Отзывы Хостел Толстой

Не то что бы не понравилось - не сразу нашли вход в подъезд (сам виноват нужно было интернет лишний раз тряхнуть... но небольшая схема прохода от метро приезжим не помешала бы..)

Забронировали отдельный номер на двоих, на почту пришло подтверждение бронирования семейного номера. Приехали в хостел, а нам говорят: вот ваше койка-место в общем номере. На все наши возмущения и подтверждения бронирования отдельного номера получали ответ: ничего не знаю, у нас другая информация, но такое уже не в первый раз, люди бронируют одно, а у нас отражается другое! От проживания в итоге отказались. Отвратительная ситуация и испорченный день!

В момент нашего заезда проводили то ли покраску, то ли травили насекомых ( очень сильно пахло), а у меня бронхиальная астма((((, пришлось дозу ингалятора увеличить

Нет недостатков

Для хостела очень чисто, можно воспользоваться утюгом, на кухне приготовить еду. Было очень тихо, хотя окно выходило на центральную улицу. Персонал очень доброжелательный.

Качество уборки комнат оставляет желать лучшего. Кухня и санузел также нуждаются в уборке.

КЛОПЫ во 2 номере. Нет бесплатного чая и кофе, сахара. Хостел на 3 этаже. Плохо работающая сантехника в душе ( + все ржавое ). Шторки в душе старые в слизи какой то. Вай-Фай ( Интернет) Слабый!!!

В хостеле очень слабый интернет в комнатах. Обещанная в рекламе большая кровать оказалась раскладным диваном, достаточно неудобным. Я неприхотлив, но было на грани. Очень тесный мужской туалет (да, туалеты не унисекс), причём из двух рабочий один. Учитывая, что в хостеле есть дормиторий, место, мягко говоря, востребованное, утром ажиотаж.

Шторки женских душевых противно липнут к телу во время мытья.

Пахнет носками

Ужасное место. должен был быть двухместный номер,а дали нам с девушкой трехместный с отдельными кроватями.грязь повсюду,страшно было в душ заходить.по ночам холодно,с улицы все слышно.боялись лишнее движение сделать,ибо столько запретов,а приехали отдыхать.самое главное что не понравилось-это надо оставлять ключ от номера у администратора.вообщем на 2.

Первое-это обман с номером. У нас должны были быть "семейные апартаменты",вместо этого нам подсунули 3 односпальные кровати.Извините,конечно,но я в отпуск ехала,не чтобы с мужем на разных кроватях спать. Второе,что тоже критично,мы вселялись рано,в 8 утра,заплатили лишние 800 р за раннее заселение,постельное белье никто не дал.Мы уехали на целый день и перед визитом я позвонила,уточнить донесли ли постельное белье.Меня уверили, что все на месте,но в итоге мне в третий раз пришлось идти к администратору,чтобы его наконец получить. По итогу: сбежали на следующее утро.Подойдет для не капризных путешественников чисто "переночевать". Для нас с ребенком важно было личное пространство,которое здесь отсутствует из-за режима "общаги" и картонных стен. Спасает хостел только шикарнейшее местоположение.

Долго кружили вокруг здания театра и не могли понять где же хостел. Помогли прохожие. То. что здесь находится хостел, написано на маленькой табличке на воротах. Для приезжих это неудобно.

Вай-фай немного барахлит

Номер, который на сайте был обозначен, как для женщин, по факту оказался смешанным! Ну так объяснили на месте. И периодически пытались заселить разнополых людей. Напрягало!!! Приходилось сопротивляться) В общем, достаточно серьезное отличие между тем, что заявлено на сайте и по факту.

Администратор не приветливая

Пахнет хлоркой

Душ

Хостел располагается на 3 этаже, есть лифт, но он сломался к вечеру, все остальные дни пришлось подниматься по лестнице (в доме с высокими потолками). В целом, если не приглядываться, очень даже богатенькая обстановка. Если приглядеться - можно увидеть, куда стоит приложить руки, чтобы было вообще круто (подтянуть струны на обвисшей шторе, кое-где подклеить обои, в кухонной мебели отрегулировать петлю на дверце и закрепить днище выдвижных ящиков).

При бронировании было написано что у меня кровать в 6-ти или 8-ми местном номере но меня заселили в номер для 12 человек. в комнатах постоянно стоит неприятный запах. мебель старая

Номер не соответствовал описанию! Забронировали двухместный номер с одной кроватью, по приезду сказали: "у нас нет двухспальных кроватей в природе, простите" В общем отменили бронирование, персонал в этом помог, но время потеряли много.

Желательно чаще чистить слив воды.

Долго не могла найти..

В октябре-ноябре в семейном номере очень холодно, пришлось просить обогреватель и спать под двумя одеялами. Во многом это из-за того, что окна старые, дует из всех щелей.

Постельное белье

Женские душевые совмещены с туалетом.

Персонал, перебои с горячей водой, женский душ и сам номер, там не мешало бы сделать ремонт. Подтёки на потолке, обои отклеились и мы взрослые люди спали вповалку на полатях на старом застиранном белье! Перед номером настоящая свалка неиспользуемой мебели. Да цена небольшая, но элементарное уважение к посетителям должно быть!

Посуда в не самом лучшем состоянии

Старое, ветхое постельное бельё. Сток в душе забит. Мылись, стоя в луже. Такой сервис не соответствует цене.

Беда с парковками. Нам удавалось иногда найти на Петропавловской или на улице Толстого. (Близко к переходам не ставьте - эвакуирую. Сам видел). Душ и умывальники в одном помещении - очень неудобно. Кто-то умывается, а кто-то голый в/из душа вылезает. Треш. Первый раз такое вижу. В один из дней травили кого-то. Запах дихлофоса по всему хостелу. В подъезде еще попахивает, но это можно не считать.

Сушка для белья не очень большая и в закрытом коридоре. Душевые в женской части очень маленькие из-за чего противные шторки липли к телу (по словам жены).

Жуткий запах старой сломанной канализации

Шум машин с улиц,напичканность кроватей,духота, минимум или отсутствие шкафов для личных вещей -не положить,не повесить,,одним словом-ночлежка.

Wi-Fi работает только в районе ресепшена. В номерах его нет.

2-местный номер - общий санузел, в описании этого не сказано. Старое, ужасное белье.

Окна выходят на проезжую часть, шум всю ночь. Постельное белье не соответствует размеру матраса и старое.

Чистота,и состояние хостелахостела,нуждается в хорошем ремонте

Грязно в номере

Два туалета с общим потолком и выключателем света.

Когда я жила в этом хостеле по бронировке Booking.com 19-22 мая 2016, то меня поселили в неубраннуюкомнату.

С открытыми окнами-шумно днем и ночью. Узкие женские душевые кабины ,занавеска прилипает к телу.Лучше поставить две вместо трех.

Старое постельное белье.

Ничего не нашлось:))

Обустройство душаПодготовка номераЧистота на кухне и в номереСоотношение цены и качества Проживала в люксе на Московском пр так же от метро (шикарная 2-ух комн. кв. в моём распоряжении со всеми уд. - идеальная чистота, ванна с душем, тапочки в общем всё, что полагается люксу 3 тыс сутки) Понятно уровень другой, но кое что можно исправить.(номер убрать, кровать застелить, душевые обновить и т.д)

Надо бы поменять матрасы и подушки.

В комнате очень пыльно. Шкаф отсутствует совсем. Вешалки / плечики обшарпаные и поломанные. Днище кровати у одной из наших подруг оказалось сломано. Постельное белье низкого качества и видавшее виды. Очень узкие душевые кабины. Туалет не звукоизолирован. Самое неприятное: этот Хостел оказался местом проживания гастарбайтеров, которые сальными глазами смотрели на нашу Женскую компанию и приглашали "дружить".

Тесновато, когда все комнаты заняты. В холодильник, например, почти ничего не поставишь, всё забито. Посуды почти нет. Места общего пользования - это стандартная проблема, мало кто может сделать так, как надо. А ведь это самая важная часть хостела после кроватей. Две вещи должны быть в хостеле идеальные - кровати/бельё и туалеты с душами. Пока что-то ни то ни другое не наблюдается. Оно всё есть, но не совсем так, как _нужно_. Да, это непросто, но вполне реально.

Особо впечатления не испортило, но разместили не в семейном номере, который был забронирован, а в соседнем.

Побольше сушилок бы и еще одну стиральную машину, а то ни постирать - ни посушить:(

Грязно в санузлах, живут в комнатах гастробайтеры (страшновато выходить из номера в места общего пользования), очень тусклый свет в комнате (высывает депрессию)

Душно

Очень нудное оформление с кучей бумаг, как в совке. Излишний контроль на вход и выход - как в совковых гостиницах. Страшный шум за окном, все номера смотрят окнами на оживленный перекресток. Чайник не эл, а на газ - как раньше. Персонал немолодой там и живет и тусуется всеми сменами разом, занят готовкой для себя весь день, занимая постоянно по-хозяйски пространство кухни и пол-холодильника. Все как-то уныло и безрадостно.

-невозможность выйти, когда надо при условии проинформирования заранее-странные претензии-распределение предметов в номере и отсутствие стола для занятий

Негативного только шторы висящие на веревке привязанной к гардине и ободранный подоконник.

Администратор, которого не меняют 4ро суток, начинает злиться и делиться негативом с посетителями( возможно по этой же причине пострадала чистота в хостеле).

Мы и раньше ездили компанией в Питер и останавливались в хостелах, поэтому есть с чем сравнить, и сравнение это НЕ в пользу "ТолстОго".1) звукоизоляции нет вообще. Слышно, как в соседней комнате шёпотом разговаривают!2) кровати "ортопедические" можно сказать, спишь, как на доске.3) женские душевые тесные, советую пользоваться мужскими, там две кабинки нормального размера.4) отношение персонала к гостям отвратительное. Нам довелось общаться с двумя администраторами. Раиса - нормальная, адекватная женщина, претензий к ней нет. А вот Людмила... Ненавидит всех окружающих просто за то, что они могут прийти после 10 вечера (!) в хостел, за то, что просят выдать им постельное бельё (выдать, не застелить, а просто отдать уставшим с дороги людям!), полотенца будете "выпрашивать" пару дней как минимум, и каждый раз слушать её томные вздохи, как будто не работу свою делает, а великое одолжение. Много было подобных моментов, о некоторых даже рассказывать неудобно.

Очень грязное окно в номере, шторы-это не шторы, а что то другое. Не понравилось, что нет электронных ключей, что бы войти в хостел, надо звонить администратору, особенно это не удобно ночью. Одна розетка на номер это очень мало. Приходилось просыпаться ночью, что бы включить на подзарядку разные приборы. (нас было 5 человек)

Ужасные душевые. Стремные, мыться побрезговали.

Маленькие, не рассчитанные на двуспальную кровать, застиранные и линялые простыни. Запах сырости и грязи от очень грязного коврового покрытия на полу комнаты. Сломанные ручки на окнах. Один выключатель света на два туалета. Ночью кусали комары - из сырого подвала(?). Заселялись в 8 вечера, однако наша комната не была убрана после предыдущих жильцов.