Отзывы Кемпински Гранд Отель Геленджик, 5 звезд

Этот 5-звездочный курортный спа-отель расположен на Толстом мысе, на побережье Черного моря, откуда открывается красивый вид на Геленджикскую бухту. В отеле к вашим услугам плавательный бассейн, сауна и теннисный корт. По прибытии в гранд-отель «Кемпински Геленджик» гости смогут полюбоваться величественным современным фасадом. В распоряжении гостей роскошные стильные номера с телевизором с плоским экраном, мини-баром, халатами, тапочками и балконом. Некоторые из них оснащены DVD-плеером, располагают обеденной и гостиной зонами, а также ванной комнатой с гидромассажной ванной. Ваше утро в гранд-отеле «Кемпински Геленджик» будет начинаться с вкусного разнообразного завтрака. В 2 ресторанах отеля вы сможете отдыхать на роскошной летней террасе, где сервируют блюда традиционной европейской и азиатской кухни. На территории гранд-отеля также открыто 5 баров. В спа-центре этого отеля сети Кемпински к вашим услугам несколько видов саун, лакониум, соляные гроты, а также крытый и открытый бассейны со снэк-баром. Профессиональные терапевты и косметологи делают гостям различные виды массажа и спа-процедур. Кроме того, на территории гранд-отеля работает круглосуточный лобби-бар, экскурсионное бюро и детская игровая площадка. Всего в нескольких минутах ходьбы от курортного спа-отеля «Геленджик» находится геленджикский пляж с частной зоной, оборудованной шезлонгами, зонтиками, кабинками для переодевания и баром. От отеля можно легко доехать до автотрассы M4, ведущей в Краснодар.
Отзыв об отеле:
Кемпински Гранд Отель Геленджик, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 569
335
166
52
15
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Чисто, красиво, уютно, комфортно.
Недостатки:
Поселили в смежный номер соседей, которые всю ночь бурно общались , смеялись , принимали гостей. Звонила 2 раза на ресепшн , что бы уняли соседей. В итоге бессонная ночь у меня и детей . В качестве компенсации предложили поздний выезд - предложили днём поспать .. Впечатление ужасное , как будто в общежитии ночевали , но на очень классных маирасах😉! Зачем так плотно расселять гостей когда в отеле почти пусто - не сезон.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кемпински стабилен и прекрасен. Положительные эмоции
Недостатки:
В местах quiet area в СПА, где гости должны вести себя максимально тихо для комфорта окружающих и собственно для себя, люди ведут себя как обычно, говорят, зовут детей через весь зал и тп. Отель здесь мог бы им напоминать о тишине, но я представляю реакцию этих отдыхающих. Спорная ситуация. Предлагаю каждому (и, конечно, себе самому) повысить свою собственную культуру и начать с себя.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Была в низкий сезон - идеальное место для нескольких дней «полной перезагрузки» очень удачное расположение: рядом набережная с отличными видами для прогулок. Безупречный персонал, что обычно редкость для российских даже хороших отелей. Все с кем общалась: идеально внимательны при этом ненавязчивы. Отличные завтраки на любой вкус.
Недостатки:
Только небольшие детали, которые можно было бы поправить. Во время моего пребывания не работала термальная зона. И хотелось бы, чтобы услуги рум-сервиса можно было оплачивать картой, а не только наличными.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Вид из окна
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки супер, и отличный крытый и закрытый бассейны и очень приветливый администратор отеля Анна он лучшая, все всегда исправит если что то не так, всегда улыбается, приветливая и доброжелательная, побольше таких сотрудников в данном отеле
Недостатки:
В номере есть кондиционер в котором постоянная выставлялась температура 28 градусов даже если выставляешь температуру 24 или 23 все равно сам становится на температуру 28, вызвали мастера, мастер пришёл нахамил перекрыл радиаторы и ушёл и к кондиционеру даже не подошёл, когда ему задали вопрос может вы кондиционер посмотрите он сказал, а зачем вам кондиционер зимой я не должен его смотреть. Вот такое отношение портив всё впечатление об отеле, зачем люди идут работать в сетевой отель, наверное для такого чтобы хамить посетителям данного отеля Кемпинске, и портить им настроение
Комментарий:
Негативное, отношение персонала портит все впечатления мирового уровня отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Всё хорошо, кроме одного не удобства, пришли с завтрака в 11:50, не смогли попасть в номер, автоматически сказали заблокировался, можно было бы это отключить, или на позже перенести. Не очень удобно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось исключительно все!!!
Недостатки:
Все супер👌
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки, прекрасная ухоженная территория, спа-комплекс, спасибо Раисе и Алексею за проведённые процедуры. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, приятно удивило, что номере есть гладильная доска. Комплимент в виде торта ко дню Рождения с именной поздравительной открыткой от управляющего Ивана, большое спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комплимент в виде торта к дню Рождения с именной поздравительной открыткой от управляющего. Бонус в качестве улучшенного номера, шампанское при встрече и на завтраке)
Недостатки:
Не понятно, где какой свет включается. Темно в номере, даже при всём свете.Великолепно
Комментарий:
Великолепно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Геленджике наверное самый лучший отель, большая территория, классные бассейны на улице и супер спа зона! Удобно выходить к морю и гулять до центра
Недостатки:
Персонал не приветливый, иногда хамят. Были в октябре, на балконе стадо клопов, с которыми никак не борятся.
Комментарий:
За такие деньги сервис мог бы быть лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера со всем необходимым! Возможность предоставления смежных номеров для заселения с детьми! Чистота, обслуживание и замечательные завтраки
Недостатки:
Отдаленность от центра и дороговизна
Комментарий:
Хороший отдых на отечественном побережье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как обычно хорошо. Размеренно и ожидаемо.
Недостатки:
А вот то что не предупредили заранее что в эти даты будет фестиваль Зерна - это плохо. Из за него не было комплексных обедов и ужинов. Я на них рассчитывал. Ожидаемый уровень сервиса для меня был нарушен. Предупредили бы, мы бы все равно поехали но понимали бы чего не будет. Питание через обслуживание номеров нормальное но нам нужен был выбор именно от комплексов.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, большие номера, хорошее месторасположение. В номере есть чайник, вода, даже гладильная доска с утюгом. И в дорогу на ресепшене тоже предлагают бутылочку воды. Это приятно.
Недостатки:
Не очень приветливый персонал, есть слышимость из соседних номеров, но не критично.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Деловая гостиница на мой взгляд .типовое здание .осень хорошие завтраки .хорошая спа зона .
Комментарий:
Хорошая гостиница для деловых поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель с превосходными завтраками и очень чистыми номерами!!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепно! Отзывчивый и квалифицированный персонал.Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У меня очень высокие требования к отелю, и этот отель оказался выше всяческих повал - ни одного замечания, как я ни старалась)) Замечательно все - сам отель новый и современный, прекрасно выглядит и прекрасно устроен. Отличный номер, мебель, текстиль, постель, кровати, подушки - все высшего качества. Интернет прекрасный, завтрак просто что то невероятное, лобби ресторан прекрасный, лифты, лобби, коридоры, балкон, освещение, озеленение, бассейн, спа, парикмахерская, рум сервис - все выше чем мы ожидали, я в восторге.
Недостатки:
Невозможно представить, что надо улучшить. Ну если только погоду))) Но за погоду отель не отвечает. Большое спасибо персоналу и владельцам отеля - это действительно высочайший уровень.
Комментарий:
Восхитительный отель для прекрасного настроения!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень темно в номере!!!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер
Недостатки:
Непрофессиональный подход сотрудников на ресепшене,
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вид на море, разнообразие блюд на завтрак.
Комментарий:
Понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Теплый бассейн.
Недостатки:
Отель не плох, но переоценен. В отеле вырубился свет во время поездки в лифте. Устранение проблемы заняло минут 20. Даже никто не извинился. wifi в номере ловит не везде, на балконе не ловит совсем.
Комментарий:
Бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера, приветливый персонал. Вкусные завтраки
Недостатки:
Заказали еду в номер - это какой-то кошмар! Невкусно. Условия проживания комфортные, но ценник сильно завышен.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, стараются поддерживать их в надлежащем состоянии, завтрак неплохой, но для 5ки на троечку, хороший персонал на ресепшн.
Недостатки:
Из-за того, что шведский стол с 30 сентября только на завтраке, пришлось ужинать в одном из ресторанов. Ужасное обслуживание и еда в ресторане на первом этаже в атриуме, где панорамные лифты. Просто кошмар. Заказали цезарь, пиццу, кашу.. - из всего этого только каша была свежая. Цезарь был с несвежими, зеленоватыми яйцами, вчерашним беконом, старым соусом. А пицца - это вообще отдельная история! Принесли пиццу маргариту такую засохшую, что края еле-еле можно было сломать и они крошились (как старый хлеб, который полежал несколько дней), после нашей жалобы, пытались убедить, что ее только что вытащили из печи (при официанте), а потом сказали, что принесут другую. Принесли :) Пиццу с обрезанными краями, то есть только сыр, а вот эти засохшие края просто обрезали ножом и сказали, что вот вам новая пицца)) А официанты вообще непрофессиональные грубияны, которые убеждали все время, что пицца свежая, а мы наговариваем)) Вообщем, после этого инцидента, мы на следующий день уехали. Пожаловались на ресепшн, чтобы сообщили руководству, не знаю, дойдет ли это до него.
Комментарий:
Ужасная еда и обслуживание в атриуме на первом этаже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Шикарные номера с красивым видом, чисто, просторно и уютно. Вкусные завтраки, приятный персонал и отличная спа-зона.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, прекрасный вид из окна, отличный спа-центр. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отель расположен в прекрасном месте.
Недостатки:
Цена для отеля пожалуй завышенная. Остальных минусов не увидел.
Комментарий:
Роскошь в Геленджике
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, просторный номер, приветливый обходительный персонал. У нас был номер с видом на море: маяк, корабли на рейде, закат — глаз не оторвать! Отличная термальная зона, лучше нигде не видел, хороший крытый бассейн, на улице подогреваемый (мы были в октябре). Пляж был закрыт, да и желания там проводить время там не было. Ресторан Фьюжн: всё конечно круто и дорого, но без впечатлений. Может быть потому что были на ужине и сидели внутри, наверно на террасе летом ощущения другие.
Недостатки:
Плохо уходила вода в душе, сообщили для информации консьержу с уточнением, что сейчас чинить не надо и одновременно попросили ведро со льдом для шампанского, вроде понятно, что нужно первее) Естественно, первым через 30 минут пришел сантехник, мягко говоря не вовремя ), а лед пришел только через час и после повторного звонка. А так всё хорошо) PS Сантехника попросили зайти попозже, но он так больше и не появился)
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные бассейны. Превосходный завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в барах: невнимательны, забывают о заказе, неприветливы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший отель в Геленджике, это факт, шикарные завтраки, персонал дружелюбный
Недостатки:
Около номера валялся мусор сутки, так и не убрали, хотя дважды об этом говорили на рецепции
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой бассейн и уличный и внутренний. Прекрасный вид с ресторана на 8 этаже. Очень уютный концертный зал.
Недостатки:
Соотношение цена/качество ужасное. Там просто нечего делать за эти деньги. Цены на все космос, даже вело за доп плату, причем 250 руб/час, обслуживание невнимательное, шампанское заказанное в номер заранее принести забыли, в ресторане (при загрузе на треть!!) официанта мы так и не дождались, заказ приняла девушка из доп работников нанятых помогать убирать со стола, она же трижды звала официанта и удивлялась что он так и не подошел к нам.. До пляжа нужно идти, лежаки огорожены от людей, а пляж общий.
Комментарий:
Дорого богато. А сервису не научили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасный сервис
Недостатки:
Цена явно завышена по причине отсутствия альтернативы)
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, красивый центральный холл в отеле, неплохой завтрак, удобная кровать.
Недостатки:
Как правило в отелях всегда есть заранее приготовленный омлет, в этом отеле необходимо стоять в очередь, т.к. готовят только индивидуально.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное просто на самом вясоком уровне. Шампанское при заселении, супер спа, детский халат и детская косметика в номере. Все просто супер!!!
Недостатки:
Не работал аквапарк, в который очень хотел сходить ребенок...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впечатлил разнообразием блюд завтрак. Тишина и спокойствие в отеле. В SPA понравились финская сауна и парная. Чистые большие бассейны с пресной водой.
Недостатки:
Кое где уже уставшая мебель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный бассейн, ухоженная красивая территория отеля , превосходный завтрак
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, хорошая спа-зона и тренажёрный зал, вкусные завтраки, ресторан на восьмом этаже с красивым видом, особенно понравились стейк Рибай из говядины «Ангус» и десерт «Страсть Сиама», спасибо повару и создателю этого десерта- вы покорили сердце искушённой сладкоежки! Также приятный бонус в день выезда - предложение-комплимент от леди в красном о позднем выезде.
Недостатки:
Решили продлить размещение ещё на один день, но номеров нашей категории не оказалось, позвонили на ресепшн заказать номер более высокой категории, на что поступил положительный ответ. Вечером того же дня, после прогулки по территории отеля, обратились к администратору с вопросом, в силе ли наше бронирование, и, насколько мы поняли, ранее номер нам не забронировали, пришлось подождать снова. В день переезда нам сообщили, что новый номер готов, после готовности переместиться на новое место мы позвонили сообщить об этом, нас попросили подождать пятнадцать минут, в итоге прождали не меньше часа, когда зашли в новый номер, сразу обратили внимание, что убирали в нем давно, паутина и пыль по углам, балкон меньше, чем был у нас до переезда, но самое главное- две односпальные кровати. Бронируя изначально одну двуспальную мы даже подумать не могли, что нужно повторяться при продление бронирования... Позвонили в отдел размещения снова, нам предложили соединить их, и сказали, чтобы мы попробовали, удобно ли нам будет, если нет, то постараются подобрать нам другой номер... сразу сказали, что такой вариант нас не устраивает. Потом опять долгое ожидание, которое, в этот раз сыграло нам на пользу: зайдя на сайт бронирования увидела, что номер нашей категории освободился, позвонив в отдел размещения спросила, можно ли вернуться в наш номер, и как нам повезло, что ответ был положительный... нас пересилили... в итоге ожидание с 11.10 до 13.40 привело нас к тому, с чего мы начали.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные (качественно и вкусно), Номера чистые, персонал не навязчивый и вежливый. Очень красивая зелёная территория. Из недостатков- только один, на подходе к отелю в темное время суток (вечером) территория плохо освещается (идёшь практически в полной темноте).
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Прекрасный вид, замечательный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, самый вежливый персонал, который я когда-либо встречал и шикарный шведский стол
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Недостатков не обнаружили
Комментарий:
Отель в который хочется вернуться !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, прекрасная спа зона. Но надо учесть что много приезжает гостей с младенцами и детьми, в бассейне шум и визги. Для семейного отдыха с детьми прекрасно, если вам нужна тишина и комфорт думаю стоит выбрать другой Отель или другой сезон заезда.
Недостатки:
Конференции на выходных, приводят к тому, что персонал не справляется с таким объемом гостей. Очереди на заселение, номера дают не соответствующей категорией, в то что осталось
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем в отель каждый год на протяжении нескольких лет. Это мое любимое место на побережье. Превосходный отель с высоким уровнем обслуживания. Советую всем. Отличный сервис, персонал на пять с плюсом. Ещё очень хочется отметить работу горничной Нины. Очень вежливая, отзывчивая женщина. Оперативно и качественно устранила проблему в номере.
Недостатки:
В эту поездку было дождливо и пасмурно и мне не хватило освещения в номере.
Комментарий:
Превосходно, как всегда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Официанты и службы охраны особенно Иван
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа, бассейн, номер, территория
Недостатки:
Пляж далеко. Дорого на самой территории что то купить
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Цена завышена, пляж среднего качества, спа и бассейн хорошие, завтрак вроде обильный, но это не уровень 5 звезд стоять в очереди за омлетом (если много гостей, сделайте 2, 3 окна с раздачей), фрукты мокрые, к концу завтрака их не хватает...
Комментарий:
Неплохо, но есть что улучшать...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, спасибо центр
Недостатки:
Персонал на ресепшн работает еле еле, номера убрать забыли, предложили заплатить второй раз, организация ниже плинтуса, выпивку в ресторане не ли 1 час, горячее ещё дольше
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид с балкона,очень удобная кровать и подушки,хорошие завтраки,внимательный персонал,комфортно на бассейне,ухоженная территория.Питьевая вода в достаточном количестве.
Недостатки:
Добавить для кофе машины в номер-капучино,или отдельно сливки.Гель для удаления косметики,или гель для лица.Чайник для заварки чая.У супруга был день рождения-комплимент от отеля-одно пирожное!!!!Цена в сутки 37000 (тридцать семь тысяч рублей в сутки)!!!!,
Комментарий:
Надеемся,что сотрудники отеля.к гостям которые бронируют через Booking.com будут относится лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встреча гостей в отеле ,завтраки,спа.
Недостатки:
Удаленность пляжа от основного корпуса отеля
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично по отелю!!!
Недостатки:
С пляжем беда...:(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное SPA, очень хорошие музыканты, хорошая кухня
Недостатки:
На балконе было грязно и пахло кухней.
Комментарий:
Полагаю, что в меню баров и ресторанов стоит добавить больше блюд без мяса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда - высшие оценки. Лучший курортный отель в Краснодарском крае и один из лучших вообще. Инфраструктура радует, качество сервиса на высшем уровне. Персонал приветлив, отзывчив - все было супер.
Недостатки:
Не совсем понятно ценообразование в кафе у бассейна и в ресторане - бургер - 2600 руб, например. Обычный сандвич - 850 руб. Ждали долго, вкусовые качества самого обычного формата. Хотелось бы апгрейда в этой сфере - либо качество подтянуть до цен, либо цены спустить до качества. Но в целом, все понравилось. Спасибо за отдых.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Начиная от регистрации при заезде, заканчивая самим отъездом. Все на высшем уровне! При заезде нас встретили с бокалом шампанским) Мы приехали рано и номер наш был еще не готов, думали придется ждать, гулять пару часов, но нам предложили другой номер с видом на море. Великолепные завтраки, SPA, шикарный бассейн, супер вежливый персонал, который готов помочь в любую минуту. Просто Вау!!! В следующий раз хотим подольше побыть в этом замечательном месте!
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам все понравилось. Номера чистые и комфортные, у нас была огромная 3-х метровая очень удобная кровать. На завтраках большой выбор еды и напитков. В рум-сервисе тоже все очень вкусное. Персонал быстро реагирует на любые просьбы и старается максимально быстро решить возникающие проблемы. Все очень приветливые. Великолепный СПА-комплекс. Отель оставил очень положительное впечатление. Жаль, что не удалось продлить пребывание в отеле из-за погоды.
Недостатки:
Пляж довольно далеко от отеля (минут 15 пешком) и находится не прямо у моря, а на второй линии рядом с общественным. И в целом отель находится далековато от развлечений. Других минусов не заметили.
Комментарий:
Прекрасный отель для тихого отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кухня на 4 -максимум, обед вообще ужасно невкусный и неинтересный.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остальное всё зачёт
Недостатки:
Моет на баре закончился, нет кофе по восточному
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки , уютный номер , приветливый персонал. В общем Все прекрасно ! Кроме некоторых ньюансов.
Недостатки:
Волос !!! на стене в ванной комнате видимо от предыдущих жильцов это очень не понравилось ...отсутствие личного пляжа ... местонахождение ( добираться приходилось какими то катакомбами ) , ну и отель конечно не тянет на 5 звёзд , ну никак . Зато гости с пафосным видом будто они в отеле 4сезона )))))))забавно
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, очень внимательный и любезный персонал, ненавязчивый, но очень качественный сервис, чувствуется внимание к каждому гостю Отличные завтраки Нет проблем с парковкой
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Очень внимательный и любезный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер Люкс стоил своих денег, большой чистый, комфортный
Недостатки:
Многое и самое главное это вопрос - кто дал им 5 звезд, на мой взгляд 3 это их максимум. Подземная парковка очень маленькая , тесная и без табличек и направления движения гадай как хочешь куда ехать. Далее если вы приехали с ребенком и коляской лифт с парковки ждать 10 минут, все время ожидания закрадывалась мысль что он не приедет вовсе. Теперь регистрация 40 минут, в общей атмосфере напряжения так как не вы одни ждете, а ресепшн работает очень медленно. А теперь идем к лифтам в холе, датчики закрытия не работают поэтому если вы не успели забежать он закроется с риском прищемить вас или вашего ребенка. Идем покушать, на территории резорта 3 ресторана один открывается в 19 , второй предназначен для завтраков и обедов работает по расписанию , по этому идем в 3 ий около бассейна , ждем еще час заказа, официанты вообще не спешат подходить и лениво ходят туда сюда игнорируя клиентов . Заказ принесли и напутали с тем что мы заказали. Идем на бассейн, взяли полотенца спросили воду которую как написано на сайте отеля дают бесплатно , но не воды нет, напоминаю нет воды в 5 звездочном отеле. Такие подробности можно очень долго перечислять, во всем угадывается извините «совок» . Не рекомендую никому, отель не просто не стоит своих денег он не стоит и третьи той цены которую они просят. На территории так называемого резорта заниматься нечем совсем, территория маленькая, частного пляжа на море нет, как может показаться по их фото.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель супер !!!
Недостатки:
Очень далеко ездить на пляж большой минус для отеля! В саунах внизу очень грязно! по еде минус - мало супов, горячего, одни сосиски всяких видов !!!
Комментарий:
Лучший отель Краснодарского края !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отдохнуть (а именно - отоспаться) не получилось: в дверь постоянно стучал кто-то из персонала: - убрать ли номер? (а мы час назад заселились) - посмотреть наполненность бара - доложить 2 шоколадки В раковине плохо утекает вода. Для отеля с заявленным количеством звезд это неприемлемо. Смысл в следующий раз платить за невозможность полноценно отдохнуть?
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, большой отель
Недостатки:
Находится очень далеко от центра, пляж общественный
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!
Недостатки:
Нет нареканий
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Как всегда все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество услуг
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень Кемпински всё на отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, хороший номер и очень вкусный и разнообразный завтрак! У мужа был день рожденья отель утром принесли комплимент от отеля, очень приятно !!!!
Недостатки:
В 4:00 убирали в одном из номеров на этаже, это разбудило мужа, у него чуткий сон.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение в стороне от центра, на краю бухты. Неплохая зона бассейнов.
Недостатки:
Удивила территория вокруг - очень слабо озеленена, мало цветов, сухие кустарники и тд. Пора обновить и подремонтировать территорию. На завтраках импортные безвкусные фрукты и это в месте где море вкусной черешни, клубники, персиков и абрикос - советовал бы изменить эту политику - фрукты есть невозможно. Ходили на рынок покупали вкусные фрукты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Затруднение вызвал только один момент....не смогли мне помочь в ресторане... спрашивала наличие травяных чаёв ,....с современными тенденциями в питании думаю, что блюда веганской кухни могли быть включены в меню ресторана, я не описалась блюда а не отдельные продукты! А так .. было все превосходно... вернёмся и не один раз🌈🌞
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом