Отзывы Князь Владимир, 3 звезды

Я бронировал номер с одной большой двуспальной кроватью,а по факту были сдвинуты две однушки и между ними лежал самый обычный поролон,это ужасно не удобно и не профессионально для отелей.Либо за этим не следит букинг,на котором я бронирую гостиницы или просто обманывает персонал гостиниц!!!Хочется забрать свои деньги и уехать в другое место,в следующий раз так и сделаю.А теперь о чистоте:таких грязных номеров я ещё не встречал(в гостиницах такого же уровня),душевая кабина не вымыта,урна в туалете не убрана(были замечены остатки прежних гостей),жалюзи поломаны,пол очень плохо вымыт(повсюду крошки и волосы).Прикладываю фото этого безобразия.У моего товарища в соседнем номере картина точно такая же.Пришлось заставлять горничную убираться два раза,т.к. с первого раза душ.кабина осталась снова грязной!И мне не понятно почему за такую грязь персонал гостиницы даже не извинился,хотя администратор был в курсе!!!

Несмотря на запрет курения, в номере стойкий запах старого кабака- за этим нужно тщательнее следить, в сетевых отелях за курение в номере штрафуют на 5 т. р.

- скудный завтрак в формате шведского стола (протухший крабовый салат, лежалые булочки, заветренные овощи и т.д.) - всего 1 куллер и тот на 3-ем этаже отеля - отсутствие чайника в номере, даже при обращении на рецепшен - маленький телевизор в номере, неудобно смотреть - шум в ресторане (свадьба) слышен даже в номере, причем до 11 вечера

Музыку из банкетных залов было слышно в номере, да так, что кровать подпрыгивала. нагулявшись по городу и полюбовавшись достопримечательностями рассчитывали отдохнуть и заснуть пораньше, а музыка мешала это сделать.

Ванная комната, запах канализации, состояние душевой кабины не самое лучшее. Маленькое окно в номере

Расположение номера рядом с рестораном где была свадьба...Вида из окна второго этажа увидеть невозможно т.как окошечко расположено окно под потолком и видно только краешек неба как в произведении ОВОД. Завтрак был холодным и продукты заветрели из за отсутствия крышек на блюдах.Стоянка не охраняласи и.т.д.

Стоимость еды.

Был неисправен душ в кабинке! На завтрак холодное молоко к кофе

Завтрак, зубной пасты в номерах нет

Отель находится на окраине города, рядом с дорогой и жилыми домами.Окно в номере было под потолком. Как в каюте. Света очень мало. Поменяли. курить в отеле нельзя , но все в номере пахнет табаком. Муж присел на край кровати и упал. Внизу кровати лежала не закрепленная фанера. Коврик при кровати и в ванной требует замены. Жуткие. В ВАННОЙ отломан переключатель воды, стаканчика нет. Все ячейки пустые. На полочках грязно. Все в номере очень аскетично и дешево. Даже освежителя нет. Очень не уютно.хорошо что только одна ночь была в отеле. Все что говорил сосед в соседнем номере мы слышали.спа салон за 300 рублей нормальный, но вода в бассейне и джакузи холодновата.бани разные.Но тоже как-то без души. Вешалки в шкафчиках сломаны. Вода в душевой не уходит. Мыла нет в туалете.Очень понравился массажист Сергей Юрьевич.Цена 3150 за ночь дороговато. В ресторан не ходили. Рядом глобус магазин. Там и поели. Вобщем такой сервис для отеля не приемлем.берите пример с Суздали. Здесь каждый отель и гостевой дом борется за выживание и за клиента. Не ожидали такого высокого уровня от маленького городка. А Владимир все-таки город намного больше. Много достопримечательностей, если бы отель понравился , то продлили бы проживание, но ......понимаем , что все это финансирование , поэтому все претензии к руководству.

Слышимость всех соседних номеров, не спускает вода в душе (причем уже на протяжении четырех лет), завтрак ни о чём

Предупреждать что за эту цену номер с окном на котором нет шторы. Свет утром в глаза

Качество Wi-Fi оставляет желать лучшего! Очень низкая скорость!

Номер грязный ,кровать сломанна ,завтрак скудный ,неаппетитный амлет ,каша ,кофе в пакетиках)

Не понравилась ванна, было не достаточно убрано, ужасно дешевая туалетная бумага.

Сыр на завтраке и помидоры, и окна на мансарде шум пропускают(

Заказал номер с большой кроватью. По факту оказалось сдвинутые 2 кровати. Спать было не комфортно, так как проваливался между матрасами.

Один фактор меня просто возмущает. Сколько здесь уже пишут о плохом и очень скудном завтраке? Плевать хотела администрация отеля на наши отзывы. Потому что завтраки по прежнему отвратительные и очень скудные. Но можно же пойти поесть в кафе? Нельзя, потому как отель находится на краю города, и в пешей доступности нет ни одного заведения общественного питания. До ближайшего кафе вы будете добираться на такси или если хватит у вас выдержки - то на общественном транспорте. Или начнёте свой день злыми и голодными. Ах да, есть ресторан в отеле, точно. Но ценник ресторана - на уровне хорошего Московского заведения, имейте ввиду. Так что лучше заплатИте эти деньги за проживание в каком-то отеле в центре Владимира с нормальным питанием и/или с большим количеством заведений общепита в пешей доступности.

Расчетный час без компромиссов

Кровать с двумя матрасами, а хотелось бы один большой матрас. На ресепшен часто никого нет.

Не было кондея. Окно открывалось только одно и я под ним спал, но там добавочное место, там и не рассчитано что кто-то будет спать. Недостатков я не вижу на самом деле.

В цену номера входил кондиционер,но нас не предупредили,что до лета их не включают.А так все замечательно!

Неудобные подушки: очень большие. Кровать не одна семейная, а 2 односпальные сдвинуты рядом

В номере постоянно был стук какой-то и просто ужасающее питание. В ресторане просто не убирают за гостями посуду, она стоит горой. Просто негде присесть. Кто в 8.00 не пришел имеет шанс только выпить чай.

Не сразу подружилась с режимом тёплой воды в душе, небольшой выбор еды на завтрак. Врач-массажист в Спа центре. Хотели одну процедуру, получили другую, да ещё и лекцию в подарок о том как мы неправы. Отель расположен на окраине, но для нас это не было критично

1. При заселении минут десять ждал на ресепшене, чтобы хоть кто-то вышел. Оформление номера длилось ещё дольше. 2. Забронирован был номер для двоих с ОДНОЙ большой кроватью. В итоге оказалось, что эта кровать составлена из двух одноместных с поролоном посередине, который провалился до пола уже через пол часа использования кровати. В итоге была щель между двумя кроватями сантиметров в 15. Что сильно огорчило и не давало возможности нормально спать вместе со вторым человеком. Одеяла два узких вместо одного большого. 3. Завтрак со скудным ассортиментом и количеством продуктов. Хоть и написано что завтрак с 8-00 до 10-30, в 9-20 почти всё уже было съедено без пополнения. Всё остывшее и не подогреваемое.

В номере все окна заклеены липкой лентой, так что проветрить невозможно. В предбаннике, где предполагается мини-кухня, есть отключённый холодильник, а чайника нет. Там окна не заклеены и из них дует страшно. Банный комплекс посетить не удалось. Хотя, по информации на сайте он должен работать до 24.00, на ресепшн сразу сообщили, что именно сегодня работает до 22.00. Записалась на 20.00, так как до этого времени он был полностью арендован. В 20.00 позвонили и сообщили, что разбилось стекло и никого теперь не примут.

Бронировали номер студия. В номере холодно жутко. Персонал не приветливый. Хлеб черствый на завтрак. Булочки совсем дубовые на завтрак. Бассейн грязный. Чувствуется что раньше был хороший отель, но его забросили.

Номера советские, но переночевать вполне можно. Ужасная еда в ресторане, хуже, чем в студенческой столовке. Ребята поменяйте срочно шеф-повара и ваши дела сразу пойдут в гору!

Дверь в душевой кабине плохо закрывается. Двухместные кровати- это соединенные одноместные кровати (проваливаешься между кроватями). Очень скудный завтрак.

Слышимость

Очень плохой завтрак

Двухспальная кровать это не сдвинутые вместе две односпальные,которые ночью разъезжаются в разные стороны---А ОДНА ЦЕЛЬНАЯ.,на которой можно спать!!!!!

Не понравилось, что услуги СПА потребовали доплаты . в таком случае честнее написать отель+СПА. Но СПА - зона замечательная , не пожалела , что посетила. Спасибо!

Довольно скудный завтрак

Двуспальная кровать - не двуспальная кровать, а 2 сдвинутые односпальные, щель даже заложили полотенцами, но это не помогло. Из окон дуло вызывающее, спасло только то, что они очень высокие. Но спиной к окну сидеть было невозможно - очень дуло в шею ( а это было единственное место, откуда было удобно смотреть телевизор). Сантехника требует обновления или хотя бы ремонта. Вода в душевой не уходила с риском перелиться через край. Сказала об этом сотруднице на рецепшене, та пообещала передать горничной. Результат - ноль, ничего не сделано. Туалетной бумаги при заезде был остаток рулона, не говоря уже о запасном. Изначально был шикарный замах на салфетки, гигиенические подкладки для унитаза и т.п. В настоящий момент в ванной висят пустые боксы. Уборка номера - 2 балла: в ванной в углу между стеной и душевой кабиной паутина, угол открытый, паутина видна прекрасно. Нижняя полка журнального столика залита чем-то - как была при нашем заезде, так и при нашем отъезде. Видимо протирать мебель не входит в уборку. Ключи перестали работать в 10 вместо 12. Сказала сотруднице на рецепшене - ответ "ключи запрограммированы до 12". И-и-и-и? они же не работают... Выезжаем - ни до свидания, ни приезжайте к нам снова. Где элементарная вежливость? Уезжаете - скатертью дорога. Вывод - для заявленной цены нужно поработать с персоналом, чтобы качество предоставляемых услуг соответствовало цене.

Номер не очень чистый, особенно душевая кабина, дорогой ресторан для обеда-ужина, до центра города довольно далеко, добраться можно только на машине.

Разбитые двери, старая сантехника, подушки каменные, холодильник не охлаждает. Ресторан в Рождественскую ночь не работал! На завтраке все холодное.

Душевая кабина запущена, управление не понятное и слабенький напор воды !!

1) не предупредили, что в номере нет окна, я бы взял другой 2) тостер пора менять: с одной стороны тост подгорает, с другой - еще сырой

В номере было прохладно! Номер достаточно просторный, не протапливается с учетом продувания из окон....

Персонал не приветствуют первым:( Холодно в номере, при этом был установлен обогреватель и работал на полную мощь. Пол из дерево, было бы классно если был бы постелен ковролин, было бы уютней. Завтраки скучные, нет каши. Кофе растворимый :( Лампа не горит от ночника :(

В туалетной комнате номера 311 требуется замена душевой кабины и другого сантехнического оборудования. Телевизор устаревшей марки занимает половину письменного столика.

Простенькие номера. Расположение далеко от центра. Дорогой ресторан.

В номере нет питьевой воды. Розеток для зарядки телефона не найти. Полы холодные (ламинат)

Немного грязновато в номере

Музыка в ресторане на 2-м этаже слышна на весь отель. Благо, что не долго:) до 23.00. Были удивлены таким решением для расположения увеселительного места.

Очень большая слышимость в номере. Завтрак достаточно скромный.

В пожеланиях на номер указала "номер для некурящих и подальше от курильщиков". Дали номер прокуренный, сказали, что не знали. Хотя горничная знала, что ранее в нем проживали 2 курящих мужчин. Потребовала другой номер, пришлось ждать.

В номера, желательно, к стаканам добавить тарелки.

Обои местами отходят)) не работают прикраватные светильники))

Необходим мелкий ремонт номеров

Плохая звукоизоляция, очень дешевые средства гигиены в санузле, не вкусные завтраки.

Местами не помешает обновить фурнитуру.

На завтраке скудный выбор, кофе только растворимый, хлеб невкусный. В номерах нет зеркала в полный рост.

Освещение, уборку, работу ТВ-приемника

Месторасположение на окраине города, далеко от центра, кто хочет гулять пешком по центру, добираться не удобно. Но цена такси вполне приемлема для Москвы 150р прям до центра.

Отношение персонала на стойке регистрации. В номере одна розетка на ТВ и холодильник)) Хочешь смотреть ТВ, выключай холодильник! Две отдельные кровати сдвинутые вместе! И вот вам двухспальная!!! За 3150 рублей в сутки даже тапочек в номере нет. И это самый дешевый номер на двоих. СПА на ремонте и об этом на сайте ни слова! Завтрак не вкусный. -Вы съезжаете?-Да.-До свидания! (здесь нужно сделать акцент на то что она больше не хочет нас видеть никогда. Хотя мы были зайками. Никому ничего плохого не сделали и были самой вежливостью).Не спросили понравилось ли нам у них, есть ли пожелания и т.д. Если раздавать звезды, то они заслужили четверть звезды. Сервиса в нашей стране нет и не будет)Всем интересных и легких путешествий!!!

Санузел ужасен. Душевая кабинка брызжет во все стороны. Всё расположено так что обязательно об о что-то ударишься. В номерах нет ни ложки, ни чайника не говоря о чае и сахаре.

Душевая кабинка находится на пьедестале на высоте в две ступени, видимо, чтобы выходя переломать все кости в организме. В ванной комнате не хватает света. Вода в душевой кабинке не уходила, стоишь в воде 3-5см. В ванной комнате местами отколота и сломана кафельная плитка. Отсутствует мини бар. В номере не было бутилированной питьевой воды. В номере напольное покрытие - ламинат, в коридорах тоже, от этого сильный шум. Телевизор - с кинескопом. Туалетная бумага - самая-самая дешевая, газета мягче и лучше, в номере отсутствовал второй рулон туалетной бумаги. Имея собственную кухню на завтраке отсутствуют каши.

Персонал, в здании отеля находится ресторан, бар и спа. Всем занимаются разные люди и никто не может подсказать о расписании или ценах, нужно обращаться к разным сотрудникам.

Был ремонт в спа центре, не попали-жаль.