Отзывы Хостелы Рус — Красные ворота

Немного неудобно что пришлось подниматься с чемоданами по лестнице. В остальном все хорошо!

В местах общего пользования очень грязно. До и после уборки количество грязи/волос/мусора не меняется. Если в номере перед заселением убрались хорошо, то в общих местах ежедневная уборка-это только видимость. Персонал помимо плохой уборки сам тоже не очень опрятен и "свеж". имея такой хороший задел (местоположение, большая территория, удобные комнаты), этот хостел мог бы иметь успех, но, к сожалению, персонал все испортил. Мы жили в двухместном номере, что происходит в общих комнатах не знаем. Желаем руководству пересмотреть подход к выбору персонала.

Очень грязная сантехника, принимать душ неприятно.

Все, конечно, понятно чего стоить ожидать за такую цену, но грязно так, что слов нормальных не остаётся. Постельное белье в пятнах, всюду волосы. Ещё окно на столько хлипкое, чувство, что спишь на улице. Очень холодно и шумно. Про кухню и душевые кабины я лучше промолчу.

Очень грязно в местах общего пользования!

1. Хостел, так сказать, повидавший виды - местами видны повреждения косяков, дверей - видно что ничего давно не ремонтировалось. 2. В мужской душевой стоял неприятный запах - думаю из вентиляции. 3. Вай-фай не завезли нормальный - ролики на ютубе тормозили, причем в час-два ночи - когда все спать по идее должны.

В моей комнате (на 4 человека) не запирающаяся дверь была. То есть по мимо людей кто оплатил койку мог гипотетически зайти другой человек. Туалет один, либо я не заметил еще туалеты.

В этом же здании расположен ночной клуб и до самого рассвета раздается музыка и разговоры-крики молодежи, так что для людей с чувствительным сном будет не совсем комфортно. Хотя, возможно в других номерах такой слышимости и нет. Я останавливалась в женском на 8 мест.

Отсутствие индивидуальных прикроватных светильников

Трудно найти местоположение хостела, Ужасное состояние душевых кабин, большинство времени отсутствует администратор, очень сильная слышимость в комнатах, стеклопакеты плохо закрываются, в комнате для 2 нету совершенно места для вещей, совершенно не стоит своих денег

На кухне был слабый сигнал интернет соединения.

Соседи, которые ложатьсо спать после 2:00 ночи.Мешали спать!

Остальное минусы - шкафчиков и сейфов нет вообще, кровати грязные, душевые грязные, кругом волосы и мусор, на кухне минимум из посуды и тоже грязно, в комнате было душно и в целом осталось плохое впечатление о хостеле.

- грязно в номере - требуется ремонт - маленькая кухня, не хватало посуды - пожалуйста, расширьте штат сотрудников! Очень не удобно вызванивать администратора и искать его в хостле! Хотелось бы,чтоб кто-то бы на стойке.

Нужно немного убраться) Было бы чуть чище, цены бы не было этому хостелу.

Фотографии комнат абсолютно не соответствуют действительности. Все комнаты выкрашенны в реальности в больнично-зеленый цвет,кругом странный запах, душ-очень грязный и поломан.

Нет полок на кровати, на матрасах местами чувствуются пружины.

Столешница на кухне, плита всегда грязные, раковина постоянно забита и в ней полно грязной посуды. Не всегда есть туалетная бумага. Стиральная машинка до смешного мала （стирай чаще - плати больше）. Шум с трассы под окном.

Очень грязный номер, особенно под кроватью, там был мусор. Персонал не объяснил распорядок, не предложил тапочки и полотенца, что в дальнейшем вызвало затруднения и ряд вопросов.

То, что найти этот хостел в доме невероятно сложно, никаких вывесок и указателей, пришлось обзвонить и обойти все двери в доме. Уборка производится очень поверхностно.

Маленькая кухня.

Здесь своя атмосфера, которую создают постоянные постояльцы, по большей части молодые люди. Они живут в своём мире, и у временного гостя складывается впечатление что он немного не в "своей тарелке". Комната небольшая, дверь закрывается с усилиями, часто остаётся приоткрытой. В прилегающем коридоре на удалении нескольких метров расположены посадочные места, разговоры на которых могут продолжаться и в ночное время, что мешает отдыхать. Звукоизоляция между комнатами недостаточная.

Сложно было найти хостел, но, когда я позвонила, мне подробно объяснили куда и как идти))

На фото все новое, по факту уже старое. Хоть и убирают каждый день, но в санузлах постоянно грязно, на кухне вечно гигантское мусорное ведро через край. Странный контингент. Не доброжелательный, здороваются через силу. Я понимаю, что никто дружить не обязан, но элементарный этикет - поздороваться. Если будет необходимо ещё раз пожить в хостеле, то буду рассматривать другие варианты.

Комендантский час. Остальное не критично, ибо за такую цену не было смысла ожидать слишком много.

Запах дезинфекции комнаты хотя сказали что три месяца назад её делали

-

Душевые (с туалетами) грязные, в плесени, простынь выдали с пятнами, полотенце тоже. Одеяла и подушки тонкие на столько, что просвечивают. Внизу находятся бары и музыка очень слышна.

Полотенце 35*20 потрепаное жизнью -это капец, 2-го не дали, мытрасы старые, чувствуются пружины

Плесень в ванных комнатах. На выходных ночью очень громко слышно музыку из ночного клуба, который находится в непосредственной близости к хостелу. Бывало шумно в позднее время и грязно на кухне, но это уже больше зависит от невоспитанности постояльцев, нежели от администратора, хотя неплохо было бы ввести правила проживания.

Нет тумбочек и стульев в комнате проживания. Некуда положить вещи. стоимость была выше чем указано в броне.

Отсутствие вешалки в комнате, грязновато на кухне.

Все хорошо

В уборных и душевых не всегда чисто и не всегда есть туалетная бумага.

Оплата только наличными(

В комнате нечем дышать, я открывала окно, чтобы проветрить, но слишком много людей в комнате, чтобы было комфортно спать. Душевых и туалетов явно недостаточно на такое количество постояльцев. К оплате принимаются только наличные.

Не сразу найдёшь вход в хостел. Не выдают полотенце, в ванной не всегда есть туалетная бумага и мыло. Нету фена, в душевой пора менять сантехнику и занавески. Не очень хорошо поддерживается чистота в хостеле. Много людей живущих постоянно и из за них везде куча вещей. Матрасы уже долго использовались. В комнатах душновато.

Всё замечательно

Двери закрывают в 00-00, что очень неудобно. Многие живут в хостеле постоянно и создается ощущение что ты у них в гостях.

В хостеле очень грязно: в душевых на занавесках, кафеле и даже потолке - плесень, матрасы, подушки тоже грязные, одеяла - тонкие. Кондиционер не работает. Фена нет. Поскольку в хостеле живут, в основном, работающие, все полочки и пространство в комнате занято их вещами. Все углы обставлены чемоданами. В дни, когда останавливалась я не было ни единой свободной полки. Нет лампочек и полок рядом с кроватями (мне, например, приходилось спускаться с кровати, чтобы положить куда-нибудь (полки-то все заняты!) очки). Сейфа в комнатах я тоже не обнаружила.

Не во всех душевых есть вешалки - недочёт. В некоторых душевых на полу была вода разлита, но это уже неаккуратность постояльцев, а не вина администрации. Некоторым людям просто не приходит в голову мысль, что вытираться можно стоя в душевой кабине, а не на полу.

Отсутствие полотенец для гостей.

Как и во всех отелях в центре Москвы, в этом тоже было много людей, которые проживают в хостеле постоянно или более длительное время -- в комнате было слишком много вещей и мало места. Над кроватями не помешали бы лампочки, но это детали и в целом все было замечательно.

Шумоизоляция никакая,в душевых очень !! Грязно

Ну это даже не минус хостела, а минус для меня. Двери закрываются в 00:00 и открываются в 07:00. Я этого не учла. Может, где-то и написано это на сайте) Ну ладно, хоть режим восстановила 😂 в 01:00 отбой 😴

Снимали двухместный номер два дня. ужасная шумоизоляция, с открытым окном спать нельзя - очень шумит радиатор, сильно пьяные и шумные постояльцы, девушки на хостесе, извините, бухающие и смеющиеся до 4 утра все это поощряют. хлопают ночью дверьми, грязная ванная комната. девушки на хостесе на просьбу в 4 утра быть немного потише сказали "хорошо" и продолжили веселье. в 9 утра было проблематично выехать, потому что после бурной ночи с одним из постояльцев девушка крепко спала.

Много людей именно проживающих в хостеле длительно,напоминает общагу,а не хостел для туристов.

Пофигизм администратора,и генерального директора на гостей,гряз как осталось на кухне так она и живет,в женский номер маму с ребенком заселили,горничная которая напрягает гостей,жесть а не хостел,люди проживающие не доброжелательные по отношению друг другу.

Замечаний к персоналу и к чистоте хостела нет!

Номер маленький, странный запах, комары, сильная слышимость соседей и с улицы, грязная кухня и туалеты.

В душе слабые старые вытяжки, в результате чего образуется влажность.

Размещался в 6 местном дверка немного ерундит, косяк поправить надо))))

Из минусов: 1) не принимаются карты, только наличные (для центра города диковато) 2) на ресепшене не делают копию паспорта - нужно заполнять анкету самостоятельно, тратить на это время 3) в особых пожеланиях при бронировании указала "нижний ярус кровати", это пожелание просто не учли (не претензия: может, правда их не было, но осадок неприятный) 4) душевая кабина просторная и удобная, но при этом душ "бьет" во все стороны фонтаном, т.к. сломан 5) расстроило состояние постели (в частности, матраса) - оставляет желать лучшего в плане чистоты

Политика постояльцев,спят до обеда,гадят,позволяют привольно вести себя,как дома. Конечно нужно позволять чувствовать как дома,но и также помогать не забывать,что в гостях. Но и новых,гостей уважать однозначно,"априори" в хостеле разных можно увидеть)))

Ставлю только одну положительную оценку только из-за расположения: близко к центру и очень близко к метро В остальном - бегите отсюда! Очень грязно! В санузлах и на кухне ужасная вонь, вытяжка из кухни ведёт в душ, так что если на кухне готовят что-то несъедобное (а долгоживущие постояльцы именно это и готовят!), то вы будете ощущать эти ароматы сильнее, чем люди на кухне и пропитаетесь этими запахами насквозь. На кухне места катастрофически мало, нам пришлось дважды есть в коридоре. Никаких ящиков для вещей нет и в помине - сумки стоят прямо в комнате на полу, перекрывая доступ к зеркалу. Зоны отдыха сделаны из поддонов, так что о комфорте речи не идёт. Мыло есть только в одном туалете из 3х. Ну хорошо хоть туалетная бумага была. На входе постоянно кто-то курит и запах идёт в хостел. Согласилась поселиться из-за подруги, которая жила там после открытия, в итоге еле выдержала. В общем, есть много хостелов по более привлекательным ценам, рекомендую обходить этот конкретный стороной.

Очень грязно в ванных комнатах, нет мыла, туалетной бумаги, сломанная сантехника, вода из душа льется во все стороны, поддоны в душе низкие, вода на полу. Персонал, вместо того чтоб сидеть в телефоне, мог бы смотреть за хостелом и хоть иногда что- то делать. Грязное белье, полотенца ужасные, матрас в пятнах, некуда складывать свои вещи в комнате, нет шкафа, нет полочек. Розетка у кровати сломана, нет маленьких светильников, только общий большой свет. Очень маленькая кухня и холодильник. Кухня грязная! Старалась туда не заходить. Администрация работает с 7 до 12, ночью не заедешь. А ночью дверь открыта, охраны никакой

На кухне слишком маленький холодильник: в нём недостаточно места для продуктов всех проживающих. Так же недостаточно посуды: например, глубоких тарелок нет совсем. Надеюсь, скоро эти недостатки будут устранены. Ещё совет: не оставляйте свои личные вещи в общественных местах, иначе можете их там не обнаружить (у меня из душевой забрали гель для душа, а вот шампунь не тронули).

По структуре: в душевых и на кухне очень грязно, нет чиллаут-зоны вне комнаты, разложить свои вещи негде, т.к. живут постояльцы в основном и они давно уже заняли все полки. Есть шкафчики-сейфы вроде тех, что стоят на почте, но ноутбук туда вряд ли поместится. Можно, конечно, оставить на ресепшене, но это отдельная тема. Администратора никогда не дождешься, а то, как Александра (одна из администраторов) разговаривает, не вписывается ни в какие рамки сервиса. Этот администратор устроила настоящий скандал при моем отъезде, так как не было сдачи, деньги она буквально швырнула. То есть особой тактичности тут не ждите. Что ещё? Хостел открыт с 7 утра до полуночи, если придёте в пять часов утра, никто вас не запустит. Вот, пожалуй, главные причины, по которым лучше стоит присмотреть другой хостел.

По воскресеньям уборщица не приходит. Поэтому воскресный день куча мусора, грязь на полу и лужи в душах.

Ничего критичного нету.