Отзывы Хостел «Совы нежные»

Персонал, состояние санузла, общей кухни. Разумеется там нет никаких завтраков!

Ужасное место, кровати твердые, в душ даже не осмелилась зайти, бесплатные завтраки это по акции хлопья и молоко, остатки которых на столе. Галдеж на коридоре до часу ночи, толпы мужиков. За такую цену есть хостелы намного лучше. Максимум цена за ночь 200=.

Персонал вообще не проявляет ни какой заботы и постояльце. По хамски им просто на тебя напревать Администратор просыпается в 13.00. Можно попробовать разбудить раньше, но они с мужем очень очень этого не любят. Ночью громко разговаривают все. Нет понятие "тихого часа". Ночью муж администратора с посетителями смотрит футбол под пивко. Очень громко. ЛЮДИ ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ТАКОЕ КОМФОРТ. ЭТО ДНИЩЕ!!! Правил проживания нет, поэтому молодые постояльцы творят , что хотят, как в студенческой общаге вовремя вечеринки. Я просто 2 ночи не спал. Администратор на все мои вопросы о тишине отвечала : "А я что сделаю?"

Всё. Кроме персонала.

Воруют завтраки

Было грязно настолько, что душ даже не стали принимать. Переполненные мусорные ведра. Много разношерстного народу. Но, видимо, это считается нормальным за такую цену — на самом деле дешево. Цена-качество.

Крохотная кухня, при этом отсутствует общая комната. 2 душа и 2 туалета, при чем один душ с туалетом совмещены. На такое количество проживающих это очень мало. По факту посуду нужно брать с собой, т.к. ее на всех не хватает. Дверь в хотел открыта круглосуточно и если зайти в подъезд, то любой может свободно попасть в твой блок.

Грубый неодзывчивый персонал,абсолютно незаинтересованный в посетителях хостела. Равнодушное отношение персонала к своим профессиональным обязанностям. :(

Там были постельные клопы

В номере в дневное время другие постояльцы разговаривали по телефону, не давая уснуть (мы были уставшими после дороги)

Тапки стоят еще 100 р

Пахло котом, который живет прямо в хостеле и ходит по обуви гостей, нет розеток в коридоре для фена/утюга, поэтому приходится шуметь в номере, когда спят другие. Необходимо было созваниваться (в роуминге не совсем удобно), чтобы получить код домофона, указатель на хостел еле заметен. Странный контингент.

Вывески нет, просто так с улицы не зайти, надо знать подъезд и номер кода от домофона.

К приезду номер не был убран, а на кровати нас встретила куча грязного белья из других номеров (приехали ко времени, что было указано в брони - около 15 часов). Администратор заверила, что сейчас убрать это никак нет возможности и она уберётся после того, как мы вернёмся в номер из города. Предупредили что будем поздно - окай, но по возвращению администратор высказывает претензию, что ей слишком долго пришлось нас ждать, дабы убрать номер и, вообще, хостел только до 24 часов, а то, что нас пустили позже - это только с её большого великодушия, хоть и ключи от дверей были у нас. В самом хостеле неопрятно, а в санузлах просто страх: на полах налито (хочется верить, что это просто вода, ага), грязь, плесень и прочие прелести (см. фото). В обуви в туалет нельзя, либо топайте по грязному мокрому полу в носках, либо покупайте тапочки (которые, исходя из описания на booking, должны были выдаваться). В номере проломлена кушетка, выданное "чистое" постельное в жёлтых пятнах. На следующий день администратор поставила "незаезд". При попытке узнать причину, в ответ только хамство и угрозы расправы от "нужных людей" если оставим плохой отзыв. К тому же, в хостеле не осуществляют миграционный учёт иностранных граждан, что является нарушением законодательства РФ.

Администратору быть повежливее с клиентами

Неудобная раковина, нет места руки помыть. В 9 утра, когда должно начинаться выселение, администратор спала, пришлось звонить, узнавать

Тесновато в душе Улучшить - добавить сейфы с суточной/месячной арендой. Оставлять некотрые вещи в хостеле не комфортно, когда любой имеет к ним доступ

Все хорошо.

Нужно улучшить акустический комфорт - поставить доводчики на дверях в спальных комнатах, добиться от администрации, чтобы пресекали хождение с голым торсом, чтобы не сквернословили сами и запрещали сквернословить гостям, ЗАПРЕТИТЬ И ЭФФЕКТИВНО НАКАЗЫВАТЬ за общение, шум в спальных комнатах в запрещенное время. Лучше написать код домофона прямо на табличке в окне "Деревянная Сова"

Маленькие душевые,не развернуться и отсутствие электрической плиты,хотя все возможности есть,ту же варочную панель можно смело врезать.

Далеко от метро, трудно найти.

Если честно завтрака не видел, хотя по времени было всё нормально. Немного бы убраться не помешало, в частности в самих номерах. Но скорее всего это вопрос уже к самим посетителям. На кухне я бы освежил посуду, или хотя бы отмыл. Пожалуй пока всё.

-Персонал шумит после 12 ночи. Тотальное неуважение к гостям. Вдобавок,своим поведением подают пример постояльцам,которые даже не понижают громкость своих речей. Раздражало. В остальном - все в порядке и в рамках разумного. В целом - достойный хостел,очень. Благо, сотрудники стремятся улучшать качество хостела и буквально каждую неделю можно лицезреть "новинки")).

Пьяная администраторша разрешающая устраивать дебошь ночью

Батареи шумят - полночи не спал, выспаться не удалось. Шумоизоляция нулевая - рядом с номером сортир - в него все ходят, слышно как человек писает, тужится, булькают какашки, чистит зубы прям под ухом - и это через 2 двери! полная жесть

Возможно делать "общественное пространство" с диваном и столиком в десятиместном номере не самая правильная идея. Для людей желающих пообщаться можно было бы вынести диван и столик в переоборудованный "предбанник" где сейчас стоит обувь, а обувь скрыть от глаз входящих складной обувницей. С утра на этом диване и столике полнейший бардак: непонятные вещи, пустая немытая посуда и прочее - в общем выглядит неуместно.

По какой-то причине в хостеле стоял не очень приятный запах, особенно в тамбуре с обувью. Скорее всего это было связано с какими-то конкретными жильцами. Не очень понравилось, что верхнюю одежду нужно оставлять прямо в спальне, а не при входе. Маленькая кухня, когда много народу - не развернуться. Но в целом за свои деньги норм.

Брали номер с двуспальной кроватью - на ней было два односпальных матраса, между которыми образовывался провал и было очень неудобно спать. Плюс рядом с номером был туалет (где в раковине была только холодная вода) и постоянно было слышно как дверь открывается и закрывается, поэтому утром спать было просто невозможно

От метро все таки далековато. Ходил на Нагатинскую -около 20-30 минут. Плюс нужно переходить через надземный транспорт. До метро ездят трамваи и автобусы очень нерегулярно. Можно 15 минут прождать и ничего не будет. Тем более это доп. расходы ездить до метро на транспорте.

Не закрывалась дверь от номера, вместо уютных штор висели жалюзи. Пульта от телевизора не было, приходилось подскакивать с кровати чтобы переключать. За пакетик шампуня/геля- 20₽, тапочки- 100₽, хотя было указано, что все входит.

Нужно провести работу с персоналом. Девочке почетче дать инструкции, что делать и как себя вести с клиентом. Мальчика рекомендую уволить. Мало того что неадекват, так и еще явно истеричное создание с непонятными направленностями.

Маленькая кухня очень маленький холодильник всего 2 конфорки для готовки - этого недостаточно редко выносят мусор из мест общественного пользования - не очень приятно (((

Маленькая кухня для такого количества гостей

Слишком все как-то там компактно , даже через чур . Мелкий душ , не развернуться в нем . На кухне вообще беда , максимум 2-3 человека может находится ... Кровать , аля Ашан , или что-то из разряда Икеа ... На двухспальной кровати , почему-то 2-а матраса , как нам объяснили , что это практично тем , что могут в так называемый номер люкс , заезжать пары одного пола ... Двери , и пздц ! скрипят , хрустят , пердят и в этом роде ! Зайдя в туалет и закрывшись в нем ,после всех дел , около минуты будешь разбираться как открывается этот замок , без лайфака не обойтись .... До часу ночи стоит галдеж , причем каждый день , могут иногда на ресепшене и музу врубить ...

Холодильник маленький и забитый. Как и во многих хостелах. Было бы круто если бы еще один холодильник стоял, а лучше два)

Нет предела совершенству! Удачи!!!

Холодильник побольше бы)