Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы King Hotel Astana, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель находится в центре Астаны, в 10 минутах ходьбы от проспекта Республики. К услугам гостей номера с кондиционером и балконом, а также бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. Номера и люксы отеля King Astana располагают мини-баром и большими окнами. Они оформлены в теплых тонах, что создает уютную атмосферу. Каждое утро в отеле King сервируют завтрак «шведский стол». Ресторан Saddaf открыт на обед и ужин. После напряженного дня гости могут расслабиться в сигарном баре и выпить напитки. Отель King Astana находится всего в 2 минутах ходьбы от автобусной остановки. До набережной реки Ишим можно дойти за 15 минут.
Отзыв об отеле:
King Hotel Astana, 4 звезды
Archi-alex2011
18.05.2019 09:31
Достоинства:
Приветливый персрнал
Недостатки:
К сожалению в этот день отключпли горячую воду. Завтрак нормальный, но выбор небольшой
Отзыв был полезен?
0
0
Anastasiia
17.05.2019 16:33
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле уже во второй раз. Все устраивает: большие номера, чистота, хорошее расположение, отличная и разнообразная еда. Удобно, что включены завтрак и ужин.
Недостатки:
Из минусов только жесткий матрас.
Chechel
16.05.2019 17:49
Недостатки:
Холодно в номере, халаты только маленьких размеров
Doszhan
15.05.2019 21:43
Достоинства:
Мне понравился завтрак и ужин
Недостатки:
При регистрации, администраторы забывают вернуть документы после снятия копии и не доставляют в номера, пока сам на следующий день не обратишься к ним
Нонна
14.05.2019 23:39
Достоинства:
Удобное местоположение, возможность заказать полупансион, внимательное отношение персонала.
Евгений
14.05.2019 16:54
Достоинства:
Хорошие завтраки и ужины по системе шведский стол. Хорошее расположение отеля. Прекрасный вид из окна. Вежливый персонал.
Недостатки:
В отеле происходят сбои с системой бронирования. Жили в полулюксе в троём. Халат в номере один. Сначала было полотенец на три персоны, после их смены оказалось на две (сбои с системой бронирования) Из окон сквозило. При заселении пытались взять стоимость отличную от стоимости бронирования на Booking (всё те же сбои с системой бронирования) При выселении думали, что в полулюксе жили два человека)))
Alina
14.05.2019 08:57
Достоинства:
Очень вежливый персонал, подробно рассказали, как добраться к нужному месту в городе, подсказали, каким приложением лучше пользоваться для заказа такси
Liliya
14.05.2019 03:41
Достоинства:
Чисто, комфортно, отличная кухня. Персонал приветливый, компетентный. В стоимость проживания входит завтрак и ужин, что для командировочных просто отлично. В номере есть чайник, утюг, гладильная доска.
Недостатки:
Минусов не заметила.
Анжелика
14.05.2019 03:28
Достоинства:
Очень внимательное отношение персонала. Мой муж слепой и персонал создал нам все возможности для комфортного пребывания и отдыха в отеле. Удобно, что есть возможность бронирования с включенным завтраком и ужином. В номере чисто и уютно. С удовольствием вернусь сама и порекомендую отель друзьям. Благодарю за то, что реальность превзошла ожидание!
Игорь
12.05.2019 14:42
Достоинства:
Всё понравилось.
Недостатки:
Заказывал трансфер из аэропорта. Трансфер задержался на 30 минут. Пришлось подключать роуминг, что бы дозвониться. Это обошлось в 500 рублей, плюс такси. Дешевле было самому добраться. Плюс нервы. Очень очень плохо.
Kanat
11.05.2019 10:29
Достоинства:
Сервис и услуга на все 100...ребята оперативные быстро и грамотно приносят заказы.... И самое главное одобрение изменения времени заезда и выезда... Молодцы ребята... Так держать.... Обязательно ещё приеду в ваш замечательный город... Удачи и процветания!!!!!
Недостатки:
Абсолютно все понравилось...
Сергей
11.05.2019 05:22
Достоинства:
В целом все отлично.
Недостатки:
Жили на 21 этаже. Очень слабый напор воды в душе и очень сложно настроить необходимую температура воды (то кипяток то холодная) но через пару дней "руку набили")))
Амина
10.05.2019 14:37
Достоинства:
Кухня не на 4 звёзды, но вкусно
Недостатки:
Отель совсем не соответствует ожиданию. Бронировали 3 курящих номера, в итоге предоставили всего один номер для курящих. На ресепшене, когда попросила ножницы, сказали, что нет у них такого, в итоге пришлось разрезать ткань на кухне ножом. Телевизор показывает всего 4 канала местных
Darima
09.05.2019 15:46
Достоинства:
Очень понравилось обслуживание, приятный вежливый персонал, очень чисто, уютно, комфортно, разнообразные вкусные завтраки и ужины. Путешествовали с мужем, оба в полном восторге. Если будем в Астане обязательно вернёмся!
Екатерина
07.05.2019 20:16
Достоинства:
Понравились разнообразные завтраки и ужины и до последнего можно было прийти и был выбор. Удобное месторасположение, рядом остановка автобуса, с которой можно было легко доехать до всех достопримечательностей. В номере хороший Wi-Fi, чистота.
Недостатки:
Не было такого.
Татьяна
07.05.2019 19:42
Достоинства:
Просторные номера, вкусные завтраки и ужины.
Недостатки:
Жесткая кровать, отвратительно работающая сантехника.
Игнат
07.05.2019 10:47
Достоинства:
Замечательный отель. Очень довольны размещением и готовы вернуться сюда еще раз. Питание разнообразное, вкусное. Рекомендую бронировать полупансион, идеальный выбор для отдыха с семьей.
Недостатки:
При заезде не обнаружил второго халата для супруги. По первому же запросу предоставили, также обеспечили набором постельного для ребенка. В определенные часы довольно много людей в ресторане.
Ivan
06.05.2019 07:53
Достоинства:
Чистый уютный номер. Удобная парковка при отеле. Вкусный завтрак и ужин.
Недостатки:
При заселении сотрудники умудрились поселить в один номер с другим гостем (он был постоянным клиентом и попросил конкретный номер). Пришлось возвращаться на ресепшн и ждать нового заселения. Новый номер был рассчитан на одного гостя - пришлось просить второй комплект полотенец (второй халат так и не принесли). Балконная дверь номера намертво прикручена саморезами, открыть не удалось.
Андрей
06.05.2019 01:21
Достоинства:
Мне понравилось отношение персонала, качество завтраков и ужинов. Номера большие, комфортабельные, кровать удобная. Понравилось всё!
Недостатки:
Единственное что мне не понравилось это удалённость отеля от нового центра города, на автобусе ехать 30 минут, а на машине минут 10 - 15, я рассчитывал что центр будет значительно ближе.
Boris
05.05.2019 04:37
Недостатки:
Что-то случилось с персоналом!Полная безответственность при заселении!
Сергей
04.05.2019 05:26
Достоинства:
Очень понравился номер: просторный, чистый, большая ванная комната, в которой вы найдете гигиенические принадлежности; приветливый, молодой персонал был готов выполнить любое разумное пожелание; портье Кирилл - молодец: помог отнести чемодан в номер, когда приехали, и вынес чемодан к такси, когда уезжали; ребята готовы были подсказать, как проехать, где лучше обменять валюту, где посмотреть самые интересные места в городе и выполнить другие просьбы. В номере отлично работали русскоязычные каналы по ТВ, есть кондиционер. И самое любопытное: служащие не брали чаевые! Я связывался с отелем по телефону заранее, мне тут же отвечали, заказал по телефону такси - машина ждала в аэропорту с табличкой. Утром хорошие завтраки: всегда можно выбрать то, что нужно именно тебе; всегда есть овощные салаты, фрукты. В общем, обслуживающий персонал вел себя так, как будто к ним в гости приехали друзья. Были ли недостатки? Они бывают всегда! Но общее впечатление позитивное, поэтому не буду о них говорить. Они незначительны! Хорошее соотношение цены и качества. Правда, отель расположен в старом городе, на другом берегу, но доехать до центра не проблема. В общем, молодцы! Хочу, чтобы особо поощрили персонал, который работает в холле отеля! О бизнес-центре ничего сказать не могу, так как наша группа не пользовалась его услугами.
Недостатки:
Я не хочу, чтобы вопрос звучал именно так: слишком резко звучит. Есть только пожелания: например, разнообразить меню, а то блюда на завтрак, обед и ужин почти не отличаются друг от друга. В номере не было холодильника, но мне он был не нужен.
Айгуль
03.05.2019 19:15
Достоинства:
Чисто, уютно, спокойно. Персонал приветливый. Вопросы решаются сразу. Благодарю парнишку Азата, который работает на ресепшене. Отлично обслуживает и быстро решает вопросы...
Недостатки:
Громко звучит ритмичная иностранная музыка во время завтрака. Хотелось бы мелодичнее без ударных инструментов. Халаты застираны так, что пояса от них в лохмотьях.. Подушки жесткие.
Elena
03.05.2019 06:11
Достоинства:
Завтрак отличный!!! Расположение не проблема, если арендовать машину или пользоваться такси.
Недостатки:
Заменить матрасы и подушки на кроватях на более мягкие!!!
Kumbasheva
02.05.2019 19:36
Достоинства:
Большая ванная и сам номер. Вид из окна.
Недостатки:
Горничная забыла убрать пакет с мусором и оставила его на кресле.
Дмитрий
30.04.2019 23:35
Достоинства:
Отличный завтрак, хватило каналов на ТВ. Нормальный WI FI
Недостатки:
Район далековат от популярных мест посещения.
Konstantin
29.04.2019 05:25
Достоинства:
Хорошая кухня.
Недостатки:
Я никогда не спал на таких твёрдых матрасах.
Mzh1960
26.04.2019 23:48
Достоинства:
Дружелюбный персонал, в цену включены и завтрак, и ужин.
Недостатки:
Номера нуждаются в обновлении, заказанная для встречи машина не прибывала в а/порт - пришлось звонить дополнительно и разыскивать её.
Olga
26.04.2019 06:51
Достоинства:
Очень хороший отель, персонал знает свою работу, а в ресторане вкусно кормят! Кровать оказалась для нас слишком жёсткой , на мой взгляд матрацы нужно заменить на более мягкие.
Недостатки:
Не в лучшем состоянии сантехника, но это особо неудобств не создаёт.
Юрий
26.04.2019 05:14
Достоинства:
Старый, довольно "ушатанный" отель в старом центре Целинограда. Пыль на балконах (подняли бесплатно на пару категорий номер при заселении, спасибо, огромный был, хотя я такие номера не понимаю) - сантиметровая. Завтрак - вполне вменяемая "шведка" - если и творог, и каши (минимум две), и орешки и сухофрукты, и всякое разное типа сосисок (не пробовал). В проживание включен и завтрак, и ужин. Недалеко довольно стрёмный, но супермаркет Магнум (колониальные товары, типа грузинских и молдавских вин, бывают неплохие).
Недостатки:
Идиотская система лифтов (вызываются все разом. но до ресторана, где завтрак, везет только пара из 4). Фитнес - убогий (например, беговая дорожка одна и убитая) и ПЛАТНЫЙ - недорого, наверное, 1500 тг посещение, но факт (минус самому букингу - надо бы указывать, платный фитнес-центр или нет). Зря форму с собой тащил. Персонал на ресепшен плохо организован (про счет говорил и при заселении, и и накануне выезда вечером - результат ожидаем: крайнее удивление при выезде).
Кир
26.04.2019 04:13
Достоинства:
Как обычно всё хорошо и уютно! Поужинать можно прям внизу в лобби, цены адекватные, пицца 1700 ТГ, пиво 950 разливное, как в обычных заведениях, зато не нужно ехать никуда и вкусно.
Константин
25.04.2019 21:19
Достоинства:
От аэропорта далековато, примерно 30 минут ехать. Останавливался в выходные, на завтрак вышел позже, после 10, выбора было уже мало. В следующий раз буду завтракать пораньше). В целом отличный отель, рекомендую.
Талгат
24.04.2019 08:43
Достоинства:
Завтрак и ужин на отлично! Соотношение цены и качество на уровне!
Недостатки:
Возможно что не помогают донести вещи до номера
Сергей
20.04.2019 22:18
Достоинства:
Шикарная кухня и выбор блюд, внимательный персонал, быстрое заселение и выезд
Недостатки:
Окна в номер 806... гул стоит, когда на улице ветер- поменяйте уплотнитель, настройте фурнитуру! Уборка- в один день не были добавлены гель и шампунь, в другой сахар, смею предположить, в семье горничной не хватало именно этих товаров в мои дни
Evgenii
20.04.2019 19:39
Достоинства:
Современный просторный номер с большой кроватью и всеми принадлежностями для комфортного проживания. Хороший завтрак, сытный ужин. Хорошее расположение отеля, все самое необходимое и интересное в пешей доступности. Вежливый персонал в ресторане и на ресепшн. Правда был неприятный случай, когда на стойке просто так отменили заранее оплаченное такси в аэропорт - хоть и не опоздал на рейс, но было неприятно. Надеюсь, предстоящая реконструкция отеля сделает это место ещё более привлекательным и комфортным для проживания и отдыха.
Недостатки:
Бывает шумно. Так однажды горничная пришла убирать соседний номер в полпервого ночи. С пылесосом. Потом, видимо, увлеклась и начала убираться в коридоре. Странная система лифтов: из четырех только два идут до ресторана, но кнопки вызыва у них общие.
Grigoriy
20.04.2019 07:13
Достоинства:
Отличный отель с хорошим уровнем сервиса и приятным персоналом. Отличное соотношение цена-качество.
Сергей
18.04.2019 15:37
Достоинства:
Замечательный и отзывчивый персонал. В отеле тихо, уютно. Безопасно. Очень вкусный, разнообразный завтрак и ужин. В номере есть достаточное количество розеток и светильников!
Недостатки:
Несколько потрепаный интерьер. Чисто, но уже видно, что давно не обновлялись сантехника и полотенца. Самый минимальный набор косметики (мыло, шампунь, зубная щётка).
Ilya
16.04.2019 13:25
Достоинства:
Хорошие просторные номера, хорошее оснащение
Недостатки:
Чувствуется усталость номеров, требуется косметика
Надежда
16.04.2019 12:55
Достоинства:
Номера просторные. Белье свежее большая ванная комната. Отличные завтраки и ужины все очень разнообразно и вкусно.
Недостатки:
Отношение ресепшен. Попросили принести полотенце так как номер будто бы на 1 был рассчитан а нас 2. Полотенце несли весь день Когда вечером попросила вторую чашку в номер пообещали за 5 минут, но за сутки так и не принесли. Если вы позиционируете себя как 4 звезды, неужели такие элементарные просьбы не могут выполняться? Ну и конечно местоположение. Крайне неудобное.
Yelena
15.04.2019 09:21
Достоинства:
Близость к месту моей деловой встречи
Недостатки:
Все было хорошо
Bagdat
13.04.2019 19:17
Достоинства:
Уютный номер, сервис, кухня
Недостатки:
Переполненная уличная парковка, а вход в паркинг закрыт и непонятно как открыть, нет никаких инструкций
Vladimir
12.04.2019 12:56
Достоинства:
Все отлично!
Недостатки:
Полотенца староватые и их мало.
Akbobek
09.04.2019 16:37
Достоинства:
Ежедневная уборка в номере
Недостатки:
Подушка на которой я спала, но это не столь важно)
Светлана
09.04.2019 06:42
Достоинства:
Грязные шторы' балкон' стекла' нет половина лампочек' обои грязные и оторванные' застиранное серое белье.
Недостатки:
Понравился обслуживающий персонал' завтрак и ужин' расположение гостиницы.
Надежда
08.04.2019 12:13
Достоинства:
Мне очень понравилось расположение и персонал.
Недостатки:
Нет такого
Ксения
08.04.2019 11:42
Достоинства:
Номер и чистота в нем. Было комфортно.
Недостатки:
Еда
Примудрости
04.04.2019 22:16
Достоинства:
Очень хороший номер, уютный. Всем буду советовать.
Yerkin
02.04.2019 14:30
Достоинства:
Просторные номера, очень комфортно.
Недостатки:
Вода в душе очень слабая, не приятно было.
Sergey
01.04.2019 19:35
Достоинства:
Очень понравилось проживание в данной гостинице. Номер просторный и чистый, персонал приветливый и ненавязчивый.Есть чайник, сейф,и мини холодильник. Отличный завтра и ужин. В целом вернусь к вам еще.
Недостатки:
Гостинице конечно нужен ремонт, на балконах обваливается штукатурка,мебель старая, в номере очень шумно с улицы. Телевизор плохо показывал кабельные каналы.
Zulfiya
30.03.2019 05:33
Достоинства:
Понравился просторный номер, все чисто.Еда вкусная.
Марат_аст
28.03.2019 04:21
Достоинства:
Завтрак и ужин включены в стоимость номера. Хороший выбор блюд, вкусно. Большая редкость
Недостатки:
Номера подуставшие, давно пора делать ремонт.
Джалиль
27.03.2019 09:38
Достоинства:
Расположение удобное, кухня отличная, хорошо что ужин и завтрак включены.
Недостатки:
Непонравилось то что в номера при обращении о втором комплекте принесли только часть . Может это для стандарта так.так как в полулюкс проблем не возникало вообще
Arabeski
23.03.2019 08:47
Достоинства:
Мы приехали на праздник Наурыз. Нас встретили с угощениями, очень приветливо. Отель идеальный в соотношении цена - качество!!!! Не думайте- бронируйте!!! Все чисто , удобно, есть все! необходимое!!! Очень комфортная ванная комната! Добротный завтрак и ужин, которые входят в оплату. Если не успеваете на ужин, можно договориться, чтоб вам оставили поздний ужин.
Недостатки:
Нет мини- бара, но холодильник есть.
Rustam
22.03.2019 17:34
Достоинства:
Персонал очень радушный
Недостатки:
Сантехника в номере
Andrey
21.03.2019 07:55
Достоинства:
Все замечательно, как всегда. Останавливаюсь в Астане только в этом отеле
Arailym
20.03.2019 02:50
Достоинства:
Гибки по отношению к клиентам. Обслуживание хорошее. Удобно для проведения бизнес встреч, так как есть конференц-залы и фойе.
Недостатки:
Немного далековато от центра и рядом с гостиницей нед досугов.
Светлана
20.03.2019 02:41
Достоинства:
Всё замечательно,и питание,и проживание,и заселение. Спасибо!
Недостатки:
Далековато от основных достопримечательностей. Но это зимой,когда пройтись не совсем комфортно. А когда тепло-это даже плюс.
Михаил
19.03.2019 02:22
Достоинства:
Провел в гостинице 2 дня, понравилось. Чисто, аккуратно. Цена приемлимая
Anastasiia
18.03.2019 18:47
Достоинства:
Отличный номер, просторный, хорошие ремонт и мебель! Я жила на 19 этаже, прекрасный вид из окна, у меня было два балкона, один маленький открытый, а второй типа крытой террасы с мебелью и очень большой. Правда дверь на террасу не открывалась, а жаль((( Понравились завтрак и ужин, хороший выбор, вкусно, разнообразно и сытно. Отличное расположение, все рядом.
Недостатки:
Матрас ОЧЕНЬ жесткий, я не привыкла спать на таком, поэтому было некомфортно. В ванной запах канализации. Заметила только эти два минуса.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
