Отзывы Хостел All Faces

Постоянно меняющиеся администраторы, которые никак не ведут учёт, кто куда приезжает и откуда и когда уезжает. Не закрывающиеся двери в комнаты. При наличии везде висящих правил, о не курении и уважении друг к другу. На деле происходит все наоборот. Администрация не делает никаких попыток хоть как-то урезонить особо буйных постояльцев.

В комплект белья не входит полотенце, то есть вообще никакое. Стены символические, если в соседней комнате разговаривают - слышно очень хорошо.

Контингент ужасный, слушала пьяные разборки полночи - стены тончайшие, слышно каждое слово. Душевая кабина сломана, пыталась настроить более-менее теплую воду минут 15. В хостеле принято ходить босиком, но одноразовых тапочек в продаже у них нет - потрясающая логика! В номере было очень холодно, буквально сквозняк, хотя все окна были закрыты, спасло теплое одеяло. Сначала не дали полотенце, пришлось идти выпрашивать - в итоге дали 20см на 20см - и для лица, и для тела...нормально? Не соответствует фото - меня поселили в абсолютно другой номер в сравнении с заявленным, и он был, конечно, хуже, чем на фото. Короче, поспала ночь и убежала оттуда. Не советую, даже за такие деньги.

Описание не отображало реальность. Все что написано можно спокойно делить на 2

Очень шумно!!! Звукоизоляция нулевая! Постоянно накуренно в коридоре. Персонал матерится, возмущается на своих клиентов. Очень плохие условия.

Минусов много.Располагается на 5 этаже,высоко подыматься.Уборка производится редко.Грязно.На кухне мусорное ведро постоянно переполненно и все валяется на полу.Администратор постоянно с кем то громко ругалась.Людей много,а полок для уличной обуви не хватало.Люди ставили вокруг на полу.Чай,сахар,кофе - все должно быть с собой.( ну меня лично это не расстроило).Просто рассказываю другим на заметку.Ну в принципе по такой цене за номер,это не плохой вариант для отдыхающих.

Немного было грязно на кухне, потому что постояльцы не убирали за собой

Кухня очень тесная, много людей, телевизор орёт, девушка администратор была очень озлобленной из-за того, что постояльцы не убирают за собой, весь день бегала по хостелу и кричала. Кстати, они и правда не убирают, грязно на кухне. В дополнение к этому нет чая для гостей и в целом ощущение тесноты, помещение явно не рассчитано на такое количество людей.

Нет чая и кофе, шумно по вечерам и ночам.

Единственный минус - несоответствие постельного белья. Размер не подходил, приходилось спать, накрывшись просто ватным одеялом

Тесно, душно, вонюче. И полное самообслуживание. Постель заправить - сам, полотенец получить - тока по отдельной настойчивой просьбе.

Условия оставляют желать лучшего ...

Меня не пустили в хостел. И Не стали заселять...

Не возвращают деньги после выезда. Хотя выехал раньше на 2 недели чем положено

Очень шумно по вечерам в коридорах.

Пятый этаж с большими пролетами без лифта-с чемоданом очень неудобно,в кухне пахнет старым жиром, администратор либо не следит,либо не заставляет жильцов убирать за собой- остается грязная посуда,забрызганный жиром чайник, грязная плита, мусор на столе. Кровать не застелена, подушка комковатая, одеяло грязное. В комнате возле курилки ощутимо пахнет табаком. Санузел убирается не каждый день.

Было довольно грязно. почти срач. на столе в комнате ощущение что и ели, и пили, и картошку чистили, а потом все это лаком для волос сбрызнули) пол грязный. но в продаже есть тапочки что уже радует. персонал отвечает по разному на один и тот же вопрос. например один админ взял деньги за хранение багажа, а второй нет и сказал что и не нужно было! странно в общем-то. моего спутника очень раздражало что всю ночь был включен телевизор, а он пытался заснуть в соседней комнате.

Много народу

Много людей, не думают о постояльцах, могут поменять все в последний момент

На стойке регистрации ждал администратора минуты 3-5. Потом почему-то моей брони не было видно, странно. Но, наверное, это проблемы букинга. В хостеле платные тапочки (100 руб.), плюс еще много чего платного есть (шкафчики, наборы для душа и все такое) Мне было не уютно. Сразу на входе у стойки регистрации очень много обуви стоит, с этим нужно что-то делать. Стены тончайшие. Если вы не умеете засыпать в общаге, то здесь вы никогда не уснете. Какая-то сумасшедшая орущая баба в 3 часа ночи про то, что воды нет и тараканы бегают (я тараканов не видел), не давала спать. Номер крохотный, тесно. В туалете была переполненная мусорная урна. Душем я не пользовался, ночью горячей воды не было, появилась с утра. В принципе, я там переночевал одну ночь. Дольше оставаться я бы там не хотел. Был в номере на 4-х в хостеле в Минске, было гораздо лучше, просторнее, светлее.

Вайфай не работает в комнате, а только на кухне, где постоянно работает телевизор и много людей. Т.е. фильм в комнате, например, посмотреть нельзя. В первый день не было горячей воды. В парадной на лестнице спал бездомный мужчина. На подоконниках много плесени! Это очень опасно для здоровья, но всем пофигу!

Вай фай сбоит, горячая вода сбоит (при мне ее дня три подряд не было, и владелец хостела с большой неохотой этот вопрос решал), двухъярусные кровати сильно трясутся, когда на них кто-нибудь забирается - тяжко заснуть, душевые кабинки довольно потрепанные, да и хостел в целом.

Номера совсем маленькие. было душно. Желательно бы уменьшить количество кроватей в номерах, но кто же на это пойдёт? )))

Кровати, к сожалению, качаются.

Не особо чисто в общей зоне. И санузлы нужно убирать чаще. Так же нужно отгородить кухонную зону от админа и входной двери

Минус один,и для меня он был достаточно весомым! было заявлено на сайте :бесплатные чай,кофе и сахар!увы,этого нет(((даже не бесплатно(( так что,если вы с дороги захотите кофе,берите сразу по пути!

Холодная ванна и туалет,

В туалете/душе ужасно холодно, возможно из-за того, что уборщица открывала окно в кладовой, закрывала ее и уходила. Слабый напор в душевых, маленькое полотенце, в комнате мало разеток

Непрятный запах алкоголя и сигарет в коридоре и самом номере.

Чистота-нужно обратить на это внимание ,как на общей зоне так и в комнате. В ванной всё впорядке. Непонятки с постельным бельем, в общей комнате когда заселялись не хватало 2х подушек и одеяла,по размеру не подходила то наволочка,то пододеяльник. Ещё у хостела есть правило разуваться при входе, но сейчас зима и обувь сама по себе большая и очень грязная +занимает много места прям у порога и запах соответствующий, одноразовых тапочек нет.Нужно предупреждать ,некоторые это не предусмотрели и ходили в носках.

Моча в туалете, грязные полотенца на полу в ванной, несмотря на то, что на ресепшене весь вечер и ночь была девушка. Больше всего поразили постельные клопы! Я всю ночь чесалась, по кровати бегали и кусались насекомые. Сын чешется до сих пор.

Клопы

В хостеле ходят без обуви, хочешь тапочки? Плюс 100р. Хочешь таблетку от домофона входной двери? Плюс 200р. Хочешь шкафчик в комнате? Ещееее плюс 200р. А если забыл полотенце? Правильно, 200р. Необходимо постираться, есть машинка, но да, ещё 150р. В описании такие фразы как звукоизолированые стены, москитная сетка, на фото занавески на кроватях. Стены милиметровые, кто то разговаривает ночью на кухне, уже мешают. Комары, просто съели нас, ужас как мешали спать каждую ночь. Сетки понятно не было.

Не хватает шторок, чтобы занавешивать кровати.

Тараканы. Один бегал по потолку над моей кроватью, другие же были замечены на кухне.Неприятное впечатление оставила одна девушка из персонала, имя, к сожалению, не запомнили (весьма резковата в высказываниях и некомпетентно ведет с себя с иностранными гостями (плохо знает английский))

Не знаю.

Очень шумно. Это касается как проживающих, так и персонала. Снимали жилье чтобы спать и отдыхать, но это толком и не удалось. Администраторы абсолютно не заботятся о комфорте клиентов. Также в описании не указано, что многие услуги предоставляются только за отдельную плату.

Затрудняюсь ответить

Маленький минус - около раковин постоянно стоит вода, не вытирают. В душевых идет ремонт и строители иногда шумят.

Малочисленный персонал явно перегружен работой и не справляется с таким количеством постояльцев: когда в комнате якобы нашлись клопы (хотя я не заметил на себе и своих вещах ни следа от них), и нас расселили по свободным местам в соседних, а вещи с кроватей отправили в стирку, админ Настя любезно предложила мне большое казенное полотенце взамен моих двух, но на следующий день из стирки мое полотенце вернулось только одно, а на вопрос где мне искать второе другой админ (не помню имя) мне заявила, что я должен сам следить за своими вещами, представляете? Также с вентиляцией в спальнях беда: её просто нет, в летние ночи дышать нечем, открытое окно не спасает, а создает дополнительный шум.

Отдельная плата за сейф внутри номера

Я мама .Хотелось бы иметь место рядом с моей 8- летней дочерью , но к сожалению нас разместили в разных концах комнаты .Я бы предпочла , чтобы этот факт учитывался при бронировании, спасибо !

Платные услуги - шкафчик, полотенце, стирка и т.д. - раньше такого не было (((

Но в номере сразу почувствовал себя неуютно как то не по фэншую через час вернулся спать а там на моем месте (!) возлежала другая переехал в другой номер ждал пока застелят постель нет розеток для моб какой то мудак открыл окна на Загородный проспект как спать при таком шуме непонятно глухонемые что ли короче админ молодая неопытная видимо тупит и тормозит на ходу но жить можно

Кровати к нашему приезду не были застелены, за "таблетку" от домофона берут депозит 200 рублей (забыли "таблетку" на ресепшене - ключ забрали, депозит не вернули). Маловато розеток - две на 4 кровати.

Лифта нет, до 5 этажа пешком

При заселении пришлось заплатить дополнительно за регистрацию - за каждого человека. Ни на букинге , ни на сайте хостела , не указаны дополнительные платежи. (заселялись по времени, которое указанно при бронировании - условия заселения не нарушали)

Ячейки платные. Не залог ты платишь за нее.А РЕАЛЬНО ПЛАТИШЬ 200 или 300 руб. ПРИ ВЫЕЗДЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. ЛИФТА НЕТ! ПОДНИМАТЬСЯ НА САМЫЙ ВЕРХ! У КОГО СУМКИ НЕ СОВЕТУЮ.

-замените кафель у ванной))

Кое что нужно чинить

В хостеле грязь - не убирают, дезинфекции нет и в помине. Грязные душевые, раковины, везде плесень. Из трех душевых одна не работает уже видимо давно. Не работает одна раковина. Нет штор. На кухне постоянно грязная посуда, т.е. не следят. Администраторы умеют только улыбаться. Всё. Решить какие то проблемы бытовые у проживающих они не в состоянии. Жили мы вдвоем 6 ночей, из них: два раза нашу постель выкидывали, а потом с изумлением спрашивали: -А вы что еще не съехали?! (см. выше про тупых администраторов). В комнатах за все время мыли раза два, моют пол плохо, все для виду. Спать невозможно, окно открыто, если Вам нравится спать с ощущением, что спишь на оживленной трассе- то вперед. Телевизор орет всю ночь,слышимость прекрасная, администраторам по*ер что кто-то может уже отдыхать. Апогеем нашего "отдыха" в этом откровенном притоне стал факт того, что наши вещи БЕЗ нашего ведома просто выкинули в другую комнату... мы честно просто ох**рели от такой наглости. Якобы должна заехать группа и им нужно срочно освободить комнату. Вечером мы пришли, а все вещи просто валяются на кровати. Мы не стали делать скандал (вот дураки!). В три часа ночи эта группа заехавшая в соседнюю комнату, начала гужбанить.... крики, оры, пьянка... и больше мы не спали. Не спал вообще весь хостел. Утром я просыпаюсь и вижу на СВОИХ ВЕЩАХ бухаря, который видимо не дошел до своей кровати. На полу размазанная кровища. Пытались разбудить - бесполезно. На мои слова о том, что я сейчас уйду по делам, а он (простите!) обрыгает мне все вещи, не дойдя до туалета, милая тупая администратор сказала: - Ой, ну что вы так кричите, ну каждый же может напиться..! После этого мы забрали деньги за проживание еще суток и со скандалом выселились. Это притон. Самый обычный. Не верьте тому, что они пишут на сайтах! Ах, да, еще там клопы…. Милые такие жучки, которые нас успели покусать. Чесалось долго. Ключи от сейфа платные (200 р.), и они подходят к большей половине сейфов..!!!

В прошлом году чувствовали себя как дома, а в этом году как в гостях у бедных родственников: за все берется плата- в частности за стирку 150 руб, за ключ от шкафчика где хранятся личные вещи нужно заплатить 200 руб и оплата за сутки с меня взяли 600 руб, хотя фактически номер в 10-местной комнате стоил 399 руб, плита напольная возле туалета как после бомбежки

Чистота в комнатах оставляет желать лучшего. Битая плитка на полу в коридоре - тоже.

Я крайне не советую этот вариант если вы с детьми и чемоданами.5ый этаж без лифта это жесть. Просто у нас не было выбора. Также молодой персонал мужского пола наверно не знает что такое ребёнок 3 года в путешествии. и что такое мыться с ним и ходить в туалет. Когда он от мамы никуда. Некоторые замечания были излишни.Также возмутила взятие платы за оформление регистрации. За 5 лет путешествий по России это было в первый раз. Даже самые клоповники и шарашки этого не брали.

Клопы мне не понравились. В центре Санкт-Петербурга есть проблема с клопами, традиционная, о которой писал еще Достоевский. При заезде первым делом я всегда задаю вопрос о наличии насекомых.В хостеле управляющая убедила меня, что недавно делали профилактическую обработку и даже оскорбилась моим вопросам. Дело в том, что у меня чувствительная кожа и группа крови, которую очень любят насекомые и соответственно это очень важный нюанс тк мне скоро предстоит фотосъемка в спортивном стиле, о чем я и предупредила при заезде. По факту, утром я обнаружила красные следы на руках и решила, что это комары, но к вечеру укусы не прошли и стали зудеть, все понятно вообщем.Я прикладываю фото моей покусанной руки.Планировала в этом хостеле остаться на 2 суток, но съехала прожив 1 сутки. Деньги вернули без проблем и извинялись за неудобства. И сообщили, что обрабатывали хостел в прошлом году! Ужас! И постояльцы рассказали, что недавно тоже ходили люди покусанные.За обман при заезде, за наличие клопов ставлю плохую оценку.Рекомендую при заезде спрашивать документ об обработке от СанЭпидемСтанции.Нет места для хранения вещей, только вешалка для верхней одежды.Нет в 10-ти местном номере крючков на кровати для вещей.Нет в 10-ти и 8-ми местных номерах прикроватных столиков и тумбочек.

Банное полотенце и другие гигиенические принадлежности за отдельную плату, что ожидаемо при такой цене за проживание. Душевые ужасны, но может это еще исправят, в мой заезд работала только одна. В остальном, как повезет с соседями - слышимость отличная.

Пятый этаж без лифта с чемоданами - еще тот экстрим :). да и без чемоданов, после целого дня беготни по городу - тоже.возможно, летом там уютно, но зимой очень холодно, несмотря на вроде бы горячие батареи. каждый поход в душ - испытание.

На самом деле эта поездка оказалась сильно проблемной: 1. Мне сообщии, что они не смогут списать деньги с карты и я должна оплатить счет.... я не очень поняла почему и долго это выясняла. В итоге пришлось просто согласится. Хотя обычно Букинг сам списывает деньги с указаной карты, или платим наличными. 2. Мне позвонили и сообщили что я должна заплатить по 50 р за каждого проживающего так-как его надо будет зачем-то "зарегистрировать". Я уточнила информацию в других отелях Питера. Это правило распространяется, оказывается, только на иностранных граждан. По приезду в хостел столкнулись с проблемой: предыдущий "житель" номера не хотел съезжать. Персонал сообщил, что это-наша проблема и мы ее долджны сами решать. Окна очень старые ( мы были зимой) и очень сильно дуло. Сам хостел очень хороший. Отличная задумака, но чистота .... никто за ней особо не следит. Туалеты в отвратительном состоянии к серидине дня! везде грязь...Душ нормально не работал. Мыться было невозможно(((( обидно

Неприветливый администратор; Очень плохая звукоизоляция - в комнате слышно все, что происходит на кухне и в коридоре, ночью невозможно было уснуть!; грязно в туалете и душевых;неудобно расположена кухня- при входе; нет зеркала в комнате;

Нужен второй холодильник и варочная панель...