Отзывы Хостел Маруся, 1 звезда

Нельзя побухать на кухне, поорать как я люблю... понюхать,покурить короче в этом хостеле нельзя , так что в Порту ,хостел который ниже этажом, в этом плане лучше)

Nothing

Уважаемые желающие приехать в хостел Маруся!!!! Прошу внимательно прочитайте то, что я напишу!!!! Я с подругой забронировала хостел Маруся с 30-по 3 мая! Решили отдохнуть в Питере бюджетно! Я уже много раз отдыхала в хостелах но такого не видела нигде!!!!!мы приехали и наш номер был пока занят! В итоге мы оставили вещи и пошли погулять . Когда вернулись , нам показали нашу комнату и тут самое интересное!!!! Там подняты матрасы , все вынесено из комнаты а запах ужасные ! Так вот они там помарили клопов !!! Там пахло чем то специфическим , раствором ! Мы говорим а где нам жить? Они нам говорят ну есть Комната где живут 12 человек мужчин и женщин ! ( мы забронировали комнату , где женщины только ) мы зашли туда а там запах !!!! Я вам клянусь, я думала там просто все кошки мира опорожнялись! Глаза аж слезились. На одной кровати спал то ли бомж толи какой то .... помню как сидит одевал штаны и смотрел на нас во все глаза ! Они сказали есть места только тут ! Мы в шоке ! Понимаем, что жить мы не будем да и смогли бы с мужчинами в одной комнате! Нам пришлось бежать искать себе новое место проживания ! А это к слову, майские праздники! Мест нет нигде !!!! Так что вы думаете!!! Они нам не вернули деньги! Просто киданули нас!!!! Сказали , что предоставили нам места в комнате где 12 человек спят!!!! Ребята!! Запомните! Никогда !! Никогда не посещайте это место!!!! Хочу всех уберечь от такого ужаса , который с нами произошёл!!!!

Нас обманули и забрали половину денег, так ко всему прочему заселили на наши места людей за наличные. Мошенники и хамы!

Хамское отношение некоторых администраторов,которые не прочь перекинуть свои обязанности

Жаль,что так недолго здесь прожила.

Во-первых, если вы "сова", то порядок жизни хостела вам подойдет. Здесь принято засиживаться далеко за полночь и потом отсыпаться до обеда. если же нет, то это напрягает. Постоянные обитатели вместе с админами гремят посудой, хлопают дверями , смотрят телевизор до 2-3 часов ночи. Во-вторых, "домашняя" атмосфера в хостеле означает, что у админов нет четкого графика работы. Они работают и убираются от случая к случаю. Дефиле в нижнем белье - тоже привычное явление))) В-третьих, если вы забронировали место на букинге, то не факт, что это место будет в наличии. В результате вас могут переселять с места на место каждый день или предложить поискать место в другом хостеле.

Кровать шаткая, будто сделана китайским мастером из бамбука. Подушки и одеяла как в поезде Саратов - Хабаровск. Олдскульный выпуклый телевизор хоть и скрашивает тоску, но всё же не спасает положение.

Чистотой ванна и туалеты не отличились, пешком на 5й этаж с тяжёлым рюкзаком не порадовало подниматься(и на сайте это не упоминалось), шумоизоляции нет, курят в подъезде и запах стоит невыносимый. К персоналу вопросов нет, но в этот хостел не вернусь.

Не относится к самому хостелу, но: На лестничной клетке видимо спал бомж, от чего пару дней стоял соответствующий аромат. Опять же входя в... парадную? можно было наткнуться на пьющих людей и увы это немного огорчало. А вопрос "Э, есть закурить?!" от человека в подпитии невольно вызывает напряжение, в частности когда двери лампового хостела остались позади, а до выхода на улицу ещё пара этажей.

Говорят мне так повезло, но администраторов постоянно нет на месте. Подъем на 5 этаж, что очень утомительно. Для тех кто не курит будет очень неприятно подниматься в хостел по прокуренному подъезду, кстати он очень грязный и вонючий, а н а6 этаже я даже видела спящего бомжа. В хостеле проблемы с уборной: два туалета, 1 ванна, 1 раковина - причем все это в одной комнате. Перебои с горячей водой и ее напором, так как один газовый бойлер на уборную и кухню. Если кто то принимает душ вы уже горячей водицы не дождетесь. Кроме того надо понимать что в хостеле живет много "ихтиандров", которые постоянно намываются по 40 минут. Вся мебель достаточно убитая, кровати двухъярусные шатаются. Локеры не закрываются, шкафов или закрытых мест для хранения нет. Есть утюг и гладильная доска. Можно постирать свои вещи за 50,00 рублей. Так же надо понимать что в хостеле живут разные люди и могут быть разные ситуации огорчающие нахождение там.

Потратили час глубокой ночью при заселении на общение с хамоватой девушкой-администратором, которая вообще не умеет решать проблемы и общаться с гостями. Будьте осторожны с внесением предоплаты, информация об этом у них нигде не фиксируется, и если вас встречает другой администратор (не тот, который подтверждал заселение), то будьте готовы самостоятельно доказывать факт внесения денег и вообще все иные договоренности, которые достигнуты в официальной переписке через сайт бронирования. Спас ситуацию только вовремя появившийся владелец, но и это не позволило нам получить забронированный 4-х местный номер целиком, так как места были заняты.

1) Матрасы на кроватях просто черные, где не черные - там протертые. Сами кровати просто ну очень старые - лезть на второй этаж страшно 2) Вентиляции в хостеле нет. Непередаваемое "АМБРЕ" бьет в нос при входе даже несмотря на очень простуженный нос, одежда вся пропиталась этим. В общем номере хотя бы есть балкон, дверь туда можно открыть, в восьмиместном мужском ночью сауна. 3) Санузел - совмещенный. Одна раковина на всех (да-да, всего одна), напротив раковины три туалетных кабинки, только третья -это душ! Гениально! На вытяжках в туалете метровый слой пыли. 4)Холодильник еле-еле работает, причем плотно забит. 5)Темная прихожая, в которой очень мало места 6) Есть шкафчики для вещей, но замки на многих сломаны. Блин, замок за 82 рубля не купить что-ли?

Много народу. Стиральная машина одна. Ванна одна. Раковина одна. Туалетов два. Мусор не выносят. Мало места для хранения одежды и обуви.

Маргарита просто отдельный кадр, если вы попадете к ней в номер, то у вас будет веселая жизнь

1) 5 этаж, нет лифта 2) в 8 местном номере живёт постояльца Маргарита, постоянно по ночам шумит, включает свет, хлопает дверью, говорит в полный голос, а днём спит.

Личный шкафчик в женском номере закрывается один из четырёх. Не закрывается дверь в общий номер, было бы здорово ограничить доступ людям,не проживающим там

Что я так мало там пожила! Нет замечаний !

Подъем на этаж - грязная лестница(

Пятый этаж, да. Вечером, когда ноги и так отваливаются, страшно представлять, что в конце еще предстоит марш-бросок по ступенькам. Но тут только сжать зубы и ползти наверх))

Мало времени провел в этом чудесном месте(

ВСЕ В САМОМ ЛУЧШЕМ ВИДЕ, СПАСИБО БОЛЬШОЕ БОЛЬШУЩЕЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ

Только один душ, одна раковина и 2 туалета, на примерно 20 человек, маловато. Нет лифта. Если человек с большим чемоданом, на 5й этаж подниматься будет тяжеловато.

Начнем с приема. Я зашла в хостел и никого не увидела. Потом пришла «администратор»((она была в одной футболке)либо под ней были очень короткие шорты, либо ...)). Не понимаю, так сложно что-ли нормально одеться? Все администраторы живут непосредственно в хостеле( Не совсем понятно кто же админ, а кто постоялец). Плюс администраторы надолго занимают ванну /душ и раковину, кстати, ванна/душ и раковина в одном экземпляре на весь хостел. Окей, мне выдали постельное белье и полотенце( карл! постельному белью лет 10...оно из разных комплектов, подушка не подходит по размеру к белью, полотенце с гравировкой чая «ЯВА», также не новое. Про чистоту вообще молчу. Вроде убираются, но не дальше, чем видят. Заглянула под кровать - очень грязно, вытяжки все «волосатые»(в пыли). На кухню даже заходить не стала. По обслуживанию так и не поняла. Один админ,которого все так расхваливают на букинге , вроде норм, другая(девушка) грубая, есть ощущение,что ей на все наплевать. Выбрала данный хостел из-за наличия «локеров», которых ,ВНИМАНИЕ, НЕ БЫЛО!! Были варианты на том же букинге дешевле на тысячу, но без локеров. Не вернусь в данный хостел.

Грязно! За кроватями вообще катастрофа. На полу чужие волосы. В туалете бумаги нет, а сам грязный. Белье выстираное, но не глаженое. Полотенца дают как повезет - может маленькое, может большое(видимо не важно как вы будете маленьким вытираться).

Останавливался здесь зимой, тогда все было отлично, начиная с раннего заселения, а прибыл я очень рано. В этот раз все было не так. Я добирался из Архангельска, почти целый день, и надеялся принять душ и поспать с дороги, но не тут-то было. Прибыл не то чтобы очень рано, в седьмом часу утра. Дверь открыли сразу, но девушка, оказавшаяся в холле, сразу ответила, что заселение с 14:00 и что сейчас мест нет. Спросил, как такое возможно (тем более, я оплачивал заранее), задал вопрос о возможности раннего заселения. Во всех хостелах, где останавливался ранее, раннее заселение было в порядке вещей, пусть иногда за дополнительную плату, и везде меня заселяли раньше времени заезда, оно, действительно, обычно во всех хостелах с 13:00 или 14:00. В этот раз все было не так. Встретившая меня девушка сходила к администратору, спавшему в одной из комнат, но он, видимо, ответил ей, что заселять НЕ БУДЕТ т.к. мест нет и даже не вышел. Что ж, я отправился в город, чтобы подождать до 14:00. Вернулся. Встретила очередная девушка (интересно, у них там так много сотрудников?), долго копалась в телефоне, пытаясь найти мое уже оплаченное бронирование, и наконец нашла. Но затем на мою просьбу выдать постельное белье ответила, что его НЕТ, видите ли прачечная задержала! Я был в Нижнем Новгороде в дни Чемпионата Мира, но даже несмотря на большое число гостей в те дни никаких проблем с постельным бельем НЕ БЫЛО! Как и нигде ранее. Прачечная задержала? Если так, на что у вас стиральная машина стоит? Я снова ушел в город, когда вернулся, постельное белье на кровать положили, но разных цветов, как понял из разных комплектов, а простыни просто не было! Мне надоело о чем-то еще просить персонал, поэтому я все дни спал на матрасе без простыни. Далее еще "веселенькая" ситуация. Когда я в день, предшествующий моему отъезду, то есть вчера, пришел из города в хостел, мне очередная (!!!

Нет такого

Все гуд.

Шум с улицы) Сенная площадь не спит допоздна. Очень людно. Маленькая кухня, сломанный чайник. Перебои с горячей водой.

Курить ходить,надо спуститься с пятого этажа,единственный минус

С долгой дороги у меня было одно желание - разместиться и отдохнуть. Но не тут-то было. Из-за накладок с бронированием не оказалось свободных мест, какое-то время я находилась в полной неопределённости на грани истерики, прежде чем администратор всё-таки решил мой вопрос. На самом деле, внутренняя политика очень странная - администраторы обсуждают постояльцев, сплетничают, выясняют отношения... Может, конечно, это особенности питерского гостеприимства, но не всем гостям такое по душе, признаться честно. Хостел расположен высоковато, подниматься туда с чемоданом тяжело. Подъезд грязный, между этажами на клетке тусуются сомнительные компании.

В некоторых номерах убрать двухярусные кровати,сделать эти номера подороже,уверена,что даже по двойной цене такие номера будут пользоваться спросом

Я не рекомендую этот хостел своим друзьям и знакомым. Почему? В хостеле из локера пропали мои личные вещи. Естественно, я вызвала полицию и написала заявление о пропаже вещей. Со стороны администрации хостела я не получила ни одного извинения. Более того, администраторы и хозяйка хостела обозвали меня истеричкой.

Затрудняюсь с ответом

Без лифта тяжеловато на 4 этаж топать.

Не может быть настолько хорошо!!

Не понравилось то, что проживая в шестиместном номере, администратор Денис, каждое утро громко разговаривал по телефону не давая другим выспаться. Отношение у Дениса к жильцам не просто плохое, а ужасное. Не умеет находить общий язык с постояльцами. Не показывает примером как нужно. Не компетентен во многих вопросах. Ужасный хам и лицемер. Постоянно желающий нажиться на туристах, а особенно на иностранцах. Постоянно нет достойного постельного белья. Ремонт оставляет желать лучшего в данном хостеле. В общем, основная проблема это персонал, который просто портит весь отдых и прибывание в данном хостеле и не соотношение цены и качества.

Я так не хотела уезжать из Питера, но я обязательно вернусь!

Неработающий домофон)

Что не понравилось? То, что хостел не соотвествует ГОСТу Р 56184-2014 "Общие требования к хостелам". А именно- где 4 кв. м на постояльца? Где один санузел на 15 человек? Очень шумно. Я конечно понимаю, что хостел- это не отель 5 звезд, но санитарные нормы то выполнять надо!

Не всегда администраторы присутствуют на своем рабочем месте

Господи,грех жаловаться)) все душевно и с большой любовью к гостям.

Все прекрасно, жаль я была одну ночь только

Шампанское на завтрак было российского производства— Игорь, меня это огорчило))))