Отзывы Хостелы Рус на Московском

Грязь, тараканы, плесень, дополнительная оплата за ключи (залог) об этом нигде не говорилось,можно было украсить (праздник большой был), ленивый персонал, просто самый ужасный хостел

Грязно, душно, плесень, контингент, тараканы, клопы, парадная

Лифт это, конечно, что-то. Во время проживания поменялись хозяева отеля, что создало определенные трудности во время проживания (данные о гостях не были переданы новому хозяину вовремя).

Убитый душ. Клопы и тараканы. Не вернули залог за ключи..

Помимо нас в номере жили клопы! Когда я рассказала об этом администратору, она философски ответила "Всё может быть...". И ко всему прочему очень грязно в душе. Всё остальное было сносно, но клопы просто перечеркнули всё. К счастью, клопов мы с собой домой не увезли, но до последнего было очень стрёмно.

Отвратительные душевые. Везде плесень, вытежка не работает, непонятный проем между стенами, куда падают вещи, невозможно поставить шампунь, сломанный замок и держатель для душа. В туалетах редко бывает бумага. Постоянно курят в подъезде. За замену белья берут деньги, но не меняют. Отвратительные матрасы. Белье сползает, спать невозможно.

Не сразу заметила на странице описания услуг хостела, что постельное белье и некоторые другие услуги оплачиваются отдельно. Например, белье стоит 450р., что, я считаю, дорого. Одна стирка на машинке стоит 100р.

Очень тонкие стены. Слышно абсолютно всё и всех. Постельное белье платное, на двуспальную кровать дают два односпальных комплекта-застелить нормально просто невозможно, т.к. матрац слитный. (Ну, неужели нельзя за те же 300 рублей выдавать двуспальный комплект,чтобы людям не доставлять дискомфорта). В момент заезда номер был не убран, на полу мусор, клоки пыли и волос. Душ общий. В нем нет ни крючка, ни полки для шампунек внутри, чтобы раздеться/одеться нужно изрядно попотеть или раздевайся в общем помещении, куда дверь так же не закрывается. Все шампуни и полотенца вешаешь в пакете на ручку двери, которая разделяется от душа только шторкой. Одна дверь душа не закрыватеся изнутри. Туалеты и раковина находятся в одном помещении, поэтому идя в туалет, логично, что мыло и другие принадлежности для умывания ты оставишь на раковине, так у меня пропал гель для умывания, а администратор развела руками. ( я живу в общаге 4,5 года, но ничего подобного не происходило). Туалетная бумага заканчивается быстро, но администратор зная об этой проблеме не спешит её менять или поставить запасной рулон. Ах, да, фишечка хостела еще в том, что администратор бухает и мешает спать вместе с проживающими в хостеле, вместо того, чтобы поддерживать порядок и тишину. В день выезда пришлось её будить и ждать пока она выплывет с перегаром из комнаты, чтобы забрать у нас ключи. Вай-фай слабый, если вы планируете работать в поездке, то у вас это не получится, как не получилось и у нас. Ну, или welcome в туалет, там, видимо, ловит отлично (людей просто сидящих на крышке видишь там часто).

Грязь в комнатах,антисанитария общественных мест : кухня,туалет ,душ.Вонь.Постельное бельё застирано,серого цвета.Гости хостела пьяные.Администратор ничего не делает.

Ремонт на фото не соответствует действительности (видимо,был когда-то давно) неудобная и не сильно чистая душевая (нет крючков, тесно) отсутствие фена на кухне нет желания даже чай пить (пользовались только холодильником) постель + к проживанию (узнали на месте) не уверенна,что там вообще убираются

Вместо 8-местной комнаты поселили в 10-местную. Сказали, радуйся, что еще в другой филиал хостела тебя не послали. За постельное белье берут дополнительную плату. Фото на букинге значительно лучше того, что по факту. Ремонт давно морально устарел, на кухню заходить не хочется. В туалете полдня не было туалетной бумаги, хотя это мелочи по сравнению с общим ощущением от хостела. Низкая цена не оправдывает такое состояние, в Питере полно хостелов за похожие деньги, в которые хочется возвращаться снова и снова.

Белье за отдельную плату

Желательно приличную,чистую кухню,посуду,ложки,чай и кофе

Самое грязное место на свете, в котором доводилось бывать. Стены хотела не видели ремонта со дня постройки дома... Питьевой воды в заведении нет вообще (даже за деньги). Постельное белье несвежее и пахнет сыростью, при этом за него заставляют доплачивать 150 рублей при заселении. Также вынуждают оставлять залог в размере 500 рублей за пользование ключами от собственного номера.На сайте Booking.com об этом ничего не написано почему-то... В номерах жутко холодно, но можно попросить обогреватель. В душевую комнату лучше и вовсе не заходить, велика вероятность подцепить грибок и прочее, т.к. полы там не моются. Жалею ,что не успела сфотографировать все углы этого заведения, чтобы показать насколько сильно их фотографии не соответствуют действительности! Максимально буду оберегать своих друзей и знакомых от посещения этого хостела!

Проблемы с Wi-Fi

Минусов не обнаружено

Завтрак был заявлен в брониовоании, его не было. Администратора на месте практически никогда нет, и есть ли он официально неизвестно (как я поняла просто назначался кто-то из жителей). Было грязно в комнате, видела таракана, плохой запах в помещени, сохранность имущества не гарантируется. Взяли дополнительно плату за белье и регистрацию.

Но клопы зараза, все впечатление испортили

Погости на московском это рай для клопов и тараканов!!! Более того не смотря на его закрытие и ожидаемую переделку там ни чего не изменилось... Не советую заезжать туда...

При бронировании было указано об завтраке, в итоге его не было. Администраторы и помощники ссылались, что кто-то не принес его и что вообще завтрак - это если кто-то оставит хлопья на кухне. Также взяли плату за регистрацию, сказали что сейчас это обязательное требование в Санкт-Петербурге. Если это правда, то хотелось бы чтобы об этом писали при бронировании.

Клопы!!!! Их там армия. И администрация ничего не предпринимает для борьбы с ними. Хостел закрыли якобы на санобработку. По факту ничего не сделано.

Завтрака мы не видели, проблема с электричеством, паразиты в кроватях и на кухне, шумная стиральная машина.

Клопы тараканы никто не убирает.Одни душ на весь хостел и то сломан и вечно грязный.В туалете нет мыла и бумаги.На кухне тьма тараканов.Ночью дежуришь возле кровати в поисках клопов.Хуже места не видела

Не чистое белье. Отсутствие хранилища для больших вещей. Отказались принимать дебитовая карта, только наличные

Грубое общение администратора, полное отсутствие компетенции и желания решать вопросы. Обязательный сбор за регистрацию посетителей, сумма которого не указана. А также обязательный сбор за постельное белье. Таким образом, оставаясь на одну ночь, ты обязан заплатить втрое больше, чем владелец указывает на сайте.

Кинули на деньги! Оплатил номер с включенным в стоимость завтраком, в итоге утром мне заявили, что завтраков нет и деньги они возвращать не будут! Постельное белье все грязное, вся простыня в чужих волосах. Администратор 3 раза менял ее но она вся была грязная, в итоге сказал извините другой нет! Зайти в хостел тоже очень проблематично, на звонок в домофон и на телефон никто не отвечал, простоял у двери пож дождем минут 10 и только чудом зашел когда администратор решил выйти покурить! Никому не советую!

Чтоб постирать надо разово заплатить 100 рублей. Иногда из-за детей шумно. Но потом свыкаешься. Пара тараканов на кухне бегают, у каждого даже есть свое имя.

Это ужас ужасный. Кухня маленькая, там вечно сидит молодёжь оккупировав весь один единственный стол. В шкафах и по плите бегают тараканы, и никто не обращает на них внимания, как будто это в порядке вещей. Душ один на весь хостел, со сломанной лейкой. Когда я вселялась комната в которой я бронировала место была закрыта на санэпидем. обработку, я так слышала там объявились клопы. Администратор Вика проживает в хостеле со своим грудным ребёнком, вопрос с размещением решила, но в итоге испарилась на 3ий день, похоже что уволилась. За место администраторов остались двое жильцов, что дальше будет с хостелом неизвестно. Мое мнение, что хостел нужно либо закрыть на ремонт, причём основательный, либо закрыть навсегда! Прожила там неделю, из-за того что сказали что снимут деньги с карточки и не вернут в случае если я откажусь от своего бронирования через букинг. У меня все. П.с когда выбирала хостел очень торопилась, почитала несколько верхних отзывов про этот хостел и они были нормальные. Каково же было мое удивление когда я после заселения увидела на букинга уже реальные отзывы и с гораздо свежее датой, но гораздо ниже в списке. Я так понимаю что их специально подальше задвигают

Расположен глубоко во дворах, тяжело найти. Администратор флегматик, из которого всё вытягивать приходится. На второй день вообще куда-то пропал. Даже гостям дверь открыть было некому. Во время моего пребывания не было доступа в интернет, но администрация никаких мер по этому поводу не предпринимала. Во время заезда взяли лишние 100 руб, якобы за регистрацию в связи с террористической обстановкой в городе.

Но его месторасположение, одновременно, является и его минусом - его фиг найдёшь с первого раза. Ни указателей, ни ориентиров поблизости нет! А когда мы связались с администратором и объяснили где мы находимся, в ответ получили - ну я не могу вам ничем помочь. Даже не смогла нам ответить, какие ориентиры есть на проспекте, чтобы свернуть в нужный двор! А ведь написать/нарисовать схему прямо на сайте никто им не мешает. Или хотя бы указатель поставить. С оплатой тоже непонятки, специально звонила, просила чтобы сняли с Карты, получила ответ - дадада конечно! В итоге оплачивать пришлось наличкой прямо на месте (говорят, сломался терминал, но я вообще сомневаюсь, что он там есть) Берут отдельную плату за постельное белье и какую то там регистрацию. Полотенец не дали, пришлось просить - но и здесь нам не повезло, потому что их не было и пришлось довольствоваться небольшими вафельными. Из двух душевых работает только одна. И там весьма мерзко. Чистоту как будто никто не поддерживает. Ползают тараканы (с ними мы встретимся не только здесь) Туалет. Так же с чистотой, как и в душе. Туалетная бумага постоянно заканчивается и если нет на месте администратора ( а его почти никогда нет!!) то рискуешь остаться без неё. Кухня. В стоимость входили завтраки. К слову ни одного завтрака мы так и не получили. Ну а после того, как тараканы были обнаружены и на кухне, всякое желание там есть отпало напрочь. И громкое название "завтраки" это лишь хлопья с молоком (и неизвестно, кто по этим хлопьям ползал). Отсутсвие комнаты/зоны для отдыха. То есть обычная романтика хостела, где можно знакомится и общаться с другими путешественниками, отсутствует. Если только на кухне. Но там и так мало места. Номер. Звукоизоляция нулевая. Но нам повезло, что вокруг почти не было постояльцев. Нет сеток на окнах, а если не проветривать, то можно задохнуться. Кровать сносная, пойдёт. При заезде у нас не работало основное освещение в комнате. Обещали решить.

По факту общежитие квартирного типа. Хостел занимает многокомнатную квартиру. Готовьтесь, что помимо стоимости проживания придётся платить за регистрацию и за белье дополнительно (в некоторых хостелах это входит в стоимость). И вот, вы уже переплатили 200 сверху от суммы, не успев заехать. Речь пойдёт о восьмиместном номере. Места мало. Если вы все приедете туда с большими чемоданами - будете перепрыгивать и спотыкаться через них в номере, тоже самое будут делать остальные 7 человек. Вид разбитого стекла в окне конечно способствует иному взгляду на Питер. Белье будете переодевать сами (это если кому-то важно). Одна душевая, с чёрной плесенью на потолке. Одна кухня, в которой вечно полно людей, потому как отсутсвует комната отдыха. Опять же места мало даже для хостела. Администратор не всегда на месте, а дозвонится нельзя потому как не всегда ловит сотовый оператор и не во всех помещениях.

Бортики кровати. С верхнего яруса кровати постоянно что-то падает, а шкафов, чтобы положить вещи мало.

Управляющему не дозвониться,никто не убирает,не стирает.

По сравнению с хостелом той же сети на Восстания - небо и земля. Хамоватая администратор с самооценкой и поведением, будто она работает, как минимум, в Хилтоне, но с ней все стало понятно, когда увидел бегающее по коридору и кричащее чадо этой особы, которое ей важнее, чем работа. Поборы за белье, которые якобы я должен был прочитать на букинге, но специально зашел, пролистал, ничего нет. Но тут моя вина отчасти, забыл, что на восстания так же было. Wi-fi не работает, МТС сигнал ловит еле-еле. По кухне бегают тараканчики, комната на 10 ну слишком уж...ммм...компактная. Одна душевая не закрывается а сам душ в ней поливает во все стороны, кроме той, куда надо. И утром, отойдя в магазин, тщетно пытался минут 10 попасть в хостел, ибо вышеупомянутая администратор спала сном младенца и на домофон никто не отвечал.

Отсутствовал ключ от номера. Администратор отсутствовал. Часто не было света.

Обнаружила, что жить там не смогу из-за клопов, хотя к моему удивлению, там живет народ, и им нормально:)) Ну тут смотрите сами... Для меня лично это катастрофа. Но хозяйка очень быстро нашла мне замену в центре, в хостеле на таких же и даже лучше условиях, только без зверушек, за что ей спасибо.

Не соответствует фото и цене

Завтраки, которые были заявлены и оплачены, не были предоставлены ни в один из дней проживания. Короче завтраков нет.

Отключение входы, но в этом нет вины хостела

Комендантский час, маленькая кухня

Безусловно присутствуют тараканы. Как говорится мы сами в этом виноваты! Многие люди после еды оставляют за собой срач на столе, на полу, не моют посуду, администратор не может как за маленьким детьми бегать и все подтирать! Если люди такие хрюшки, то зачем удивляться от куда тараканы?! Во время моего проживания в хостеле приезжала СЭС, и после их уезда тараканы чудом оживали из полумертвого состояния. Так что дело здесь во все не в том, что хостел не убирают и тд. Если люди будут следить за порядком и чистотой, убирать после себя, то никакой живности не будет и подавно!) А так из минусов только, что нет комнаты отдыха, подготовится к экзаменам мне было не всегда легко, потому что на кухне сидят люди, и это нормально) И конечно же любителям помыться, есть только один душ и ты не можешь уйти туда на час, как бы тебе не хотелось😆

По приезду оказалось, что белье и регистрация платные, так что готовьтесь заплатить на 200р больше. Кровать хлипкая, поворачиваясь, всегда боишься навернуться со всей конструкцией. Лампы у кровати нет. Кухня нуждается в качественной уборке, лучше в столовую недалеко ходить. Включенный завтрак-это молоко с хлопьями. Душ ужасен:дверь не закрыть, вещи повесить некуда, полочки в душевой нет. Очень удивило наличие младенца. Видимо, администратор живет прямо там с детьми. Поэтому, если вы не готовы к бесконечному общению и беготне 3-4 летней девочки, то советую сразу выбирать другое место.

Я понимаю, что нельзя предъявлять к хостелу требования звездного отеля, но... Начну с того, что рекомендую всем внимательно читать написанное мелким шрифтом при выборе отеля. Было недоразумением, что при заселении, необходимо было дополнительно к сумме, указанной в бронировании, заплатить 100 рублей за регистрацию в отеле (полный маразм, планирую сделать звонок в УФМС) и 100 рублей за постельное белье. Господа из Booking.com, прошу все же прописывать эту информацию в подтверждении бронирования, а может быть, включать в сумму бронирования. В отеле чисто, но на завтрак не оказалось чая, он просто закончился. Барышня - администратор не могла ответить на элементарные вопросы и была не очень вежлива. Не рекомендую!

Грязь, клопы! Дополнительные платы! Непостираное белье за которое взяли деньги! Грязные подушки и одела и матрасы. Детские трусы в номере, волосы, грязные ватные палочки. На матрасе кровь. В душе плесень, мужские трусы. Нет штор. И самое страшное- тьма клопов! Они ползают везде! Администрация знает о проблеме и ничего не делает! Заселяет туда людей! Я была в поездке с 4 детьми! У одной случилась истерика от страха клопов - ее рвало, она ревела до 4 утра! Нам запрещали включать свет в коридоре ради экономии, когда у меня рвало ребенка и мы бегали из номера в туалет и обратно. Мы посреди ночи в пижамах сбежали из хостела. Нам ничем помочь не хотели.

Самый ужасный хостел города! Персонал и менеджеры очень плохо делают свою работу! Не связывайтесь с этим хостелом, особенно если вы иностранец

Очень сложно найти, ночью тяжело добираться

Иногда немного тупил вайфай. Но это было ближе к вечеру, ночью и утром работал хорошо.

В хостеле грязно, песок на полу, в душевую комнату не войти вода на полу. Завтрак это вообще смех! Надо предупредить заранее чтобы они купили молоко и с утра залили хлопья!

Сложно найти, расположение не отмечено стрелками. Грубый и вечно отсутствующий персонал. В номерах грязно и неприятно. Один душ на большое количество людей, отстутвующие элементарные гигиенические принадлежности (мыло, бумага). Платное постельное белье. За те же деньги есть варианты и лучше.

1. Администратор. Совершенно не приветливый, достаточно грубый. Пришли ребята на заселение в оговорённое время(12часов дня) он же спал, люди банально не могли попасть в хостел, после того как мы им открыли, им пришлось прождать ещё , пока администратор не проснётся. Отвратительное безответственноеотношение к работе. 2. Чистота. Грязь была повсюду, му ночевали две ночи, цена не высокая, но чистые простыни должны быть в любом случае! На просьбу заменят одну грязную простынь,дали другую пачканную. В душе,уборной чистотой и не пахнет. Видела таракана живого и мертвого, вообще, их там было достаточно 3. Завтрак. Заявлен завтрак, но в первое утро его не было, администратор объяснил это тем, что мол не успел купить, хотя, это его прямая обязанность , которая входит в стоимость оплаты жилья. На второе утро завтрак появился(хлопья-молоко) хотите поесть- вставайте раньше,тк на всех он не предусмотрен. 4. Постельное белье не входит в оплату. Даже когда я созванивалась с колл-центром, нас об этом не предупредили. ( кстати, тапочки тоже) В общем, за эту стоимость есть другие хостелы, советую не этот

Завтрак - балабольство, постельное белье- 100р (отказаться нельзя) , тараканы, клопы, грязно, работает только 1 душевая, слышимость просто капец, "потясающие" соседи (бумажник и курящих в парадной). Как оказалось, они ещё и не имеют отношения к сети "Хостелы Рус". В общем будет аккуратнее

Прежде всего будьте внимательны, в разделе дополнительных услуг вроде указано, что за бельё взимается плата (100р с человека). В мобильной версии мы этого не нашли вообще, но заплатили. В туалете нет туалетной бумаги (или это нам так повезло и она как раз вся закончилась) Относительно грязно, тараканы

Все.

Замок в двери нашей комнаты был сломан, персонал не смог решить эту проблему. До поздней ночи с коридора доносился шум - было тяжело уснуть.

Бронировал для друзей. Пишу с их слов: "Заявленный завтрак отсутствовал, туалетной бумаги в туалете не было, грязь в туалете и в душе".

Отвратительный хостел. Очень грязно! Пахнет кошками! Это то, что замечаешь прямо с порога. Но обо всем по порядку. По приезду в хостел нам с коллегой открыл дверь мальчик лет 10, со словами: "Я сегодня за админа", после чего минут 15 он искал ключи и параллельно мы пытались дозвониться тому самому "админу". Дозвонившись, получили ответ, что она будет минут через 30. Время было около 11 вечера, мы весь день работали и дико хотели есть, поэтому оставив вещи в хостеле предупредили ребенка, что уйдем, нам дали ключ от команты, а на вопрос, как попасть с улицы ответили, что нужно звонить в домофон и нам откроют. Вернулись около часу ночи и тут началось. Больше 20 минут нас не пускали в хостел, домофон никто не открывал, администратор не брала трубку, мы стучали в дверь и звонили по всем номерам, которые только нашли на букинге и в 2ГИС. В итоге спустя 20 минут дозвонились до кого-то, кто сказал "сейчас я ей сообщу" и положил трубку. Еще минут 10 мы стучали в двери, но ничего не происходило. В итоге дверь открылась, и девушка (как выяснилось, проживающая в хосетле) посмотрела на нас и с тоном типа чего приперлись выдала "Вы вообще кто и чего долбитесь?" мы ей "Ну вообще-то мы только несколько часов назад заселились, а нас не пускают" и тут она выдает "Дак а ничего, что в хостел вход до 23 часов???". Скзаать, что мы просто обалдели, ничего не сказать! В итоге путем долгих объяснений, что нас никто не предупредил и вообще администратора на месте не было нас пустили (администратор, кстати, так и не появился за это время, хотя говорили через полчаса будет). Попав в номер мы поняли, что до кучи там еще и очень холодно. И санузел очень грязный. Но это еще не все. Утром, мы собрались, вызвали такси и все началось по кругу. Администратор так и не появилась, на телефон отвечать так и не начала. И мы ОПЯТЬ НЕ МОГЛИ ВЫБРАТЬСЯ, потому что ключа у нас не было, а дверь открывалась только железным ключом! Мальчика тоже не было.

Ничего мне не понравилось! Оказавшись внутри я некоторое время недоумевала, ЗАЧЕМ я вообще выбрала этот вариант?? Но зайдя еще раз на сайт поняла, что привлекли меня фотографии интерьера, которые на 100% были постановочными. У них даже мыла для рук хоть какого-нибудь в туалете нет. Я уже молчу про обещанный ими включенный завтрак, который я заказывала при бронировании. Его тоже не было. Хотя даже если бы мне его и предложили, есть его я бы все равно не стала. Потому что на кухне всё кишмя кишит тараканами. Они везде и даже не прячутся! Ужасное место. Если есть возможность, подыскивайте любой другой вариант - хуже вы вряд ли найдете. P. s. Администратор хоть и старалась быть милой, но пару раз в голосе все же проскальзывали нотки раздражения и чувства превосходства над гостями.

Завтрак готовила сама, так как в свободном доступе на завтрак только хлопья с молоком. Но мне согласились закупить продукты для каши. Администратор в хостеле не находится, с заселением бывают сложности. Я приехала в 19-00, и хотя время заселения было в 14-00 комната ещё была не готова. Позвоните напомните что Вы заезжаете, чтобы о вас не забыли. Интернет подключить так и не смогла. Приветливые тараканы на кухне)

Клопы!И ещё раз клопы!Это урон для любого уровня хостела!

Абсолютно все. Начиная от отсутствия персонала, заканчивая живностью в постели. Фото скажут лучше

Все

Грязно. Нельзя быстро найти. Холодно. Хостел был не готов к заезду гостя, на полу валялось пастельное белье от предыдущих жильцов (заезд был в 14.00).

Персонал ужасный. Девушка на ресепшен нахомила и на все вопросы отвечала несдержанно, агрессивно и нагло. За ответом пришлось обращаться к одной из жильцов. На кухне очень грязно.