Отзывы Хостел "Квартира", 1 звезда

От метро, до хостела придётся немало пройти. Возле кладбища не всем будет приятно идти, хоть там и царит покой. Wi-Fi мне в этот раз не понадобился, но он и не был предложен.

Немного смутило расположение

От ближайшего метро (приморская, Василеостровская) 20-30 минут пешком. Хостел находится в здании автомойки, напротив гаражного кооператива и смоленского кладбища. При заселении нас встретила женщина Эдгара, следящая за чистотой номеров, плохо говорящая по-русски. Предложила сланцы с разделителем между пальцами и проводила в номер не выдав ключи. В ящиках под нашими кроватями были чужие вещи, она сказала что это вещи какого-то мужчины и что они временно полежат, мы настояли на том что нам нужны места для вещей. После чего вещи она убрала, ящики без ключей. Поставив рюкзак внутрь, тканевые лямки собрали много деревянных заноз((( После нас в номер зашёл парень и за ним девушка, мы поинтересовались у неё где здесь душевая, так как нам никто не показал территорию, на что девушка ответила что вообще здесь не живет. Она пришла к парню. Так они и проводили время на одной кроватью- никто не следит за тем что творится в хостеле... Когда мы попросили ключ от номера у сотрудницы отеля она позвонила хозяйке и дала мне сотовый, хотя мы не просили. Хозяйка грубо «что вы хотите?ключи были, но их потеряли, что вы нам предлагаете?» Мы собственно ничего не предлагали, а ждали что нам обеспечат комфортное проживание. Так как деньги были уплачены , проживание планировалось лишь 2 дня, мы решили - перетерпим и ушли гулять. На следующий день (перед днём отъезда) ключ все же выдали, хоть сначала и не подходящий.. Вернувшись с прогулки парня в номере уже небыло, но были 2 девушки которые сказали что их заселили на наши места, они вышли и вернувшись не нашли свои вещи, потом, конечно, им предоставили кровати рядом с нами и с вещами вопрос их решили. Но им тоже было неприятно. Постельное белье сушится в так называемой «бане» на стульях и прочем. В душевой кабине не установлены шторки и нет стенок, то есть моешься как в общественной бане. На углах стен - широко разросшаяся плесень, единственный слив в центре комнаты весь в волосах.

Постель каждый день не меняли, как сказано на сайте, но деньги взяли за все дни (480 рублей за 4 ночи), но возможно, если бы спросили, то выдали бы чистую, так как полотенца дали дополнительное для сауны и заменили первое на чистое. Каждый день тоже не убирали в комнатах.

Невозможно было спать, ближе к ночи поднялся ветер и всю ночь на крышу хостела что-то "падало" создавая невыносимый шум

Некуда закрыть свои личные вещи.

Как то получилось так, что место которое я забронировал и оплатил два назад, чудесным образом было занято, и молодой человек много сетовал на то как так, верните ему деньги, пусть ищет другой отель, но персонал хостела оказался честным и предоставил мне, то что я и бронировал. Странно всё это как то.

Не понравилось: неуважительное и местами даже пренебрежительное отношение персонала. Прожила тут месяц, с конца марта по конец апреля, и при мне несколько человек съехали именно по этой причине. В целом как руководитель первого звена уволила бы всех и поменяла на квалификцированных работников. И вот почему: Впервые на моей памяти персонал брал в руки мои вещи, убирал/перемещал их по комнате, что в принципе не приемлемо. ВСЕГДА ждут владельца и просят его перевинуть/убрать или не оставлять вещи в определенных местах. К тому же, этих мест попросту нет: ваши вещи могут быть с вами на кровати(!) или на полу, тк, к сожалению, ни шкафчиков, ни тумбочек в комнате предусмотрено не было. Как и хотя бы небольшого рабочего места - его тоже нет, и если ваша поездка деловая, тут нечего делать. Предлагают работать за столиком в кафе, что значит: никуда не отойти, находиться среди постоянно текучки людей и слушать их громкие разговоры (они-то в кафе, а не в хостеле), в то время как комната с личными вещами и документами не закрывается (!) - то ещё удовольствие. Далее - по описанию: никакой заявленной террасы нет, это крыша автомойки. По услугам: практически весь месяц не было чая и сахара, ближе к майским появились. Видимо, для новых гостей, все печально. Информация о бесплатном кофе также не соответствует действительности, - его нет. Заявленная звукоизоляция - на деле остутствует. О месте расположения: до метро идти минут 20. Очень странная неасфальтированная дорога через гаражи, прямо за которыми находится кладбище, и автомойка у входа. Зайти в хостел в обход кафе, постоянными гостями которого являются гости из ближнего зарубежья, у вас тоже не получится. Неудобства местоположения можно было бы пережить, если бы они были единственными. В довершение ко всему - очень неприятно иметь дело с директором Натальей: примите во внимание, что в сфере услуг неуважение и хамство по отношению к посетителям не допустимы и равны профнепригодности. Мое впечатление - отвратительно

1.расположение самого хостела.Он находится над автомойкой в гаражах,более того чтобы попасть во внутрь нужно пройти через кафе.2.нет ни чая ни сахара ни соли,на наши просьбы горничная только разводила руками.3.платное постельное бельё 120р за сутки!!!!!!!!!?4.если вдруг ваша поездка закончится раньше времени на возврат денег можно и не рассчитывать.5.платная стирка 1л.порошка 50р.6.уборка номеров только если вы сами потребует.6.общие душевые.7.вид из окна удручающий.8. Отдаленность от метро,общественный транспорт ходит редко и до него идти пешком еще 10 минут,а если есть багаж то это существенный минус.Вообщем моя оценка цена проживания слишком завышена.за такую цену можно забронировать хороший хостел где нибудь на Невском

Нет WI-fi совсем, не хороший или плохой, а просто его нет! Хотя на сайте заявлено, что есть. Горячей воды тоже не хватает для всех, водонагреватель не справляется. Было трудно найти хостел, позвонили администратору и она очень раздражённо и грубо отвечала, мол - ищите сами.

В шестиместном номере для женщин в течение всего времени моего проживания(8 ночей) спал мужчина, судя по всему кто-то из персонала хостела. Это было некомфортно для меня. Кроме того у этого мужчины, живущего в женском номере, каждое утро в 6:00 начинал очень громко звонить будильник, и звонил непрерывно минут 5, просыпались все, кроме него. Он не выключал будильник, пока кто-нибудь из гостей не будил его с требованием выключить будильник. Это повторялось каждый день!!! Мы приехали отдохнуть... Горячая вода была не всегда, только если пойдёшь в душ раньше всех. WI-fi в хостеле отсутствует в принципе.

Нет кофе! От метро далеко, душевые даже без шторок, платное постельное белье(оплата посуточно), плохие "матрасы", кровать была грязной, в пятнах, трудно забраться на верхнюю полку, уже долгое время неработающий вайфай

Не понравилось, что после 24:00 было шумнова-то, начались какие-то непонятные движения соседей по комнате, то выйдут покурить, то около 3 утра кто-то начал лазить в своих сумках и греметь посудой. Было шумно...в добавок ко всему очень жарко. К сожалению, удалось заснуть лишь после 4 утра и около 8 нужно было вставать. Ужин взял себе за 250 р, туда входили борщ со сметаной, и мясная запеканка из картошки пюре, фарша и сыра, хлеб и компот. Борщ был на 3+, запеканка была просто ужасная.... самое вкусное этт был компот 5+. Утром, когда я уходил, около 8:30 никого не было, позвонил в звоночек, никто не вышел после некоторого времени ожидания,т.к не мог долго ожидать, мне пришлось покинуть это место в одиночестве.

Не было вай фая, а для работы очень надо было(

Немного странный народ ночует. Кого то выселяли за неуплату. Ночью в комнате не спали,играла музыка. Админтстратора часто нет на месте. Напор воды инргда небольшой.да и местоположение далеко от метро. Рядом кладбище

У них администрации грубая, и ещё надо за постельное белье отдельно платить, и ка ждый день надо платить за белье постельное, это проста жесть, на вопрос почему так даже не могут норм ответить

Но периодически не было горячей воды, если была, то напор был очень плохим. Wi-fi не работал.

Основное впечатление от хостела - здесь нет воды! Утром, днем, вечером и даже обещанными ночами. Зачем бесплатная сауна, если, попотев в ней, невозможно сходить в душ - воды нет. К чему бесплатная стирка, если машина без воды не работает. При всем желании вы не можете помыть себе (и за собой) посуду, я уже не говорю про сходить в туалет.

Отсутствие вайфая

Все хорошо

Тараканы!!! Хостел расположен над автомойкой. Достаточно далеко от ст. метро ( 25-30 мин. пешком). Что- бы быстро добраться в центр нужно использовать не менее двух видов транспорта.

Местоположение. Полчаса пешком до ближайшей станции метро

Всё можно было улучшить. Просто большой простор для творчества. И деньги мне за проживание можно было бы вернуть. Я не откажусь.

Очень тонкие стены, постельное белье предоставляется за деньги.

Немного шумит автомойка ночью.

Не подготовлена постель. Выдали влажное белье. Нет шкафчиков на ключ.  От метро 20 минут. Зеркала в комнате нет. Завтраки тоже отменили, а информацию не обновили.

Живешь над автомойкой,

Единственный минус хостела-довольно далеко от метро.

Редко видела Администратора на ресепшене. Дорогое кафе при хостеле,продали пирожное "птичье молоко" с витрины,которое лежало там со времён войны,но это на заметку гостям сладкоежкам, будьте внимательны. Дорогое постельное белье. Я не совсем поняла,почему каждый платишь за постельное белье,сколько бы ты там не прожил,к стоимости проживания обязательно добавляется плата за белье,хотя по факту то спишь ты в одном комплекте белья.Этакий маркетинговый ход,человек видит не высокую стоимость проживания,не заметил что белье платное,или заметил,но подумает что 1 раз можно заплатить за белье,если остановился на пару дней,ничего страшного и бронирует,а тут вот такие правила,так что нужно обязательно звонить и уточнять все моменты по телефону.

Хостел просто чудесный, но на 15 октября отопления в комнатах нет, и в них невероятно холодно

Не всегда есть свободные места для бронирования

За раннее заселение 50% стоимости (заселение в 14-00)

Немного удивлена, что такие варианты хостелов регистрирует букинг. 1. Попросили доплатить за постельное белье, хотя я при бронировании рассчитывала на меньшую стоимость. 2. Включенный завтрак за 250 рублей по сути - это пастеризованное порошковое молоко и хлопья (в один день были только хлопья). 3. При заезде не уточнили со скольки до скольки завтраки, и пришлось бегать за администратором, которого обычно нет на ресепшен. 4. Перегородка в номере очень тонкая и граничит с кухней, поэтому все разговоры были слышны, поэтому сложно выспаться. 5. По хостелу ходят пьяные гости, что мне как девушку несколько напрягало. 6. При заезде ключей от номера не выдали, поэтому ценные вещи приходилось носить с собой, камеры хранения тоже нет, поэтому ноут оставляла на ресепшен. 7. На первом этаже хостела находиться мойка, поэтому в самом хостеле сильно пахнет бензином и запчастями. 8. Адрес найти сложно, так как толкового описания на сайте нет, что это здание мойки.

- Обещали завтрак, но готовить надо самому из тех продуктов, которыми постоянно можно пользоваться весь день. (хлопья, геркулес, молоко) - перекошенные двери в комнату (№4) и много столбов в узком коридоре. - на рецепшен практически никого не бывает. Сотрудники не очень хорошо знают русский язык (тяжело общаться). - нет индивидуальных шкафчиков под ключ для ценных мелких вещей. - мало посуды: 4 миски, 6 кружек, одна маленькая и одна большая кастрюля. Чайные ложки отсутствуют.

Если попадётся кровать на верхнем ярусе - прийдётся экстренно обучаться альпинизму - достаточно неудобно забираться, не говоря уже о процессе застилания постели. Обратите внимание, что постельное бельё оплачивается отдельно! Так же не советовала бы заселяться сюда поздно ночью, если вы не на авто - вокруг гаражи, промзона, в двух шагах Смоленское кладбище.

Местонахождение сначала шокирует. В одном помещении с шиномонтажкой и автомойкой в окружении гаражей. А в общем район хороший. Надо пройти до дороги и остановок общественного транспорта минут 15 пешком. Бронировала 3 суток, по факту прожили 2 (и то съехали в 12.30). Средства не вернули, хотя обещали.

Останавливаюсь не в первый раз и в этот были немного нервные постояльцы в моей комнате. Ну может от метро далековато, но такси не дорогое и стоит того. Ближе к метро на Ваське хостелы сильно хуже.

Следить за чистотой

Единственное, что приходит на ум - иногда не хватало зеркала в комнате, приходилось каждый раз идти к душевым. Это мелочь, но если зеркала появятся, то это место точно будет идеальным :)

Расположение - хостел находится на автомойке/автосервисе, рядом гаражи и кладбище. Женщина на ресепшн показала на неубранную кровать, сказала, что она свободна и можно на ней спать. Но там было смятое одеяло и явно не чистое постельное белье! «Ой, наверное лежал кто-то» - таким был ее ответ на мое возмущение. Странно, что в приложении было написано «завтрак включён», но его нам никто не предложил.

При заезде оплатила проживание полностью на 2 недели. Выехала раньше, чем предполагала. По итогу деньги не вернули, кормят завтраками и говорят, что все отправили. Но деньги идут уже как 3 недели. Звонила в службу поддержки Букинга, никаким образом они мне помогли. Так что лучше найдите другой вариант.

Отлично 👍

Кухня довольно тесная; уборку в номерах с большим количеством проживающих можно было бы проводить чаще - пол очень быстро становится грязным.

Хотелось бы, чтобы стульев было побольше, хотя бы два или три на маленький номер

Если вы хотите воспользоваться приоритетами genius-путешественника, советую позвонить в хостел и уточнить об этой возможности. Для меня вопрос позднего выезда был принципиальным и определяющим, пришлось обсуждать этот момент с каждым администратором в отдельности, но в итоге всё сложилось лучшим образом. В холодильнике постояльцы устраивают бардак, надо админам что то придумать. Добавьте печеньки в общий доступ - и вам не будет конкуренции :)

Холодильник всегда битком, он небольшой, а народу проживает много. Делайте выводы. Моя еда пропадала 2 раза. По ошибке видно съедали. Завтрак-2 кувшина с хлопьями. Молоко надо идти спрашивать. Пополнение кувшинов тоже контролировать самим. Стиралка вроде есть. Но так как народу много, она всегда занята. Не удалось постирать спортивное белье.

Не очень то приветливый персонал однако. Также тараканы, нет нормального фильтра для питьевой воды, через дорогу кладбище

Соседи попались с простудой , кашляли до утра ,сильно мешали спать. Пришлось ночью сходить за берушами .

Все было супер! Не к чему придраться!

Комната -- не очень чисто на полу (куда ты должен ложить свои вещи, под кровать) и на полочке, короткая кровать, нет шумоизоляции, комары, кривая дверь, поймал таракана. Кухня -- летают мухи и другие насекомые, нестабильный напор воды, мало места для продуктов, маленький куфшин (надо бы кранчик с фильтрованной водой), сомнительный завтрак (никто ничего не готовит, есть просто бесплатные овсянные и кукурузные хлопья, молоко забывали ставить, видимо нужно самому каждый раз просить). Душ -- держатели не держат лейку. Странно, когда тебя утром будят не другие постояльцы, а работники, в коридоре бурно обсуждающие свои дела.

Страшновато идти по улице в вечернее время из-за месторасположения. Был заявлен завтрак с 9 утра, но до 9.15 ни завтрака, ни администраторов не наблюдалось, после пришлось уйти.

В один вечер не было горячей воды. За 2,5 дня пребывания не было уборки в ванной комнате. Душевая комната очень не комфортная. Утром в туалете не было бумаги. На завтрак - только молоко и хлопья.

Не понравились общие душевые и окна без москитных сеток. Я спал у окна, а какой-то умник решил открыть окно ночью... Мало того, что простыл, так ещё и комары.. Да. Навигатор от Яндекса, Booking и Google все ведут к дому #12. Жаль, что администратор не смог с первого раза объяснить с какой стороны вход (Вход с улицы Сазоновской).

Сделайте замки на шкафчик))

Кухня к началу дня совершенно не была готова - переполненное мусорное ведро, грязные тарелки, остатки еды, крошки, все это кочевало в следующий день, не приятно; заявленный завтрак, в виде молока и хлопьев, ребятам по утрам приходилось просить, нужно было разбудить человека, который спал на ресепшн. Доступны были только овсяные хлопья. В туалете по утрам на было туалетной бумаги. Полы в душевой санобработке вряд ли подвергаются, мусор оттуда, за неделю нашего пребывания, вынесли только 1 раз. Контейнеры, что на фото хостела в душевых, все время стояли на полу, отпадывали от стены, все ставили на пол. Влажную уборку не замечали. В нашем номере убрались только 1 раз за неделю после настоятельной просьбы. Комната очень маленькая, длина размером в 2 двухэтажные кровати и небольшой проход вдоль. Неудобно забираться и спускаться с кроватей на 2 этаж, большие расстояния между лесенками, не достаточно упоров (мы ростом 180+). Матрас пароллоновый, на нижнем ярусе сминается к краю кровати, скатываешься, на верхнем в середине. Там, где человек присаживается чаще. Очень сильная слышимость, если ваша комната имеет общую стену с кухней, то вы будете все разговоры слышать в деталях. Персонал ни здравствуйте, ни до свидания, старается быть незаметным. Найти хостел не просто, он расположен на втором этаже автомойки, оказывается, нужно войти в дверь рядом, подняться на второй этаж, пройти через кафе. До метро 30 мин.

Единственный минус то, что до метро пешком минут 20 ходьбы