Отзывы Хостел Крокус

Не выдали тапочки, что мне показалось достаточно странным. Постельное белье нужно заправлять самому иначе штраф 300 рублей. В душе полочка для принадлежностей оказалась на полу ( не рискнула поставить туда свои вещи).

Очень холодно как в гостиной, так и в спальне, реально голова замерзла ночью. Нет занавесок на кроватях. Странный порядок надевать на входе бахилы, а обувь предлагается(и все так и делают) оставлять в открытом лотке под кроватью. Сочетание холода и запаха от обуви 8 человек затмевает все плюсы.

Почти километр пешком до метро. Но это не столько минус. Пройтись никогда не помешает. Просто напрягало, когда шла уставшая)

Wi-fi

Немного неудобно при входе одевать каждый раз бахилы(хорошо что бесплатные).Предоплата за полотенце и ключи 300 рублей с человека, о которой я узнал только на решепшене,тоже не встречал до этого такого чуда, возвращают после сдачи оных.

Нет возможности приобрести - шампунь, гель для душа в маленьких упаковках, было бы очень круто

Очень холодно в номере.

Нет возможности оплатить проживание кредитной пластиковой картой. Каменный пол в комнатах, что для русской зимы не лучшая идея. При поселении, кроме цены за койко-место берут 300 рублей на тот случай, если проживающий нарушит правила проживания, если правила нарушены не были 300 рублей возвращают. Очень тонкие летние одеяла.

Единственное, немного прохладно, когда дует ветер в окна.

Не всегда вай фай дотягивается до моей комнаты. Мало проживающих красивых женщин и не с кем познакомится.

Было немного прохладно

Фены в ванную помощнее )

В самом объекте всё понравилось,но меня будила одна безцеремонная девушка каждую ночь

Нет камеры хранения багажа, если у вас ранний приезд иди поздний отъезд, сумку деть некуда, будете ходить с багажом до заселения в номер. До станции метро нужно идти пешком на другой берег реки через мост, приблизительно 1 км, в холодное время года под пронизывающим ветром не очень приятно :(

Было 9 человек вместо 8 заявленных.

Администрация хостела строго следит за гостями. Не заправил одеяло в пододеяльник? Залог не возвращается. А сами... в правилах чёрным по белому написано, что смена постельного белья происходит на 6е сутки проживания. Я жила 9 дней. Никто бельё так и не сменил. А соседку вообще предупредили о смене белья, попросили убрать всё с кровати и... не сменили бельё! Влажная уборка один раз в 2 дня. С хлоркой. Когда только заселилась, застала эту уборку, потом ничего не видела. На первый взгляд хостел чистый, но когда начинаешь присматриваться, замечаешь, что раковины не прочищены, смесители всегда грязные, на полу всегда чьи-то волосы... Матрац в катышках, через простынь всё чувствуется. Фены в душе отключаются от перегрева, не успеваешь досушить волосы средней длины. Свой подключить некуда, так как в душевой и туалетах розеток нет, а в комнате как правило кто-нибудь спит. На кухне стоит 2 индукционные плитки. Этого мало. Полотенце которое выдали было очень странного цвета, я к нему не прикоснулась ни разу, пользовалась своим. насекомые в комнате. ладно хоть не тараканы В хостеле ХОЛОДНО! всего 21-22 градуса.

Немного не повезло с шумными соседками, но это не вина хостела.

Администратор Наталья необоснованно удержала залог. По договору одеяло должно использоваться только с пододеяльником. В нашем случае в номере было очень жарко. И спали просто укрываясь пододеяльником. Одеяло не заправляли и не использовали вообще. При выезде с нас удержали залог. Все доводы не были услышаны и создалось впечатление, что с нас просто хотели удержать дополнительную плату.

Сервис на уровне СССР. Хамоватые ответы на вопросы. Попросил оставить чемодан на час раньше заезда - потребовали оплату 50% стоимости дополнительно. Оплатил поздний выезд (ещё 50%), чтобы не отвлекаться на следующий день от выставки. В итоге не стал оставаться даже на ночь. Деньги за не оказанную услугу позднего выезда не вернули сделав стеклянные глаза и сославшись на пункт 6 в условиях проживания, который вообще не о том... Центральные места выглядят более-менее чисто, но стоит слегка пригляделся, и понимаешь что спать тебе лицом в пыли и чьих-то волосах... Печально, что в наше время такое происходит. По моему скромному мнению, даже если у тебя не высокая оплата за кровать, это не повод для плохого сервиса и грязи!

Далековато до метро. Минут 20.

Минусы: 1. Душно в номере; 2. Одна табуретка в номере; 3. Спал на втором ярусе, переодеваться было сложно, в номере нет тумб, куда можно сложить свою одежду; 4. Персонал хамоватый и дерзкий.

Wi-fi только в холле, нет вывески на улице

Из минусов хочу отметить отсутствие вывески , в темноте очень тяжело искать хостел, а если ты только только заселяешься, да ещё и вечером, то без звонка в хостел его вообще не найти. Не понравилось отсутствие полочек в душе, некуда ставить шампуньки и т.д, но как только я сказала от этом администратору, на следующий день появилась полочка. Ещё из пожеланий это розетки в душе и туалете, в общем около зеркал, что бы можно было сушиться , выпрямляться, завиваться, ну это уже так девочкино пожелание :)

Не очень хорошо пахнет на кухне самый дешевый чай не приветливый персонал

Приехали в номер, все замечательно. Первые 2 ночи были отличными, но в последнюю ночь подселили человека на раскладушке. В итоге было 9 человек в номере и в связи с тем что была полная посадка пересилили людей которые были в другом номере. Всё - ничего только это была китайская диаспара. Ночь была ужасной!!!! Воняло на весь номер и храп стоял как у сотни мужиков. Попросил убрать этого человека - на что мне сказали что не могут. Хотя в Номере долдно было жить 8 человек,а не 9!!!!

Из сумки в личном ящике на ключе, украли некоторые вещи. Общей суммой до 5к. В полицию не обращались, т.к. и след простыл в ту же ночь у парочки, да и из города через день уже нужно было уезжать. Естественно об возмещении речи и не шло. Камеры над ящиком не было, а надо бы. Иначе немного усилий и бери кто хочет.

Парковка ночью, но это вопрос не к хостелу.

Если на машине ехать, то придётся поискать местечко для машины на близлежащих перегруженных от машин дворах. Мне повезло. Вклинился на только что освободившееся место. WiFi хорошо работает только в холле. Слабый/отсутствие сигнала в комнатах.

Продолжение. Ибо все исчезло при размещении. Из явных минусов - долгожители хостела-китайцы, которые своеобразно готовят на кухне, в первый вечер дожарились до пожарной сирены. И вроде как сам персонал не в восторге. Запахи экзотические и дым... Удовольствие сомнительное. В день отъезда мы вновь оплатили поздний отъезд, оставив вещи снова просто в комнате. Хотя с утра сказали сотруднице на ресепшене, что из сумки, которая была в "ящике для хранение вещей" в номере у молодых людей пропала веб-камера (просто то, что вытащили еще и другую технику, начала мы не заметили только при разборе вещей по приезду. Реакция была странная, с улыбкой (странная именно из-за улыбки): "Ну, вы можете милицию вызвать". Мы пошли на выставку, на которой работали, оставив на совести хостела хлипкие шкафчики с ненадежными замками и на совести вора - утащенную камеру. (Про вторую вещь просто не знали, повторюсь. Не вызывать полицию - наш выбор. Просто тратить время именно этой рабочей субботы не было рациональным решением.) Перед тем, как написать отзыв, я позвонила в хостел и получила еще один шедевральный ответ: "В комнате были все ваши. С выставки". В прошлом году я поставила оценку 7,9 И как минимум все ухудшилось в два раза. Разочаровываться всегда грустно. Обнаруживать дома, что пропала еще одна вещь - вообще отстой. Хостел в моем личном "черном списке". Символично, что с него в этот раз все и началось. Но выбирать - вселяться ли в удобное место без гарантий сохранности вещей - а уровень защиты явно рассчитан на более честных людей - каждый решает сам.

Единственный минус для меня парковка. Если приезжаешь поздно, то сложно найти место. Днём, я думаю, с этим проблем нет.

Курение напротив окна комнаты проживания.

Мы приехали поздно,нам сказали,что пользоваться столовой можно до 0.30-пришлось кое-как перекусить после дороги.

Далековато от метро-с тяжёлой сумкой не очень комфортно добираться. Нет указателя- ходила вокруг дома.

Уточняйте сразу полную стоимость проживания, если путешествуете впритык по финансам.

Платный утюг.

В целом серьёзных недостатков не было.

Двух плиток для варки пищи иногда мало. Предполагаю что три было-бы оптимально, четыре уже с запасом. В душевых и туалетных комнатах обязательно добавить количество настенных крючков.

Отсутствие возможности выбрать нижний ярус кровати.

Всё неплохо, единственное что омрачает проживание вай фай слабый и не на всей территории хостела.

Мне всего хватало,так как поездка была больше деловой, чем для отдыха.

В один из дней, утром, где-то в 10, приходила уборщица и открыла окно, пока я отсыпался с ночной прогулки. Благодаря чему я простыл, а находиться там требовалось еще несколько дней. Это очень грустно, что даже не посмотрели был ли кто в номере или нет.

Иногда было шумно в коридоре. Ночью просыпалась. Шампуня нет.

Не весь персонал заинтересован в качестве своей работы. Также в моей комнате не ловил wi-fi.

В ванной один пластиковый крючок: на который надо повесить полотенце, одежду в которой пришёл, чистую одежду, косметичку с принадлежностями... Вопрос Как??)

Многие не знают о необходимости залога при въезде. Подобные условия можно было бы поставить хайлайтом в букинге.

Ванная комната оборудована датчиком движения (входишь - свет включается, выходишь - гаснет). В комнате №4 датчик работал сам по себе. Свет выключался, когда ты в ванной и включался, когда хотел. Даже ночью. А т.к. двери в номере почему-то со стеклянными вставками, то пришлось наблюдать иллюминацию до утра. Надеюсь персонал привел все в порядок. Выдают только одно полотенце под залог 300 руб. Я и не знала, что одним полотенцем можно вытирать все части тела. Теперь знаю. Ну и звукоизоляция практически отсутствует.

Слегка душно, не идеальной свежести полотенце и одеяло, но в общем нормально

Узкий коридор и отсутствие вывески.