Отзывы Хостел на Белорусском, 2 звезды

Отсутствие воды, хотя быстро устранили.

Класс отель

Не было такого

Крутая лестница, нет лифта

Несоответствие описания в booking как найти отель (комнаты отдыха на 2-ом этаже) реальному расположению (гостиница на 3 этаже). Чемодан на 3 этаж пришлось нести в руках. Проблемы при заселении (что-то не работало и пришлось ждать возможности оплатить номер почти полчаса - после часа ночи это было очень тяжело). Отсутствие туалетной бумаги, неисправные лампы около кроватей, рычащий холодильник (пришлось отключить), грязная туалетная комната. Отсутствие завтрака при цене 3780 руб/сут. за номер

Но цена чуть завышена

Посторонние запахи. Люди на ресепшене. Не аккуратные, не опрятные. Больше всего возмутило, когда приехали, а нас кинули в разные стороны. Хотя бронировалось всё в одном крыле. Я забыла паспорт на ресепшене, так и не собирались, походу, мне его отдавать, пока сама не кинулась и не вспомнила про него. В общем, больше отрицательных эмоций, нежели положительных. Из положительного - выспалась. Пастельное белье непонятное. Наволочки какие-то противно серые, от множественных стирок. Тапочки нам покупать пришлось у них. Обычно, тапки, халат и полотенец выдают, но не у них. ЭТИ УЖАСНЫЕ ЗАПАХИ

Очень грязно

Кухня и комната отдыха очень близко,люди поздно успокаиваются.

-

Грязно

Несоответствие цена- качество

Нет лифта, чемоданы приходится тащить на 3 этаж. Меблировка спартанская, из далекого прошлого. Телевизор, похоже, куплен на Авито за 1000 рублей. Очень хорошая слышимость с соседним номером. Цена, на мой взгляд, высоковата для этих условий.

Номер на одного за 4500 дороговато, т.к. все не новое( За такие деньги хоть бутылочку воды можно было поставить.

При поселении возникло недоразумение: забронированный мной номер и цена совершенно не соответствовали. Пришлось звонить в Booking.com, без их помощи не обошлось бы , работники отеля не шли на встречу, хотя все данные моего резервирования были мной предоставлены. Спасибо Booking.com Нет лифта :если тяжелые чемоданы- прийдется самим нести на третий этаж. Однако когда выезжали, ребята-сотрудники помогли снести чемоданы, за что спасибо им.

Не понравился коврик на полу в комнате-был очень несвежего вида, в пятнах, которые уже не очищаются. Лучше бы его убрать совсем.

Не было в номере одноразовых тапочек, Светильник не работал,торшер разбит...

3й этаж, лифта нет, будьте готовы к крутой лестнице. Завтраков тоже нет, можно сказать. В кафе на 2м этаже, куда отправляют кушать, лучше не заходить, ремонта не было со времен царя гороха, посуда одноразовая.

Здание очень старое и в комнате это чувствуется. Требуется ремонт.

Неопытная команда администраторов, путаница с отчетными документами.

Отсутствие лифта, конечно, неудобно. Приходится идти 60 ступенек.

В номере минимальные удобства, в ванной только мыло и шампунь. вход-выход через металоискатель на вокзале.

Не помешал бы холодильник в номере, которого не оказалось

Лестница на третий этаж.

В душевой плесень на силиконе

Очень грубый персонал, на рецепшн какие то мальчики уголовного вида, номер старый, постельное белье застиранное, мыло в ванной комнате за дополнительную плату, дополнительная плата 25% за раннее заселение, никакой шумоизоляции в номерах.

Все-таки неоправданно высокая цена. Отель расположен на верхнем этаже вокзального здания, лифта нет, так что тяжелый багаж нужно сдавать в камеру хранения.

В чайнике много накипи, кипятить и и пить чай расхотелось. Мало посуды, по две каждого вида, а если всем нужны будут ножи, ложки и глубокие тарелки. Есть мелкие недочеты (пятна на ковре, дырки в полотенцах, разбитая настольная лампа и т.д.), но на общем фоне на них не обращаешь внимание. Повысили цену перед чемпионатом мира по футболу, хотя никакого ремонта явно не было, и если бы не бронь, от мая месяца, пришлось бы платить на 1500 больше!!! Третий этаж - затащить тяжеленный чемодан проблематично!!

Заселили в очень прокуренный номер. Сказали, что другого нет. Считаю, это большое неуважение к гостям.

Соломенные салфетки, на обеденном столе очень грязные. Их пора вообще уже выкинуть. Они не нужны там. В это раз не было питьевой воды.

Из посуды 3 стакана на два трехместных номера.

Не разбериха с заселением. На 1 место заселяют второго человека и даже не извинились. В приказном порядке отправили на второй ярус, хотя я бронировала нижнюю полку.

Желательно иметь в номере маленький холодильник.

Сломаная дверь в душе

С 5 утра начинается объявление поездов и электричек. Хорошо, что у меня организм ещё по Новосибирскому часовому поясу просыпался...

Отсутствие конденционера.

На 10 кроватей один туалет, общий с душем. Если вы хотите в туалет, а в это время кто-то воспользовался душем, то придётся ждать... А на ресепшене, как положено, туалета вообще нет! Видимо, сделали лишнюю комнату. Зачем-то поставили в номер телевизор. Среди 10 проживающих человек найдётся хотя бы один, который его включит и не даст спать тем, кто лёг глубокой ночью.

Отель на 3 этаже вокзала , лифт или какие либо направляющие для колясок и багажа на колесах отсутствуют, весь багаж приходиться поднимать по лестнице на третий этаж не себе.

Отсутствие лифта или пандуса для подъёма багажа

По возможности, ускорить регистрацию при заселении.

Диван в гостиной продавленный и имеет довольно неприглядный, "поюзанный" вид. Подушки-сидения уезжают вперед и постоянно нужно их поправлять. Разложить диван для сна нам не удалось, заедает механизм. Звать среди ночи для помощи горничную не стали. Сын поспал на неразложенном диване. Некоторые плитки на полу отходят. Обои тоже заставляют задуматься о ремонте. Гостиница находится в здании вокзала, на третьем этаже без лифта, и мы это знали, т.е. были готовы тащить сумки-чемоданы наверх. Но вот уже в самом помещении, где расположен холл и регистрационная стойка, тоже есть несколько ступенек, и на них вполне возможно было бы установить пандусы для провоза багажа. Также окна, расположенные на уровне пола, не имеют решеток и могут представлять опасность для маленьких детей. Подозреваю, что снаружи их устанавливать нельзя, чтобы не испортить архитектурный облик вокзала. Но изнутри что-то придумать для безопасности просто необходимо. Кондиционер типа промышленного - встроен в потолок. Шумноват. Но если открыть окно, то шум большого города намного сильнее, поэтому предпочли слушать кондиционер.

Слишком тяжело с чемоданами подниматься . Высоко!

В номере 16: подтекает вода в душе,почти невозможно принять душ - один стул рассыпается - возможность хорошо грохнуться -в туалетной комнате плитка под ногами ходит

Были в отеле всего 4 часа ничего заметить не успели.

За такую цену можно было бы оборудовать номера хотя бы нормальным кондиционером. Отсутствие завтраков также не добавляет плюсов.

В номере 2 комнаты. Кровать хорошая, а вот диван в гостиной вряд ли можно использовать в качестве спального места. На 6-й день по углам были комья пыли.

При заселении не было горячей воды, о чем на ресепшене даже не предупредили. Не организован завтрак. В холодильнике в номере люкс нет мини-бара. После 23 часов на вокзале закрыты все кафе, негде перекусить.

Контингент любит выпить и побуянить ночью, по крайней мере в номере для 10, у меня украли косметичку, у другого жильца куртку, нужно быть осторожным, ценных вещей не оставлять

Наше бронирование 3х местного номера по словам персонала отменено. Не хотели заселять. С большим отдолжением заселили в общий номер. За детей 5 лет и 8 лет взяли полную стоимость за каждого . Обещали через пару часов после заселения переселить в отдельный номер,но не сделали этого..за душ нужно платить отдельно- раньше этого не было.

Персонал и услуги - мрак

Мебель можно было поменять и ковровое покрытие уже подлежит замене.

Уставший номер. Мрачновато Дороговато. Крутая лестница. Отсутствие лифта.

На третий этаж тащить тяжёлый чемодан по лестнице

Минусов не нашли

Добро пожаловать в СССР - здоровый телик с выпуклым экраном. Электрический чайник, в котором полным полно накипи. Окно на ночь открытым оставлять нельзя - постоянный шум от поездов и объявлений по громкоговорителю на вокзале. Так как отель находится на вокзале, то на входе надо проходить контроль. Если Вы возвращаетесь поздно, то главный вход ночью закрыт, и надо заходить на вокзал через боковой какой-то вход.

Аренда утюга - 50 руб.

Отсутсвие кондиционера, так как окна открыть невозможно- очень шумно

Потрепанная мебель. Остаться чуть больше после времени выезда не разрешили.