Отзывы Клевер

Если вы спите чутко, то лучше брать беруши, потому что шумоизоляция плохая((Жаль, что нет завтраков(

Изменилось месторасположение не в лучшую сторону. От метро идти дольше минут на 10. Вид из номера во двор коробку (днем темновато), стены "из картона" - полное отсутствие звукоизоляции. Проломленая плитка в ванной. На старом месте было размещение гараздо лучше, поуютнее как -то. Соотношеение цена качество пострадало. Все компенсирует только приветливый персонал, который старается на 100%.

Мини-отель уже закрыт. Размещают в другом мини-отеле "Берег"

Отвратительно!!!!! Бронь мной была сделала в конце января на 20-23 февраля ! Поездка в Санкт-Петербург планировалась для празднования дня рождения !!! 19ого февраля около 9 часов вечера от управляющего раздался звонок со словами о том , что они вынуждены нас поселить в другой корпус отеля , так как тот, где бронировался номер временно не функционирует и условия будут лучше и не переживайте и он находится через дорогу ! Прибыли в Питер и занялись поиском нашего ,, Клевера,, По новому адресу. Так как сразу найти не смогли пришлось звонить управляющему и уточнять координаты. Он все объяснил Сказал что нас там ждут. Как выяснилось далее, это был далеко не клевера, совсем другой отель. В котором о нас и знать не знают. С горем пополам девушка на рецепция нас заселила. на вопросы о том, функционерует ли вообще клевер , Она сказала что он закрыт и туда никого не заставляю. В этот момент на букинге свободном доступе было Бронирование в данном отеле. Мы смирились и решили закрыть глаза На то, что это другой отель, и что кровать одна,( несмотря на то, что я созванивалась с управляющим в начале февраля с просьбой обеспечить две раздельные кровати) и что они не через дорогу а в 15-20 минутах друг от друга. На этом переключения не закончились. Вечером моя подруга вышла из номера попить воды, и вернулась с новостью о том, что нам надо выехать с этого номера в другой отель. Что нас ошибочно сюда заселили. Моему возмущению не было предела. А после того, как я посмотрела условия отеля , в который нас ,, попросили съехать ,, .... Он был дальше , он был хуже он был в конце концов совершенно в другой ценовой категории. Сразу же стали звонить Сергею ( все тот же горе-управляющий ) он подтвердил , что нам надо съехать. У нас был долгий диалог. Я высказала своё мнение и непонимание по причине чего мы должны в очередной раз съезжать, собирать чемоданы , тратить своё время и менять данные условия на условия на порядок хуже за те же деньги.

Номер находился на втором этаже, и прямо в окно светил огромный фонарь. Полночи не спала, пока не увидела на окне наверху плотную рулонную штору, которую можно было просто опустить и спать спокойно.

Шумоизоляция - слышимость великолепная.

Нет комментариев.

Матрас и подушки слишком жесткиесвоеобразное решение системы подачи воды и канализации, из-за чего температура воды скачет, а канализация шумит

С коридором звукоизоляция плохая, но не напрягало. Горячую воду в душе изначально надо ждать пару минут, но потом все ОК.

При использовании воды в душе/раковине/унитазе трубы издавали какие-то странные звуки (может быть, это был какой-то водонагреватель или насос, непонятно). Ночью это может помешать спать.Комната маловата, кровать стоит почти впритык к комоду, в результате пройти к дальней стороне кровати можно только боком.

Смутил вид из окна - довольно близко здание через дорогу, а на окнах лишь светлые прозрачные занавески. По приезду напротив шло какое-то совещание, решила не смущать людей - переодевалась, не включая свет)

Очень низкая цена ( Отель не должен уйти в дешевый сигмент!!!

Минусов я не нашла.

В характеристиках номеров указано, что есть звукоизоляция, но по факту ее нет. В номере слышно все, что делается в коридоре. Неудобная кровать. Сдвоенная. На утро болела спина.

Очень маленький номер, течет душевая кабина, не работал ключ к номеру, дверь каждый раз нам открывала администратор

Сотрудница на ресепшен проспала, чтобы приготовить мне завтрак. Пришлось срочно мчаться в кафе, чтобы успеть потом на встречу.

Номер для одного маловат. Прямо мини-мини. Нет шкафа, только настенная вешалка и комод.

Запах фекалий в уборнойХолодный пол в ваннойГудящий насос унитаза

Телевизор не работал

Дорого для хостела, невежливый персонал, выезд в 11 часов

Персонал не дежурит круглосуточно, поэтому в случае раннего (позднего) приезда лучше заранее предупредить (позвонить), чтобы не стоять под дверью дома. В связи с тем, что заезд в 13, выезд соответственно в 11. Но в этих случаях персонал идет навстречу - можно оставить до заселения/после выселения свои вещи и выпить чашечку чая. Нет лифта, поэтому те, кто с тяжелыми сумками должны рассчитывать на свои силы.Тапочки надо покупать (но цена у них символическая - 50 р.)

Неудобства независящие от отеля-притензии к работникам ЖКХ.

Это квартира в историческом здании, когда мы приехали, шел ремонт фасадов, о котором не предупреждали; но на проживании это никак не отразилось, было тихоЕще из того, что удивило - что-то типа насоса в туалете, который срабатывает при сливе

Минусов не заметила за время пребывания

На окнах нет глухих штор. Вечером из окон напротив номер, как на ладони.

Расположение , отсутствие лифта

Накануне (!) поездки мне позвонили из Клевера и сообщили, что у них нет возможности меня заселить, и предложили воспользоваться отелем Гринев (от того же владельца). Пообещали тот же уровень, что и в Клевере. Искать другой отель не было времени и пришлось согласиться. Когда я приехала в Гринев, я увидела следующее: горячей воды нет, кондиционера нет, фена в номере нет, шумоизоляция никакая. И за все это я заплатила как должна была заплатить за Клевер. На сайте Гринева указаны цены на порядок ниже, чем в Клевере. Однако персонал до настоящего времени мне утверждает, что между отелями нет разницы и цена на номера одинаковая. Но цены на официальном сайте сайте говорят о другом. Не понравился подход, меня попросту развели. Гриневу не за что давать оценку "превосходно". А я выбирала отель все таки по отзывам. А вместо того, чтобы компенсировать мое неудобство какой-нибудь "фишкой", типа скидки или бесплатного завтрака, меня еще и на деньги развели, поскольку я переплатила, судя по прайсу Гринева.

Отнеситесь серьезнее к подбору персонала. Заселились вечером, а утром новый администратор стучит в дверь и требует доказательств оплаты номера. А днем тот же администратор по очень громкой связи, используя рабочий интернет, 30 минут общалась со своими родственниками. И теперь все кто был в отеле знают что у дочери Кристины плоскостопие. Зачем?!! Даже ремонт фасада и таджики в окнах так не напрягали.

Минусы можно назвать только если придираться. Но всё же: - низкая скорость вай-фая- полотенца обещали менять раз в 3 дня. Мы остановились на 6 ночей, и нам решили поменять лишь одно: для ног.- скрипучая кровать- картонные стены (как и везде)

Фасадный ремонт, грязный от ремонта подъезд , леса перед окнами, рабочие-гастарбайтеры, отсутствие постоянного представителя отеля

Звукоизоляция внутренняя

В номере не оказалось горячей воды

Заселилась в одноместный номер. Дверь в ванную, с внутренней стороны внизу, была немного обшарпана. Надеюсь, это поправят.

Сейчас в здании, где находится гостиница, ремонтируют фасад. Из-за установленных лесов не сразу нашла вывеску около подъезда.

Дом, где находится отель, ремонтировали и из-за шума выспаться не удалось.

Не были предупреждены о ремонте фасада, рабочие шумели и ходили по лесам 20 ч/сутки. Без кондиционера было тяжело. Слабое место отеля - двери, они пропускали все звуки и свет из коридора. Влюбленным не сюда)

Встретили и оформили меня мгновенно, управляющая Юлия Владимировна пошла навстречу, когда я попросила "разбить" бронирование - сделать перерыв в бронировании на 2 дня. Однако несмотря на то, что я заранее оплатила оставшиеся 2 ночи, одна из администраторов, работавшая в тот день, отправила меня с вещами со ссылкой на перебронирование в другой отель. Несмотря на то, что я предупредила её, что плохо себя чувствую. По дороге я потеряла сознание и упала( я беременна). Управляющая принесла извинения за этот эпизод и предложила комплимент от отеля и бесплатный трансфер в день отъезда.

Понравилось все, но если уж придираться, то мешало только одно, на пульте телевизора не удалось найти кнопку таймера, что не позволяло выставлять время включения и выключения телевизора.

Маловаты номера по размеру,но это же бывшая камуналка.

Вход в гостиницу через двор-колодец, если кто мало знаком с Питером, то может растеряться. Этот самый внутренний двор сейчас ремонтируют, так что днем может быть шумно, но ремонт идет к финалу. Для нас это не составило неудобства, так как приходили только ночевать.

Как рекомендация: рядом с парадной разместить вывеску, так как заходишь во двор и начинаешь метаться в поисках нужной парадной.

Слабая шумоизоляция между номером и коридором, по утрам рано звонил стационарный телефон на ресепшене и будил нас. В один вечер в подъезде не было света, жутковато было подниматься пешком по темной лестнице.