Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Kempinski Hotel Mall of the Emirates, 5 звезд
Пятизвездочный отель Kempinski Mall of the Emirates расположен рядом с парком развлечений Ски Дубай и торговым центром Mall of the Emirates. К услугам гостей круглосуточные услуги консьержа, роскошные номера с люстрами, сигарный бар, оформленный в стиле ретро, и аюрведический спа-салон. В роскошных номерах отеля обустроена мраморная ванная комната. В вашем распоряжении большой ЖК-телевизор и обеденная зона. Некоторые номера оформлены в альпийском стиле, а из их окон открывается вид на горнолыжный парк развлечений Ски Дубай. На территории работает 5 ресторанов. В ресторане Aspen by Kempinski сервируют ежедневный полдник, в ресторане Salero Tapas & Bodega - аутентичные блюда испанской кухни, в ресторане у бассейна Mosaic Chill - напитки и кальян, в ресторане K Grill - запеченные на гриле стейки и тандури-барбекю. В баре «1897» вам предложат отличный выбор сигар. К услугам гостей ультрасовременный оздоровительный клуб с тренажерным залом, пейзажным бассейном и теннисными кортами. В спа-салоне Softouch вам предложат записаться на аюрведические оздоровительные процедуры. Персонал отеля работает круглосуточно и может организовать для вас сафари по пустыне, экскурсии по Дубаю или трансфер до международного аэропорта Дубая (в 20 минутах езды). Аквапарк Уайлд Уэди находится в 3 км.
Отзыв об отеле:
Kempinski Hotel Mall of the Emirates, 5 звезд
Alexander
14.05.2019 23:24
Достоинства:
Все отлично особое внимание от русскоязычного персонала
Отзыв был полезен?
0
1
Aleksandr
26.04.2019 23:54
Недостатки:
Отказ Букинга и отеля вернуть деньги за неиспользованные сутки проживания
Valeriy
22.04.2019 05:19
Достоинства:
ВСЕ Кемпински РУЛИТ
Недостатки:
ДАЖЕ ЕСЛИ ПОСТАРАТЬСЯ ОЧЕНЬ И БЫТЬ ЗАДИРИСТО ПРЕДВЗЯТЫМ, БУДЕТ СЛОЖНО НАЙТИ КАКИЕ-ТО РЕАЛЬНЫЕ УПУЩЕНИЯ МЕЛКИЕ ПРИДИРКИ ВОЗМОЖНО ДА, НО ГДЕ БЕЗ ЭТОГО
Dmitriy
12.04.2019 02:31
Достоинства:
Отель большой, красивый, номера чистые, большие, тихо, воду дают в номера бесплатно в избытке. Идеален для шопинга, т.к. соединен с Торговым центром Эмирейтс Молл и катания на горных лыжах. Поскольку отель и молл вместе, вся инфраструктура молла в вашем распоряжении: магазины, кафе, рестораны, настоящий горнолыжный склон.
Недостатки:
Вид из окна попался не очень. СПА при отеле не понравился. не дали нужный размер халатов и вдобавок один и вовсе унесли вместе с большим полотенцем и не вернули.
Nazira
10.04.2019 01:34
Достоинства:
Отель очень чистый комфортный. Расположение отличное.. очень дружелюбный персонал. Особенно спасибо Яне менеджеру... Цена качество соответствует...
Dmitry
31.03.2019 00:46
Достоинства:
Очень удобное место расположения 10 минут до пляжа jbr 30 мин до аэропорта 10 мин до Дубай Молла. Очень разнообразные завтраки на любой вкус, в номере капсульная кофемашина обновляют каждый день, вода в номере пополняется каждый день, уборка я насчитал не меньше двух раз ежедневно . Что заслуживает отдельного упоминания это представительский лаундж то что там готовят - выше всяких похвал. И это не закуски а полноценные блюда . Напитки чай кофе круглосуточно. Персонал очень приветливый и внимательный все хотят помочь спрашивают все ли хорошо. Везде есть русскоговорящие в основном девочки все очень красивые и интеллигентные. Единственный спорный момент бассейн ,солнце там бывает только после обеда из из специфического расположения отеля но в жаркое время года это может быть и преимуществом . В остальном все было замечательно всем спасибо за отличный отдых.
Nina
05.03.2019 20:43
Достоинства:
Завтрак шикарный, очень удобная кровать, огромный номер, очень услужливый персонал.
Недостатки:
Отель с претензией на роскошный, но что-то иногда идет не так. Персонал очень старается, но не всегда догоняет, как правильно. Вокруг отеля негде погулять совсем, дороги/эстакады.
Ivan
09.02.2019 18:43
Достоинства:
Все отлично, не первый раз в отелях такого уровня Тут все на высшем уровне, везде приятный запах цветов, просто шик... Завтраки очень хорошие Мало где на завтраках встретишь на завтрак голубику, ежевику, 5 видов солёной рыбы... Ну в общем все на твёрдую 5ку
Недостатки:
Ну пожалуй только ценник... хотя для Дубая он не высок...
Natalia
09.01.2019 22:49
Достоинства:
Жили в номере люкс с возможностью посещения лаунжа , очень просторный номер . Везде очень чисто , хотя Отель не новый !!! Персонал отеля очень хороший , все хотят помочь !!!! Особенно хочется отметить Яну из зоны лаунж , и конечно Катю из хостела . Горничные во время уборки Номера забрали халат в Кормане которого находились наушники аирпотс , их постирали и они конечно сломались , но Отель ребёнку купил новые !!! На завтраки в большой ресторан не ходили , всего хватало в лаунже . Каждый день живые цветы , хотя заявленных фруктов в номере не было , но нам уже это было совсем не важно .
Oleg
10.12.2018 15:42
Достоинства:
Хорошее расположение, рядом большой молл, лыжная трасса (единственная арабских пустынях) 😊
Недостатки:
Чувствуется, что отель уже давно построен, не совсем свежий ремонт.. думаю необходимо повысить качество сервиса и разнообразие меню на завтраке..
Anna
21.11.2018 14:16
Достоинства:
Расположение рядом с метро, автобусными остановками и магазином было очень удобно. Сам отель шикарный. Кровать отличная - широкая и удобная. Тишина полная, из коридора ничего не слышно, спали как младенцы. Завтраки разнообразные - выпечка, горячие блюда, фрукты и многое другое. Лаунж на 11 этаже, входивший в стоимость нашего номера, просто потрясающий. Там в вечернее время подают изысканные закуски, десерты и алкоголь от шампанского до виски. Джонатан, менеджер этого лаунжа - просто душка.
Недостатки:
Вид из окна несколько омрачил - на какие-то трубы и вентиляцию отеля. Но мы задернули шторы и больше не вспоминали об этом. Потому что все остальное было просто ПРЕКРАСНО!
Татьяна
19.11.2018 18:43
Достоинства:
Понравилось благожелательное отношение персонала, готовность помочь. Особая благодарность за то, что нам позволили на 3 часа позже расчетного часа выехать, и также за возможность сдать вещи в камеру хранения до вечера, поскольку наш самолёт вылетал поздно вечером. Завтраки высший класс.
Недостатки:
Очень сонные, невнимательные и медлительные официанты в столовой. Отсутствие российских каналов. Вид из номера выходил в никуда: на крашеную бетонную стену. Но в принципе мы сами просили тихий номер, и было действительно тихо.
Садриддин
11.11.2018 01:10
Достоинства:
Все супер .
Недостатки:
Чистота , комфорт и персонал !
Antonina
01.11.2018 14:57
Достоинства:
Очень удобные номера, комфортные! В ванных комнатах есть все, что необходимо! А главное- это все, пахнет просто волшебно! Плюсом так же отмечу- выход в молл! Персонал максимально отзывчив!
Недостатки:
Очень маленький бассейн, просто для детей. И его размер явно рассчитан не на количество посетителей, и даже не рядом, а именно для детишек. Всего 26 лежаков - если вы в солнечный день захотите понежиться в лучах солнышка, скорее всего придётся посто постоять рядом. Это большое упущение проекта.
Olesya
27.10.2018 04:52
Достоинства:
Спасибо Виктории , менеджер по заселению. Бесплатно продлили номер и сделали позднее выселение .
Недостатки:
Маленький бассейн и платный спа, нет трансфера на пляж
Аноним
28.07.2018 15:34
Достоинства:
Скорректированное отношение персонала при поселении. Поначалу было холодным и негостеприимным, холодным и безразличным, но после вмешательства коллеги из ресепшен положение исправилось. Негостеприимство исходило от ресепшионистки-немки, а простят меня немцы, не помню имени (не Герда точно) но после вмешательства русскоязычной девушки всё приобрело другой оттенок, позитивный. Хотел бы ее поблагодарить, жаль имени не помню. Дело было около 2-х ПиЭм 23-го июля.
Недостатки:
Безразличность и негостеприимство некоторых сотрудников на ресепшн. Не всех! Некоторых. При общении на ресепшн с сотрудником, подходила девушка в красной/бордовой униформе и несколько раз бесцеремонно вмешивалась в разговор со своей проблемой, перебивая на полуслове. Пришлось делать замечание!
Мария
25.07.2018 19:34
Недостатки:
В представительском люксе сломан диван-кровать и спать на нем не возможно .
Vitalii
03.06.2018 23:14
Достоинства:
Персонал на высоте! Номер просторный и хорошо укомплектован. Завтрак великолепный.
Natalia
06.04.2018 08:16
Достоинства:
Номер, завтраки,
Недостатки:
Отсутствие российского тв, предвзятость персонала и запрет на съемку на мобильный телефон, отсутствие шатлов
Evgenia
07.01.2018 05:25
Достоинства:
Кровать необыкновенно мягкая
Недостатки:
Скорость обслуживания на завтраках
Stanislav
20.11.2017 06:48
Достоинства:
Отличное обслуживание, прекрасные номера, отличное размещение для шопинга.
Недостатки:
Достаточно маленький бассейн
Terlideon
11.11.2017 05:21
Достоинства:
Удивительно! Отель прекрасный, персонал хороший. Все прошло отлично. И цена низкая, и в лаунже всё очень хорошо, и завтраки и afternoon tea. Я очень доволен.
Недостатки:
Вообще нет ни одной претензии. Кажется, это у меня впервые ;)
Daniil
04.11.2017 13:47
Достоинства:
Отличные большие номера, отличный завтрак и самый главный плюс это прямой выход в молл, очень экономит время и день на такси.
Недостатки:
Ужасный персонал на стойке рецепшена, я забронировал номер не самый дешевый на букинг.ком он оказался с видом на технические помещения Молла <хотя на сайте ни слова об этом не было, и фото было с видом на бурдж халифу>. Поросил поменять его на номер с видом на дорогу, парень с рецепшен начал говорить, что отель полон может только предложить номер для курящих и отдельными кроватями (а я с женой и мы не курим) и плюс к тому я ещё буду доплатить 500$. Мне пришлось стоять его уговаривать найти другой номер и это блин 5 звёзд отель. В итоге он нашёл мне номер еле еле и мне пришлось доплатить 600$ за это только потому что он включил мне лаунж зону и завтрак хотя мне это не было нужно. Короче ужас. Вместо 1300$ с меня содрали за 2 дня 2000$ по мне это беспредел. Только при отъезде я уже начал возмущаться они сидели мне скидку в 100$
Sergei
02.11.2017 03:40
Достоинства:
Хороший отель, прекрасный номер и обслуживание.Нам понравилось
Недостатки:
Такого нет
Nina
08.10.2017 13:53
Достоинства:
Прекрасные завтраки. Доброжелательный персонал - и в ресторане на завтраке, и на ресепшен. Удобное месторасположение - рядом торговый центр и метро. Из аэропорта можно доехать на метро.
Недостатки:
Бассейн на 2-м этаже. Шум от дорожной развязки.
Malika
16.08.2017 18:49
Недостатки:
При регистрации моему брату дали номер, в котором уже кто-то жил, он зашел в номер и застал там мужчину с женщиной
liudmila josan
17.07.2017 00:39
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Нас вначале поселили в очень прокуренный номер и ниже по статусу,затем переселили в другой ,но там ужасно пахло плесенью-на вопрос подобрать другой -сказали у нас все такие
Аноним
02.03.2017 03:41
Достоинства:
Русскоязычный персонал в лаунже. отлично помогали, кормили, заботились! большой угловой номер. хорошие кровати! завтраки отличные. прямой выход в молл.
Недостатки:
Бассеин маленький. вечером не подсвечен( Англоязычный персонал лаунжа: на все вопросы один ответ НЕТ! нет игристого, не можем убавить кондиционер, не можем приготовить ребенку кашу и тд.
Vladimir
16.02.2017 13:17
Достоинства:
Номер очень большой и комфортный
Недостатки:
Такого нет.
Karen
19.12.2016 22:40
Достоинства:
Нечего не понравилось .
Недостатки:
Сервис , чистоту в номерах . Забывают дать шампуни , в номерах грязно отличается от картинки .
Эсма
09.12.2016 13:21
Недостатки:
Мы остановились в отеле с друзьями, уточняю, что у нас было 2 улучшенных" номера. В последний день нашего отъезда сотрудники отеля, то есть менеджеры на ресепшене испортили нам весь отдых! Они перепутали наши счета, добавили лишний счёт, потом и вовсе сами запутались и начали с нас требовать лишние деньги!! Вопрос разрешился в нашу пользу, заметьте, только через неделю ! Не протяжении всей недели они нам писали и звонили круглосуточно! Извинений мы от них не получили. Менеджмент отеля на низком уровне! Мы остались крайне недовольными!
Viktoria
06.12.2016 04:29
Достоинства:
Шикарный отель с отличным расположением! Очень понравился Лаундж на 11-и этаже (милая девушка Ехана из Германии), очень ей благодарны, приветливая, добрая! Сервис отеля, комфорт все на высшем уровне. Спасибо Kempinski....!
Недостатки:
Нет
Алия
29.03.2016 18:57
Достоинства:
Отель произвёл отличные впечатления!! Понравилось все!
Недостатки:
Отсутствие трансфера с аэропорта для тех кто бронирует более 4 ночей!!
Olga
20.03.2016 04:41
Достоинства:
Шикарная ванная комната. Шикарные высокие кровати, в американском стиле с мягкими матрацами. Хороший быстный wifi. Всегда ксть русскоязычный персонал, помогает по любым вопросам
Недостатки:
Очень дорогая еда. Лучше питаться в ресторанчиках в молле
Olga
26.01.2016 18:26
Достоинства:
Расположение удобное, если интересует шоппинг.Внимательный персонал.Заменили номер которые не понравился,на лучший по расположению (более высокий этаж).Чудесный завтрак!
Недостатки:
Вид на дорогу.
Семья
11.11.2015 16:31
Достоинства:
Прекрасное расположение, чистота, сервис. Очень отзывчивая девушка на рецепнш по имениОльга.
Тимур
02.11.2015 21:15
Достоинства:
Понравилось все! Шикарный отель! Очень чисто! Вернёмся ещё. И очень удобно, что выход сразу в молл.
Недостатки:
Интернет. Медленнее, чем в других отелях ниже классом. И постоянно выбивал. И кровать... Слишком мягкая. На вторую ночь мне пришлось снять очень мягкий наматрасник. И все тало ок))).
EllaEllovna
11.04.2015 20:58
Достоинства:
Отель расположен в моле-удобно, шалле в 2х уровнях на 2 этаже, бассейн на этом же этаже открытый, очень приятное и большое, чистота, есть небольшая кухня со столом большим, окна на двух этажах панорамные на sky, все удобства и услуги лаунджа на 11 этаже, все в принципе очень достойно. Шалле необычное и для разнообразия посетить можно.
Недостатки:
Отель не поздравил с Днем Рождения. На лаунже выбор еды по сравнению с другими отельными сетями небогат. Не пускают детей младше 18 в лаунж вечером. Не провожают в номер при заезде. В шалле холодно из-за больших окон на Sky. Будьте готовы к депозиту. При оплате на 20 процентов и плюс городские налоги номер дороже.
Diana
23.02.2015 15:54
Достоинства:
Отель удобно расположен в Молл оф Эмирейтс, являющемся сердцем Дубая. Там есть почти все. Это хороший отель для тех, кто приехал на шоппинг, для семейного отдыха в Ски Дубай, горнолыжном курорте, и по делам
Недостатки:
Отель расположен в достаточно шумном месте и бассейн там чисто номинальный. Отель хороший, недостатков практически нет.
E_V_K
07.02.2015 05:31
Достоинства:
Снимали Гранд Делюкс на 11 этаже. Номера после ремонта, на этом же этаже находится лаундж, открыт до 9 вечера, было удобно. Из отеля можно выйти в молл.
Недостатки:
Сначала предложили номер на 3 этаже, там номера старые, меняли на следующий день. Будте готовы к тому, что фен не ванной комнате, а в спальне, в столике под телевизором, там правда зеркало тоже есть. Свой фен в ванной использовать не удастся - розетки только для бритв. Из-за дорожных развязок и пробок выезд из отеля на трассу может занять минут 10.
Vardan
14.01.2015 22:34
Достоинства:
Удобные, комфортабельные номера! Wi-fi с хорошей скоростью! Вежливый и приветливый персонал- одним словом все понравилось! Гостиница соответсвует уровню 5*!
Vasilisa
10.11.2014 11:47
Достоинства:
Отличный сервис, большие номера, под боком Mall-идеально для отдыха в городе.
Недостатки:
Wi-Fi платный
Гость
07.08.2014 09:10
Достоинства:
Просторный и красивый номер, большая ванная комната, близость к метро и выход в мол.Быстрый интернет.
Недостатки:
От лифта до номера идти минуты две , окна выходили на проезжую часть и стройку, спать не комфортно. Для отеля такого уровня брать деньги за прокат пляжных полотенец, как то несолидно.
Гость
19.06.2014 04:21
Достоинства:
Connection to emirates mall
Недостатки:
Не приветливый чек ин
Гость
16.05.2014 21:22
Достоинства:
Были в лыжном шале. Вид на Ски-Дубай. Как не в Эмиратах. Лаунж хороший. Выход в молл.
Гость
23.04.2014 03:57
Достоинства:
Этот отель мне нравиться давно, мы уже не первый раз в нем останавливаемся.расположен прямо в шикарном молле, где есть просто все, что можно пожелать...и шоппинг и рестораны и развлечения для детей и ни куда не надо ехать искать что то еще, а что касается пляжа, то есть отличный трансфер и очень близко.Сервис очень хороший, мне нравиться!
Гость
14.03.2014 23:39
Достоинства:
Все отлично,расположение удобное.
Недостатки:
Сантехника кое-где не работала,требуется обновление.
Гость
11.03.2014 17:51
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Цена на сайте не соответствует факту в отеле (
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Боулинг, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Открытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
