Отзывы Хостел Марсель

Не понравилось отношение к клиентам и персонал точнее его квалификация

В комнате желательно добавить ещё вешалку для одежды (той что в наличии не хватает).

Хорошо,эсли было бы возможность посмотреть Петербургские телевизионные программы.

- всего одна ванная комната на всех. По утрам очереди( - нет свободных розеток на кухне, с ноутом не посидишь - неудобные деревянные кровати с планками

1. Не хватало чистоты - пола, столов, выдаваемое белье было влажным. При заселении нового жильца персонал не сменил белье, сказав, что постель застелена, но, если клиент желает, это белье снимут. Что и пожелал клиент. Почему этого не сделать сразу, протерев тумбу, подоконники при выезде клиента? К слову, протирки подоконников и тумб не видела за 5 дней совсем, пол мыли через раз. 2. В хостеле не оказалось горячей воды! О чем сообщили уже после расчета, после самого заселения. При этом, на вопрос - и как быть? Мне указали на пластиковый таз - ОДИН НА ВСЕХ в хостеле! Да, в ванной стоял флакон с дезинфицирующим мылом, но! Почему об этом не предупредить, если уж вы не повесили бойлер! За время пятидневного проживания в хостел принесли большой телевизор, который никто не смотрел, т.к. все в нем только ночевали. Не удивительно, верно? Но я бы на месте владельцев принесла не телевизор, размером со стену, а БОЙЛЕР! И, если уж так получилось, я бы гостей ПРЕДУПРЕДИЛА ДО заселения, еще при бронировании. 3. Сервис здесь зарождается, как и сам хостел. При заселении приходилось спрашивать всё - где фен, где санузлы, чем можно пользоваться, чем - нет. Кажется, о таких вещах нужно подробно проинформировать, а не только вешать объявление на кухне: "А у тебя хватит ума оставить чистоту после себя?" Посыл потрясающий)))) Ребята, вы чей ум измеряете?

Отношение владельца. Не смог оформить нужные для отчета документы. И пытался обойти систему букинг, отметив, что я не приехала. Когда я проживала там столько суток, на сколько и бронировала. На фото и то, что в реалии не совпадают.

Жаль, что в Хостеле отсутствуют форточки, из-за чего то было душно, то во время проветривания - холодновато. На кухне из приоткрытого окна постоянно дуло, что-то нужно бы с этим придумать. В остальном все прекрасно

К сожалению одна ванна.

Кухня. Очень мало всего для готовки и особенно для хранения. Для отличного хостела такая плита - просто неприемлема. Нет места отдыха. Нет телевизора. По утрам и вечером просто хочется посмотреть новости, отдохнуть...

Сахар на кухне был бы кстати (утром мало желания идти в магазин), но, учитывая стоимость проживания в хостеле, это придирки. Буду в Санкт-Петербурге - знаю куда я вернусь.

1. Хорошо было бы сделать индивидуальное освещение над кроватями. Прикрепить фонарик над каждой кроватью нетрудно, и тогда гости хостела не мешали бы другим, включая свет, чтобы собраться рано утром. 2. Неплохо бы более проработанную общую зону отдыха. Место для такой зоны есть, сейчас там только два пуфика и столик, но если поставить диванчик и еще что-нибудь симпатичное и функциональное, будет еще лучше. Как, без ложной скромности, спец разнообразных хостелов по всей Европе, могу сказать, что гости только порадуются возможности посидеть в общей комфортной зоне отдыха, если таковая имеется.

В комнате не хватает тумбочек у каждой кровати и ночника(бра). Но это, думаю, временно)))

Нет шкафа, всего одна тумбочка на 5 человек в женском номере, мало и неудобно расположены розетки, платные тапочки

Надо придумать вентиляцию в комнатах, а то с четырьмя мужиками становится душно внутри 😀😀😀

Недостаточное кол-во розеток.

Чайник можно с более удобным носиком.Нужен дополнительный обогрев в ванной.

Отсутствие тумбочек прикроватных. Хотя можно и пережить.

В душевой кабинке плохой напор воды и сломан держатель для лейки.