Отзывы Хостел «Тепло»

Бронировала место в ЖЕНСКОМ шестиместном номере. На второй день мне сказали, что после обеда заселятся 5 человек. НО!!! Никто и словом не обмолвился, что это будут 4 женщины и 1 мужчина. Допускаю, что это могло быть единственное свободное место или ещё что,но почему я об этом узнала, извините, вернувшись в комнату из душа и увидев уже по факту? Я бронировала не ОБЩИЙ, а ЖЕНСКИЙ номер. В итоге остальные дни пришлось переодеваться за занавесочкой кровати, чудесно. Повторюсь, что могли быть разные причины..почему не было предупреждения или предложения альтернативы? От этого впечатление сильно испортилось. Вряд ли остановлюсь ещё раз, ибо данная ситуация обмана/недонесения информации крайне напрягла.. Нельзя быть уверенным, что окажешься в тех условиях, на которые рассчитывал.

Неважно работает Интернет. Нет бесплатных полотенец.

Проблемы с дверным замком в номере(плохо закрывается дверь)и сломано изголовье кровати (ночью получила удар по голове).

Далековато до метро. Но всегда есть вариант сесть на автобус (остановка рядом) или прогуляться пешком.

Минусов нет

Полотенца не входят в комплект постельного белья (хорошо, что у меня было свое). В остальном всё отлично, других минусов не заметила.

Всего 2 раковины на весь хостел, они же и для умывания и для маленькой постирушки и для мытья посуды (бывали очереди).

Понравилось всё!

Ближний к туалетам душ работает неадекватноWi-Fi не хватает на всех постояльцев.

Открывайте ещё один ближе к Дворцовой

У содержателя этого заведения, видимо, трудности. Он срывается на незнакомых людях. Травили клопов при постояльцах. Душевые сломаны. Кухня отсутствует совсем.

Тапочки не дают. Кофе, чай, полотенца за доп плату. Нет бесплатной отмены бронирования. С 00:00 до 7:00 чтобы зайти, надо звонить админу, проблем с этим не возникало, всегда открывали)) но удобнее был бы доступ по коду или по электронным ключам/картам, чтобы не беспокоить человека.

Узкие комнаты, далеко от метро и долго добираться сначала на трамвае или троллейбусе а потом ещё пешком идти.

Wi-Fi не очень стабильно работает

Очень-очень маленькая "гостиная", она же кухня.

Не хватает кондиционера. Очень сильная слышимость через стены.

-днем позвонили на ресепшен этого хостела и сказали, что выезжаем из другого города, но обязательно приедем- ждите нас! в итоге, открыв дверь в 23,45 мы поняли, что никто нас не ждал и наше появление не вызывает, не то, что радость- а скорее- "ну вооот, все-таки приехали", нам дали заполнять какие-то анкеты (мы много путешествуем и этим всегда занимается администратор, а не уставший приезжий), после заполнения анкет никто не ускорил наше заселение, нам было предложено присесть и ждать (кого? чего?), все просто- для нас готовили номер! застилали кровать, убирались!!! ни улыбок, ни извинений, ни-че-го хорошего!-также, при входе нас попросили снять обувь, под предлогом, что ОНИ здесь ходят босиком! (я не хочу ходить по полу голыми ногами, где до меня прошлись не знакомые мне люди). можно дать людям возможность разместиться, достать из багажа тапочки и после просто протереть пол. почему я должна разуваться в незнакомом мне месте- не понимаю.- душевая кабинка просторная- но течет, после принятия душа весь пол покрыт слоем воды и, страшно представить, сколько там разбилось людей до того, как на пол положили деревянный поддон. на полочке в душе лежали законченные баночки от средств гигиены, почему их должен выбрасывать посетитель? за чистотой и аккуратностью помещений никто не следит.- после 00:00 вход в хостел закрывается и чтобы в него попасть надо позвонить на номер мобильного и ни в коем случае не в звонок (зачем он тогда?) ведь он очень громкий и разбудит постояльцев- курить можно только перейдя на другую сторону улицы от хостела, а то- ай-ай.

До метро топать далековато. Но по красивой местности.

Далековато от метро. Соединение с интернетом оставляет желать лучшего

Самое неприятное впечатление оставил персонал. Много путешествуем,часто останавливаемся в Питере,но к счастью крайне редко нам приносит неудобства персонал. Главный администратор ( если верить группе хостела в вк) вел себя не вежливо и даже местами хамски. Стоит заметить,что в хостеле безумная слышимость, номера для двоих расположены сразу около ресепшена,который и является кухней одновременно ( еще один минус- утром ранние пташки там собираются пить чай и завтракать и это Очень слышно все разговоры,смех и прочее), там же и спит ночью дежурный администратор. И это в общем-то как везде,Но данный молодой человек ставит себе очень громкий будильник на 6.30 утра ,ты вскакиваешь с петухами после многочасового гуляния по городу в предыдущий день и не очень хорошей ночи в поезде. так это еще полбеды,потому что вскакиваешь только ты ,а он продолжает спать. в 7 утра,когда ВОСЬМОЙ звонок его будильника разбудил тебя уже третий раз за полчаса,ибо они регулярно орали всю мелодию с четкой периодичностью,идешь и делаешь вежливое замечание как-то оградить тебя от этого безумия в 7 утра, в ответ слышишь грубое отношение без извинения,разве что на 3 буквы не послали. это было крайне неприятно. в конце дня я отдельно подходила и просила что-то сделать с таким вариантом подъема персонала,даже предлагала варианты как это можно улучшить, в ответ опять мне хамски ответили,что менять ничего не будут и так надо по работе. разве работа персонала это не чистота и комфорт постояльцев? следующий администратор удивил тем,что ходил в туалет с открытой дверью, мы сначала подумали,что это пьяный турист,но увы это был юноша с ресепшена.в целом сам хостел не плохой, только дичайшая слышимость и неприятный осадок от персонала и его отношения. рекомендовать и советовать это место точно не будем.

Не хватает пары крючков у раковин - для полотенец и туалетных принадлежностей

Нет кухонной зоны, имею в виду зону принятия пищи- нормальный стол и холодильник побольше

Кровати ооооооочень скрипели, ощущение того что сосед сверху окажется на соседе снизу, слышимость из соседних комнат.

Были перебои с интернетом, но вполне сносные, с этим можно жить), ну и от метро далековато, но в целом также не особо омрачило. Погода питерская больше портит настроение. И так дней мало так еще и дождь.

Грязновато, уборка поверхностная. Платная стиральная машина, полотенце, кофе и чай . Нет столов, кухни. Постельное белье синтетика. Звукоизоляция средняя. Плохо работает сантехника, одна рабочая раковина. Ужасного качества бумажные полотенца и туалетная бумага. Очень маленький холодильник.

Некоторые проблемы с WI-FI

Нет зоны кухни вообще. Нет столов. Совсем. Только журнальный в холле перед телевизором. Поэтому когда приносят завтрак. есть приходится с тарелками на коленях. Про завтраки. Их готовят администраторы. Первый день была сухая овсянка и блины с начинкой, чай. Все на подносе, столов нет. День второй. Овсянка получше (админ другой готовил), но блины холодные.

Не понравилось только то, что пробыли мало дней. Хотелось бы подольше, но обстоятельства как обычно сильнее нас)))

Не очень удобно, что нету отдельной столовой, очень жаль что очень строгие правила,мы приехали отдыхать, а выпить в хостеле нельзя.

Надо было остаться еще на день, но места не оказалось. Хотя не думаю,что это плохо)

Нужен кондиционер,т.к. очень жарко с закрытыми окнами, а с открытыми очень холодно. Но эта проблема актуальна только холодной питерской весной. Ну и остальным посетителям нужно быть более этичными что ли: не совсем приятно, когда ты чистишь зубы, а другой в 20 см от тебя пытаются помыть обувь-не забывайте, что вы не одни!

В общей комнате за ночь становилось очень душно

Далековато от метро

Пожелание относительно постельного белья. Надо чтобы было только из 100% хлопка. И лучше закупить комплекты из сатина.

Нет кухни в прямом понимании, но зато есть мультиварка, микроволновка, чайник, Кофеварка. Так что если ехать не на кухонные посиделки, то в самый раз.

Поразительная слышимость внутренней жизни хостела

Немного тесно и нет отдельной кухни, но это не мешало приготовить ужин.