Отзывы Хостел Х.О.

Кухня, скрипучие кровати - не смертельно, так что в любом случае рекомендую этот вариант.

Скрипучие кровати.

Мягкую мебель пора давно менять!!! Кровати скипучие, матрасы продавленные.Ужасная звукоизоляция!!!

Очень скрипучие кровати)

Можно было бы выдавать по два полотенца сразу)

Совершенно непрофессиональные работники, не обладающими ни элементарными знаниями, ни вежливостью. Спокойный тон, манера себя вести работникам ресепшн не присуща. У меня было много броней под разными именами. Одну из броней она не увидела (оно было на другое имя). Меня в довольно скандальной форме на повышенных тонах убеждали, что брони у меня нет и быть не может. Спорила со мной довольно долго. Я потеряла час, пытаясь ей доказать, что бронь у меня есть. Я показывала ее на телефоне в своей учетной записи на Букинге, на что мне девушка на ресепшн ответила, что ее не интересует Букинг, и брони у меня все равно нет. Мои неоднократные попытки убедить ее проверить по номеру бронирования (который и является прямым доказательством, что бронь моя, т.к. имя можно написать, какое угодно) не увенчались успехом. Пришлось сказать, что звоню в Букинг, только тогда она отреагировала и сказала, что сначала позвонит своему начальнику. Я сидела рядом с ней и сверяла все брони у них в Excel, когда я увидела имя, под которым бронировала. Если бы данный работник был специалистом в своем деле, то поиск моей брони занял был пару минут - всего лишь по номеру бронирования. В другой день закончилась вода в кулере. На мой вопрос, когда его наполнят, другая девушка сказала, когда будет мужчина, тогда и наполнит. На мой вопрос, как скоро, был ответ "Нет никого из мужчин в хостеле, я сама не могу поднимать". При этом, сказано это было на повышенных тонах. Меня, как гостя, это вообще не должно волновать, работники должны заранее позаботиться о том, чтобы была вода в кулере. Мне самой пришлось поискать мужчину в хостеле. Нашла иностранца, не говорящего по-русски и попросила его поменять кулер. Девушка на ресепшн при этом совершенно не говорила по-английски и просила меня переводить. В один из дней пьяный гость, который шел качаясь, не был выселен. При этом ночью ему стало плохо от выпитого в душе, и он в нем закрылся.

Совершенно непрофессиональные работники, не обладающими ни элементарными знаниями, ни вежливостью. Спокойный тон, манера себя вести работникам ресепшн не присуща. У меня было много броней под разными именами. Одну из броней она не увидела (оно было на другое имя). Меня в довольно скандальной форме на повышенных тонах убеждали, что брони у меня нет и быть не может. Спорила со мной довольно долго. Я потеряла час, пытаясь ей доказать, что бронь у меня есть. Я показывала ее на телефоне в своей учетной записи на Букинге, на что мне девушка на ресепшн ответила, что ее не интересует Букинг, и брони у меня все равно нет. Мои неоднократные попытки убедить ее проверить по номеру бронирования (который и является прямым доказательством, что бронь моя, т.к. имя можно написать, какое угодно) не увенчались успехом. Пришлось сказать, что звоню в Букинг, только тогда она отреагировала и сказала, что сначала позвонит своему начальнику. Я сидела рядом с ней и сверяла все брони у них в Excel, когда я увидела имя, под которым бронировала. Если бы данный работник был специалистом в своем деле, то поиск моей брони занял был пару минут - всего лишь по номеру бронирования. В другой день закончилась вода в кулере. На мой вопрос, когда его наполнят, другая девушка сказала, когда будет мужчина, тогда и наполнит. На мой вопрос, как скоро, был ответ "Нет никого из мужчин в хостеле, я сама не могу поднимать". Сказано это было на повышенных тонах. Мне самой пришлось поискать мужчину в хостеле, нашла иностранца, не говорящего по-русски и попросила его поменять кулер. Девушка на ресепшн при этом совершенно не говорила по-английски и просила меня переводить.

Но шумно (конечно мы не спать приехали, но все же)

Очень неудобные 2-ярусные кровати,головой ударяешься об низкий 2 ярус.Тесновато и темновато в жилой комнате. Очень шумно до поздней ночи за окнами-там под окнами расположены кафе и рестораны.

Платная стирка

Слышимость конечно хорошая, но, учитывая все вышеперечисленные плюсы, это не так страшно.

Очень скрипучие и тесные кровати впритирку друг к другу. 1 туалет совмещённый с душем, чтобы попасть в душ нужно перешагивать через унитаз.

Ванна конечно нормальная, но если честно могли бы и получше душевую кабинку сделать, а то ощущение, что я сейчас провалюсь. Пластик скрипит)

1. Обман в цене. При бронировании была акция "Экономия 50%, вы платите 6$ вместо 12$ за кровать (в общем 12-ти местном номере)". Бронировала 3 кровати. По итогу, когда заселялись, их постоянные цены! составили 5$. Итого заплатили на месте 19$!!! Администратор сказала, что ни о каких акциях не знает, и что наша переплата - это комиссия букингу. "А фишка с акцией 50% это инициатива букинга, и вообще, нужно было звонить нам, а не через букинг бронировать" - был очередной совет администратора. 2. Ночные разборки по поводу "женских" и "мужских" номеров в хостеле. Отмечу, что ездили на концерт СПЛИНа на Славянский базар семьей (я, муж и дочка 9 лет). С концерта вернулись в 00:35. Администратор с порога настоятельно просила мужа переселиться в другой номер, как она сказала - в "мужской", т.к. "оказалось, что первая администратор по ошибке заселила его в "женский" номер! и другие женщины с номера возмущаются". Мы отказались, т.к. бронировали кровати в общем номере чтобы быть семьей вместе, это раз, и, два, в этом хостеле не было "женских" и "мужских" номеров, все номера "общие". Ещё минут 10 администратор потратила на то, чтобы выяснить кто нас так заселил, с какой прической, с каким цветом волос, как звали администратора и т.п. вместо того, чтобы грамотно объяснить "недовольным" их неправоту. 3. Скрипучие кровати! Это УЖАС! Особенно на 2 ярусе! Из 12 мест, в комнате было занято 10, и скрип от 10 человек стоял всю ночь!! 4. Грязные полотенца. Мелочь, а настроение тоже подпортила засохшая грязь на 2 полотенцах из 3. 5. Отсутствие вентилятора/кондиционера в комнате. При таком количестве человек на 20 кв.м. в летнюю жару, когда одним жарко, а другим все время "дует" и закрыты окна, спать оказалось невыносимо. 6. Офисные стулья в номере. Где-то не хватало колесика, у некоторых отваливались спинки.

К минусу можно отнести случайных соседей, но в общем - это лучшее место

Скрипящие кровати

Тесновато в номере. В наш день было почти пусто, но если заполнятся все места, то кажется, что будет негде развернуться. Оплата только наличными, поэтому нужно сразу искать банкомат.

Второй ярус кровати слишком низкий, надо бы повыше.

Очень сильно скрипят кровати.

Кровати сильно скрипят, за окном шумят, цена во время Славянки подлетает в 2 раза и достигает уровня хороших хостелов Москвы и Санкт Петербурга.

Немного не соблюдается технология уборки помещений. А именно: все полы в моются одной тряпкой, т. е. туалет, коридор и номер. Тряпка плохо выполоскана или не успевает высыхать, отсюда очень неприятный запах в номере. Хотя окно постоянно открыто.

Страшно скрипучие кровати,просыпаешься,если вдруг решил ночью перевернуться.

Стирка стоимостью почти половину суток проживания (5р) - не совсем логично.

В общем номере было неимоверно душно и пахло потом, но при этом не было кондиционера и нельзя было открывать окна.

Вода в душе была почти холодная!!! Вай-фай почему-то отказывался работать. Бронировали койку в 10-ти местном номере, поселили в 12-ти местный, объяснив это тем, что мы, мол, девушки, а в том номере уже живет мужчина. Ну это ладно... Общие номера довольно пыльные, нижний ярус кровати только для того, чтобы спать, сидеть там нереально, так как второй ярус находится слишком низко. В пять утра кто-то с грохотом заселялся в наш общий номер. В ПЯТЬ утра! Естественно, что сон был прерван.

Нет полотенцесушителей, в больших номерах крайне тесно, кровати низкие

Жила в 2-х местном номере с мансардным окном, без штор, в начале мая светает рано и солнце светило прямо в лицо, когда хотелось ещё поспать. Было бы хорошо оборудовать окно шторой, чтобы при необходимости, можно было ее закрыть)

Несколько раз ударились о второй ярус кровати (несколько непривычно).

Кровати скрипят, некоторые чересчур сильно

Нет вентиляции в номере, ночью душно. 2 совмещенных санузла, но людей было не много, в очереди стоять не пришлось

Кровати низкие, при высоком росте не очень удобно залезть на нижнюю полку. Но это мелочи, спится вполне прекрасно.

Дверная ручка в кухню не исправна, дверь не закрывалась

Горячая вода была не очень горячей, хотелось бы лучше качество WIFI.

Не понравились конкретно шторки на окне в 2-х местном номере, с улицы все видно, рекомендовал бы заменить их на обычные не дорогие жалюзи. И обзор бы закрывался бы с улицы (все таки всего лишь 2 этаж) да и из окна меньше сквозило бы... Ну еще немного скрипучий матрас...

Слишком тесно в номере, точно не помню сколько там было мест, но около 16. Если бы номер был полностью занят, там бы вообще развернуться невозможно было.

Ничего. Всё хорошо было.

(Некритичные минусы) Плохая вентиляция номера (номер с мансардными окнами, которые на зиму не открываются), и как следствие довольно неприятный затхлый запах. Днем довольно прохладно, тк батареи включаются ближе к вечеру. Кровати жутко скрипучие. Табличку на входной двери надо бы сделать заметнее, не сразу увидел.

Все

Вода горячая в душе кончилась утром :)

Скрипучие кровати

Не на что пожаловаться, тем более в такую цену.

Ночью было довольно прохладно,спала под одеялом и пледом (начало декабря). Как-то не вполне хорошо работал чайник на кухне,но это не сильно беда) К самому хостелу это не относится,но я попала в такой момент, что улица была ровным идеальным катком,так что попасть в арку двора,где находится хостел, - это был целый квест! По всему хостелу передвигаешься в верхней обуви. Когда мало людей,это почти незаметно,но,думаю,было бы побольше,по всей территории ощущалась бы грязь. для меня это именно неуютный момент,хотелось разуться,но там это не принято.

К отрицательным моментам могу отнести кровать,которая постоянно скрипела.Надеюсь,данный недостаток устранят

Очень тусклый свет везде(кухня,ресепшен,коридоры), и в комнате половина светильников не работала Кровати ужасно скрипучие, боишься дышать не то что перевернуться (был номер на двоих) Правила не соблюдаются, люди выпивают и шумят ночью

Некоторые проблемы с горячей водой, если идёшь в душ после толпы детей, велика вероятность принять прохладный душ. Отсутсвие светильников или ламп у кровати доставляют неудобства, когда есть народ, который спит, общий свет не включишь, приходится пользоваться, телефонным фонариком.

Немного подпортил репутацию бесплатный интернет (WI-FI). Он был с перебоями. Не помешало бы на улице (со стороны Ратуши) установить указатель, но это скорее не недостаток, а пожелание для облегчения поиска вновь прибывающим посетителям.

Скрипит пол в душевой кабине, но, право, это такая мелочь

Скрипучие кровати и душевая кабинка.

Плохо работает WiFi. В прошлый мой приезд была небольшая скорость, но всё работало. В этот же раз интернета не было совсем, то есть я даже почту не мог два дня проверить. Долго ждать горячей воды в душе. Первые несколько минут идёт холодная. Вечером, когда хочется быстрее помыться и спать, это особенно напрягает.Кровати хлипкие. Если ваш вес, как и мой, больше 90 кг то шанс сломать кровать больше чем её не сломать.