Отзывы K+K Hotel Maria Theresia, 4 звезды

Еда в отеле.

Отсутствие чайника в номере

Соотношение цена качество. ЭТО не аппартаменты, а мотель. Номер 14 метров максимум, дверь в полуметре от кровати... Фото не соответствуют реальности!

Отдыхали с 25.06 по 07.07.18 В здании, расположенном непосредственно рядом с отелем, идет капитальный ремонт. В 7 am начинаются шумные строительные работы с подъемным краном, промышленным отбойником и тд. Это соседство доставило некоторые неудобство по утрам.

Очень завышена цена за проживание,не соответствует тем услугам,которые представляет отель. Нет тапочек,что для 4ки неприемлемо.Слабый кондиционер(в жаркую погоду будет душно),слабая вентиляция в номере.гудит сильно,но не вытягивает.нет москитных сеток на окнах.

Сильная слышимость из коридора в номере. Вместе с нами, видимо, проходил какой-то тимбилдинг немецкой компании. Подъем у нас был вместе с ними с 5 утра. Что было очень печально......

Надо поменять матрасы,уж очень мягко

Немного не хватало света в комнате, особенно по контрасту с отлично освещенной ванной. В комнате только торшер, настольный и прикроватные светильники (верхнего света нет). Из мест для хранения - только шкаф в коридоре (не хватало хотя бы ящика у прикроватных столиков) Из-за ремонта в соседнем здании в один из дней не работала кухня.

Минусы: 1) отель сам по себе старый (старые ковры, старые стены, старая мебель; 2) в трехместном номере третью кровать сложно назвать полноценным спальным местом - вместо кровати обыкновенная раскладушка; 3) ванная комната - маленькая, неудобная: если хочешь мыться под душем в ванной, не получится встать на ровную поверхность; раковина и столешница маленькие и неудобные; 3.1) в номере обшарпанные стены, в ванной уборка не тщательная - видны следы грязи, пыль в легкодоступных местах; 4) ужасно неудобная и громоздкая ключ-карта со странным способом отпирания дверей, которые еще и очень неудобно открывать, смысл данного изобретения непонятен; 5) неудобный подход к ресепшн - чемоданы приходится тащить вверх по ступеням; 6) абсолютно неприветливая сотрудница на ресепшн при заезде (правда, была другая очень приветливая при выезде); 7) в целом общая приветливость персонала - на 3 из 5; 8) завтрак очень посредственный для 4-х звездного отеля.

За окном стройка, вернее ремонт фасада прилегающего здания, но это временное явление

Вечером в отеле не работает ресторан, только бар.

Нет такого

Завтрак ло 10:30 в будни, мы сони и хотелось бы до 11:00

Не хочу обсуждать.Все на уровне!

Тапочки в номер,халаты можно было бы добавить.

Несколько подтормаживал wifi, ванну подталкивало , не очень проявила себя вентиляция

В целом ок, но. Тапочек-халатов не было (4 звезды!?). В номере странный спертый запах старого помещения. В номере темно - лампочка у входа, два светильника у кроватей. Наши окна выходили во внутренний двор-колодец, света было мало. Кофе и чая оставили сразу на 2 дня, больше не докладывали. 16 евро завтрак на одного, по мне - дорого (13.5 евро вышел обед на двоих в Макдаке). Поздний выезд есть, но платный (если я правильно услышала - 25 евро.) Считаю несправедливым - мы и так заехали в 11 вечера, и еще платить за несколько часов не стала :-) За 2 ночи получилось 240 евро. 120 за ночь, Карл!

Вокруг отеля много баров и с пятницы по воскресенье все ночи напролет шумит подвыпившая толпа, а система кондиционирования работает ТОЛЬКО в летнее время - приходилось выбирать - либо тихо и душно, либо свежо, но очень шумно.

Шум за окном

К счастью у меня положительное впечатление

В ванной была ужасная ступенька, которая опасна для жизни и здоровья. Вечером работает только бар, заказать даже бутерброд в номер нельзя. Поселяясь в отеле 4* можно рассчитывать хотя бы на одноразовые тапочки. Не было ни халатов, ни тапочек.

Очень маленький тренажёрный зал. Очень грязный пол в тренажёрном зале и примыкающей к нему и сауне комнате отдыха.

Вместо двухместного номера предоставили одноместный, что выражалось в размере комнаты. Как оказалось в конце проживания, номер намного меньше, чем двухместный при одинаковой стоимости проживания. Отель скорее 3 звезды, а не 4.

Понравилось все

Отель не тянет на 4 звезды, в номерах нет тапочек, халатов, нет некоторых наборов принадлежностей в санузле (ватные палочки и диски, шапочки для душа), это неприятный сюрприз, тк путешествуя налегке и зная что у тебя приличный уровень отеля (а я уже останавливалась в отеле этой сети в Вене), такие вещи обычно не берёшь с собой. Интерьер номера нужно менять, выглядит убого, и устаревше.

Такого не было

В номере почти не ловился wifi.

Ужасный шум под окнами. С вечера до утра от баров( их на улице 2) с утра начинается шум от стройки( идёт какая-то реконструкция). Выдают всего лишь один гигантский и неудобный ключ на двоих. И на все просьбы выдать второй отвечали, что не положено. За 5 дней проживания белье не менялось. Душевых принадлежностей было только на 1 человека. Полотенцев на человека было всего по 2 шт( а положенно по 4, по количеству звёзд, и значит гостиница не дорожит своей репутацией и сервисом) . В номере нет тапочек и халата. НЕ СДАВАЙТЕ ВЕЩИ В СТИРКУ. Испортили кофту, прикрепили к ней номерок СТЕПЛЕРОМ. Как итог две дырки на кофте. Но все таки вернули небольшую неустойку за испорченную вещь. Но впечатление уже этим не исправишь.

Нестабильный wi-fi в номере.

Минус отеля на мой взгляд - дорогие завтраки (16 евро с человека), особенно для людей с маленьким аппетитом.

Плохо ловит вай фай

Не первый раз пользуемся парковкой при отеле, но в этот раз вышел скандал. После ночной парковки пришли утром за машиной - увидели огромный скол краски (8 см) на переднем бампере... Ноу комментс. Да, парковка невелика, но машина стояла аккуратно и обьехать ее, не задев, было проще простого. Так как наша прокатная машина была BMW 7 серии (цену понимаете!!!), абсолютно новая!, цена данного ремонта нам обошлась почти в 100.000 р даже со всеми страховками. На нашу просьбу посмотреть камеры слежения в гараже, персонал просто отмазался - типа, камеры есть, но они выключены!!!!! мы в шоке. Паркинг платный и нам даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ вернуть деньги за парковку... Просто развернулись и ушли. Так как мы уже ехали в аэропорт и времени вызывать полицию не было, пришлось уехать и фиксировать повреждения на чек-аут у прокатчика и платить потом. Мы в таком разочаровании от действий персонала, что больше я никогда не поеду в этот отель. Честно - в душу плюнули. Добавлю, что мы с мужем берем машину на прокат раз 30 в год по всему миру и ни разу ни одного ДТП. Платить не по своей вине вдвойне обидно. Персоналу отеля - позор и жирный минус.

Небольшая площадь номера

Ничего, все было отлично.

В номере нет халатов и даже одноразовых тапочек, но это не так расстроило, как то, что нет питьевой воды. Вода имеется только в лобби и то до момента закрытия бара. Мы приехали в отель в субботу к вечеру, когда все магазины были уже закрыты ( до понедельника!!!) Пришлось пить воду из мини-бара за 5.5€. В день заселения в отель у меня был день рождения, круглая дата, что было отмечено на ресепшене, но никаких (даже элементарно на словах) поздравлений не было. Суровая женщина на входе в ресторан во время завтрака весьма грубо подошла к нашему столику, когда мы уже кушали и зачем-то потрясла перед нами табличками «reserved», которые взяла с соседнего столика. Заявленные 4* тут явно сильно преувеличены.

Слишком мягкие матрасы

Ужасные ключи. не понятная нумерация номеров. нет нормального освещения номера.

Понравилось все

Интернет медленно работал

На мой взгляд мягкая кровать, но это на всех не угодишь.Не работала вытяжка /вентиляция в ванной комнате

В день приезда на ресепшин нам сообщили что пол дня не будет электричества и посчитали свою функцию исполненной А основная задача персонала в кафе была не как на накормить а как нас не пропустить мимо кассы При этом мы постояльцы Куда это мы убежим - не зафиксировав завтрак Как -то не солидно для 4 звезд Вход в гостиницу начинается с крутой лестницы а помощников с подъемом багажа для тех кто в этом нуждается -не видно

Быть может, чуть маловата комната. Но при этом все функционально, чисто и удобно.

Не говорят по русски

На стенах в номере 103 весели жуткие рисунки. Плюс не очень хорошая шумоизоляция: уборщицу было слышно с полшестого утра.

Проблемный wi-fi

Можно было бы расширить ассортимент блюд на завтрак.

Плохие подушки

Самый маленький минус - звукоизоляция: было слышно не только, что люди проходят мимо номера, но и о чем они говорят. Просили также о позднем выезде, но эту нашу просьбу не удовлетворили из-за большого наплыва людей на праздники. Зато без проблем наш чемодан приняли на хранение до отъезда.

Положить шапочку для душа и дать информацию на русском (дают на английском). Больше улучшать и нечего!

Пыль от ковролина.

Дизайн холла отеля и размер номера не соответствуют 4-звездному уровню отеля