Отзывы Khosta Garden Hotel, 3 звезды

Нет такого.

Нет такого

Слышимость из соседних номеров

Довольны всем!

Минусы нашла в не сезон в том что кроме меня там не было никого ))) Все на красной поляне Долго было холодно пока топилась кондиционером Заранее его никто не включил В остальном все отлично Спасибо большое

Сложно найти. Вывески Хоста ривер спа везде, отеля нигде (у звоночка на калитке 2 номера тел отеля). Если заходите не с набережной, то совсем все печально. Кажется, будто вламываешься на территорию частного. клубного дома, и на тебя так еще люди смотрят, чего ты тут ошиваешься)) Парковка стихийная. Не работают замки на калитках, так как номер рядом с выходом на набережную, где люди ходят постоянно, не чувствуешь себя в безопасности. Хотя висят надписи, что камеры работают 24/7. Неожиданностью стали номера в пристройке к дому на 1 этаже с панорамным остеклением с видом на дорожку вдоль набережной (из фото я этого не поняла). Тебя все видят) Либо шторы всегда. Пол слишком горячий, не регулируется (очень жарко и душно, ночью просыпались каждые 20 мин, и слизистые пересыхают). Открывается 1 окно, 2ое глухое, дверь, если под нее что-то подложить. Но ночью спать с открытой дверью, честно, стремно. Кондей напротив кровати, дует в лицо) Душ протекает на пол. Как итог мокрый коврик у раковины (потом, конечно, убираешь). Слишком большие стол и стул для масштабов комнаты. Пришлось их убрать в шкаф, иначе негде ходить. Интернет не работает (пользовались своим в роуминге), проблемы с провайдером, ТВ тоже (в принципе, не смотрим). Сейчас зима, неудобно с мокрой грязной обувью заходить сразу в комнату. У комодика нет задних ножек, вместо них выступ, комод под наклоном. Странный звук при смыве в туалете, паутина на люстре. Нет централизованного ресепшена. Админа не было, уехал, мы не знали. С порога нам сказали, что тут все закрыто, хозяин на красной поляне, но вот вам номер, позвоните. 5 раз позвонили, нет ответа. позвонила на букинг. Букинг дозвонился, и тут пришла женщина, которой и было поручено нас заселить. Сразу сказала, что мол чего вы тут жалуетесь. Тем временем, мы ждали уже 20 мин и шел дождь... С букингом обсуждался вариант отменить здесь бронь, возврат денег без штрафа (50% предоплаты было внесено) и поиск нового отеля. Все закончилось хорошо, но осадочек...

Такого не было!

Немного душно в номере с открытым окном, приходилось держать открытыми двери, хотя было начало октября и на улице прохладно и хорошо.

Завтрак мог бы быть чуть разнообразнее с возможностью выбора.

Приходилось искать персонал, не всегда были на месте. Глючил WiFi.

Расширить меню на завтраках

Далековато от моря! Если вам не сложно пройти 700 метров, то это отличное место!!! Завтрак очень бедный!!!

Здание-жилой дом и спа салон. отель занимает только 1-й этаж. темновато днем, т.к все номера находятся на первом этаже. нет никакого холла, где можно посидеть. все время боялись забыть электрон ключ-дверь захлопывается. также за потерю ключа - штраф 1500 руб !!! сушилка для вещей-одна на 11 номеров !!! на завтрак-только яичница или каша. нет ни сыра, ни выпечки.

Не хватало места на сушилке во внутреннем дворике. Не помешало бы поставить вторую.

Завтраки могли бы быть разнообразнее

Все было на Высшем уровне, недостатков нет.

Никогда не получалось нарваться на номер, который бы включал холодильник, чайник и фен одновременно. Также и тут - фен не предусмотрен в стандартном номере (нас об этом предупреждали, но стоило бы на это обратить внимание в будущем). За неделю проживания полотенца менялись один раз, постельное белье - ни разу. Завтраки, к сожалению, без вариативности, т.е. что сегодня приготовили, то и ешьте. Например, каша рисовая + кофе/чай (кофе растворимый со сливками или 3в1) + йогурт или молочный коктейль "Чудо".

Нет крупной вывески названия отеля!! (Проблематично было найти место с первого раза). Сушилка для белья одна для всех номеров, что затрудняло сушить вещи(

Такого не было.

Приехали поздно вечером. Нет освещения во дворе

Очень не хватало сушилки для белья в номере! К верёвкам за домом неудобно идти через все номера со своей сырой одеждой в руках. Но для меня основным минусом стали завтраки - невкусные, скудные, из самых дешевых продуктов. Например, на завтрак подавалась сосиска с майонезом и размороженными овощами. Или горелые сырники из теста с каплей творога. Да, 2 раза за 10 дней были приличные завтраки, но это скорее исключение. На мой взгляд, отель с таким высоким уровнем комфорта вполне мог бы кормить своих гостей достойно! Кофемашина с ароматным кофе, свежая выпечка + простое блюдо (омлет со свежими овощами, сырники, блины и т.д.) - это совсем не дорого и вкусно! Гости будут вам благодарны и захотят возвращаться снова и снова!

Завтраки ,поздно и не всегда подходило для кормления детей.

Завтраки... Обещали по телефону: молочную кашу, нарезку, выпечку. По факту: что-то одно из списка. Организация завтрака слабая, ощущение - что-то нужно сделать, гости на пороге... по людям видно, у них нет опыта. А цена проживания обязывает!!!

Плохая звукоизоляция между номерами. Нет личной парковки.

На мой субъективный взгляд я бы разнообразила завтраки.

Если бы завтрак начинался с 8:00 то было-бы вообще супер!

Нет

Хотелось бы фен в номер и более яркую вывеску. С первого раза найти нереально, даже местный таксист полчаса колесил, хотя находятся практически в самом центре. До нормального пляжа минут 15 топать.

Это не минус, но пожелание. Завтрак включенный в цену ни о чем. Ну не привык я есть макароны на завтрак. Задумайтесь. При таком дизайнерском ремонте, кофе из пакетика ну никак не вяжется. Поставьте кофеварку и берите за это деньги и то лучше будет. Нет доступа к СВЧ печке, хотя сами печки стоят в коридоре ресепшн. Есть место под общую кухню, но на нее нет доступа. Чем есть в номере, было бы здорово для постояльцев номеров, где нет своей кухни дать им доступ к общей. Ваши же постели будут в сохранности. Да, и парковки считайте нет. мне повезло, давали ставить машину рядом бесплатно. Но будьте готовы, что мест может и не быть. Ну такой уж дом. Но место очень понравилось, приедем в Сочи, заедем.

Ооочень ненавязчивый сервис. Слабый вайфай. Завтраки скудные и несъедобные. Нет фена и сушилки для белья, что при жаре и наличии стиральной машины по меньшей мере неудобно. Вообще много мелких бытовых неудобств, в частности, полотенца невозможно повесить на крючки - они сваливаются. Один рулон туалетной бумаги на три ночи/четыре дня. И так далее.

Нет вывески, найти сразу тяжело.

Отдыхали большой семьёй. Четыре человека. Номер взяли апартаменты-делюкс. Сам номер хороший. Ремонт свежий. Удобная современная кухня. Но мало кружек, тарелок. Нет крышки для сковородки. Попросили дополнить набор - так и не принесли, проигнорировали. Туалетную бумагу так же надо выпрашивать. В номере очень грязно. Пришлось мыть полностью все самим. Под диваном и кроватью мусор, пыль которая копилась в течение длительного времени. При раскладывании дивана были обнаружены остатки пищи, мусор, чужие волосы. Ужасно((( Постельное белье не менялось. Полотенца стирали сами, так же не меняли. В описании отеля написано, что есть сад. Отель расположен буквой П. Это одно название. Сад только с одной стороны более менее с цветами. С обеих других двух сторон садом и не пахнет, засохшие кусты, сплошная паутина. Причем паутина и на заборе - все в паутине. Это ужас, вечером везде свисают большие пауки: над номером, в саду, и на заборе. В номере ползают маленькие паучки и слизни. Кошки не мешали, детки из любят. Теперь о завтраках. В описании отеля написано, что входит прекрасный завтрак - это одно название. Есть нечего. Одна яичница и каша. ВСЁ!!! Завтраки начинаютя поздно, с 9 до 10. Мы в 9 уже уходили на море, т.к. в 10 уже поздно идти на пляж. До моря далеко, дети уставали идти. В общем, пожалели, что взяли этот отель. Прочитав отзывы, надеялись, что понравится. Но ....Оценка завышена у отеля. Это Мотель. Сюда больше с семьёй не вернёмся. В Хосту да.

Нет такого

1. Сложновато найти, т.к. нет никакой вывески. 2. Коляску нельзя оставлять на улице, т. к. котики еще пометят. Я сделала это лишь однажды и всего на час, но котам этого хватило. В итоге коляску все время закатывала в номер, но вонь вонь стояла ощутимая. 3. почему то не было гигиенических принадлежностей( шампуня, мыла щеток)

Даже придумать сложно!

В номере нет нормальных окон, только две форточки под потолком. Также, совершенно нет вентиляции, форточки для доступа воздуха не открываются. Поэтому в номере постоянно очень душно, для проветривания приходится открывать входную дверь, которая ведет прямо на улицу. Также, за время проживания персонал видел только при заселении, потом никакой уборки в номере не было, за туалетной бумагой приходилось бегать в магазин.

Нет парковки

1. Место. Рядом жилые дома, дворы с проходами и речка, возможно в жару это плюс, но прогулка вдоль неё более-менее приятна утром, днём это кошатник, проход узкий и ветреный, ну а вечером темно (освещения нет), встречается на пути кто и что угодно - просто небезопасно. Можно даже не кричать)) 2. Субъективно, уличные кошки у входов ещё и лезущие в номер - ужас. Собаки в отеле, по соседству да без намордника - тоже. 3. Шумоизоляция в номере Делюкс слабая, слышно все. 4. Номер Делюкс имеет только дверь, свежий воздух можно впустить утром и все время гонять кошек. Два Окна мансардного типа на стене выходят во внутренний коридор на кухню и ресепшн. Это такое неудобство: не приватное ощущение, ночью окна пропускают свет от фонарей во дворе, они без шторок/решёток. Ну и вешалка на входе для тех, кто проживает длительно и любит порядок не помешала бы.

Проблемы с интернетом

Трудно дозвониться до ресепшена. Не убирали за 3 дня. Мусор выносили сами, но мусорки есть совсем рядом во дворе. Блюда иногда были слишком сладкие. Тем кто не ест или минимизирует сахар стоит предупредить об этом.

Даже не минус, а предирка- в номере совершенно не возможно высушить белье или полотенца, нужно выносить на улицу.

Слишком мало времени удалось отдохнуть в этом небольшом отеле, никаких нареканий нет

Отсутствие указателя на отель и вывески. Отсутствие стульчика для кормления.

Столики на улице выходят на набережную реки, постоянно ходит народ, неплохо было бы как то от отгородиться от этого, либо засадить кустами, либо закрыть поликорбанатом, в противном случае эти столики не имеют смысла и посидеть на улице негде, так же и просушить пляжные принадлежности. Не работал замок калитки отеля, "заходи кто хочешь", а все номера на первом этаже. Очень мешало большое количество бродячих кошек и котят.

Не работала стиральная машинка, стирать отдавали на ресепшн. Не возможность полноценно пользоваться кухней для приготовления еды.

Но. Для машины не положили даже капсулы стирального порошка (что не дорого и не накладно для отеля, а проживающим было бы приятно) - пришлось рыскать по близлежащим магазинам, благо они есть. Равно как и не положили душевых принадлежностей - довольствуйтесь жидким мылом и полотенцами. Но это все мелочи на самом деле. По факту испортило впечатление о проживании, что в последний день нас буквально пытались выпереть из номера еще до окончания оплаченного времени, притом в всеьма бесцеремонной форме. Персоналу необходимо помнить о том, что даже уезжающий клиент - это все еще клиент.

Ну хоть маленькой детской площадки не хватает.. Ещё к минусам отнесу замки - изнутри можно легко всё открыть, то есть если ребенок захочет выйти за территорию - достаточно нажать на ручку калитки

Недостатков нет! Но как предложение: справа от калитки со стороны реки есть небольшой пустой участок, там можно было бы разместить песочницу и качели, небольшой детский уголок сделать. Тогда родители могли бы сидеть за столиками возле номеров, а дети играть)