Отзывы Хостел «Шухов»

Ванная комната не понравилась. Нет шторки между самим душем и крючками для одежды. В ней душно и плохо регулируется вода.

Не заселили раньше, хотя была возможность. Оплатить картой на месте нельзя.

Единственное что смутило, при бронировании указывала место в 4-местном номере, а по итогу заселили в 6-местный.

Не сразу поняла, как можно пройти во двор в ночное время

В душевые коврик бы кинуть какой, неприятно на кафеле стоять голом. И добавить информацию о тапках - в хостела действует правило, обувь снимается на входе, дальше либо боком либо в тапках. Можно купить на месте, но знал бы, взял с собой.

Возле входа в здание шел ремонт- было довольно пыльно и неудобно проходить. к самому хостелу замечаний нет

Было очень душно спать на втором этаже за шторкой, а администраторы, ночующие тут же, прямо в спальне ночью отвечали на телефон, что конечно же, мешало спать.

Не увидела недостатков

Это скорее не минус, а наблюдение, было бы неплохо выдавать на гостя 2 полотенчика - маленькое и большое, и для центральных шкафов поставить приставные лесенки, а то больно они высокие...

В душе либо нет напора , либо горячей воды. Выбирай.

Горячая вода. Вот это, действительно беда. За 3 дня нормально в горячей воде удалось помыться всего раз. Её очень мало. Всегда.

В номерах мало места для одежды. Можно хотя бы вешалки для гостей докупить. В Душевой - слабый напор воды. иногда горячей не бывает. На кухне тараканов видел.

Не понравилось хамское отношение со стороны персонала, когда они увидели распитие алкоголя, хотя нигде в описании этого не было. Ночная стойка регистрации, но по факту можешь простоять минут 5-10, смотря на дверь, так как спящие сотрудницы не слышат телефон.

С горячей водой были проблемки.

Хотелось бы начать с того, что ориентир, как добраться до хостела мне удалось получить только благодаря руководителю Алексею после третьего письма на эл.почту. При заселении у нас посмотрели паспорта и взяли деньги, ни договора, ни чека выдано не было. В душевых отсутствует горячая вода и об этом никто не предупреждает. Хамское отношение и поведение администраторов это отдельная тема, о которой было сообщено руководителю!!! Завтрак, который указан на сайте, не соответствует действительности, так как при нашем выезде администратор спала в комнате вместе с гостями. На ночь хостел никак не закрывается. На фото видно, как администраторы следят и поддерживают чистоту.

Горячий бутерброд - это не завтрак. Ужасное хамское отношение - это норма. Все правила проживания должны указываться при бронировании, чтобы не получить кота в мешке при въезде.

Нет парковки, ночью шумно из-за воздуходувок в туалете.

Отсутствие горячей воды в душе, слабый напор. Это значительный момент в сохранении клиентов и гостей. Руководству хостела следует об этом всерьез задуматься, раз люди пишут об этой проблеме не впервые.

Запах канализации из сан.узлов

1. Заселили на кровать, я только разложила свои вещи, тут забежала девушка и начала ругаться, что я расположилась на её кровати. Администратор уже сменилась, вторая вообще не могла понять и разобраться в ситуации. Постоянно спрашивала меня, кто меня заселил? А я откуда знаю, это же ваши работники и они не представились. То есть получается. меня заселили на грязную кровать, на которой девушка уже спала ночь. Это же кошмар просто. Они перепутали все кровати и даже не фиксировали где спят их гости. Бардак полный. Переселили на другую кровать, говорят, там бельё чистое, но на слово я уже не верила, пришлось попросить поменять всё бельё. Очень неприятная ситуация, толком даже не извинились. 2. Ужасный запах в туалете, отсутствует бумага, сами не следят за этим, надо говолрить. 3. Цена на букинге оказалась выше , чем у них по прайсу. Получается, я переплатила, и существенно. 4. Очень маленькая полка для обуви, негде разуться и некуда поставить. Для следующей поездке я выберу другой хостелл, рядом их там много и намного лучше и комфортнее.

До сих пор не пойму за что стоит оценка 9.0??? За что?? Очень маленький хостел ,шумно,администратор вообще никакой !! Я не Хейтер ,сказал как есть .

Грязь и беспорядок в местах общего пользования: - столовая зона - грязная посуда, крошки по всем поверхностям; - душ / туалет - неприятный запах, грязный пол в душевых, отсутсвие принадлежностей (туалетной бумаги), нагромождение из ведер и прочих средства для уборки в зоне умывальников; - ресепшен - нагромождении вещей / неопрятность / из шкафчика для обуви выскочил таракан. И ещё один не самый комфортный момент - шум и громкое общение после 23:00. В целом, на одну ночь - ок. Дольше - не уютно.

Почти полное отсутствие горячей воды в душе, грязная полка над кроватью при заезде, душная комната.

Завтрак - дешёвый сендвич с сомнительной колбасой. Попробовала раз - больше не брала. В первую ночь в комнату вломился мужчина в алкогольном опьянении, разбудил, искал администратора. Говорю: там же номер есть для связи. Отвечает, мол, по номеру никто не отвечает, они с друзьями хотят заселиться. 2 часа ночи, Карл, админа на месте нет, трубки не берёт, люди с улицы разгуливают по хостелу и будят постояльцев. В душе слабый напор воды, ждать горячую приходится минут пять. Запах канализации отвратительный. Лестницы на второй ярус неудобные. Так как кухня и общая комната располагается по центру, то слышимость в комнатах отличная, запахи из кухни тоже чувствуются сильно. Хвалёные сендвичи в индивидуальных упаковках шуршат с 8 утра. Если спите чутко, возьмите беруши.

Горячая вода далеко не горячая, горы немытой посуды в общей зоне, да и в целом грязновато.

Было очень душно. Пьяная компания мужчин, персонал был не в состоянии их контролировать. Утром раковина на кухне была засорена, полная грязной посуды и плавали жареные яйца. Мне очень не понравилось.

Немного снижено давление в одном душе.

Добрый день, я очень много путешествую, и останавливалась в разных хостелах России и Европы, и что для меня Важно это гостеприимство, чистота и тишина. Увы этот хостел, не смотря на всю его еврообстановку и качественный ремонт не оправдал мои ожидания( ...Более того такого не уважительного отношения со стороны администраторов я еще нигде не встречала! Начилось все с того, что цена на букинге не соответствует с ценной в хостели, только благодаря моему принципу, мне якобы сделали скидку, и администраторы понятия не имеют о цене, которая указана на сайте! Когда я заселялась в 6-местный общий номер все койки были свободны, но мне разрешили выбрать только одну, якобы другие были забронированы, каким образом именно та кровать на которой я хотела спать была забронирована, если позже девушка, которая заселялась, никогда даже не была в этом хостеле...Далее На следующий день ко мне подошел администратор и вообще попросил переехать в другую комнату, так как заезжает большая группа, и естественно это другая комната с верхней полкой, что крайне для меня не приемлемо и неудобно, ну я так понимаю, что личность для них не имеет никакого значения, главное заселить побольше...Самое интересное эта новая группа приехала поздно ночью, когда все спали, включили свет и шумели, пока я не встала и не выключила свет, объяснив людям, что это общественное место, и нужно уважать, тех кто отдыхает, хотя это должна была объяснить не я, а администратор! У каждой кроватке есть свой свет, в том случае , если он очень необходим ночью! На следующей день естественно я не стала продлевать место, так как не приятно уже было находиться в такой обстановке. Я думаю руководство хостела задумается об этих деталях, и проведет тренинг для своих администраторов ; как нужно качественно оказывать услуги!!!

Запах в душевой комнате, но это скорее проблема вентиляции в доме, а не недоработка персонала

Вечером не было теплой воды в душе.

Чисто

Что то с напором воды в душе!!!

Верхние шкафчики можно использовать только в качестве полок, т.к. дотянуться до вешалки невозможно. В душевой был не очень приятный запах.

Проблемы с водой. Напор слабый, горячая вода была не всегда.

Определенно не являясь снобом и понимая, что заселялся не в хилтон, все равно хочу отметить непрофессиональный приём гостя администратором Кристиной. Делаю это в надежде на переосмысление данным администратором своего профессионального поведения. Отсутствие пододеяльника и невыдача его несмотря ни на что)))), закрытый ящик для вещей и невыдача ключа несмотря ни на что вновь)))) решение переселить меня вечером в другую комнату.. И самое главное, все это протекало абсолютно без каких-либо комментариев со стороны вышеуказанного администратора. Но в этой «бочке дёгтя» есть и ложка мёда))) Большую благодарность хотел бы выразить администратору Алёне. Очень профессиональная работа. А другому администратору необходимо задуматься над сменой работы, если эта работа ее не удовлетворяет)

Неприятный запах мочи в душе. Оскорбительная оценка персоналом проживающих, когда они выкинули мусор под раковину (оказывается в этой ёмкости хранятся пакеты, но на ёмкости ничего не указано, что там не мусор)

У меня нет претензий

В этот раз очень слабый напор воды. В душе с таким напором помыться не вариант. Верхний шкафчик для вещей очень высоко. Даже мне с ростом 187 см достать до крючков не возможно. Можно было бы поставить какой нибудь табурет-стремянку. Плечики (вешалки) в шкафу не помещаются, да и штанги внутри нет, чтобы их повесить.

Не очень удобно одеваться после душа, потому что пол сырой. Быстро кончается туалетная бумага, если заселяется много людей. Пожалуйста сделайте листы напоминалки о соблюдении чистоты в туалете.

Не было горячей воды, холодной мыться ну не айс. Ещё рано утром (примерно в 5-6 утра) начали стучать шкафами и дверями. Шкафы возле кровати и ты просыпаешься от каждого стука. Критично то, что потом идти на важное мероприятие, где нужно эффективно работать и впитывать информацию. Жаль, что нет жёсткого правила в хостеле - не шуметь)) Периодически не дозвониться. Вход - поначалу непонятно куда заходить, даже курьер путался. Отключился свет в половине хостела. Из-за этого не было wi-fi и не все розетки работали. Администрация вызвала электриков. Надеюсь, эту проблему решили быстро.

Не оказалось обещанного бутера. Жаль,пришлось идти в мак с утра. В остальном без вопросов

Собственник хостела тратит почти все свои деньги на помещение, завтраки, персонал, но это не поможет решить проблему таких вот гостей. Их просто надо не пускать на порог.

Указать в описании, с какой стороны конкретно вход в хостел. По факту не с улицы Калинина.

Есть минус - нет парковки, а вокруг очень плотно, т.к. самый центр города. Искала, где припарковаться, около часа.

Хотелось бы больше утвари на кухне, там пара унылых сковородок и кастрюль. Хоть тряпочку купите)

Нет парковки. Один раз увидели администратора всего лишь. С включённым завтраком совсем непонятно. Шумно из-за качества дверей (сильно хлопают ручки - замки), звукоизоляции дверь не делает, слабый напор воды. Расселили две пары по разным номерам (женским и мужским), хотя бронировали именно в общем номере для мужчин и женщин.

Теперь к минусам. Туалет и ванна совмещены, но разбиты на кабинки (это скорее к плюсам), но отвратительная сантехника, которая выдаёт по капле воды (к туалетам не относится). Смените краны и душевые лейки! Невозможно нормально помыться, приходится торчать в душевой около часа, а помыться желающих достаточно. Причем если моется ещё кто-то в соседней кабинке, твой напор воды превращается в 2 капли, и я не преувеличиваю. Я думала, что вообще вода закончилась. Обратите, пожалуйста, внимание. Это правда очень важно. Вода уходит очень плохо. В общем с душем беда. Немного странный администратор, я видела её только при въезде, если что-то нужно, приходилось звонить, чтобы она подошла на ресепшн или спрашивать у других постояльцев, потому что звонить каждый раз надоедает

Слегка пугает вход через проходную и иногда слабый напор горячей воды - но это такие мелочи для такой цены и комфорта. Так же следует сделать нижние места дороже, чем верхние - это позволит платить больше, но получать комфорт.

Мне даже не к чему придраться

Дождик за окном)

Всё хорошо, но есть небольшая сложность. В индивидуальных ящичках крючок для верхней одежды висит слишком высоко - я достаю только в прыжке (мой рост - 187 см). Было бы классно их открутить и прикрутить чуть-чуть (на 10-15 см) пониже. И ещё - при бронировании у меня в приложении было написано "завтрак включён". Но как бы.... за несколько коротких ночёвок там я его так и не увидел. Мне, конечно, это не важно, но могли бы и предложить, раз уж написано.

Расположение шкафчиков

Утром в душе горячая вода быстро закончилась.

Проблемы с напором воды в душе , один день нахватало завтрака, но вечером выдали порцию за утро, также хотелось бы почище полы

Слабый напор воды в душе.