Отзывы Хоум Отель на Алексея Толстого 135

Все плохо, живите в отеле.

Порядок в квартире. Было грязно. Пыль посуда.

Очень грязно

Очень грязная квартира! Я первый раз в такой квартире жил, встретили хорошо, залог взяли, за проживание букинг деньги сразу снял, пытался при заселении отказаться, просил другую квартиру, получил отказ, сказал завтра почистят квартиру, на следующий день , уборщица убралась в квартире, самое интересное началось при сдаче квартиры, приехал парень атлетического телосложения, проверял все, простыни,наволочки,мебель, в ванной комнате, это было очень не приятно, в холодильнике есть бар, на одной банке с пивом , якобы сорвана пломба,пиво не распечатано, целая банка, пытался снять за неё денег, наверное такой развод. Если бы была девушка , думаю её он бы заставил заплатить☝️ Р. S не обращайтесь в этот , так называемый хоум Отель. На Алексея Толстого 135 (берегите свои нервы и деньги)

В квартире было грязно и холодно... Еще по мимо нас там жили маленькие, рыженькие муравьи! Очень много застарелой грязи! На 4х взрлслых и 1 го ребёнка положили 3 полотенца?! Серый диван в гостинной когда раскладывается щель между половинками 5 см, спать невозможно! На кухне диван требует химчистки!

Душевая кабина и кухня очень грязные, большие штрафы за порчу вещей, но многе уже испорчено (шторы с пятнам, царапина на диване)

Увеличить количество средств гигиены

Квартира не свежая и грязная! в душевой на стенах грибок, в квартире паутина, ламинат отслаивается, нет нормальной посуды, диван рваный, утюг страшный, гладильная доска тоже, сушилка для белья сломана. У хозяев очень деловой подход: при заезде заключается договор и акт приема-передачи, при этом условия квартиры не соответствуют данному подходу - в целом грязно и нет нормальных бытовых условий. не рекомендую!

Квартира слегка ушатана, прокурено, грязно. Долго ждали агента для заселения. Не рекомендую, заявленных денег не стоит.

Не очень чисто в квартире,между шкафом кухонным и плитой не моют грязь ужасная,мебель старая и не очень удобное спальное место!на кухне старая электроплита,не видно кнопки регулирования мощности нагрева комфорок,не смогли понять как включить духовку из за стертости!в ванной не предусмотрена штора вода попадает на пол,плохо работает слив,вода долго не уходит,стиральная машина очень старая!за такие деньги которые сдает хозяин могли бы купить получше!

Агент предупредил, что в квартире может быть жарко из-за работающего зимнего отопления, но кондиционер не работает и пульта от него нет. Так же не предупредили заранее о залоге в виде 2 000 руб. или документа (залог при бронировании через booking вообще кажется мне несколько странным). В квартире предлагают воспользоваться стиральной машинкой, но для неё нет моющих средств. Кровать показалась мне маленькой, даже при моём скромном росте.

Фотографии не соответствуют состоянию апартаментов, квартира сильно изношена, диван просто нужно выбросить. В квартире было плохо прибрано. Отношение агента отвратительное, агент Максим просто хам, при встрече не здоровается, беспокоит лишними звонками, пришлось подстраиваться для выезда под время агента, а не когда нам удобно. Готовьтесь к унизительной процедуре досмотра постельного белья на предмет загрязнений. При выезде он сказал, что нам необходимо вынести мусор из ведра за собой, сервис что надо.

Сервис, конкретнее customer care ниже плинтуса. Два спальных места- два комплекта белья и не важно, что бронь на ТРИ человека. Спите с мужем в одной кровати- вам один комплект на двоих. Вежливые крепкие молодые люди при встрече и проводах не помогают с вещами(ну хоть дверь то могли бы подержать!) Я уж не говорю о том что перетряхивают и пересчитывают белье при вас при вашем отъезде. Не дай Бог что-то с собой увезли или испачкали. Крайне мерзкое впечатление.... Ни минимального запаса продуктов на кухне, ни кухонных полотенец(( оставила соль и масло на бедность

Минусов не нашли, все супер...

Агент, который нас заселял, сказал, что не знает что такое booking. Ладно.. вообще он не был в курсе сколько нас заезжает и сказал, что мы все не поместимся.. очень странная ситуация несогласованности.. деньги взяли, а там - как устроятся гости, так и ладно.. Нас было 7 человек и мы заранее обговорили этот момент с администратором через тех. поддержку букинга. Нам сказали - все хорошо, спальное место мы добавим, квартира будет на семерых. При заезде выяснилось, что диван, который по утверждению администрации является двойным спальным местом, поломан и спать на нем хоть одному, хоть вдвоем просто по техническим соображениям не безопасно.. его конструкция вообще не предполагает, что бы там два человека спали.. кто-то перед нами явно ночевал там вдвоем и естественно диван сломался.. Подушек не хватило, постельных принадлежностей тоже. Про полотенца и туалетные принадлежности я вообще молчу.. Туалетной бумаги на трое суток проживания на 7 человек нам выдали 1/3 рулона. Стульев на кухне 4 штуки (а нас то 7).. на это мне администратор сказала, что посиделки у них в квартире не предусмотрены.. наверное предусмотрено, что гости должны завтракать в квартире по очереди.. Два стула кстати тоже были сломаны. Мы попросили вместо сломанного дивана привезти нам раскладушку. С нас почему-то захотели взять за это деньги, объясняя это тем, что раскладушка находится на другом конце города и постель же еще нам надо выдать будет.. сложно.. В результате часового выяснения отношений, когда я уже готова была позвонить в букинг и попросить переселить нас, нам было предложено привезти раскладушку и прислать мастера чинить диван. Мастер приехал быстро, починил стулья и диван жидкими гвоздями, поэтому до вечера ими вообще нельзя было пользоваться.. раскладушку и постельное мы ждали тоже до вечера.. Зато при выселении агент тщательно пересчитывал наволочки и одеяла и пытался придриться к пятну на полотенце.. Квартира предназначена для комфортного проживания не более чем 4 человек.