Отзывы Koh Chang Resort and Spa, 4 звезды

Я не знаю кто пишет про этот отель хвалебные отзывы... на них и купились. Потом посмотрели отзывы на Гугле, но было поздно. Отель с трудом, причем с большим тянет максимум на 2*. Номера старые и требующие ремонта. Телевизоры древние, мебель такая же. Жить в корпусе в доль дороги (у них это называется "улучшеный номер в отдельно стоящем здании") вообще не рекомендуется для здоровья. Постоянный шум от транспорта. Лифт застревал каждый раз, приходилось руками раздвигать двери. Постельное старое, нет пододеяльников. Одеяла просто между двумя простынями. Уборка в номере нормальная только в санузле и полы. На шкафы покрытые сантиметровой пылью никто не обращал внимание. Нет сейфов!!! Нет в номере чайника и чая с кофе!!! Про еду отдельная тема. Она настолько скудная и не разнообразная, что даже вспоминать не хочется. Сам ресторан больше напоминает столовку времён социализма. Даже посуда вся пластиковая. Хорошо что вилки и ложки металлические.

У меня в номере были насекомые, дорожки муравьев еще ладно, но вот какие-то гады походу были в кровате, потому что в середине отдыха был искусан весь и явно не комарами. Вай-фай слабый конечно - когда все подключаются все) Слышимость в номере. Бунгало старовато будет конечно, но в своем стиле.

Погода.Единственный минус-нет Вай фай в бунгало.

Завтраки однообразные, но голодными не были. Очень много острых блюд.

Не работал кондиционер, пришел мастер сначала пытался настраивать настроенный пульт потом все же заправил фреон. песчаные мухи в номере т кажется в матрасе .

Номер очень темный, нет окна.

Много проживающих на небольшой территории. Корпус на холмах добавил народу на пляже, занять лежак не реально.

Очень маленькая территория, маленькое бунгало,еда в ресторане и столы со стульями, грубый персонал в ресторане и консьерж нпер

Большая загруженность туристами, скудный завтрак.

Номера бы

Глобально-все было на уровне.

Душ в номере оставляет желать лучшего, ощущение как от общественного туалета, хотя и чисто. Номер тоже достаточно чистый, но потрепаного вида. Одеяла представляют из себя две простыни между которыми само одеяло, не очень удобно. Балконы хоть и есть, но по сути это один большой балкон с маленькими перегородками и выходит на дорогу. Территория не очень большая, поэтому есть ощущение толпы. Лежаки на пляже практически вплотную друг к другу. В итоге, за такую цену лучше поискать что-нибудь другое, благо варианты имеются. Забыл в шкафу брюки при выселении. Но ни при проверке номера, ни при уборке никто из персонала ничего не сказал, хотя находились в фойе отеля два часа пока ждали трансфер.

Фотографии и описание номера при бронировании не соответствовали действительности, предоставлены номера без окон. Вода в море мутная и грязная, сотрудники отеля пляж не убирают.

Второй раз отдыхаю в этом отеле и второй раз пишу: основная масса гостей - из России или русскоговорящие. При этом ни одного телеканала на русском. Есть на каком угодно, даже на арабском. На русском нет. Это неправильно.

Требуется ремонт. Однообразные, скудные завтраки. Не самый расторопный и доброжелательный персонал.

Насекомые, мошки жутко кусаются. Надо чаще обрабатывать территорию

Санузел не удобный. Территория маленькая, бассейн совсем маленький

Не понравилось практически все, кроме моря. Отель никак не соответствует заявленным 4*, скорее 1.5* - 2* максимум. Персонал хамоватый на рецепшине ( что встретил в первый раз в Тайланде, обычно очень доброжелатены), заявленные условия проживания не соответствуют, ресторан ( столовка) с алюминиевыми столами и пластмассовой посудой ( и это 4* то!), кофе в пакетиках три в одном, смешно! Да и завтрак весьма посредственный и это за 95$ в сутки бунгало , кстати, о бунгало, я взял с видом на море, первое, это метраж, на сайте написано 32кв/м, на деле, если есть 15-17, на вопрос о несоответствии, персонал ( на рецепшине ) отправляет на сайт, где бронировал отель. Прямо в метре - полтора от бунгало лежаки оранжевые, да поставлены так плотно, что загорающие напоминают лежбище тюленей. Во всех практически бунгало , даже самых дешевых есть какие то веранды и так далее , здесь вообще ничего подобного нет, стены какие то картонные, слышен каждый шорох, да и вообще просто сарайчики. Этот отель как оказалось для " пакетников", которых привозят из Паттайи на день-два, показать, что такое остров, вобщем никому не рекомендую!!!!!!!!! Ставлю жирную двойку (2!) !!!!!!!!! Тайланд очень люблю!!! Был здесь много-много раз, здесь живут замечательные и гостеприимные люди, но с таким негативом столкнулся в первый раз.

Отель никак не тянет на свои заявленные 4*. Из плюсов могу отметить только территорию.

Не нашла что съесть на завтрак. Окна номера выходили на дорогу, шумоизоляция плохая. Наверно лучше выбирать отдельно стоящие бунгало.

Заявленные 4 звезды АБСОЛЮТНО не соответствуют реальности. Бунгало маленькие, очень неудобный санузел, все предельно изношено. Постельное белье рвется от прикосновения, настолько все застирано. Огромное количество русскоговорящих туристов, и ни одного тв-канала. На любых языках, даже арабском, но не на русском.Завтрак сытный, но питаться неделю одним и тем же - сложновато. Так что 100 долларов в сутки - это явный перебор.

Заселили не в тот номер, что бронировали! Бронировали "Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью - На склоне холма (эти "бунгало" находятся через дорогу от основного отеля, где тихо и спокойно.), а заселили в " Улучшенный бунгало", который находится на одной территории с основным многоэтажным зданием, рестораном и подсобными помещениями, где постоянно много народа и соответственно - шумно. Наш номер был готов с опозданием в пол часа! Канализация была забита. Затопило всю ванную комнату. Рабочий канализацию прочистил, грязнучий пол мыли сами. Наш бунгало находился рядом с подсобным помещением, откуда постоянно доносился шум рабочих и периодически пахло канализацией, так как канализационные колодцы очень близко находятся к бунгало. Днём на лежаке полежать так и не удолось. Половина из них уже к завтраку были заняты чьими то полотенцами. Не все клиенты отеля знают, что "номера у склона холма" находятся через дорогу от основного здания.

В номерах в главном здании очень шумно, т.к. оно нахадится прямо у дороги. Есть ощущение, что спишь посреди улицы, но беруши полностью решают эту проблему.

Старые не убранные номера , такие как и сам отель. Весь отель требует давно ремонта от постельного белья до шезлонга на пляже !

Нет горячей воды (может и наладили, мы не обращались)нет интернета, только на ресепшн. По моему мнению отелю требуется капитальный ремонт.

Номера с двуспальной кроватью бронируются, но по факту они есть только в здании с окнами на дорогу. В бунгало нет террасы даже крохотной, лавочка перед входом не закрыта ни от дождя ни от солнца. Номера в бунгало крохотные. У друзей в номере были термиты, очень шумные ночью. Персонал переселять отказался. Пришел работник побрызгал из баллончика, эффект ноль.

Ванная комната, проблемы с унитазом

Плохие расположение кондиционера,дует прямо в лицо,опасно для здоровья,желательно откорректировать расположение его в комнате

Комары.

В море не купались, сильная волна и мутная вода. Жаль что попали в дожди.

Территории не хватает тени. Отель принимает пакетных туристов, а так же останавливаются местные группы на экскурсии выходного дня, из - за чего на территории достаточно много народа. Тем, кто любит более спокойный отдых - не сюда.

Отель не "четверка" - это полный обман. Рядом есть три звезды в 5 раз лучше! Завтраки на железных таких дешманских стульях, я себе шрамы заработала. Дизайн супер эклектика "из того что было", драка и скандалы из-за шезлонгов, друг на друге. Такого маленького пляжа ни у одного отеля на побережье. Шумно было всегда, Бассей - большая ванна, детям нельзя туда. Постоянно большие компании, и не все бунгало можно покупать. Очень отличаются. Не вернусь никогда! Три дня были в шоке! Потом смирились, вокруг все было занято! Персонал очень грубый на ресепшене и не профессиональный! Это отель "две звезды".

1. Гостиница состоит из двух частей. Одна находится на пляжной линии и вторая за главной дорогой. Отель называет себя "Pet friendly", но при этом, нигде не указано, что если Вы будете жить с питомцем, то вас поселят в самый дальний коттедж, не на пляжной стороне, а за дорогой. 2. Персонал на стойке регистрации кривляется и не желает решать проблемы. На все вопросы ответ один "звоните в букинг". 3. За уплаченную цену нам было обещано 2 бассейна. 1 бассейн (детский) выглядел на 3ку, т.к. все дно было покрыто грязью: листьями и мелким песком. Второй бассейн вообще не был очищен от листьев. Заехав в пятницу в обед, мы попросили почистить бассейн. В итоге, персонал занялся бассейном только в воскресенье утром. До этого времени плавать в нем было невозможно: листья на поверхности и на дне бассейна. Грязь. 4. Коттедж, в который нас заселили не соответсвовал тому, что бы указан на фото. 5. Система слива в ванной не работала и после принятия душа еще долгое время на полу стояла вода. 6. При бронировании отеля нигде не было указано, что на его территории идет ремонт и стоит строительная техника. До самого вечера пятницы и весь день в субботу рабочие делали ремонт, мусорили, шумели и работали болгаркой. Также, грязь которую они создавали летела в бассейн. 7. На пляжной стороне отеля также идут ремонтные работы. Присутствует строительный мусор. 8. В субботу в нашей части отеля, в главном здании, шла какая-то вечеринка и играла музыка. Этот шум стоял до поздней ночи и было невозможно заснуть. 9. В воскресенье. По дороге в наш коттедж прям на проходе рабочие бросили небольшой экскаватор и устроили ремонтные работы. По всюду валялись инструменты. Было невозможно ходить мимо. 10. Приезжая на отдых в СВОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ хочется красоты вокруг, уединения и комфорта, а не шума и мусора. И уж точно не хочется портить себе праздничное настроение и выяснять отношения с персоналом. Отдых испорчен. Фото прилагаю.

С номера пропали плавки от двух купальников

Если бы было просто плохо, я бы написала так, но было настолько ужасно, что мне стало жалко этот отель. Разруха... Все в упадке...Еда такая бедная... Он выглядит совершенно брошенным и запущенным. Как будто у него совсем нет хозяина. Отдайте его мне в управление, через 2-3 года, я верну ему 4 звезды и там можно будет наслаждаться отдыхом!

Интернет только на ресепшене, нет в номере, на пляже и в ресторане. Нет сейфа в номере. Скудные завтраки. В ресторане нет гриля, рыбы на льду (в соседнем отеле ресторан гораздо лучше). В отеле не оказалось утюга. Необходим ремонт в сан узле (не красивые стены, не уходит вода из душа).

Обманывают с номерами. Отель старый. Питание скудное. На фото - прилично и светло, обещают вид на горы. В реале - темно, без окон, балкон через узкий коридор, за глухой дверью. С балкона вид на горы. На претензии - ржут, что вид есть с балкона и из окна туалета (тоже за глухой дверью). Вообще, во всём 5- этажном корпусе почти все номера без окон. Ощущение от номера - как в карцере. Списали всю сумму проживания задолго до заезда, отказались вернуть когда признали, что соответствующего обещаниям номера нет. Заменить номер без доплаты тоже отказывались.Потратив девять часов, с огромной помощью букинга (отель на контакт не шёл), получили номер с остеклённой балконной дверью, через которую в комнату попадал свет. Всего таких номеров во всём здании три.Отель старый. На балконе пластиковые стулья и стол, покрашенные облупившейся, уже грязной, краской.Питание скудное. Ассортимент маленький, еда не вкусная.