Отзывы Kerem Hateimanim Apartments

Особенно сильно - грибок в ванной...антисанитария ужасная Мебель отвратительная Номер объективно на 2 - диван для сна непригодный

В квартире очень грязно и пыльно, везде валяются волосы. Ночью шумно

Ключи были получены после 6 часов ожидания, хотя время приезда указывали!

Номер 8, в который мы въехали был в ужасном состоянии. В спальне во всю стену была черная плесень, в гостиной из всех работала только одна разетка.И последние три дня не работал вай фай. Ни одна наша просьба выполнена не была, нам не доносили ни туалетную бумагу, ни кофе капсулы. Хорошо хоть что переселили в соседний номер и то после того, в фирму позвонил наш знакомый израильтянин. Правда переезд тоже нарушил наши планы на отдых.

Район наркоманов и алкоголиков, рядом кафе с нормальной пищей нет. Только фастфуд. Телевизор в номере так и не работал.

Во-первых с нас с самого с моей кредитной карты сняли полную стоимость за проживания за 2 недели до заезда, хотя букинг писал, что апартаменты могут снять только 30% от стоимости, так что для меня это был большой и не очень приятный сюрприз с самого начала. Для получения ключей мы сперва ехали на один адрес, чтобы получить инструкцию, хотя такую инструкцию можно было бы выслать по электронной почте, тем более при снятии полной оплаты с моей карты. Потом мы уже ехали на другой адрес заселятся и это был уже вечер. Когда мы зашли в апартаменты мы были просто в шоке, грязные, покрытые плесенью стены, дырка в двери на балкон, покрытый накипью чайник, до такой степени, что нельзя попить чаю, кастрюли и сковородки на столько грязные, что они не пригодные к употреблению.. ванна вся в плесени, диван настолько старый и дырявый, что спать на нем невозможно было. Я в таких апартаментах никогда не спала, но так как офис работает до 17 часов, сколько я не звонила и не писала в офис, они смогли ответить нам только на следующий день. И нам пришлось ночевать ч этих ужасных условиях, такое ощущение, что нас сперва специально поселили в такие ужасные условия, чтобы потом переселить. На следующий день нас переселили на второй этаж в апартаменты по лучше, но опять же плесень присутствовала в ванне и wi fi в них работал настолько плохо, что можно сказать его не было. Я бы никому не порекомендовала данные апартаменты, так как в нас было такое разочарование от этого размещения!!! Это настолько ужасно!!!! Срочно апартаментам требуется ремонт!!!!!

Отсутствие столика на балконе и сушилки для полотенец.

В нашем случае: заявлено было, что в 2-х комнатных апартаментах на четверых будут 2-х сп.кровать, диван-кровать, кресло-кровать, а по факту, вместо кресла скрипучая раскладушка! Поэтому данный вариант больше подойдёт для семьи с маленькими однополыми детьми или дря двух молодых непритязательных парочек! А уж для двоих, троих-идеально. Существенный минус-туалет в спальне!!! Интернет работал с большими перебоями, для нас было сносно, т.к. были на отдыхе, но вот для тех, кто отдых совмещает с работой это значимый минус! По телефону, который указывают для связи "вдруг что!"на листе с инструкциями, никакой связи нет! приходилось топать в офис на соседнюю улицу(работают только с 10:00!!!), чтобы решить вопрос с заедающим замком! В шабат никого не найдёте!!! Поэтому,въезжая проверить рекомендую всё:замки, кондишн, наличие обещанного и т.п., взять фактический тел. для связи! А в случае чего, все вопросы решить с работниками до шабата!!!

В салоне не закрывается дверь на балкон. Одна половинка в порядке, вторая не закрывается на замок. С наружи легко можно открыть. И это несколько напрягало. Когда уезжали гулять, то мысли постоянно крутились около этого

Стойка регистрации находилась по другому адресу. В квартире немного пахло плесенью, но после проветривания все прошло.

Отсутствие стола (за журнальным есть крайне неудобно), необходимых кухонных принадлежностей, средств для уборки (чтобы подметать песок и выгоняться тараканов, покупали метлу). Балкон и мебель на улице - основной критерий выбора. И их просто НЕ БЫЛО. Считаю себя обманутым.

Запах сырости (как в сыром подвале). Плесень на стенах в душевой. Мебель обшарпанная. Я не рекомендую останавливаться в этих апартаментах.

Не понравилось то, что только за один день до приезда было выслано письмо с разъяснением как получить ключи от номера. Прилет был ночью, нам пообещали что нас встретят с табличкой в аэропорту и будет трансфер до апартаментов за дополнительную плату, по факту нас никто не встретил. С двумя детьми в 2 часа ночи пришлось самостоятельно решать этот вопрос. Таксист не сразу нашел адрес размещения. Ресепшен находится в другом здании в полутора километрах. Начало работы ресепшена заявлена с 10:00. Мы подошли к 10:00, но нам пришлось ждать час. Представитель отеля опоздал на работу. При доплате за проживание отель пытался с нас снять сумму выше чем было указано на сайте букинга, ссылаясь на то, что цена фиксирована в долларах и собственный курс отеля выше чем официально установленный. Нам предложили доплатить налом в долларах или по карточке, но уже по завышенному курсу. Пришлось отстаивать совою позицию. В итоге сошлись на том, что оплатили по карточки по официальному курсу. В первый день нам выделили апартаменты на втором этаже под номером 6. Это очень маленький номер, рассчитанный максимум на 2 человек. На стенах номера плесень, в ванной комнате единственная полка была сломана. Сток в душе не работал должным образом. Вода затекала в комнату. Через 3 дня нас переселили в соседний номер 7. Апартаменты были уже попросторнее, но на этом преимущества закончились. В номерах тараканы и муравьи. Постоянно забывали давать нужное количество полотенец. Уборка за 2 недели была 2 раза по предварительной заявке.

Внимательно проверяйте сумму, которую отель снимает с Вашей карты. Меня пытались обмануть на 70USD. В итоге звонки в booking.com, плохое настроение, трата времени на получение банковской выписки. Вернули деньги только в день заезда, раньше вернуть отказывались. За это время сумма в долларах уменьшилась, в связи с изменением курса. Если что-то неправильно - обязательно обращайтесь в службу поддержки booking.com. Check attentively the amount charged from your card. I was cheated on 70USD. So, I had bad mood during 3 weeks before check-in, I spend my nerves and time to contact booking.com support and to get bank statement. They returned money only when I checked in, not earlier. The amount in USD was less due to exchange rate changes. If any problems, contact booking.com support.

На первом этаже достаточно хорошая слышимость с улицы. Повезло, что сезон был не жаркий и не приходилось открывать окна. Думаю, если тишина важна, стоит заранее попросить более тихий номер.

Мы жили в однокомнатной квартире семьей: 2-е взрослых и 2-е детей. Несмотря на то, что было в описании апартаментов написано, что для 4-х этот вариант подходит, лично я бы так не сказала. Было очень тесно. Однокомнатаные квартиры в Керем подходят для 2 людей. Почти каждый день к нам забегали маленькие тараканчики. Были и муравьи. Ванная комната тесная и там совсем нет полочек, ни для чего, даже в душе - не удобно.

Очень грязно! Мебель вся заляпана непонятно чем...повсюду волосы чьи-то, шторы грязные... в ванной чёрная плесень на весь потолок! Короче, с порога я начала все отмывать. У нас были апартаменты #8. Ручка от двери отвадилась и мы полчювечера потратили на разговоры по телефону с персоналом и заменой замка...расположение ванной комнаты ужасное, приходится ходить через спальню. Сама комната ванная крошечная. С детьми было очень неудобно. Холодно и сыро в квартире.

Тщательнее убирать в санузле. Грязновато. Кондиционеры мыть.

Неудобно искать сначала офис, который находится на другой улице в 10 минутах ходьбы, от апартаментов. Но, тем не менее с багажом и после перелета это крайне неудобно и утомительно. Тем более, что проживание было полностью оплачено.

Мебель уже неплохо бы поменять (зато депозит оставлять не надо)

Нет

Для большой компании может быть минусом, что вход в санузел только из спальни.

В номере не убирались. Найти офис компании было очень тяжело, ребятам надо решить этот вопрос

Кофеварка не работала. Лейка душа как вывыалелась в первый день, так нам Ее и не чинили.

Нет чайника, плита газовая, но не работает авторозжиг, спички не прилагаются,поэтому в первый вечер остались без горячего. С душа сразу же слелела насадка и упала мне на ногу. Микроволновка высоко на холодильнике, нет стула, трудно достать до нее невысоким людям. Почему-то сняли с нас больше денег, чем было заявлено. Когда уже номер был забронирован, условия оплаты были изменены.

Жаль, что в апартаментах нет веника и швабры. Можно было бы убраться самим, раз уж никто не убирает В санузле иногда подтекала вода из под стены

Сервис никакой, посуды минимум, ложка большая одна на троих, за 10 дней ни разу не поменяли полотенца и постель, хотя обещали,стиральной машины нет, убраться нечем, пришлось купить тряпку, чтобы помыть пол. Просила о более раннем заезде- заблаговременно- не предоставили. Оплату пытались снять сразу после бронирования, хотя написано,что оплата на месте, благо денег не было на карте в достаточном количестве

Район грязный, номер очень маленький для семейного проживания.

Уборка в стоимость не включена (хотя мы проживали 9 ночей), смена полотенец и постели за дополнительную плату (но после письма менеджеру нам все-таки принесли белье и полотенца бесплатно). Нет ни венека, чтобы подмести, ни стиральной машины, чтобы постирать.

Недостатки: сначала мы жили в аппартах #3, где было шумно, квартира требует ремонта, тараканы в большом количестве, затем нас переселили в #1 немного лучше, чище, но из-за плохой канализации постоянно был неприятный запах

Очень дорогая парковка (но это проблема всего Тель-Авива, не только отеля), трудно найти офис регистрации. В ванной на стене плесень, не очень приятно. Нет штопора на кухне.Соль и зажигалку для плиты тоже пришлось купить.

Система с залогом. Получение ключа. От офиса, в котором отдаешь залог и регистрируешься до апартаментов с вещами далеко идти. В моем случае 800 метров. Если ключ можно было бы получить по месту проживания, то заезд был бы намного легче. Особенно с детьми.

Фотографии квартиры абсолютно не соответствуют тому, что есть на самом деле. Квартира очень маленькая, всего лишь 2 комнаты: зал-прихожая с кухонным уголком и спальня с ванной. Там едва комфортно 2 людям, 4 не вместятся никак. Плюс, в квартире ужасная сырость и плохо пахнет из канализации, убрано было плохо, грязно, мебель кое-где расшатанная. В ванной душ практически на полу, все выливается. Уборка не включена, и нет ничего, чтобы убраться самим. Не верьте фотографиям, если раздумываете, не останавливайтесь там.

Плохое качество уборки, стены надо обновить, да и все хорошо почистить. По кухне бродили насекомые (ужас) было страшно спать ложиться. В душе плохо уходила вода. Если хозяева не будут каждый раз проверять качество уборки апартаменты скоро превратятся в клоповник.

Есть маленькое но....тараканчики.....но меня это не очень расстроило.

Вход в туалетную комнату из спальни, что создавало определенные неудобства для компании из трех взрослых человек. Кроме того из нее был ужасный запах. Наши просьбы о ремонте администрация не услышала. Пришлось мужу самому ремонтировать трубу от унитаза. Сама туалетная комнатка узенькая, умыться можно только с открытой дверью. Принадлежности для душа это три крошечные бутылочки на 10 дней для троих взрослых. В апартаментах уборка во время проживания не предусмотрена, но при этом полностью отсутствуют средства для уборки. Белый кафельный пол превратился в черный ровно на второй день. Полотенца для кухни и половую тряпку пришлось покупать самим. Для приготовления пиши имеются две сковородки, одна небольшая кастрюля без крышки и ковшик. Диван ужасно неудобный для сна. Данные апартаменты предназначены для семейной пары, а не для троих гостей. На наши письменные обращения на почту, администрация не отреагировала. Еще есть огромное неудобство. Чтобы попасть в свои апартаменты сначала надо заехать в офис и внести депозит. А затем вам расскажут, где находится ключ. Пешком с вещами не самый ближний путь. А утром в день отъезда вам надо опять потратить время, явиться в офис, чтобы получить свои деньги и возможно подождать какое-то время, пока обслуживают других туристов. Мы ждали довольно долго.

Неудобно расположен офис регистрации

Ванна маленькая и неудобная. Нет вытяжки, пахнёт сыростью, есть плесень. Нужен освежитель воздуха. Горячую воду надо греть около 30 минут на человека. Телевизор так и не включился. В пульте отсутствовали батарейки. Лампочка в прикроватной лампе давно перегорела!

Тараканы

Плохая шумоизоляция (слышно что происходит в соседнем номере и на улице).

1.если ваш заезд более чем на неделю, то необходимо дополнительно договариваться о смене белья, помывке полов, добавка туалетной бумаги. По просьбе-все было выполнено!

Полное не соответствие фотографий и реальности. Формально все сходится, но отдыхать в той квартире которую нам предоставили невозможно:Все окна выходят на стены, неба не видно. Матрас больше основания и сползаетЗа неделю ни разу не убирали и не вынесли мусор. В ванной все в грибке серном. Душ течёт.Полки под зеркалом нет. Одни кронштейны. Регистрироваться надо почти за 2 км от места проживания и потом туда же тащиться с чемоданами чтобы сдать ключ. Словом, отдых был испорчен.

Нет сушки доя белья, телевизор постоянно терескакивал

Возможность снятия депозита с карточки при отсутствии предварительных договорённостей

Мне не понравилось, что нигде нет информации о депозите в 500 $. Тем более за апартаменты мы заплатили заранее, если есть сомнения в честности людей, надо просто прийти и проверить.

Тесноват номер. Район города грязный. В душевой по ночам гуляют Стасики.

- бронировали номер на четверых, на деле апартаменты для комфортного проживание 2-х или max 3-х гостей (двухспальная кровать и диван, на котором поместиться только один человек). Предложили поставить еще одну раскладную кровать, но на деле воткнуть в апартаменты ее некуда, если ее втиснуть то 4 гостям придется ходить по стенам..нас было 3-е, но мы рассчитывали, каждый на свое спальное место, так как в бронирование было указано: большая кровать, диван и односпальная кровать.- по приезду не горела лампочка на кухне (по просьбе заменили)- по приезду протекала кофемашина (по просьбе заменили)- на два кондиционера в разных комнатах один пульт, что очень не удобно по ночам, когда отдыхающие спят в разных комнатах (для нас решить эту проблему не смогли)- в душе нет полочек- одно маленькое зеркало, в ванной над раковиной, на все апартаменты- в ванной нет розетки- по приезду в номере был фен с непонятной вилкой, к несуществующей розетке ( по просьбе фен заменили)- за 6 дней отдыха не убирались- плохо работал wi-fi, а одним прекрасным вечером вырубился и до утра- нет тостера, как указано в условиях бронирования- нет сушильного барабана, как указано в условиях бронирования (принесли после просьбы раскладную сушилку на балкон)- простыня на двухспальной кровати на резинки постоянно спрыгивала то с одного, то с другого угла матраса и к утру собиралась в центре кровати- плохая звукоизоляция, но это как и везде в Тель-Авиве, кроме дорогих отелей

Ужасный диван в гостиной, весь в каких-то пятнах. Там же в гостиной на стене след чьего-то ботинка. Кроме того, чекин пришлось делать в их офисе (который находится в 15 минутах ходьбы от квартиры), найти который оказалось нетривиальной задачей - никакой вывески возле их офиса не было, на телефон указанный в письме никто не отвечал. В итоге офис нашелся методом тыка.

Вланость номера высокая. Какое то стронное прорезиненое напольное покрытие санузла, приводящее к долго у просушиванию и плохому запаху. Ниразу не убрались.

Мало полок в туалетной комнате. Крышка унитаза не фиксировалась в вертикальном положении. Нет противосолнечных жалюзи на окнах, особенно с южной стороны. Плохо работали пульты от ТВ и спутника.Зеркало стоит на полу, не повешено.У холодильника не переставлены дверки, открывается от стены - не удобно. Эти "минусы" легко устранимы

Выезд в11.00

В квартире не хватает сушилки, балкона нет сушить вещи негде, нет фена, было бы не плохо если бы ещё в квартире предлагали стулья и зонтик для пляжа, бегали тараканы из канализации

Туалет в спальне

Для 4-х взрослых квартира очень маленькая.

Хотелось бы видеть менеджера, с которым бы рассчитывались, а не списывание денег с карты частями и когда не понятно!

Расположено прямо у заправки. На кухне нет элементарных вещей - салфеток, соли. В прихожей нет вешалки, зеркала, вещи приходится нести в спальню, там огромный шкаф, назначение его непонятно, в этом огромном шкафу три вешалки. Ужасное постельное белье. В 5 утра приезжает мусоросборщик и гремит минут 20, кажется что грузит прямо в комнате, звукоизоляция -0. Если со всем этим смириться, то пару ночей прожить можно.

Единственный минус: плохо работает слив в душе. Через низкий порог вода выливается на пол в ванную, под унитаз и т.д. Пришлось устраивать защитный валик из туалетной бумаги и пожертвовать одним полотенцем. Никаких хозяйственных тряпочек нет.

Ни разу не убирали, проблема с дополнительной кроватью. Только 2 спальных места.