоком как вид отсутствует в кофемашине, еду очень хотелось подогреть

Забит слив с душа. Немного усталое белье

Маленький размер ванной комнаты и отдельный вход в неё с ключом при наличии общего коридора с другой комнатой.