Отзывы Хостел Апельсин на Кутузовском

Набора для душа не хватает даже на один раз, нет завтраков даже за платно

Всё

В хостеле ходят в уличной обуви, вроде чисто, но непривычно.

Долго искали, нет вывески и доступной информации о расположении, пришлось несколько раз звонить в отель, чтоб спросить как его найти. При бронировании запрашивала время бронирования (10.00), однако свободных номеров не было, пришлось ждать и доплачивать за раннее бронирование. Пыльно (пыль протирали самостоятельно), одна кровать была сломана, постельное белье предоставили поздно, ванна с трещиной и плесенью, порванные шторы, грязный ковролин и это в номере Делюкс!!!

Очень сильная слышимость, утром поспать проблематично, т.к. такое ощущение что ходят у тебя прям под ухом. Рядом с номером находится ванна и кулер, поэтому шум утром сильный. Звукоизоляции нет совсем, даже шепот соседей слышно. Ванна/туалет общие и утром приходится постоять в очереди))

Плохо работал телевизор в номере!!!

Понравилось все!!!!

Протекающая раковина, отсутствие стандартного набора гигиены (одноразовое мыло хотя бы), громкая вытяжка в ванной, которая включалась/выключалась со светом.

На нижнем этаже в санузле было очень холодно. Приходилось ходить на верх, что не очень удобно.

Полнейшее кидалово! Заказали два двухместных номера на троих, в результате, когда приехали в отель, нам сообщили что забронирован только один номер, свалив вину на booking.com, хотя обе подтвержденные брони были на руках, предложили переехать в другую гостиницу сетки в другом районе Москвы, затем предложили троих человек заселить в один из забронированных двухместных номеров, поставив третью кровать, пройти было просто невозможно, при этом взяли за стоимость не одного дхухместного номера, а как за трехместный! Персонал унылый! В туалетах нет мыла, очень крутая лестница, очень тесный лифт( Стыдно, за наш малый бизнес!

Грязно, на подносе крошки от старых гостей. Все затерто. Вход через подъезд, отель на последнем этаже жилого дома. Номер не соответствует забронированому. Очень тонкие стены - все слышно. Ремонт на скотче. Некуда прикрепить душ. Бронировали ДЕЛЮКС номер с гидромассажем и нормальной ванной. Что получили см на фото. Проблемы с горячей водой - боллер работает плохо .

ВНИМАНИЕ- ДУШ и ТУАЛЕТ ОДИН НА 6-8 НОМЕРОВ!!!!! Правда чистый! Вывески нет, искал мин 15 и в итоге пришлось звонить,благо админ девочка приятная. Шумоизоляция некакая Комната малюськая Грязненько, волосы везде черные воляются и это при том что я неприглядовался Обои отходят от стены-прям как берёза склонились над кроватью с угла. Постель чистая, но матрас адский,пружинки вот вот вылетят.

Миниотель для переночевать, один туалет на все 4 номера. Из туалета открывается вид на соседние дома, огромное окно :)

Жаль, что нет возможности позавтракать сразу же в отеле, приходилось с утра ходить в расположенные рядом кафешки. Стены очень тонкие, а поэтому было слишком сильно слышно соседей и тех, кто мылся в общем душе.

Мы приехали с друзьями, в один номер заехали раньше, второй - в 23.30 примерно. Так администрация решила, что в тот номер никто не приедет, и продала его другим людям, несмотря на то что номер был оплачен и без единого звонка с вопросом - "Когда Вы будете?" Друзьям пришлось уставшим среди ночи искать другую гостинницу, потому что в этой не было больше свободных номеров.

Не было смены белья

Было не очень чисто, мусор за неделю выносился один раз, одноразовых тапочек нет, полотенец для ног нет

Незаклеенное окно в ванной комнате, было некомфортно.

Во-первых, номер бронировался в "Апельсине на Парке Победы". Но за 2 часа до моего приезда позвонил администратор и вежливо сообщил, что мой номер они сдали другому постояльцу, потому что он им сразу дал денег! А меня (уж, так и быть) они поселят в "Апельсине на Курской. Спорить было бесполезно, аргумент у администратора был железный: "А если бы Вы не приехали или в дороге попали в аварию, а этот клиент здесь уже и с деньгами!" На кой хрен нужен тогда Букинг, не понятно! Но это было только начало! "Апельсин на Курской". Историческое здание во всей своей красе, готовое развалиться в любой момент. Номер около общественного туалета, со всеми сопутствующими звуками и запахами. Высота потолка 2 м, а местами не выше 1,8 м. Скрипучие нары (кроватью это назвать сложно) помнят ещё "хруст французской булки". И я говорю про конкретные французские "булки" 1812 года. Возможно, после посещения этого заведения Наполеон и решил спалить Москву (я даже стал его понимать). Окна и двери хозяева заведения тоже бережно сохранили ещё с той поры, лишь слегка освежив их белилами. Потрескавшиеся и покосившиеся от времени они закрываются на проржавевшую щеколду (а как иначе? Раз, уж, сохранять дух времени, надо блюсти его во всём!). Единственное, что напоминало о 21 веке - телевизор. Но это только до того момента, пока его не включил. Не 21 век, а середина 20-го. Звук через раз ещё есть, а смотреть можно только помехи. Боже! Москва! Ты разве ещё не перешла на цифру??? Открыл ноутбук и с грустью прочитал письмо от Букинга, который мне за те же деньги предложил отдохнуть в РИМИНИ в номере с видом на море... Фото прилагаю. И лучше именно эти фото будет выкладывать на Букинге в описании отеля АПЕЛЬСИН.

Очень холодный номер,не дали ни одеяло,ни камин Хамское отношение сотрудников к гостям

Накладки с букингом, то отменяли номер, то согласовывали

Несколько изношенное оборудование (замок в ванной вываливался)

Прохладно в номере, удобства не в номере .

Все понравилось, кроме одного более длительного подземного перехода от метро. Немного некомфортно в вечернее время.

- на крыше можно только постоять, т.к. нет кресел или хотя бы стульев; - в номере с камином можно подслушивать разговоры на крыше ;-) - после лифта всё равно необходимо подниматься по лестнице, не очень удобно при наличии тяжёлых чемоданов; - ванная хоть и большая, но нет крючков или полки, где можно повесить полотенца (особенно неудобно, если в номере больше 1-2 человек).

Не предупредили, что отсутствует номер изначально забронированный. По приезду поставили перед фактом, но выбора уже не было и пришлось остаться. Шумоизоляция номеров отсутствует. Прокуренный старый запах. Телевизор с помехами. Душ туалет общий. Машину поставить негде.

Скрипучая лестница. Сложно найти первый раз вход в отель.

На сайте не указано, что вместо одной общей кровати по факту оказались 2 отельные и ванная комната общая

Всё понравилось

В номере не было холодильника

Общий санузел Был перебой с электричеством(15 мин не более)

В номере немного было душно. Кондиционера не было.

Непорядочный администратор. Бронируешь по одной стоимости, а при заселении все какие-то неувязки, и приходилось платить больше. Так как заселялись очень поздно вечером, не было возможности искать другое место. Причем такое случалось дважды. Не рекомендую.

Самое ужасное-это то, что в описании нет четкой информации, что ванную комнату/туалет придётся делить с гостями других номеров🙈когда попросила вернуть деньги (списываются при бронировании) чтобы не заселяться получила отказ.

Не хватает кондиционера, по ТВ работает один канал, и то, плохо показывает.

Это не отель (уберите из названия слово отель и не путайте людей) Антисанитария Плохая звукоизоляция Место размещения никак не обозначено Цена запредельная за такие условия Небезопасный (свободный) выход на крышу

Звукоизоляция

Я из Украины и с меня взяли 250 рублей за регистрацию, которая мне не нужна. Шампунь, гель и паста стоили мне 100 руб за 2 пакетика, первый раз плачу за это.

Звукоизоляция отвратительная. Было слышно все, ходьба по скрипучей лестнице, туалетные звуки, походы перекуры до 4 утра на крышу... С детьми здесь останавливаться не советую.

Это не отель, а хостел. Причем очень дорогой хостел. Я в Москве не раз останавливался гораздо дешевле и лучше. Оплату картами не принимали. Отчетные документы для бухгалтерии переделывали несколько часов. За элементарный набор "одноразовый шампунь и гель для душа" просят дополнительные деньги! За тапочки и халат и что-нибудь еще тоже. Я заплатил 100 рублей за "душевой набор", а после этого мне объяснили, что "гель закончился - мы вам принесем позже" и так и не принесли. Есть только убогая микроволновка (одна на всех). Ни мойки, ни плиты. В номере "столовые приборы" - это пластиковая вилочка. Все что может быть сломано - то сломано. В ванной на моем этаже не было горячей воды, дверь номера не запиралась снаружи. Столик в номере был сломан. В туалете сидушка и крышка унитаза отдельно от унитаза. Мне предложили не тот номер, который я бронировал. Лестница на второй этаж скрипит и шатается так, что по ней страшно идти. Вывески на улице нет. Нужно звонить и узнавать номер подъезда, код подъезда и этаж. Все выглядит так, словно владельцы пытаются заработать как можно больше, вложив как можно меньше. Как у "Незнайки на луне" - за все плати еще сантим.

Не знаю

Хотелось бы дополнительный светильник - настольную лампу или бра над кроватью.

Нет никаких опознавательных знаков и вывесок - несмотря на разъясняющую смску все равно тяжело найти, приходится звонить. А трубку берут не всегда... Ванная комната/туалет одна на весь этаж. Мы бронировала номер на двоих с 1 двуспальной кроватью, но нас на первую ночь заселили в 4х местный с 4-мя однокомнатными кроватями. На следующий день без проблем согласились переселить, но мы уже передумали.

Общий душ и туалет

Обслуживание

Забронировал один номер, по факту дали другой. Предложить на подобии не смогли ! Пришлось остаться в том что дали. Душь и туалет находятся не в номере. Хотя по фото кажется что в номере!

В номере капало с потолка, но об этом заранее не предупредили. Вот так и ночевала под стук капели, как в мокрой норе.

Сложно было найти,нет даже вывески и указателей ,никаких обозначений .

Очень плохая звукозоляция в номере, стены картонные, слышно все что происходит снаружи номера. Разговаривать в вечернее время даже в пол-голоса - это значит что половина отеля будет слышать сказанное. Из номера был слышен звук клавиатуры на ресепшене.

Общий сан. узел.

Очень маленькие номера, мебель и посуда старая. На фото все очень неплохо, а в действительности не оправдало ожидаемое. Во время отъезда никто не проводил и не вышел к нам.

Местоположение очень странное. С одной стороны, по карте, гостиница находится близко к кутузовскому и недалеко от станции метро. НО она находится на пятом этаже в подъезде обычного жилого дома. На улице даже вывесок никаких нет. Чтобы первый раз попасть в гостиницу, нужно дозвониться по телефону, узнать куда идти и код от домофона к подъезду. Лифт в подъезде есть, но он очень тесный и как-то не вызывает доверия (дом довольно старой постройки и лифт, похоже, тоже), в общем мы с коллегой решили, что лучше пешком ходить на пятый этаж :)

Тяжело было найти где расположен этот хостел (вывесок и информации нет). Номер оказался без туалета и душа. Размер номера бронировали 20 кв.м на деле оказался 10 кв.м

На месте нельзя было оплатить проживание картой - пришлось идти снимать наличку. Тяжело найти - мини-отель находится на 6м этаже в подъезде жилого дома. Вход со двора. Причем никаких опознавательных знаков на подъезде относительно наличия гостиницы не было - пришлось спрашивать у прохожих и проскакивать в подъезд вместе с местным жителем.

Трудно найти гостиницу,она находится в жилом доме, никакой вывески нет.На дверях общественный домофон,если вдруг нет телефона гостинице надо ждать с.бы кто нибудь из жителей вышел.Если бы мы приехали поздно вечером,гостиницу бы не нашли

Находится в жилом доме на 5-м этаже и не так просто найти. Вода на полу в ванной. Не очень дружелюбный персонал.

Указанный изначально контактный номер был постоянно недоступен, что доставило существенные неудобства при попытках проникновения в отель.

Очень сложно найти и попасть, пришлось раза три звонить и уточнять. В местах общего пользования большая лужа, после того как сказали о проблеме, лужа так и осталась. Телевизор в номере не работал.