Отзывы Хостел Монро

Не хватает индивидуальных светильников у кровати. Не помешали бы шторки, которые закрывали бы спальное место.

Персонал. Нас было пятеро - дали нам отдельную комнату.

До утра где то в соседних дворах гуляла пьяная компания, и шум с песнями и криками лился в открытое окно) К самому объекту это никак не относится, но отразилось на ощущении комфорта от пребывания. Здание расположено в густонаселенном центральном районе, так что, увы, от такого "соседства" не избавится...А так — все 10 баллов!

Нет

Администратор отказалась вызвать такси. На кухне ни кофе ни сахара нет, а раньше было.

Было сложновато найти.

Необходимо отдельно объяснение на карте как к вам попасть, сложно разобраться что к чему ночью в одиночку с сумками в темноте. Даже имея карту не все так очевидно

Постельное бельё не очень чистое

Всё было отлично, меня всё устроило

Недостаток это звукоизоляция, и не продумана вентиляция. Это выражается в том что помимо звуков с кухни легко можно было различить и запахи, готовящейся пищи.

Крутые узкие лестницы, тяжело подниматься и спускаться с чемоданами на верхние этажи.

Нет такого

Отличное сочетание качественных услуг за небольшие деньги.

-

Нужны опознавательные знаки с улицы.

Я выбирал по рейтингу..как его накрутить смогли, даже не представляю. По нему этот хостел был на третьем месте в городе опередив даже самые дорогие гостиницы=) В итоге, всё очень печальненько.. Из пяти ламп в комнате тускло горела только одна. На кроватях нет индивидуальных розеток, ламп, занавесок. Так как было дело в конце зимы, то хотелось хоть немного отопления, но его не было..или было, но его нельзя было ощутить даже приложив руку к батарее. Здание маленькое, убогенькое, напряжение слабенькое, отчего пробки вышибает. Хорошо, что всего десять минут без света, а то было не очень здорово довольствоваться свечами или чем-то ещё.. Вдобавок к отоплению ещё и вода была холодная в душе. Этот факт подлил масло в огонь настолько, что на утро пришлось забрать вещи. В общем, если вы едите в компании, где счастье прёт через край и хоть в палатке вам будет круто, то перекантоваться можно. Но если вы решите заехать сюда в поисках комфорта, не обольщайтесь..=) P.S. Для всех посетителей нет ящиков для хранения ценных вещей. Выделили ящик в шкафу размерами как в тумбе для стола, но со сломанным ключом... Ещё телек..зачем он в спальнях на четверых? Чтобы люди спорили какой канал смотреть и смотреть ли его вообще? Это ведь не номер на двоих..

Камеру на кухню, или хотя бы "обманку". Есть личности которые подъедают чужие продукты. И Wi-Fi на 3 этаже работает не очень.

Проблема как и большинства фирм, оказывающих услуги: персонал не готов брать на себя ответственность перед клиентом за весь хостел в целом. Он готов отвечать перед клиентом только в рамках своих трудовых обязанностей. "Всё остальное - не ко мне".

Продавленный матрас, маленький сан узел.

Хостел напоминает коробку из 3-ех этажей, коридоры узкие, не очень уютно, мало места

Систему вентиляции и кондиционирования

На второй полке рядом не оказалось розетки, а нижние все были заняты.

На первом этаже запах не комфортный

Гостеприимно

Просто уму непостижимо, как там можно жить. Компания кавказцев, оккупировавшая половину комнаты, в которой я жила, диктовала свои условия и администрации и жильцам. До часу ночи включенный свет, ходят по комнате, ругаются матом, уходят и возвращаются то в 5 утра, то в 6, при этом всё также включая свет и матерясь. В ответ на моё возмущение в грубой форме предложили заткнуться. Судя по всему они в этом хостеле уже долго живут и ощущают себя хозяевами - сидели в комнате персонала, болтая с ними. И сотрудники отказались переселить меня, когда я попросила их об этом, мотивируя тем, что "вы же скоро уезжаете", а поведение жильцов их совершенно не интересует. Я вообще не понимаю, откуда хорошие отзывы об этом месте. Может быть от запуганных постояльцев, как парень, спавший на верхнем ярусе, был готов бегать открывать и закрывать дверь по их окрику. И уж на что я всегда даю хорошие оценки, понимая, что хостел отличается от гостиниц во всём и не предъявляю никаких требований к комфорту, но в этом случае я просто возмущена до глубины. Мерзкий, грязный, вонючий хостел. Забыть как страшный сон.

Старые матрасы(пружины врезались), плохая вентиляция, плохое освещение(в люстре работала одна лампа), промятые подушки

Душно, маленькая комната

Сайт не даёт возможности дискуссий с администрацией объекта размещения в отзывах. Пришлось ещё раз приехать, чтобы убедиться, что всё не так прекрасно, как написано в отзывах, и это не разовая ситуация. Советую найти мой старый отзыв, чтобы понять, о чём собственно речь. Претензии основных было две: санузел и сложности с сохранностью вещей. Администрация ответила, что "Описанный в отзыве гостя санузел (увеличить который нет возможности) является дополнительным. Основная ванная комната (совмещенный санузел) имеет размер 6 кв.м. - это очень просторное помещение." Ладно. Чукча умный, чукча в следующий раз забронировал номер на 3 этаже рядом с основным "просторным" санузлом. Не угадал ни разу!!! В момент заезда мне объявили, что основной санузел на ремонте :( Никаких предупреждений об этом ни при бронировании ни на странице хостела на ВК нет, хотя ремонт длился не один день и по словам постояльцев больше недели. Повезло, что унитазом разрешили пользоваться к вечеру, а душ наладили ещё через день. Но люди жили там всё время ремонта, вся нагрузка легла на тот самый тесный дополнительный санузел. Мне лично с цены в 550 скинули аж целых 50 рублей. На мои возмущения дневной администратор лениво сказала, что я могу заселиться в другой хостел на улице такой-то "тут в центре". Я отказался, так как было странно после длительной дороги отказаться от брони и идти пешком куда-то ещё выяснять наличие мест. Как оказалось потом, предлагали мне обратиться в новый хостел тех же владельцев неподалёку, это я узнал уже сам, когда искал информацию о ремонте санузла на странице хостела. Имея полную информацию, я бы переселился. Обратите внимание, что имея все возможности и информацию администратор мне её не предоставил, не позвонил сам узнать о наличии мест, не сообщил мне телефон, чтобы я позвонил сам, не сообщил что идти всего пару сотен метров. Это нормально?!!!

Ужасное обслуживание. Грубый персонал. Заявленный вай фай отсутствовал. При попытке разрешить вопрос главный администратор захлопнул прям перед лицом двери. Хамское поведение обслуживающего персонала сделало поездку отвратительной. Сквозняки в помещении. Шум от которого нельзя даже поспать.

Но хорошая слышимость

Возле кроватей хотелось чтобы были небольшие светильники. Уходили утром. Свет не включали. Ребенок забыл бейсболку. Очень расстроен.

Wi-Fi в этот день почему-то не работал. На общей кухне было не очень чисто.

Продавать беруши или включить их в бронь, бывают ночные свистуны и соловьи

Главный минус - на весь хостел только два туалета, это создает неудобства

Недостатков не обнаружено

Оказалось выпить крымского вина вечером двоим взрослым девушкам в отпуске, тихо сидя в кухне вечером нельзя.. Смотрительница хостела сообщила нам об этом очень и очень грубо и в спину назвала малолетками, при том что нам 25 и 26 лет. Хотя и штопор, и бокалы в кухне нашлись легко)

Тесная ванная комната на первом этаже

Нет минусов.

Ванне на втором этаже требуется косметический ремонт.

Некоторые из постоянно проживающих не русской национальности людей, которые ни как не понимают что ночью надо спать, а не громко болтать по телефону. Товарищ угомонился только после замечания персонала.

Ужасный матрасПереводили с места на место без уведомления!!!Хамоватый персонал

Тяжело найти хостел, он во дворе, без вывески.

Номера общие, можно было бы разделить на женские и мужские

Неудобно, что санузел общий, утром не всегда можно попасть в туалет умыться, т.к. кто-то может купаться.. Еще один минус - при заселении людей в комнаты после 21:00 можно потише это делать. Заснула в 21.00, свет был в комнате выключен. Заселили соседку ниже меня, войдя в комнату, включили свет, разговаривали в полный голос. То, что человека на кровати не видно, не означает, что человека в комнате нет. Тем более их предупредила соседка, что тут спят уже. К сожалению, та ночь была пыткой. Прожила без двух дней две недели, было один раз, но неприятно было. Гостей надо предупреждать про всякий случай о тишине, если в комнате кто-то может быть вечером и спать раньше, чем 22:00.

Нет такого.

Пружины на матрасе довольно-таки чувствительные, но в связи с усталостью быстро привыкли и отлично выспались. Wi-fi плохо ловил в нашей комнате, сидели на табуретах у выхода.

Длинная очередь в единственный туалет на несколько комнат.

Не сразу нашла сам хостел,так как он находится внутри двора,а не отдельным зданием.

Ванная комната одна на весь хостел (есть еще маленькая комнатка с раковиной и унитазом на первом этаже), поэтому она постоянно занята.

Придумать сложно.

Встречают гостей так: паспор давай, деньги давай. Ванна и туалет общие для 3 этажей... условия там никакие.. грязь и отвращение вызывают такие общежития.. мы были в шоке, но искать другое место сил уже не было. Если Вы едете с семьей, то ни в коем случае не туда.. ребенок будет просто в шоке от этого общежития. Проснулись утром и уехали, так как оставаться там даже позавтракать желания не было никакого...