Отзывы Хостел "Ковчег", 1 звезда

Бронировала номер на сайте, позвонила специально, уточнить про ночной заезд, так как прилетали ночью. Ранний заезд подтвердили, всё хорошо, но по приезду сказали, что наш номер занят и выселение только днём. Администратор решила этот вопрос, поселила нас до утра в свободный номер, но осадок остался. Потом "порадовало" полотенце, с пятнами непонятного происхождения и с вырванным куском. Порадовалась, что вожу с собой своё. Администраторы пара на пару. У двоих полный порядок, у двоих шалалай эгегей. Следующим утром мы проснулись от того, что люди отчаянно стучались в дверь, пытаясь разбудить администратора Светлану, чтобы она открыла им входную дверь, у них был рейс. Вся эта вакханалия продолжалась минут 20. На следующую ночь, мы пошли гулять, администратор Елена, прокомментировала это как: "Ну придётся вставать, открывать вам дверь". В итоге она предпочла вовсе оставить её открытой на всю ночь. Вернувшись поздно, мы уснули всего на час, потому что спустя это время проснулись из-за воплей из-за стены. Ругалась пара. Показалось, что женщину там даже пару раз пытались придушить. Но видимо, для этого заведения это нормально. Режим тишины после 23:00 не соблюдается от слова совсем. Очень шумно, двери тонкие, стены тоже. Кухней не пользовались, не могу ничего сказать. И ещё немного смущает факт звонка администратору во время ночных возвращений.. не хочется никого будить и беспокоить, может решить этот вопрос, как-то с помощью кодового замка, например. Ужасно скрипучая кровать, вот ещё что.

Это общежитие для рабочих из стран Азии, хозяева которого пытаются усидеть на двух стульях, сдавая еще и комнаты туристам. Несмотря на то что приходит уборщица по утрам, душевые комнаты не убираются, на полу валялся моток туалетной бумаги в душевой ровно пять дней нашего прибывания. Нет даже никакой тряпки, что бы вытереть за собой пол. То есть Вы заходите мыться, а в душе полный пол воды и очень часто следы от грязной обуви. фуу вообщем. Покушать приготовить вечером вы не сможете- так как постоянные жильцы готовят свои " ароматные" блюда. На кухню зайти невозможно. А если даже все таки соберетесь пить чай, то кружек нет, стулья затянуты тканью, которая вся в жутких жирных и грязных пятнах. Владельцы- постирайте этот позор!!Есть же у вас стиральная машинка.Дел на 30 минут. Везде запах сырости, особенно в душевых, плесень, грибок и удушающий запах сырости. Аллергик задохнется сразу. Вода- если кто то моется по соседству или стирает стиральная машинка , то будьте готовы мыться кипятком, так как почему то пропадает холодная вода. Комнаты, если их можно так назвать- клетушки. Стены все грязные, форточка не закрывается плотно, кто то забил ее пакетом, чтоб не дуло. Такое чувство что владельцам плевать на уют в своем хостоле. Вроде и не совсем откровенный отстой, но нет уюта, чистоты , хозяйской руки что ль... Самые грязные места - кухня( стулья) и душевые комнаты ( фууууу....) Нет оплаты картой, о чем не предупреждено заранее.Только Сбербанк перевод. Если у вас не Сбербанк, то велком искать банкомат и снимать наличные, чтоб оплатить проживание.

Не было горячей воды.

Очень старый хостел без ремонта. Грязно

В хостеле размещают всех подряд. И пьют в номерах, и орут. Никакой дисциплины. По крайней мере мы так попали.

А вот с таким столкнулись впервые. После бронирования на сайте, мне пришло письмо от хостела с вопросом - действительно ли нужно 2 номера? Я подтвердила что да, будет 3 человека, и нужны два номера. На что ответили - ок, принято. В день заезда мне звонит мама, и говорит, что им не дают второй номер, т.к. он занят. Как вариант - предлагают жить в общем номере. На заднем плане я слышу, как администратор буквально кричит на них : "Нету номеров! От меня вы что хотите - мне теперь повеситься, или может в окно выпрыгнуть?!". Потом администратор пошла кому-то звонить... И вернулась другим человеком. Второй свободный номер "нашелся". И она еще долго извинялась, мол в системе произошел сбой, и она не при чем, а во всём Букинг виноват. Так что - думайте сами, решайте сами, но и такое здесь бывает!)

Запах в номере не приятный , но для ночлега норм

Грязь. В хостеле просто очень грязно. Это заметно не сразу, а когда чуть обживешься. У нас были окурки под матрасом в номере. Туалеты и душевые тоже оставляют желать лучшего - такое ощущение, что туда народ в грязных ботинках ходит, а не в тапочках. + постоянно стоял неприятный сладковатый запах. В принципе, если вы не особо брезгливы, жить можно. Постояльцы. Большая и, судя по всему, постоянная часть обитателей максимально нечистоплотна - могут сидеть в коридоре и ковырять в ногах, не смывать в туалетах, звучно харкать на весь хостел. Стоит также добавить, что у нас съели еду, которая лежала в пакете и была подписана. Было весьма и весьма неприятно. Администрация. Когда только заезжали администратор сказала, что еду вполне можно оставить на кухне. На эти слова мы и ориентировались. Обнаружив пропажу, сообщили администратору, но та лишь развела руками и сказала "Бывает". Вместо того, чтобы разобраться в ситуации и сделать выговор недобросовестным постояльцам, администратор по-хамски объяснила, что делать что-либо она не намерена и вообще сами виноваты. Понятное дело, что сумма продуктов была мизерная, но сама ситуация и отношение к ней персонала окончательно испортили впечатление о проживании. Запросили книгу жалоб и предложений, но ее ожидаемо не дали, мотивируя тем, что ее просто нет. В разговоре с нами администратор также обмолвилась, что в феврале сменилось руководство, и поэтому-то книга жалоб и предложений отсутствует. При выборе хостела ориентировались на высокий рейтинг и большое количество положительных отзывов. Допускаю, что после смены руководства сервис сильно упал.

Опустим тот факт, что номера очень тесные (у нас был двухместный, площадь наверное 6-7 кв.м.), за 350₽/сутки многого и не ожидаешь. Звукоизоляция никакая. Если вы хотите выспаться после насыщенного дня, вам это не удастся. Часов до 2х ночи вечно снуют туда-сюда и разговаривают во весь голос постояльцы хостела - в основном жители южных стран. Хозяева хостела могли бы хотя бы двери получше поставить в номера. Наш номер был напротив туалета, несмотря на то, что на двери туалета написано, чтобы двери закрывали после 23:00, никто их не закрывал, и свет из туалета все время освещал наш номер через щели нашей двери. Через стенку прекрасно слышно, что происходит у соседей, так как номера огорожены походу двумя слоями ГКЛа. Кровати жутко неудобные, у нас была двухъярусная, которая скрипит и шатается, будто собрана была наспех. Я очень боялась спать на ней и лишний раз пошевелиться, уж слишком она хлипкая. Из-за этих минусов я даже не знаю, остановлюсь ли здесь ещё. Наверное, проще будет немного доплатить и снять квартиру посуточно. Фото хостела не делала, так как обычно приходила и сразу ложилась спать.

Недостатков не обнаружено. Хотя кого-то может напрячь отсутствие окон в одноместном номере или необходимость подниматься/спускаться с кровати по крутой деревянной лесенке.

Администратор Светлана хамло!

Номер эконом бюджет - это номер без окон 1 метр на 3 метра столик прибит к стене, кровать на 2 этаже - матрас. Комнату никто не убирал, помещение непроветривается.

Комната что у нас была это не комната а чулан)) но больше расстроило не размеры комнатушки а отсутствие вентиляции, наверху душно было, внизу более менее (кровать двухэтажка). В коридоре периодически воняло носками. Особенно чувствовалось когда приходишь с улицы. Слышимость потрясающая... Половина жителей видимо живет там постоянно и это средняя азия, со своими понятиями "культуры".

Конечно, когда я бронировала бюджетный одноместный номер, я понимала, что ключевое слово "бюджетный", но чтобы настолько! Это даже не комната, а отгороженный закуток площадью не больше трех метров, в котором едва помещается табуретка и нечто вроде столика. Кровать находится под потолком (потолки высокие), лезть туда нужно по лестнице. Окна нет. Вентиляция, разумеется, отсутствует. Про шумоизоляцию и говорить не приходится, любой шаг в коридоре звучит как строевой марш. В душе плесень. Ничего моющего и в помине нет. Мой вопрос про шампунь или гель был воспринят с таким удивлением, как будто я попросила джакузи приготовить с лепестками роз. Живут здесь, судя по всему, в основном гастарбайтеры, но ночью было довольно тихо.

Не очень хорошая звукоизоляция - слышно все, что происходит в коридоре.

Некоторые жильцы вели себя шумно в ночное время.

1. Четвертый этаж, без лифта. Тащить чемодан тяжеловато 2. Номер крошечный. В номере стул, откидной столик, крючки. Высокий потолок, окна нет. Матрас под потолком. Ощущение колодца. 3. Один выключатель, лампа у кровати не включалась. Чтобы лечь спать, надо сначала выключить свет, а потом в кромешной тьме лезть под потолок. Обратно спускаться аналогично. 4. Одна розетка, удлинителя, тройника нет. 5. Жила 2 ночи, никакой влажной уборки не было, мусор из номера не выносили. 6. Слышимость преотличнейшая. Рано утром персонал начинает обсуждать свои проблемы на ресепшене - всё, прощай сон. . Никакого шёпота, всё в полный голос. Это касается и других постояльцев. Как будто над ухом разговаривает толпа людей.

Грязные полы и неприятные запахи, убирали не часто

Комната оказалась пятиместной с «чердаком». В комнате прохладно. Было очень грязно, под матрасами были чужие носки и бутылки из-под пива. Одеяла были, простите, обосанные. Постельное белье в непонятных пятнах, как и полотенца. В туалете не везде есть туалетная бумага, в душе не везде есть полочки и крючки. Хостел на 4 этаже, лифта нет, с большим чемоданом ехать не рекомендую. Название меняли несколько раз, но не меняют информацию на указателях. На входе указатель «Ковчег» 4 этаж. Это путает. Хорошо что решили подняться и уточнить информацию. В самом хостеле на плане эвакуации тоже другое название. Про хостел Романов вообще нигде слова нету.

Хостел изменил название и табличек со старым нигде не было. Мой номер был одноместным, но не было написано, что он столь узкий и лежак на антресоль. Мне то ладно - залезу, а если это окажется человек с травмой или пожилой? До глубокой ночи в номере было слышно как где-то занимаются вокалом.

Ремонт. Или отсутствие ремонта. Грустно. Одноместный номер, с большой кроватью - нет телевизора. Кровать шатается, ощущение, что ножки кровати одна короче другой. Проблема с чистыми полотенцами. В итоге добыли. Дали одно маленькое. Четвёртый этаж. Лифта нет. Весь багаж тащить на верх на себе. Снова спасибо администратору, помог донести чемодан вниз, а это 23 кг веса. Кто часто летает меня поймёт что такое багаж.

Единственное, что не сразу удалось найти отель, хотя месторасположение достаточно удобное. Но для хостела вообще отлично.

Нет парковки

Долго искали парковку, но в центре это в порядке вещей