Отзывы Хостел Happy Holiday

Грязно в комнатах, в ванной-туалете то же самое, подушки плоские, постельное бельё серого цвета, нестиранное, рваное. Видимо, хозяева сменились, порядки новые. И такое безобразие было конце июня 2019 года.

Перед заездом номер толком не убрали, когда мы уже стояли на стойке регистрации, администратор попросил горничную "пропылесосить". Убирали ли, к примеру, сан узел, после предыдущих постояльцев - не понятно.

Утром не было горячей воды в душе, спускать на кухню не очень удобно, крутая лестница, персонал не понравился. Сначала не могли определиться какую комнату нам дать, предложили выбрать самим, посмотрели варианты, выбрали, но в итоге заселили в другой. Зачем предлагали выбрать - не ясно. Несколько раз напоминали администратору о том, что нет полотенец/белья. Приносили по 3-4 захода, вместо одного.

Кровать (двуспальная) слишком гибкая, впечатление такое, что в основании панцирная сетка. Кухня на цокольном этаже, и спуск весьма экстремально выглядит )). Очень не хватало на кухне бесплатного кофе, в наличии только чай. Пришлось идти в магазин. Но это уже из личных пристрастий, так что не критично))

По утрам и вечером после 22.00 нет горячей воды!! Надо понимать, что приезжая в новый город в качестве туриста, никто не планирует приходить в хостел в 6 вечера, а после целого дня прогулки первое, что хочется сделать - это принять душ. Он директора я услышала: "Чего вы хотите, это же хостел." Хостел отличается от отеля тем, что в одной комнате живут несколько, зачастую незнакомых, людей, а не тем, что заявленные услуги не предоставляются! Так же было очень холодно и сыро.

Тонкие двери в комнату,слышно,что происходит в коридоре

Единственный минус , в номере было холодно ... Во всем остальном отличное место !

Приехав, мы обнаружили, что мы поселены в разные комнаты ( обе многоместные), мы попадаетесь понимаем, как такое может на Букинг произойти, если бронируешь ночь для двоих человек. Вопрос решили, попросив с нами поменяться постояльца

Хостел полностью находится на 1 этаже. Отопления не было, в комнатах было холодно. Из-за этого полотенца после душа не могли нормально просохнуть, в комнате становилось влажно. Есть ящики для хранения вещей на замке, но ключа от шкафчиков которые стояли в комнате, девушка не нашла, пришлось оставлять вещи в шкафчике , который стоял в коридоре, что не совсем удобно. Выспаться можно, если у вас не чуткий сон. Это хостел, кто то постоянно съезжает, постоянно заселяется, шумно.

Подушки неудобные.

Лестница на кухню ужасающая. не оч комфортно по ней спускаться - очень узкие ступеньки, ничего не стоит оступиться и пролететь носом до самого пола. Но если быть предельно осторожным - все норм. Скорее это дело привычки.

Кухня в подвале, спускаться неудобно

Замечательный персонал! Чисто и уютно!

Очень грязные душевые и туалеты, постояльцам не дают ключи от хостела, потому звонки в дверь были всю ночь. Это мешает спать.

Одеяла тонкие. Как подключить вай-фай - так и не поняла. А мобильный инет работал через пень-колоду. Нет места, где оставить чемодан и быть уверенной, что в него не полезут другие жильцы. Очень крутой спуск по лестнице к кухне.

Пол в душевой ледяной , откуда тянет сквозняком ! ну персонал конечно оставляет желать лучшего (когда мы заехали в номере было холодно потому что окно было приоткрыто походу всю ночь (! спуск в кухню похож на спуск в подводной лодке ))

Мне понравилось.

Нам было холодно.. но девочка с ресепшена дала дополнительные одеяла и проблема ушла)

Забронировал место, но приехал в 00:30, то есть через полчаса после расчетного времени, мне сказали что бронь сгорела и платить надо по ночному тарифу. Неприятно

Удивили очень крутые лестницы на кухню. когда мы проживали, на кухне было очень грязно, но надеюсь это не всегда так. Хорошая слышимость стен, слышно даже храп из соседней комнаты.

За такие деньги - все идеально!

Еще в декабре мы забронировали 2 места на 7..8 января. 1. Денег с меня сняли заранее еще в декабре. В размере 100% стоимости. Это не страшно, но не очень удобно и потому пишу это в минус. Если у меня будет выбор по хостелам, я этот вариант, скорее всего, обойду стороной в следующий раз. 2. 30 декабря у меня сломалась машина и пришлось полностью отказаться от поездки. Написал просьбу вернуть хотя бы часть суммы, т.к. прошу отменить бронирование заранее и мои места можно было бы запросто продать попробовать. В возврате денег мне отказали на все 100%. Это мне не нравится больше всего. Судя по тому, как вы настойчиво просили заранее оплатить в декабре, у вас 100% заполнение на эти дни. Ну взяли бы с меня 50% брони, после того как продали мои места. Ну или написали бы, что если продадим, то вернем часть. Меня бы это устроило. Если будут еще варианты размещения, в следующий раз, постараюсь в этом хостеле больше не бронировать.

Чуток не прибрано на кухне было. Но опять же от большого количества проживающих

Немного тесно на кухне, мало посуды

На кухне грязно, не было посуды

Качающиеся кровати, грязь на кухне, невежливый парень администратор. Все впечатление было сразу испорчено именно его поведением.

Персонал не внимательный,очень грязно, постельное белье чистое,но сама кровать,матрас изломаешь спину.Подушки из двух"ватных тампонов".Кухня грязная,ни к чему прикоснуться нельзя,слой жира,запахи отвратительные везде,в комнатах ковролин,по которому ходят в обуви с улицы....Единственное место ,более менее чистое,которое заставала за 4 дня "ужаса"-это душ и туалет.Холодильних забит продуктами так,что "свое"нельзя поставить,а если удастаться,то потом ненайдешь.Никакого порядка. Вообщем,если некуда деваться и бюджет не позволят,"на цыпочках" на одну ночь!Сбежите может и сразу от такого бардака и грязи.

Сотрудники ресепшен, главный минус.

Прохладно в номере

Из-за слякотной погоды у ресепшена постоянно был довольно грязный пол, наверное потому, что вход совмещён с общим коридором (может быть, ещё коврик положить?). Очень крутой спуск вниз на кухню - люди с ограниченными возможностями или просто физически не совсем здоровые не справятся. Между кроватью и стеной промежуток в пол-метра - одеяло падает, да и просто страшно свалиться, как со второй полки в поезде.

Администраторы на ресепшене. С таким негативным отношением вы потеряете всех туристов. Этот минус перечёркивает всю красоту хостела, к сожалению.

Очень шумно постояльцы!

Бронировали в этом хостеле двухместную комнату с собственной ванной комнатой. Повелись на удачное месторасположение. Оплачивали сразу при бронировании. Запрашивали ранний заезд, так как приехали в город на мероприятие. К 13 часам нам нужно было привести себя и добраться к месту торжества.По телефону нас заверяли что заселят без проблем, при бронировании в Букинге мы также напомнили о необходимости раннего заселения, нам в письме подтвердили что готовы нас принять. По приезду оказалось что все номера заняты и нам предложили погулять до 14 часов пока номер не освободится. Персонал даже не попытался извиниться и как-то помочь, ссылались на некую сотрудницу Настю, которая с нами переписывалась и разговаривала по телефону, что это она обещала, а они вообще не в курсе. В итоге после небольших препирательств нам предоставили ключи от комнаты отдыха, нам пришлось мыться в общем душе холодной водой, так как у них к 10 часам уже водонагреватели все в общих душах пустые. Сборы на торжество были в спартанских условиях, в комнату постоянно пытался вломиться кто-нибудь из жильцов, там висела камера видеонаблюдения, которую как нам сказали невозможно отключить, собирались и наряжались мы глядя в зеркальце пудреницы. Когда мы вернулись с мероприятия в 23 часа, нас всё таки заселили в нашу комнату. В ванной было полотенце с застарелыми пятнами похожими на кровь и волосы в сливном отверстии раковины. Но каково же было наше удивление, когда при выезде с нас стали требовать деньги за якобы продление проживания. Причем в 2 раза больше, чем мы ранее заплатили. Видимо сотрудницы при просмотре нашего бронирования чего-то понажимали в Букинге. Хорошо у нас был скрин со странички бронирования с надписью Оплачено. Нас отпустили, сказали что будут разбираться, но настроение было испорчено окончательно. Мы много путешествуем, и отзывы я пишу исключительно положительно-восторженные, но это был уже перебор!

Грязно. Персонал непрофессионален. Полочек над кроватями не хватает и крючков. Кухня - очень грязно и не убрано. Проблемы с горячей водой. Фото не соответствуют действительности.

Такого нет

Не очень опрятно на кухне.

1. Некорректное поведение администраторов. Не говоря даже об элементарной вежливости. Просто грубят и мешают людям отдыхать. 2. В номере ковролин "не первой свежести", отчего присутствовал неприятный запах, хотя было чисто. 3. В связи с тем, что батарея находится за решеткой, в номере было прохладно. 4. Перьевые подушки. Для кого-то это минус, например для аллергиков.

Увы,но комнаты на фото намного больше,чем в реальности.

Хорошая слышимость соседей. отсутствие места для хранения личных вещей в комнате.

Первое - В туалетах и душевых проблема с чистотой проблемы (постоянно волосы, иногда отсутствие бумаги, грязный пол). Второе - Чистота на кухни, давно я не видел в хостелах кухни заваленные грязной посудой, если это жильцы то почему им на голову не капают, не было желания пользоваться посудой видя как к ней относятся. Но это решаемые проблемы, если будут решать)

Зашли в душ и увидели огромный клок волос, персонал отреагировал оперативно и убрал за несколько минут, туалет так же был грязный, такое ощущение, что уборки в комнате не было. Очень неудобные подушки, если их вообще так можно назвать

Кухня и комната отдыха в подвале. Туда ведет крутая лесенка. Это надо учитывать

Менусов не обнаружил

Тот, кто проектировал кровати - никогда не спал на 2х уровнях:) Очень неудобные ступеньки и никакой защиты от падения. Штанга для шторки есть, а самой шторки нет. Но это уже мелочи.

Старый дом и канализация явилась причиной отвратительного запаха который был постоянно,вся одежда и вещи пропахли, в комнате не было кондиционера, как это было заявлено в предложении, хотя он был абсолютно не нужен было ужасно холодно

Нужно самому надевать постельное белье - это мне не нравится во многих хостелах. Был какой то посторонний запах в коридоре.

Мало приборов на кухне, только ложки и несколько ножей. Посуда есть) Пару раз будили слишком громкие разговоры персонала прямо под дверью.

-

В туалете почему-то постоянно кончалась бумага Расположение не прям совсем в центре, но рядом и без дополнительных спусков-подъемов)