Отзывы Клуб Отель Воскресенское, 3 звезды

Ну а теперь о плохом ))) 1. Меню в ресторане оставляет желать лучшего 2. Повар готовить ВООБЩЕ не умеет. Шницель сухой (в пустыне больше влаги чем в этом бедном куске мяса) 3. Цены на беседки с мангалом заоблачные, да черт с ними что они так стоят, их не хватает, постройте больше беседок. 4. Режим работы бара до 22-00. Дайте разрешение персоналу ресепшна продавать напитки ночью (у них же есть ключи от бара) 5. После 22-00 на территории ДО невозможно купить ни попить, ни поесть. P.S. Территория очень хорошая, там можно сделать намного лучше чем сейчас, но хозяину по ходу это не интересно. P.S.S. Смените управляющего (что то мне подсказывает, что вся проблема в нём)

Покупал номер с размещением 2+1, но пришлось в отеле доплачивать за доп.место

Все отлично

Еда в ресторане отеля

Реальное состояние отеля на три балла. Находится прям в Пос Воскресенское, между домами, со всех сторон окружён дачами, таунхаусами. Когда едешь, стоит указатель "дом отдыха Воскресенское". Никакой своей нормальной территории нет. Если планируете приехать с маленькими детьми, совсем не советую. Детская площадка у отеля никакая, игровая комната не работала. Заявленный Лес отсутствует в принципе. Возможно, раньше, пока не была продана почти вся земля данного отеля там и была большая территория, сейчас можно сказать её просто нет. Персонал работает хорошо. Но видно, что в отель никто не вкладывается. Мы были на праздники 8 марта. Дорожки в так называемом "лесу" не чищены. Сплошной гололёд. Спуститься к пруду очень сложно было. У нас был номер люкс. Сначала дали без ванны, с душевой кабиной меньшего размера, чем был забронирован (36кв.м). Правда, сразу нашли наш номер. Друзьям тоже выдали номер меньше, чем забронирован тоже без ванны. Они не сразу сориентировались, ребёнка уже уложили спать. Но тоже на сл день поменяли (переселили тех, кто был в их номере). Номер за все три дня не убирали, полотенца не меняли. Мусор вынесли один раз). Сам номер на фото выглядел намного презентабельнее. Почти на всей мебели вздулась самоклеящаяся пленка (мебель дсп), просто полностью и на столах, на тумбочках вся волнами. Это, конечно, печально. Уж это стоит копейки и можно вернуть хоть какой то вид. Кровать просто убитая. Скрепела так, что казалось, что спишь на железной кровати. Ужас. И это категория "люкс" , две комнаты. Завтраки очень скромные. Если не пришёл к открытию, то уже через 30 минут будешь ждать, когда пополнят скромные запасы. Обеды получше. Ужины совсем никакие. Как сказал один из постояльцев "что тут есть, здесь даже мяса нет". И все время надо ждать, когда пополнят запасы. Хотя народу было немного. Неплохой бассейн, в отдельном здании. В минуте от отеля. Это большой плюс). Сауна при бассейне очень маленькая. Не рекомендую.

К сожалению нет игровой комнаты для детишек.

Запах хлорки. 2 дня не убирались. В ванной нет полотенцесушителя, холодно.

По всему отелю неприятный запах в номерном фонде. Бассейн и спортзал в отдельном помещении , зимой не очень удобно, да и летом я думаю тоже, зато в бассейн можно ездить отдельно по абонементу. Развлечений кроме вышесказаного и бильярда нет, для детей кроме двух небольших площадок ничего нет. Есть большой горнолыжный склон на территории, но ничего не работает, Заезд в 18:00 выезд в 16:00.

Ехали играть в боулинг,оказалось работает два через два и об этом мы узнали только в субботу ,соответственно,воскресенье тоже был выходной,что огорчило,укажите это на сайте.Завтрак не очень разнообразный ,скучноват. в номере 214 не работал телефон для связи с ресепшн -номер люкс,в 21;45 уже не принимали заказы в рум-сервис в субботу,часть розеток в номере не работали.не работал фуникулёр и не было ватрушек в аренду для Катания на горках. Ужасно ловит мобильная связь в номере,вай-фай только в общественных зонах.хотя уборка указана ежедневно ,у нас не убирали и даже не вынесли пакет с мусором ,хотя мы проживали с пятницы по воскресенье.

Все было отлично, придраться не к чему

Душевая кабина без поддона, поэтому вода, просачивается даже через закрытую дверь прямо в ванную комнату к унитазу и раковине. Вай фай есть только на 1 этаже в холле

На одной кровати простынь была испачкана чем то красным , честно смотреть не стала не приятно.

Назрела необходимость ремонта. Территория не очень ухожена. Номера люкс требуют ремонта. Клуб Отель с течением времени больше подходит для уровня 2 звезды. Цена за отдых при таких условиях дороговата.

Желательно "освежить" номер - постирать шторы, и вообще интерьер скучноватый в номере. Нет кулера в главном корпусе. Были в межсезонье - возможно летом и зимой территория выглядит поприятнее. Ощущение, что все равно находишься в городе.

Нужны тапочки в номера и фен, т.к. после душевой нужно где-то высушить волосы

Отсутствие в номере одноразовых тапок, отсутствие фена, отсутствие халата.

Нет ни кафе ни ресторана на территории

WiFi работает только в холле на 4 этаже и в лобби баре. В туалете запах видимо из-за плохого стока в душе.

Нет WiFi в номерах(но об этом было написано), бассейн был закрыт по техническим причинам (об этом нигде упомянуто не было),прокат лодок не осуществляется, кондиционеры не работают (это при температуре на улице +25-28),не было горячей воды(работают бойлеры в нескольких номерах со слабым напором), по территории ни одного фонаря - темень кромешная.

Очень рано закрывается ресторан. Не работают кондиционеры в номере.

Явно бывший санаторий, в здании пережиток СССР. Цена не соответствует качеству. Брали люкс,отваливаются рамки на окнах. С душем весело, чтобы пошла тёплая вода, нужно подождать минут 10-15 с открытым краном, и утром и ночью и днем. Дают зубную щетку и пасту. Паста-белый твёрдый ком, видимо тоже времен СССР. Сауна - горячая комната. Вообще не похожа на то, чем должна быть. Вечером в бассейн не пустили, сказали что в 20-45 последний заход. Естественно об этом нигде не написано, только в книге у рецепшена. Так же есть тех перерыв, в 12-45 выгнали. Поплавать нормально так и не получилось,души в комплексе с бассейном давно пора менять - ржавое. На завтрак "горячее" за доп плату. В номере 2 кондиционера. И они не работают, говорят на ремонте. Но в здании само по себе прохладно, не понятно из-за погоды, не так жарко, или здание кирпичное. На территории не работает большинство фонарей, можно легко упасть с лестницы, особенно после дождя. Кровать - ночное развлечение. Стоило мужу перевернуться на другой бок, сразу посыпались оба от дикого скрипа. По телевизору только местные программы, спутникового тв нет.

В черте города, вокруг многоэтажки, будто и не выезжал из города на отдых.

Мне не понравилось всё. Начиная с того, что на Букинге они указали не верный телефон. Потом их охранник не пустил меня на территорию, сказав, что ему нужно получить разрешение от администрации, хотя я предупреждал через Букинг, что мне нужна парковка. Потом охранник не захотел связывать меня с администрацией, сказал, что ему долго диктовать номер телефона, который записан у него в охранной будке и предложил самому подойти к нему и записать. Звонить на ресепшн он тоже отказался. В 22.00 я не смог купить воды в их отеле, мне предложили сходить в ближайший магазин Дикси, до которого идти через всю территорию их объекта. Завтрак - был ужасен. Каша на воде, а выбора мне не предоставили. Девушка официант, которая общалась со мной как будто не очень рада меня видеть с утра. Обслуживание ужасное одним словом. Номер - дешевые обои на стенах, скудное освещение. Это явно не три звезды, о которых они говорят. В общем я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Если кто любит теплые номера,то вам не сюда))) в номере очень даже свежо))

НЕТ ВАЙФАЯ В НОМЕРАХ!!! Только в лобби, а это неудобно, если надо поработать поздно вечером. И ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В НОМЕРАХ. Летом, наверное, и без отопления хорошо, но вот осенью ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Очень надеюсь, что эти досадные недоразумения будут исправлены.

Коридоры на этажах несимпатичные.

Кофе из кофемашины на завтраках - ужасный!!! Пить было невозможно!

Обед в ресторане отеля скучноват, меню маленькое.

Ванная комната

В номерах прохладно.

В номерах было прохладно.

В душевой кабине плохой сток воды, слабая шумоизоляция.

Простенькая мебель, отвратительные туалетные принадлежности в ванной, запах советской столовой и размещение за огромными столамина завтраке. Хотелось более уютного размещения в столовой, столики на 2 и на 4 чеоовека. недоступность сервиса в комнате, слишком раннее окончание работы ресторана и бара, отсутствие воды и чая в комнате, пустой мини-бар.

Очень маленькая территория, в городском поселении Храм Осложняй бассейн Караоке по расписанию

На территории нет хозяина. Таунхауз № 2 грязный, пыльная мебель, паутина под потолком, не везде горят лампочки, в кухне отошедшие обои от стен, по всему дому проблема с плинтусами, окна старые и неокрашенные. На камине стоит ваза, жутко пыльная. В гостиной старый затрепанный ковер на полу, боковины дивана шатаются,старались не сидеть на нем, что бы не рухнул. В кухне мало посуды, нет стаканов, есть 4 чашки для чая, 4 тарелки десертные,из которых 1 подвергалась какой-то хим. обработке, после чего вся шершавая - есть из нее не рискнули. Нет ножей, хорошо у нас в машине был походный, а так даже хлеб порезать нечем. Нет штопора, попросили в ресторане - отказ. Предложили бегать к ним и открывать бутылки вина всякий раз как понадобится. Нечем помыть посуду-элементарно губки для мытья посуды нет. Все очень старое, ветхое и неухоженное. В описании номера на 3-м этаже бильярдный стол или теннисный стол. По факту в наличии диван и 2 кресла. Если там был бы телевизор, можно использовать помещение для семейного просмотра кино. А так оно бесполезно. ТВ в гостиной старых 90-г. Запах по всему дому затхлый и пыльный. Шторы жутко пыльные, особенно в кухне. Удручает и тот факт, что персонал видимо там же в 90-х до сих пор и искренне не понимает, что сейчас необходимо для комфортного проживания людям. Планировали взять в аренду беседку для шашлыка 2 500 руб. за 4 часа. Прошлись и посмотрели ее прежде чем оплатить. Жуть, старый мангал, 3 стола все в грязи, посмотрели и вернувшись в псевдо коттедж собрали вещи и бегом домой. Спасибо персоналу что без вопросов вернули деньги за сутки. Мы бронировали 2 суток и оплатили сразу, затем после увиденного решили бежать в любимую квартиру не насилуя себя пребыванием здесь на 2 сутки. Нам сразу пошли навстречу, что очень радует. Если Вы интенсивно работаете и очень цените короткие выходные, которые в Вашей жизни еще и редкость - Вам это место нужно объезжать стороной.

Шумоизоляция номеров

Почти все: шведский стол, бассейн, не удалось погулять,т.к. было скользкой, а дорожки не очистили и не посыпались песком, только около бассейна, Не понравилась анимация для детей, особенно аниматор женщина. Весь отель требует ремонта.

Холодный бассейн, не работал подъемник на горку, нет трехразового питания.

Всеми удобствами отеля может пользоваться кто угодно за отдельную плату, а не только постояльцы отеля; в номере нет фена и холодильника; почти нет места для хранения одежды; при заезде в сливе душа были волосы от предыдущих постояльцев, которые так никто и не убрал; в ванной комнате постоянно пахло сигаретным дымом; номера соединены между собой вентиляционными шахтами, через которые слышно все: и разговоры соседей, и их телевизор до часу ночи; анимация слабая.

Не работал каток и горка. Собственно из за них и приезжали. Жаль. Нет детской комнаты. Анимации тоже... Вообщем то летом наверное не плохо,а зимой скучновато.

Нашим детям бассейна по 45 мин-маловато!!! хотим безлимита:))

Необходим ремонт,номера Люкс уже не отвечают требованиям.

По номеру: освещение тусклое и в холодных тонах, что не добавляет номеру уютной атмосферы!......... Питание : очень мало блюд на выбор и цены далеки от демократических. К примеру : стейк свиной с картофелем и салат оливье обходится в 700 р. Вкусно! Пельмени 320 р порция -магазинные. (((.. Анимация : в пятницу вечером просмотр фильма, суббота - настольные игры (

Кроме ,гудения крана смесителя, в ванной!ляпота

Яркий зелёный цвет стен в сочетании с холодным светом от энергосберегающих ламп ужасен. Кажется неуютно. Лучше бы бежевым покрасили. И сильно пахло разными хозяйственными запахами в санузле и коридорах.

Персонал не очень знает, что есть в номерах. Высказали удивление, что есть работающие кондиционеры. Меню очень дорогое даже по ценам Москвы, в других пансионатах этого уровня дешевле. Обед не меньше 800 руб и ужин минимально столько же на человека.

Недостаточно дополнительных услуг, в том числе для детей

При входе на этаж, сразу ощущался неприятный запах. У меня возникли ассоциации с запахом канализации. Такая же ситуация была и в номере до тех пор, пока не открыли окно и не проветрили помещение.

Мухоловки в ванной комнате (такие неприятные многоножки), в номере нет фена - его надо брать на ресепшне, есть кондиционеры, но пультов от них нет, а в комнатах очень жарко (боятся, что украдут? Возможно, можно было взять на ресепшне, но когда ложишься спать - идти уже никуда неохота, а днем забываешь) . Сметана в ресторане кислая была в первый день приезда, потом не брал.

Но, вот наша классика, как-то цены оказались на 1, 5 рада больше, чем вовремя заказа на две недели! кто бы мог подумать, что в стоимость 170 квм таунхауса входит только проживание 2 человек!!!! вот это да ! ну немогут наши без этого. но ничего - съели. но - посуду искали и бельепришлось дополнительно выпрашивать. горка не работает - опасно. вместотого, чтобы навести порядок - легче закрыть. с баней как-то неполучилось тоже - все занято, но как-то даже и дымка не заметили зацелый день. совсем разочаровал персонал - не смогли помочь женщине наколяске, до нашего прихода час они ждали помощи, выходя из бассейна, аеё спутница голыми руками разгребала снег, который трактор занес напандус. жуть. впечатление странного места! я бы тройку им поставил посовокупности подвигов

Запах как в больнице, холодно в номерах, тапочек в помине нет.

Но территория не ухоженна, лес не очищен, пристань и лодочки грязные, Перерыв в басейне !3.00-15.00, а убирать коврики начали в 12.37 а выгонять с басейна в 12.45 ???.Летние площадки для отдыха очень запущены и дорого.

Не хватало минибара, и тапочек.

Нет горячей воды

Минус был один- это бронь... Когда мы приехали, выяснилось ,что у отеля нет информации о брони. И телефон, который был указан в нашем заказе был не рабочим..